口コミ2ページ目｜下山記念クリニック

もりちゃん様

口コミの投稿ありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉、大変励みになります。
患者様の貴重なお時間を無駄にしない様、スタッフ一同励んでおります。

もりちゃん様をはじめ、地域の皆様に信頼されるクリニックとなる様精進してまいりますので、引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

口コミの投稿ありがとうございます。
診療へも高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、ワクチン接種の際の対応がホスピタリティに欠けるものと感じさせてしまった点、お詫び申し上げます。受診であっても、予防接種であっても、当院にお越しいただいたお一人お一人に寄り添った対応ができよう、頂いたご意見を共有し、改善して参ります。

今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

せとか様

口コミの投稿ありがとうございます。

ドクターの異動による担当医の変更につきまして、ご迷惑・ご心配をおかけしお詫び申し上げます。

担当医の変更によるご不便を感じさせない様、後任のDrも奮励しておりますので、ご理解・ご協力賜れますと幸甚に存じます。

せとか様をはじめ、地域の皆様から愛されるクリニックである様クリニック一丸となって頑張っておりますので、引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

優菜　様

口コミの投稿ありがとうございます。
ご指摘の通り、待ち時間や待ち人数に関しては患者様からは見えない部分ですので、スタッフからの声掛けが無かった点、非常に申し訳なく思います。
待たれる患者様の立場にたって考え対応できる様、頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有して参ります。

今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

スリードラゴン　様

口コミの投稿ありがとうございます。
WEB予約の利用でスムーズに診療を終えられたとの事、大変嬉しく思います。

昨年導入した自動精算機も、皆様のご協力もあり、すっかり馴染んで参りました。
マシンで安心と言って頂けて、こちらも嬉しく思います。

今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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自動精算機では、現金に加え、クレジットカードのご利用が可能です。
✱お支払いには【診察券】が必要ですので、お忘れの内容お持ちください。
（紛失された方へは有料ですが再発行させていただきますので、受付までお声掛け下さい。）

もりちゃん　様

口コミの投稿ありがとうございます。
また、担当医の変更につきましても、ご理解とあたたかいお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
新たに加わった先生も、これまでの先生方同様、やさしく患者様想いの先生ですので、些細なことでも遠慮なくご相談頂けますと幸いです。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

口コミの投稿ありがとうございます。

お困りの症状があり受診して頂きましたのに、適切な対応ができず大変申し訳ございませんでした。
患者様の症状を鑑み、自分がもし患者様の立場だったらと考え、行動できる様、対応や体制につきまして再度見直して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

口コミの投稿ありがとうございます。

医師の異動があり、患者様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

また、待ち時間については、貴重なお時間を割いてご来院いただいておりますのに申し訳ございません。
お一人お一人の状態に合わせて検査や治療を進めておりますので、予定通りいかないこともあり申し訳なく思います。お声掛けするなどの配慮が行き届く様、スタッフ一丸となって対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ｒｘ８ｗｉｎ　様

口コミの投稿ありがとうございます。
EPARKでのご予約をうまく活用して頂きスムーズに診療を終えられたとのこと、私共も大変うれしく思います。

皆様をお待たせせず診察へご案内しようと奮闘した結果…検査室が密になってしまいました。皆様にとっての受診環境が最適なものとなる様、今後より一層配慮して参ります。

今後とも引き続どうぞよろしくお願い致します。

口コミの投稿ありがとうございます。

担当医の診療をお褒め頂き大変光栄に存じます。

また、ご指摘の予約枠につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
可能な限り予約枠を増やし、ご利用いただけるように努めておりますが、さらにご利用いただきやすくなる様検討し改善して参ります。

今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

口コミの投稿ありがとうございます。

毎回会計でお待たせしているとのこと、大変申し訳ございませんでした。
診察終了から、会計までのカルテの動き等も再度確認させていただき、改善に努めて参ります。

今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

たま　様

口コミの投稿ありがとうございます。
スタッフの対応面を高く評価頂き、大変光栄に存じます。
気さくで心優しいスタッフばかりですので、引き続きいつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

たに　様　

口コミの投稿ありがとうございます。
いつもスムーズに受診されているとのこと、こちらも安心致しました。

また、ご指摘頂きましたお掃除の件につきましては、頂いたご意見を早速共有させて頂きました。皆様の受診環境が良いものである様、他にもお気づきの点等ございましたら、ご意見頂けますと幸いです。

今度とも、引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

せとか　様

口コミの投稿ありがとうございます。
医師の対応につきまして、高く評価して頂きありがとうございます。半面、スタッフの対応につきまして、患者様が毎度安心して受診できる様、頂いたご意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。
会計につきましては、現在も引き続き対応強化しておりますので、今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

口コミの投稿ありがとうございます。

朝イチの予約でしたのに、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お一人お一人の状態に合わせた検査や治療を進めておりますため、予約通りにいかないこともありますが、またその際お声掛けするなどの配慮ができていなかった点、改善すべき点と存じます。
待たれている患者様の立場に立ったご案内ができるよう、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。

口コミの投稿ありがとうございます。
また、スタッフの対応・待ち時間への評価を頂き大変嬉しく思います。
気さくなスタッフばかりですので、ご心配な事等ございましたら遠慮なくお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

✱来院におすすめの曜日や時間帯✱
　月・水・金　午後

✱自動精算機を導入しております✱
　・現金
　・クレジットカード：VISA、Mastercard、JCB、AMEX、ダイナース
　・デビットカード
　でのお支払いが可能です。

元気様
この度はコメントいただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただくとスタッフの励みになります。
重ねてお礼申し上げます
今後とも精進して参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

ひろくま様
この度はコメントをいただき誠にありがとうございます。
また、睡眠時無呼吸症候群の診療において対応面でお褒め頂き大変光栄に思います。

新型コロナワクチン接種につきましても、引き続き安全に配慮し、安心して接種していただける体制を継続して整えて参りたいと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

むらのしゅう様　

この度はコメントをいただき誠にありがとうございます。
今後はさらに予約システムを充実させ、待ち時間短縮に努めて参りたいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見、ならびに対応面で評価　誠に頂きありがとうごいます。
混雑時であっても、他の患者様へ配慮頂きご質問を遠慮させてしまうことがないよう努めておりますので、どうぞ遠慮なくご相談下さい。
会計待ちに関しましても、皆様からのご意見を参考に自動精算機を導入させていただきました。
これからも、クリニック内で協議を重ね、待ち時間の短縮をはじめ受診環境の改善にに努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。