戸塚耳鼻咽喉科クリニックへの口コミ
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投稿者さんの口コミ(男性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
急で止まらない鼻血で緊急避難的な飛び込みにテキパキとしたレーザー等の処置で助かった。感染対策もバッチリ、CT等設備も新しく、先生スタッフも信頼出来る。医院からの返信ご評価をいただき誠にありがとうございます。根拠に基づいた適切な治療を行えるよう、機器からスタッフの心構えまで、しっかりと環境を整えていたいと思います。いただいたご評価を励みに今後も精進をいたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
コタさんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間30~45分
予約していてもその日により待ち時間は違いますが、スタッフ尾先生もとても親切で予約なしでしたらとてもいけないとおもいます。医院からの返信お待たせをしておりますこと、申し訳ありません。必要なときに適切に受診ができるようにすべく、診療体制の拡充も含めて準備を行っております。ご評価、ご意見をいただき、誠にありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
パパさんさんの口コミ(男性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
花粉症で初めて受診しました。丁寧な説明でした。薬についても、詳しく説明され信頼できると感じました。レーザー治療についても詳しく教えて頂きました。また、受診します。医院からの返信ご評価をいただき誠にありがとうございます。受診された方、その周囲の方の生活がよりよいものとなるよう、根拠に基づく適切な医療を提供していけるよう、一層の精進をいたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
どいはさんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間45~60分
眩暈が治らずに受診しました。予約で順番確保できたものの、受診までの時間が分からず、待合室で長いこと待ってるのが辛かった。幼児スペースが併設されてて、幼児が出す物音がきつかった。
診察や症状の説明は丁寧でした。座ってるのも辛い状態なため、「横になる?」と声かけてくれたのも嬉しかったです医院からの返信このたびはお待たせをして失礼をいたしました。新型コロナの広がりのため、感染が疑われる症状のある方の診察などで、おひとりおひとりの診療時間が読みづらくなっており、お待たせするお時間も差がでてしまっております。改善ができるよう、診療体制の見直しなど、工夫してまいります。ご意見、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2022年8月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
ウナギの骨が喉に刺さってしまったため受診しました。初めてのことで非常に不安でしたが、お医者さんも看護師さんも励ましながら治療に取り組んでくださりました。医院からの返信魚骨は場所により摘出の方法が変わり、当院では鉗子付きファイバースコピー(内視鏡)での摘出も行っております。今後も適切な医療を提供できるように準備してまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ペンギンママさんの口コミ(女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
通院して5か月程たちました。以前にくらべ症状が良くなって来ているのが実感できます。2か月おきくらいに検査をし、その結果をみてこれからの治療法を考えて提案してくれるので、とても安心です。先生と一緒に治療に取り組んでいるようで心強いです。医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。根拠に基づいた治療を行うべく、可能であればエビデンスに基づいた治療を、それぞれの患者さまの状態にあわせて提供したいと考えております。症状がよくなっているとのこと、大変うれしく思います。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
とりさんの口コミ(女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(7~12歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間45~60分
アレルギー性鼻炎ぽい症状で受診しました。鼻水だけの症状を見て、飲み薬ではなく、点鼻薬を勧めて頂きました。医院からの返信内服薬、外用薬とも、できるだけ体への負担が少なく、効果が期待できるものをと考え処方いたしております。お薬が合わないなどがあればぜひご相談ください。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
おかさんの口コミ(女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
慢性副鼻腔炎の治療で通院中。
鼻の治療が苦手ですが、先生が優しく声をかけながら治療してくれるので安心感があります。また院内も綺麗で清潔感があります。医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。適切な処置をできるだけ負担が少なく受けていただけるよう、気を付けて参ります。また、診察までお待たせをして大変失礼いたしました。こちらも体制のみなおしをすすめて参ります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間5~15分
2回目の受診では朝イチで午後の予約を取っていたので、
待ち時間はほとんどなく診察してもらえて良かったです。医院からの返信お待たせをせずに診療を提供することができたこと、ほっといたしました。COVID19の爆発的な広がりのなかで、午前診療が15時までに終わらないことがあり、そのような日には午後の1番でもご迷惑をおかけした方もいらっしゃるかと思います。いつも大変心苦しく思っており、受診しやすいクリニックとできるように考え、行動していきます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ネザーさんの口コミ(女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人その他
- 通院回数1回目
- 待った時間5~15分
喉の痛みで受診。
予約していたので、スムーズに診ていただけました。
先生は丁寧に診てくれましたし、スタッフの方も親切でした。
駐車場があれば尚よいです。医院からの返信ご評価をいただき誠にありがとうございます。駐車場につきまして、現状で近隣でまとまった場所を借りることができずにおり、駐車場、駐輪場などは当院サイトにてご案内しているところが近隣となります。ご不便をおかけいたします。不動産屋さんにもいいお話をいただけるよう、手配いたします。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数1回目
- 待った時間60分以上
診察自体はとても丁寧で分かりやすく、先生も気さくな方で、大満足です。
ただ、予約しているにも関わらず、2時間以上待ちました。医院からの返信このたびはお待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。そのような中でもご評価をいただき、誠にありがとうございます。基本的に順番受付に基づいておよびしているのですが、発熱外来や処置の兼ね合いで番号の進み方に偏りが出ることがあり、なんとかしたいと思っています。受診診療体制の拡充、改善のため、準備を行ってまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間5~15分
コロナの可能性があり、受診しました。
徹底的な隔離空間があり、周りの人の目もあまり気にならずに受診できました。
先生も患者さん1番に考えている方でとても信頼できました。今後も何かあった時は利用したいと思います。医院からの返信ご評価をいただき恐れ入ります。大変励みになります。当院はコロナ禍のなかで開院したため、入り口が異なる発熱などの患者さまの待機室、強力な換気、分離した吸入スペースなどを設け、設計時から適切な感染対策ができる環境を作るよう心がけてきました。消毒や掃除を含めて、安心して受診できるよう、今後も努力してまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
まーさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間45~60分
先生や看護師さんがとても親切で混んでいますが、いつも頼りにしております。
予約システムで予約をして行きますが、見方がよくわからず、予約しても結構待ちます。医院からの返信お待たせをして大変申し訳ありません。順番予約につきまして、新型コロナ感染の爆発的広がりへの対応で普段以上におひとりおひとりの診療時間に差が出ており、ご迷惑をおかけしております。診療制限や、診療体制の強化などの対応を行っているのですが、及ばず心苦しく思っております。そのなかでも、頼りにしていただいているとのうれしいお言葉をいただき、大変励みになります。ありがとうございます。必要なときに、適切な診療を提供できるよう、改善を行いながらできることを精一杯行っていきます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
みぃーさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(0~1歳)
- 通院回数1回目
- 待った時間45~60分
子供にもとても優しい先生や看護師さんで
次からもいきたいと思うところでしたが
人気で待ち時間が長かったのが残念です。医院からの返信このたびはお待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。新型コロナ感染の対応のため、余裕のない状態が続いており、大変心苦しく思っております。体制の強化を含めて、お困りのときに適切な診療を提供できるように努めてまいります。お待たせの中で、お褒めもいただきましたことを心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ララさんさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人その他
- 通院回数1回目
- 待った時間15~30分
突然の難聴に戸惑い、年だからと諦めの気持ちから病院へは消極的でしたが、段々とテレビの
音量も大きくなり、声かけにも反応悪く、認知症の始まりも予感し、とにかく一度は行ってみようとやっと病院へ。
受付のスタッフさんの対応も親切で、まずは安心感を得られた事が幸いし、すんなりと中待合席へ。診察室では耳垢を取り除いた途端に聴こえが戻りまして、本人は大変喜んでおり感謝しておりました。聴こえない事は思っていたよりストレスがかかっていたようで、帰宅してからも気持ちが明るくなり、私とのコミュニケーションもスムーズになりました。
本人にとって耳鼻科は何十年ぶりかの受診体験でした。
今後もお世話になります。
先生を始め、スタッフの皆様ありがとうございました。医院からの返信お困りの症状が改善し、生活の向上につながったとのこと、大変うれしく拝見いたしました。病気や加齢などの変化がもたらすさまざまな不自由を、可能なら取り除き、難しければすこしでも軽減できるよう、今後も精進を行いたいと改めて思います。ご評価をいただき誠にありがとうございました。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/男性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数3回目以上
- 待った時間5~15分
新コロナ対策として空調に配慮されているのは良く理解出来るが、少しエアコンの効き目が強すぎないか、場所にもよるが、少し寒い、特に壁よりが効き過ぎているように、感じます。医院からの返信ご意見をいただき誠にありがとうございます。当院は非常に強力に換気を行っており、外気とエアコンのむらが強くでてしまいます。検査室などが暑くなることもあり、温度管理には気を付けて参りますが、不十分な際には空調の調節やひざ掛けのお渡しなど、都度のご対応をできればと思いますので、ご不便がありましたらお声かけをいただけましたら幸甚です。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
投稿者さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間5~15分
耳の詰まり感で受診しました。検査結果、治療の方針等わかりやすく説明していただきました。クリニック内は明るく清潔感があります。医院からの返信ご評価をいただきありがとうございます。大変励みになります。必要な診療を適切に提供できるよう、診療内容から環境づくりまで、精進をしてまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
ぴよさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(0~1歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間30~45分
前回からの続き、経過を見ていただきました。
あらかじめ予約をしておき、あと5名ほどというところで受付をしました。
前回はサクサク進んだのですが、今回はだいぶ待ち、待合室もイスはいっぱいになってしまいました。
幸い我が子以外のお子さんがいらっしゃらなかったので、キッズスペースを気兼ねなく使えたのが救いです。
混んでても、先生は丁寧に見てくれますし、口調が強くなったり話が早くなる事もなく、いい先生だと思います。
看護師さんたちも、忙しいでしょうが笑顔で接してくださり、子どもも少しは安心できたと思います。(泣きますが)
患者さんの受診する項目により、待ち時間にかなり差がある事を気にとめとこうと思います。またお世話になります。医院からの返信このたびはお待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。発熱外来や、処置、検査などの関係で、一時的に番号がすすみづらくなることがあり、順番でもお待ち時間に差がでることがあります。必要なときに受診しやすいように、準備をおこなっているところです。大変申し訳ありません。そのなかでもご評価をいただき今後に向けても、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
鼻水で受診さんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人お子様(4~6歳)
- 通院回数3回目以上
- 待った時間60分以上
先生はとても丁寧に見てくださいます。そのため人気な医院となり待ち時間がとても長くなります。13時に順番予約をして診療が終わったのは21時でした。先生やスタッフの方はかなりお疲れだったと思いますが親切な対応で嬉しかったです。医院からの返信お子さまの診療にもかかわらず、遅い時間となってしまい大変ご迷惑をおかけしました。あたたかいご評価をいただき恐れ入ります。必要なときに受診がしやすい環境となるように、体制の拡充を含め前向きに検討を行ってまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です -
aprilさんの口コミ(神奈川県/女性)2022年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
- 受診した人ご本人
- 通院回数2回目
- 待った時間60分以上
とても親切な先生でファンになりました。今まで良い耳鼻科に出会えませんでしたが、かかりつけにしたいと思います。
待ち時間は長いですが、ネット受付ができるので便利です。医院からの返信お待たせをして大変ご迷惑をおかけしました。そのなかでご評価をいただき、大変恐れ入ります。励みにして、よりよい医療を提供できるよう精進を行います。診療までの時間についても、体制のみなおしなど、よりよい環境となるように考えてまいります。この口コミは参考になりましたか?投票にはEPARK会員ログインが必要です
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おすすめポイント
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