戸塚耳鼻咽喉科クリニックへの口コミ
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aprilさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間60分以上
とても親切な先生でファンになりました。今まで良い耳鼻科に出会えませんでしたが、かかりつけにしたいと思います。
待ち時間は長いですが、ネット受付ができるので便利です。医院からの返信お待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。そのなかでご評価をいただき、大変恐れ入ります。励みにして、よりよい医療を提供できるよう精進を行います。診療までの時間についても、体制のみなおしなど、よりよい環境となるように考えてまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
okaokaさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
pppdの事で、受診しました。
とても、優しい先生でした。私の沢山の質問も
心よく応答してくださいました。
また、心配な症状、迷ったら受診したいと
思いました。医院からの返信大変恐れ入ります。必要なときに適切な診療が受けられるよう準備をして、環境を整え、病気の早期発見や治癒への助けとできるようにしていきたいと思っています。ご評価をいただきありがとうございました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
花子さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間45~60分
病院はとっても綺麗 受付の方も看護師さんも先生も物腰柔らかで、話しをちゃんと聞いてくれるし、ちゃんと説明してくれます。
ちなみに隣の薬局も新しく綺麗で、両方とも現金以外の決済がいくつかあります。今まで、病院に限ってはなんとなく現金払いでしたが、クレカ派の人も大丈夫かと。医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。支払いの方法などのハード面、人のつくるソフト面とも、受診された方に適切な医療を受けていただけるよう、これからもよりよいクリニックとなるように考えて精進を行ってまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/男性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間60分以上
先生の説明は丁寧でよいのですが、いかにせん待ち時間が長過ぎます。予約も開始早々に埋まってしまうようで、予約のシステムもあまり意味がないように思います。医院からの返信お待たせをして、大変ご迷惑をおかけしました。予約についてはできるだけ順番どおりにお呼びすることで対応の改善を行ったのですが、直接来られた方の待ち時間など、当方でも現状の状態から改善が行えないか、診療体制の拡充につき検討を行っています。ご指摘をいただきありがとうございます。必要な患者さまにとって、よりよい診療環境づくりのため、やれることを考え、今後もひとつひとつ進歩をしていきます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ぴよさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(2~3歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
鼻詰まりが酷く受診しました。先生も看護師さんもみなさん優しい印象で、お話しやすい雰囲気です。
治療も、説明も丁寧にしてくれるので、安心してお任せできます。
最後にガチャガチャのメダルがもらえるのを目標に、毎回泣かずに頑張れています。先生に褒めて頂けるのも、嬉しいみたいです。
今後もお世話になります。医院からの返信ご評価をいただき恐れ入ります。スタッフ一同大変励みになります。必要と考えられる診療が必要なときに受けやすい環境を作ることができるよう、今後も考え、精進を行います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
主に耳垢を見ていただいています。
待ち時間はかなりありますが、丁寧に見ていただいている為仕方のないことだと思います。
ただ予約する際、最終確認画面で受付日時が1月1日(木)と表示されてしまいます。過去3回受診予約中/3回ともです。その後予約日エラーとなり予約が出来ません。何度も試すとなんとか正しい受付日時が表示されますが、その結果受付番号が後の方になってしまいます。
この現象はなんとかなりますでしょうか。ログインしてやっても、ログインせずやっても度々受付日時が正しく表示されません。医院からの返信お待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。順番受付のなかでも時間が遅くなってしまうことがあり、診療体制の拡充も含めて現在検討を行っております。Eパークの予約についてなのですが、Eパークさん側に起こっている現象の確認を行っております。登録がうまくいかず番号が後になってしまうとのこと、大変なストレスとお気持ちをお察しします。重ねてお詫びいたします。改善ができるよう、確認して対応してまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/男性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間30~45分
アレルギー治療及び舌下免疫療法のため受診しました。院内はキレイで予約のシステムも分かりやすいです。また、先生も優しく接しやすいため安心して治療を受けられました。医院からの返信この度はご評価をいただき誠にありがとうございます。大変励みになります。受診された方に、必要な医療を提供できるよう、診療の質とあわせて環境も整えていくよう、これからも精進をいたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間60分以上
翌日が休診だったためか、順番取り予約から受診まで3時間かかりました。
医師の対応は丁寧ですが、前回と違う診断をされ、
継続して通院するか考えています。医院からの返信この度はお待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。診断につきましては、ひとつの症状に対して考えられる病気は複数あることがほとんどであるため、初回治療への反応、症状や病状の変化をかえりみて、初診時診断にとらわれて思考停止することなく、その都度患者さまに最適な医療を提供できるようにと考えております。特に、重たい病気から優先して考え、丁寧に除外していくように注意をしております。ご不安に思われる結果となり、大変残念です。説明が不足していたのかと思います。大変失礼をいたしました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
まさやんさんの口コミ(神奈川県/男性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
蓄膿症を疑い受診しました、先生の指示に従い
真面目に受診をつずけました、3ヶ月でほぼ
良くなりましたが、未だに黄色い膿のようなのが
でるので、CT検査を受けた結果、頭部に未だ膿が
溜まっているとの診断にて、再度3ヶ月間治療を津図蹴ることのしました。医院からの返信ご意見をいただき誠にありがとうございます。慢性副鼻腔炎(蓄膿)について、標準治療である低用量の長期抗菌薬治療を行っているところかと思います。ゆっくりと細菌の住処であるバイオフィルムを除去するという治療です。症状の改善に向け、状態に合わせて都度、適切な治療をご提案していきたいと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
匿名希望さんの口コミ(神奈川県/男性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間45~60分
先生の説明は丁寧で非常に良い印象を持ちました。ただ、待ち時間が長いのでビジネスマンには不向きと思います。医院からの返信このたびはお待たせをして、大変ご迷惑をおかけいたしました。診療の質を保ちつつ、必要な場合に診療を受けることができる環境をつくるため、診療体制の拡充を含めて検討を行っております。改善までのお待ち時間につきましては、WEBでのご確認とはなりますが、順番予約の運用にてできるだけ円滑に受診ができる環境を整えたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間60分以上
今年できたクリニックで清潔で広くて待ち時間はそれほど苦ではなかった。スタッフの方は皆さん丁寧でまたお世話になりたい。医院からの返信スタッフへのご評価をいただき、大変励みになります。この度はお待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。運用面の改善を含めて検討し、診療を受けやすい環境を整えられるよう、精進をいたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間30~45分
新しくできた病院で中はとても綺麗だった。特にお手洗いは1つだが、とても広くて綺麗だった。
事前にネット受付ができるのが良い。営業時間が近づいてるため番号はまだだったが少し早めに着いたが、整理番号通りの案内でギリギリに行っても良かったように思えた。医院からの返信ご評価をいただき誠にありがとうございます。お手洗いや聴力検査室など、車いすでのご利用が可能なバリアフリー設計としております。順番受付については、できるだけ番号通りとなるように運用を改善しておりますが、番号に遅れた場合や、診療内容などで前後することがあります。診療を受けやすくできるよう、今後も注意してまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
なりみみさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間15~30分
オープンして間もないのできれいです。
駅から近いので駐車場はありませんが便利です。
当日、午前か午後のネット予約により別のクリニックに比べるとクリニックに着いてからの待ち時間はかなり少ないと感じます。
先生はよく話を聞いてくださり、説明も丁寧なので、相談しやすいと思います。医院からの返信ご評価をいただき誠にありがとうございます。クリニックとして、受診を躊躇されることが減るように、十分な感染対策をとるとともに、時間が経っても清潔であるように、掃除や消毒は気を付けて行ってまいります。お困りの症状がある場合に、適切に診療が受けられる環境を作っていけるよう、多方面にこだわって注意していきたいと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ちあきさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
初めての受診で緊張していましたが、
先生はとても優しく、診察は丁寧で痛みもなく、状態を詳しく説明してくださり、私の質問にも優しく答えてくださいました。お話を聞いてとても安心出来ました。医院からの返信安心をいただけたとのこと、とてもうれしく思います。自分にとって大切な人がクリニックを受診したときどのような診療を受けてほしいか、その思いをもって、受診された方の生活をよりよいものとできるよう、努力を続ける所存です。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
まさやんさんの口コミ(神奈川県/男性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
6ヶ月に亘り治療をうけておりますが、ネットで予約でき、
且っ、患者の治療中の番号がネットでよめるので、時間配分が、とても楽です。
他の医院との違いを感じます。医院からの返信ご評価を賜り誠にありがとうございます。医学的な根拠に基づいた良いとされる治療が、適切に受診された方に提供をできるよう、一層の精進を行ってまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
カピバラFCさんの口コミ(神奈川県)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間60分以上
順番予約なのと、こちらに通いなれていないので時間の読みができず受付からかなり待ちました。
それでも、
診察が丁寧で、スタッフのみなさんも感じがよいので、これからもお世話になりたいと思っています。医院からの返信お待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。診療の質を落とさないで、お待たせをする時間を少なくできるよう、迅速にすべきところは早く、丁寧にすべきところは慎重に、適切な医療を提供できるよう気を付けて参ります。スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。誠にありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
山ちゃんさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間30~45分
9歳と3歳の子供の付き添いで初めて受診しました。
優しく、丁寧な先生で上の子の耳鼻科嫌いが払拭されました。
受付の方も親切で今後も通院したいと思いました。医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。必要なときに受診ができない、ということにならないように、できるだけみなさまが受診しやすい環境を提供していきたいと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ぴよさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間15~30分
2回目もとても丁寧に診ていただけました。
6ヶ月の息子も2回目でしたが、怖がらなかったので、今後かかりつけにしようと思っています!医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。耳鼻科は歯科よりも嫌われる、というくらい子どもにとってもいやな処置が多く、治療のためにはやったほうがよいと考えられるものでも、処置を行うことが難しいことも多くありますので、できるだけ負担にならないような環境づくりを今後も考えて参ります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
マまままままマさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(4~6歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間30~45分
子供の病気で受診しました。
初めて行く場所に不安がある息子ですが、キッズコーナーがありDVDも流れていて待ち時間も飽きずに過ごす事ができました。
頑張ったご褒美のガチャガチャもモチベーションをあげる素敵なオマケだと思います!医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。大人より素直に、処置や治療のなかで病院を嫌いになってしまいがちなお子さまにも、必要な診療を行っていけるよう、対応も含めて今後も受診しやすい環境づくりをしていきたいと思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年6月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
近所に新しく出来たので通院し始めました。施設が綺麗なのはもちろんのこと、スタッフの方のきめ細やかな対応も素晴らしいです。医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。適切な診療を行っていけるよう、環境も含めてよりよい医療の場を提供すべく精進してまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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