口コミ2ページ目｜はざま医院

ありがとうござます。患者さまと医療者の垣根がないように、これからも頑張っていきたと思っております。どうかよろしくお願いいたします。

お役に立つことができ良かったです。これからも頑張りますのでどうか宜しくお願い申し上げます。

温かいお言葉をありがとうございます。細心の注意をはらいながら、できるだけスピーディーに診療するようスタッフ一同頑張っております。どうかこれからもよろしくお願い申し上げます。

温かいお言葉をほんとうにありがとうございます。これからも一生懸命がんばりますので、どうか宜しくお願いいたします。

このたびは大変な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。院外処方箋を発行する際に厚生労働省の指導により特定の薬局に誘導することができません。

当院では決して特殊な薬剤を使っているわけでは無いのですが、調剤薬局によっては備蓄がないことがあるかと存じます。その点、近隣の薬局では普段より当院で用いる薬剤の備蓄をしてくれているため、当院の処方箋に素早く対応できる体制が整っております。しかし厚労省からの指示により特定の薬局に行くよう誘導することができないためにこのような言い回しをせざるをえませんことをなにとぞお許し下さい。今後ご不便な思いをさせませんようにますます職員一同心がけて診療に当たりたいと思っております。

この度は貴重なご意見を賜りまして本当にありがとうございました。

患者さまがご遠慮されることなくご希望をおっしゃったり、ご質問をしていただきやすい雰囲気と環境を整えることが使命の一つであると考えております。ご満足いただけたとすれば本当にうれしいことです。どうかこれからもよろしくお願い申し上げます。

※EPARKクリニック病院よりお知らせ
＜この口コミは2019年7月に公開されました＞
法令改正に伴う弊社口コミ掲載基準の見直しにより、掲載までにお時間がかかりましたことお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも、EPARKクリニック・病院をよろしくお願い致します。

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このたびは当院をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回スタッフの対応につきまして不愉快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見につきましてさっそく医院内で共有し今後このような事のないように対応を話し合いました。また今回のご意見をきっかけに、職員全員でプロの講師による接客マナーの指導を受ける事とし、私も含めまして学び直す講義を7月下旬に受ける事といたしました。貴重なるご意見を賜ることができたおかげで、このような機会を持ち直すことができると心から感謝いたしております。今後ともよい対応をご提供できるようにがんばりますので、どうかよろしくお願いいたします。

ありがたいお言葉をいただきまして恐縮です。開業医へは病気の経過を傾聴することで病気の診断にたどりつける患者さまが沢山いらっしゃいます。ゆえに患者さまのお話をお聞きすることは非常に重要です。また“聞く”姿勢をしっかりとる事ができたのは、ご説明において分かりやすくお話しいただいたお蔭ではないかと思います。医師と患者さまは一緒になって病気を治すと言われますが、病気の診断におきましても、お互いが分かりやすく話し合える事はとても大切です。まさにこのたび口コミをいただきました方とは、そのような連携が取れたのではないかと存じます。今後とも精進いたしますので、何卒宜しくお願いいたします。

休日の前後などは普段より混みあっていることもあり、申し訳ございませんでした。そのような日は、より早く診療を開始するなど努力をしております。何卒ご理解ご協力のほどお願いいたします。

過分なお言葉を賜りまして恐縮です。これからもスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この日は成人の日の連休明けで患者さまが多く、お待たせいたしまして申し訳ありませんでした。そうした中でもなんとかご満足いただける形で病状説明をご提供できたようで、ほっとしております。慢心することなく医療を提供し続けたいと思っております。どうかこれからもよろしくお願いいたします。

このようなお言葉を賜りまして恐縮です。患者さまのご希望をできる限りくみ取り、ご希望と医学的妥当性との調和をはかり医療を行いたいというのが私の願いです。みなさまがお話になりやすい雰囲気を提供し、これからも一生懸命がんばりますので何卒よろしくお願いいたします。