口コミ｜医療法人社団 八桜会 セレオ八王子つぐみ眼科

隣のアイシティでコンタクトレンズを購入する為に受診しました。
アイシティで、今、使用しているレンズと違う商品も試してみたいと伝えてあったのですが検査する前から「今のレンズの処方箋は、いりませんよね？」と、言われました。
まだ検査前なので、視力検査すらしてないのに…
その次には、何も説明のないままに今までのコンタクトを着けたまま視力検査に。
こちらが「まだコンタクト着けたままですけど」と伝えると、「今のコンタクトの見え方を調べるだけなので」と。
その検査をする前に、「今のコンタクトの見え方、どうですか？」とか聞いてから「まず、現在の見え方を確認します」とか説明があるべきかと思います。
今までのコンタクトを着けたままの視力検査が終わったら、今度は、コンタクトを外して裸眼の検査をする際に、問題が発生しました。
コンタクトを外すように指示がありましたが、外した際に保管する容器が準備されていなかったので、「外したら、どうしたら良いですか？」と訪ねたところ、水道の脇にあったゴミ箱のような容器を指し、「こちらに入れてください」と。
再度、私から「これに入れて、再使用出来ますか？」と訪ねたところ、「再使用するんですか？　テストレンズありますよ」と
（この時点では、裸眼の数値すら測っていません）
さすがに、違和感を感じ、苦情を申し入れたとこ「勘違いしてました」とか「まだ慣れていないので」とか、意味不明な言い訳をしていました。
再度、私から「今、着けてたコンタクトのテストレンズは最低でもあるんですよね？　だから捨てても大丈夫って言ったんですよね？」と訪ねたところ、その時点から在庫を探す始末。
ちなみに、私の度数は特殊で、大きい眼科でもなかなかテストレンズは在庫してないんです…

担当を替えると言って、別の担当者が来ましたけど、開口一番、口先だけで
「すみませんでした」と言われ、さすがに我慢の限界を超えたので、その時点で帰りました。

今まで30年以上もコンタクトを使っているので、いろいろな眼科を利用していますが、こんな対応をされた眼科は初めてです。
アイシティさんには申し訳ないですが、コンタクトの処方箋だけでも、こちらの眼科は、おすすめ出来ません。

何の説明もなく１時間以上待たされて、スタッフに確認すると忘れられており、順番飛ばされていた。対応がひどすぎる。

いつも混雑しているので、受付開始時間に行きました。目のアレルギー症状を抑える目薬を処方してもらいました。精算時に薬も受け取れるので良かったです。

駅ビルの中の眼科で、コンタクトをオーダーする人が多いために、検査機器がかなり揃っています。また、先生や技術者の方、受付の方は、とても親切で対応がいい眼科のクリニックです。

初診でしたが、わりと早めに診察していただけました。コンタクトもやっていますが、きちんと検査をしていただいて安心できました。また、先生も丁寧な対応をしていただける方でストレスをまったく感じませんでした。

予約なしで行ける所が通いやすいです。
また、お薬が診療のお会計と一緒な為わざわざ薬局に行く必要のない所も手間がかからなく良いです。

駅ビルのなかにあり、場所もわかりやすく
とても便利です。
土日も診療しているので、助かります。

コンタクト処方で来院。　視力をはかるスタッフは感じよかった。　休日だが、あまり混まない印象。　予約システムがなく、不便。

コンタクト処方をもらうため、受診したが、男性スタッフの対応が悪く、非常に不愉快な思いをしました。

きれいな病院でした。先生も親切でした。　コンタクトの為の診察が多かったみたいです。