全国のクリニック・病院の口コミ (3ページ目)

前回は理事長に診察をしていただき優しい診察でしたが、体調が悪く本日初めて院長の診察を受けました。とても怖い口調で質問がありますか？と問われてもありませんとしか言えませんでした。看護師さん達はとてもお優しいのに院長がそれで良いのかと思いました。最終日で混雑はしていてのことでしようが、一緒に診察をされていた和田先生は変わらずとてもお優しそうでした。次回は理事長か和田先生に診てもらいます。

平衡感覚に違和感があり、めまいがすると受診しました。めまいの定義を大声で捲し立てられ、しまいには『何できたの？』と言われました。びっくりして何も言えませんでしたが，またひどいめまい、いや先生の言うめまいではないかもしれない、平衡感覚に異常を覚える耐えられない不快感が嫌で受信しましたが，伺う病院を間違えたようです。もう2度といきません。
平衡感覚に違和感があるような方は、他院がいいと思います。
以前，花粉症で喉がイガイガすると言ったら，『花粉症で，喉に症状は出ない！』と怒った先生もいました。
いつの時代も、患者の言うことに耳を傾けてくれない先生っているんですよね。

少数派の辛い症状を汲み取ってくれる先生ではありません。

だいぶ前の受診になるのですが…
やっぱり口コミしようと思いました。

皮膚科に行こうかと思いましたが、
耳の下が痛かったので、こちらの耳鼻咽喉科へ行くことにしました。
結果は、異状なしと言われました。
次の日も痛かったので皮膚科へ行きました。すぐに帯状疱疹と言われました。薬をもらい治りました。
耳鼻咽喉科でも、帯状疱疹ぐらい診察出来たんじゃないかと思うのですが…
残念でした。

①まず、予約後、受付に待ち時間をTELすると30分以内に呼ばれると聞いたが、いざ行くと1時間も待たされた。
②とにかく狭い。風邪で行ったわけではないが、うつされそうで、こわかった。
③いざ、受信。他の方も書かれていますが、
診察内容、だだ漏れ。とても嫌でした。院長ではない男性の愛想のない医師に、中耳炎。くるのが遅かったから「レスキューできないかも」と冷たくいわれ、耳を疑いました。今何言いました？と。凍りつきました。そんな医師初めてです。
④耳の検査、採血の場所。ホコリがたまっていたり、マスクの箱が散乱。不衛生でびっくりしました。
⑤そして会計。現金のみ。

みなさん、気をつけてください。精神が弱ります。おすすめしません。いまだに、レスキューできないという言葉にやられています。。

先生は優しくよく診てくださるので、耳鼻科ではかかりつけです。

近年、予約制にされました。今朝、子供が喉が痛いといい、大事な試験も控えているため、早めに診ていただこうとWEB予約を試みましたが何回しても登録がありませんとエラーが出ます。仕方なく、登校前に直接伺ったところ予約が無い場合は、17時まで空きが無いと言われました。9時過ぎに行って17時まで待つのは現実的ではありません。
WEB予約が出来なかったので直接来た事情を伝えると、診察券番号の頭の0の数字を取って入力してくださいと言われました。改めてWEB予約のページを見ましたが、そんな事、どこにも書いてませんでした。

診察券番号については、前に0の番号が入ってる人は取って入力する旨の注意書きを予約ページに追記するか、番号の付与の仕方を変える必要があると思います。それと、予約を取らずに来た場合は、診察が出来ない場合があることは、もっと大きく目立つように表示して欲しい。或いは、必ず電話で事前に電話するように追記するなど検討してください。

そもそも、ホームページを見ずに来られる年配の方なども多いでしょうに、皆さんにこの対応なのでしょうか。

おそらく、予約についての押し問答は、今までにも何度もあったのではないかと推察します。先生がHPでひとりごととして述べておられるように、予約上仕方ない事はあると理解しますが、要望として上に掲げたのは、システム上の改善点なので、それを変えるだけで、患者サイドから上がる不満も多少は減らすことができると思います。少なくとも、私はそうしてもらえていたら、今回、時間を無駄にする事も嫌な気持ちになる事もありませんでした。

あと、春先に受診した際も、受付の方の態度が良くない事は気になっていました。待ち時間に、色々と目に入ってくるので。
正直、こちらの口コミを見て、やっぱりと思いました。
受付の方も、患者さんからの不満についてはうんざりされてるのかもしれませんが、受付は病院の顔だし、それを態度に出してしまうのは…対応一つで、印象はガラッとかわるものだから、残念な気がします。

結局、再び自宅に戻り、近所の内科にて診ていただけました。
先生には長年お世話になり、信頼していますが、今後のかかり方については良く考えて受診しようと思います。

まず行きますと受付に何人ものスタッフがいるにもかかわらず、段取りが悪いです。待ち合いは、子供が騒いでいます。こういう場で、日頃からの躾が出来ているかが伺えます。診察は、看護師や医師はテキパキと対応してくださり、わかりやすい説明をしてくださいます。診察が終わり、会計まで40分待たされました。会計をしているスタッフまで受付を対応しているから、どんどん遅くなるのではないでしょうか…電子カルテを導入されているのに、こんなに時間がかかるのでしょうか？とにかく、待たされます。待たされる覚悟で受診してください。

耳鼻科で手術を受けるため入院しましたが看護の質（連携・対応・技量）に不安を感じ手術を中止して翌日に退院しました。
幾度か入院および手術を他院で経験していますが此の様に不安を感じる病院はこれまでの人生に於いて初めてです。
結果的に一日入院しただけですが６万円弱の入院費を支払うこととなりました。
帰宅して明細を見て判明したのですが請求された中には術後にいただく予定だった処方されていない外耳薬も数点入っておりそれにも驚きました。
病気も治らずただ時間とお金を無駄にしただけの徒労に終わりました。
けれど此の様な病院で手術を受け信頼することが難しい看護士に身を委ねることは私にはできないので仕方なく思っています。
手術に臨むに中って気になる事がありその事について再三尋ねるのですが「大丈夫ですよ」の一言（返事）が返って来るばかり。
何が大丈夫なのか私には全く解りませんでした。
最終的には「気になりますか？」と言われました。
もちろん気になるから心配だから聞くのです。
多忙なのは理解できますが面倒でもしっかりとした説明を行い個々に合わせた対応や処置を早々に施すべきではないのでしょうか。
剥げかけたマニキュアも落としてから業務に中っていただきたく思います。基本的な事だと思います。
『中四国一の病院』との評判に甚だ強く疑問を感じます。それは昔のことであり現在は違うのではないかと思わずに居られません。
やはり病棟看護に限っては国立か県立のきちんとした大きな病院が良いなと改めて思った次第です。

耳が痛くなるとお世話になっている。開院15分前から受付してくれるのはとても有難いのだが、処方箋発行するのに何故あんなに時間がかかるのか？？？診察前よりえらく待たされる印象。もう少し早く出来ないものか...

今まで、家の近所の耳鼻科に通院していたのですが、先生がビックリする程の塩対応でとても冷たく、患者に話に耳を傾けてもくれず毎回、診察台に乗るだけで恐怖でした。予約システムがあると言うだけで我慢して通院してましたが、こちらのクリニックに初診で来院して、なぜ、初めからこのクリニックに来なかったんだろうと後悔しました。
最終時間18:45に来院したのですがその時間でも5人以上の患者様が診察待ちをしており人気なのが分かりました。
喉頭蓋のう腫という診断だったのですが、喉頭蓋の説明、役割までキチンとイチから解りやすいように画像を
見ながら丁寧に説明して下さり、すごく安心しました。患者に対してキチンと耳を傾けて親身になって聞いてくれる
素晴らしい先生です。
電話予約しても時間帯によっては多少待つようですが、外出もさせてもらえますし全く気になりませんでした。
これからも定期的にこちらのクリニックに通院しようと思います。

雨の降る午後６時前だったせいか混雑無しでした 問診票記入後すぐ診察になりました
受付の方も明るく丁寧 親切でした
先生も気さくで此方の話も聞いて下さり治療も検査も早く とてもスムーズでした
今回は健康診断で聴力低下と言われたので伺いましたが次何か有れば又行きたいと思います
耳鼻科苦手な私でしたが克服できそうです
ありがとうございました

日曜日に受診できると思い、伺いましたが、前日までの予約(電話、来院)が必要とのことで、残念ながら受診できませんでした。
受付の方はとても親切に説明してくださったので、別の日の予約をしてきました。
ご参考までに。

今回手術入院でお世話になりました。手術室では看護師さんが声掛けと手を握っていて下さり、病棟では息苦しい時背中をずっと擦ってくれていました。本当に看護師さんたち天使でした!医師の方達も本当に感謝です。ここに受診して本当に良かったです。

晩御飯、魚の骨がささり、滑り込みで訪れ、見て貰えたのは良かったのですが、見える範囲にはなく、スコープを出して見ないといけないとなり、先生が、ぐったりと項垂れられました。お盆時で早く切り上げたかったのか…。スコープで見てもなく、傷が疼いてるのでしょうと、カロナールを出されました。翌日、大阪市内の内視鏡で見て貰ったら、食道入り口に2センチ程の骨が刺さってました。

睡眠時無呼吸とメニエール症とアレルギーで通院しています。受付の看護師さん達もいつも丁寧に対応してくれますし、院長先生は患者の話にしっかり向き合ってくれます。ネット予約で大体の待ち時間もわかりますし、コロナ対策もしっかりしています。信頼できる医療機関です。

先生はとても穏やかで良い方なのですが、耳の聞こえの問題で通っているのにものすごい早口で聞き取れないことが多く、何度も聞き返してしまいます。聞き返したところで嫌な顔はされませんが。
あと、アイチケット広場と言う予約システムが2回目以降から利用できるのですが、ほんの5分ほどの間に突然10人以上進むことがあり、そうなるとどう頑張っても間に合いません。結果的に後回しにされて1時間以上待ちました。システムの問題か運用上の問題かは分かりませんが、あてにできないことは覚悟した方が良いです。
また受付・会計が小児科と共通なのでかなり待たされます。良い病院だと思いますが、待たないことを重視される方には不向きかもしれません。

先生に手術していただいてから、うそのように鼻がよくなりました。
２年くらいは風邪引くと鼻もイマイチなこともありましたが(なじむまで時間かかったのかも)、そのあとはもう鼻では10年以上耳鼻科に行かなくて済んでおります。
他の耳鼻科で治ったようなことを言われた風邪が、顔面が痛くなりおかしいと思って先生にみていただくとまずいレベルの副鼻腔炎でした。
他のコメントにもありますが、確かに無愛想なことはありますね、単に不器用で真面目なだけかと思います、長く通うとまぁ普通なかんじです。
一生懸命みてくださるので、私はそちらが大切です。
転居で他県にいき、他の耳鼻科で喉痛ついでに鼻も見られたりしますが、他の医師も素晴らしいですね、どちらで手術されました？と２名に聞かれたほどです。鼻洗いも今あんまりないですけど、されてたり
耳鼻科でまともな医師は正直中々いないので本当にお勧めします。
受信日は遡れる日を過ぎてます

先生は問題ないですが受付のスタッフがいつもピリピリしていて怖い。

初めての病院でしたが口コミがよかったので。
前の患者さんがお子さんだったのですが、怖がらないようにとても優しく対応してらしたのが大変好感でした。

私自身の治療もわかりやすく説明してくれ、少し痛い治療でしたが、優しく声かけしてくださり安心して受けられました。

看護師さんたちも優しくてよかったです。
こんなに安心してかかれるお医者さんは稀なのではと思いました。
女の先生でした。

いつもお世話になっています。EAT療法で通っています。最近は患者さんも多いからか先生の擦過レベルが上がってきています。丁寧に満遍なくやって下さいます。子供も通っていますが、先生が優しいので嫌がりません。
人気のある病院なのでEAT療法の方は予約必須ですね。

高齢の親を連れ耳鼻咽喉科を受診しましたが、担当医がかなり横柄な態度で驚きました。
高齢でうまく話せない親ですが一生懸命話をしているにも関わらず、聞いてるのか聞いていないのか返事もせず無視。
顔はパソコンに向かったままただ質問するのみ。再診だから必要ないと思っているのかわかりませんが、患者の顔もろくに見ず状態がわかるのでしょうか？
まるでパソコンと話しているみたいです。
高齢者、いや誰でもそうですが先生がしっかり顔を見て話してくれるだけで安心するものです。
また、親がうまく話せないと、だから！みたいな感じで、仕方なく説明すると言うような態度。
笑顔のひとつもありません。
親に代わり私も質問しましたが、素人のくだらない質問だったのか馬鹿にしたような返事をされました。
医者からしたらくだらない質問だったかもしれませんが、それを素人にわかりやすく説明し、不安を少しでも和らげるのが医者の務めではないのでしょうか？
こんな診察を受けるために長時間待たされたのかと思ったらやるせない気持ちになりました。