全国のクリニック・病院の口コミ
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9件
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なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
先生はとても丁寧にで対応も素晴らしいです。
ですが、受付の方々の伝達、対応が悪く、非常なもったいないです。
まず、発熱しているので電話し、症状、検査キットをしたこと等も伝えたが、いざ発熱外来にいくと
何度も電話でお伝えしたのに、内容が抜けている。
また、感染症の療養証明が必要であつたため
電話にてご連絡し、お日にちも伝え、次の日に家族が代わりに取りに行くこともお伝えしました。
ですが、、受け取りに行くと、書類もできておらず。。あげくのはて、日にちがちがうなど
色々言われ、何度も電話で伝えており、日にちも
先生に言われた通り休んでいるのに。。
もし、日にちがちがうなら、せめて取りに行くまでに、貴院から電話で私に確認すべきじゃないでしょうか？
代わりに取りにいったものも、大変怒っておりました。
何人も受付の方がでてきて、
うっとしそうな顔をしていた受付の方もいたようです。
もちろん中には丁寧な受付もいらっしゃいますが、あまりにもひどいです。
先生がとてもよく、信頼しておりましたが、
残念です。感染症対策- 院外待機ができる
医院からの返信当クリニックにご来院いただき、ありがとうございました。
以前にご来院いただいた上で当院をお選びいただきありがとうございました。
この度もご来院いただいたにも関わらず、当院スタッフの対応で不快な思いをされたとのこと、改めてお詫び申し上げます。
感染症の療養証明については、症状の治った日によって隔離期間が変動する場合がございます。
重ねての説明となり恐縮ですが、証明書発行に際して解熱した日などを改めて確認させていただき、最終的な療養期間を決定する必要がございます。
感染症の場合、治癒までの期間に個人差が大きいという病気の性質上、上記のような形で療養期間を設定する必要があり、治癒後にご申告いただいた解熱日をもとに療養期間を起算いたしますので、症状が長引いておられた場合は当初の予定よりも長い療養期間を要する場合がありますことをご了承ください。
この度はスタッフの対応について貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
全スタッフ間でしっかりと共有し、今後の対応品質の向上に努めさせていただきます。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
松本クリニック
刈谷市駅 徒歩12分投稿者さんの口コミ（愛知県/30代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
発熱してしまい、かなり辛かったので、すぐに対応してもらえるクリニックを探していました。年始だったので、どこも予約がいっぱいだったり、休診でしたが、ここは、こちらの時間の都合も聞いてくださり、無事診てもらうことができました。やさしい先生でした。非常に助かりました。今後もお世話になろうと思っています。感染症対策- スタッフの感染防護対策
- 院外待機ができる
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医療法人社団 貢栄会 しろた内科・胃腸科クリニック
東武練馬駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/30代）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
他の方の口コミにある通り、受付の対応は悪く、医師や看護師の対応は比較的良いです。
内視鏡検査等もできますが、別の病院の先生が行います。
風邪などで予約なしで受診しようとすると数時間待つことも多いですが、指定された時間に戻れば院外で待機もできるので、自宅が近い方は良いかもしれません。
再診の場合、自動音声で電話予約できますが一ヶ月先までは予約で埋まっていることが多いです。感染症対策- 院外待機ができる
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正林医院
西馬込駅 徒歩6分投稿者さんの口コミ（東京都/30代）2023年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
受付の方の態度が悪いです。
タメ口だし、熱は無いのに直接行ったら「家から電話して発熱外来で予約してください」と言われ体調悪い中子供を抱っこしたまま帰らされました。
せめてその場で予約取ってくれても良いのにと不快な思いをしました。
あと患者さんの話をでかい声で話すのは良くないと思います。(内容が良くない話)
その受付けの人には他の事でも態度悪いなーと感じることが多いです。
先生と看護師の方はとても丁寧で優しいのでもったいないです！！感染症対策- 飛沫対策
- 混雑の回避
- 換気対策
- スタッフの感染防護対策
- 院外待機ができる
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浦舟金沢内科クリニック
阪東橋駅 4番出口 徒歩5分まちゅさんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
看護師さんや検査技師さんの対応は良いが、受付の人が以前居た方と変わってしまい新人っぽい人が多くなってから、対応がいまいちだし、以前も遅かった会計が尚更遅くなって、今回も診察が終わってから20分くらい待たされて、いい加減呆れてる。間違いがないように細かくチェックしているのかも知れないが、それにしても遅すぎるので、次行った時になぜこんなに時間がかかるのかと聞いて見ようと思う。感染症対策- 飛沫対策
- 換気対策
- スタッフの感染防護対策
- 院外待機ができる
- その他
空気清浄機を複数台設置している。
検温機、アルコール消毒の徹底を呼びかけていて、来院時に風邪の症状がないか口頭確認指しているこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
宮交シティクリニック
南宮崎駅投稿者さんの口コミ（北海道/30代）2022年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
びっくりするほど高圧的な質疑応答で、もう少し優しくしてくれてもと思ってしまいました。
院内は綺麗で受付の方は優しかったです。感染症対策- 飛沫対策
- スタッフの感染防護対策
- 院外待機ができる
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いなだクリニック
妙典駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（千葉県/30代/女性）2022年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
優しい院長先生、ベテランの看護士さん達。診療内容も細やかで信頼できるクリニックです。受付の方が少し強くてこちらがヘコみますが。感染症対策- 飛沫対策
- 換気対策
- スタッフの感染防護対策
- 院外待機ができる
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松﨑智彦診療所
桜川駅(Osaka Metro) 7番出口 徒歩1分スズキさんの口コミ（30代/女性）2021年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
こちらの診療所へは、数年前より家族一同お世話になっています。
どんな些細なことでも、院長の松崎先生は、いつも優しく親身に、そして丁寧にご対応して下さります。
やはり医学・医療に対する専門知識も素晴らしく豊富で、流石だなと思うことばかりです。（きっと勉強熱心な先生なのだと感じます）
こちらの悩みや相談に対しても、はっきりとわかりやすく的確なアドバイスや対処をして下さりますので、我が家では、何か身体に不調があれば先生を頼って受診させて頂いております。投薬に関しても、こちらの希望や要望なども、必ず聞いて下さり、すごく安心です。
今後も長くお世話になりたいドクターです。いつも本当に有難うございます。感染症対策- 飛沫対策
- 混雑の回避
- 換気対策
- スタッフの感染防護対策
- 院外待機ができる
- その他
コロナ後からは、受付カウンターに飛沫防止シートがきちんと貼られています。
待合スペースも椅子が増えていたり、１つ席を飛ばして座って待つことも可能で助かります。
院内の換気、空気清浄機などの稼働もきちんと行われており、とても安心です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
内科すぎおクリニック
垂水駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/男性）2021年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 待ち時間なし
発熱があったため、電話で受診が可能か訪ねたところ、何点か質問があったあと、大丈夫ですとの事だったので伺いました。
車内で待機していましたが、看護師さんと先生が完全防備で出てこられて、テキパキ検査や診察をして下さりました。とても安心して、受けることが出来ました。また、あまり患者を不安にさせないように努力されていると思いました。
雨の中の診察ありがとうございました。感染症対策- 飛沫対策
- スタッフの感染防護対策
- 院外待機ができる
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