口コミ｜池袋なないろクリニック

前回もそうでしたが、受付の方がぞんざいな印象を受けます。

待合室に人が2～3人のみでしたが、待ち時間は1時間弱と長いなと感じました。
予約の枠が1時間単位なので許容できますが、予約していったはずが予約をしていない方の方を先に何人も診察案内されてました。
どうせ待たされるなら次回から予約しなくても良いかなと感じました。

診察は先生からたくさん質問して安心できます。
受診前のオペレーションがもっと良くなれば良いのですが…

足裏などに皮膚症状が出て歩くのが辛いため初めてこちらの皮膚科を受診しました。皮膚科の先生はとても優しく症状を聞いてくださりとても安心しました。どうもありがとうございました。
ただ、受付にいた看護師の方の態度が酷すぎます。他の口コミにも受付の方の態度が悪いとありますが同じ方でしょうか?同業者としてとても恥ずかしく思いました。
提出していた健康保険証を返しにきてくれたと思えば2m先で止まり、片手で健康保険証を持ち、態度悪く患者が取りに来いという感じで立ってるんですよ？しかも片手で健康保険証を返されました。些細なことかもしれませんがクリニックや病院に来る患者様は少なくとも体調が悪い方ばかりです。身体が不調なら精神的にも辛いはずです。そんな患者に対して不快にさせるような態度、行動をする。如何なものかと思います。態度や行動を改めて下さい。

すごく親切な先生で、説明もわかりやすく
気持ちよく診察をしてもらえました。
処方も漢方薬を取り入れた処方で、
本当にいい病院です。
なんかまたあったときにはお世話になろうと
思います。

発熱して豊島区のセンターに電話されてこちらを紹介されました。
すぐに抗原検査をして陽性判定をして頂き、処方箋を貰うまで非常にスムーズでした。

発熱、喉の痛みで行きました。
先生は一見派手派手でびっくりしましたが
すっごく丁寧で優しかったです。
細かくちゃんと説明してくださり
体調不良で不安な気持ちが和らぎました。

受付の女性の方々も優しく丁寧で
私の体調を気遣ってくださいました。

ありがとうございました。

本日、受付の女性の態度にびっくりしました。
電話での対応も早く電話を切りたい感じが伝わってきたり、受付の際にも喧嘩口調で相手を家族の方と勘違いしてるのかという態度でした。
周りの方はとても良い方なのに残念です。
コロナでお忙しいのは分かりますが、八つ当たり先をお客様、患者様に向けない方がいいと思いますよ。

看護師さんや先生は話しやすくて良かったです
また何かあったら行きたいと思う
時間も遅くまでやっててありがたい

でも受付ではもうちょっと働いてる自覚持った方がいいのでは？と思いました

看護師さんと医師は、大変良かったのですが、受付の方が爪が長く、派手なネイルをされ、おしゃれだと思いますが、髪型も清潔感に欠けました。はじめて行きましたが、病院で清潔感がないのは、他の評価も下がります。

予約したにも関わらず時間を過ぎても呼ばれず
３０分以上も経ってから呼ばれた。

処方内容についても説明がなく
なぜこの薬が処方されたのか不明。

また、受付の方の対応が不親切で残念。

1時間近く待たされたあげく、他の患者の状態でさらに時間がかかるから後で来て欲しいと。
PCR検査をしに来たコロナの疑いがある患者とただ皮膚が痒いだけの人や小児科受診の子供、さらに高齢者を長時間、ひどく密な環境で待たせて大丈夫なんでしょうか？
危機感をおぼえました。

漢方を出してくださるので、通院しています。
定期的に血液検査もして下さり安心です。
院長の前田先生は、私の様に心配性に安心をさせて下さいます。
受付の方も看護師さんも、とても感じが良く、すべてスムースです。

とても丁寧で良かったですと言いたいところですが
注射が血管では無いところに打たれて
人生ではじめてくらいの痛さを味わったので
すみませんがトラウマです
今後行くことはないと思います。

外国人来ない方何いいと思います。
とにかく受け付けてのスタッフ態度悪すぎです。日本語聞き取れなかった時、ぜんぜん説明してくれなかった。態度悪すぎです。
先生は早いスピードで全然患者の気持ち考えてくれなかった。
災厄。

混んでいたが、スムーズに受診できて助かった。先生が親身に診察してくださり、話しやすくてとても良い。最初に対応してくれた受付の方はとても横柄な態度だったが、次に対応してくれた方はとても親切だった。

当日ネット予約し、皮膚科の診察を受けました。
受付より待ち時間が1時間弱でしたが、予約枠が1時間単位で枠内で複数名予約を取るシステムでしたので許容範囲かと思います。
待合室は夜8:00でしたが、狭い空間に人が多くいると感じました。

受付後に待合室ではなく別室に通され待機(診療項目で分けられているのでしょうか？)、看護師さんの呼出をうけて診察室へ通されました。
先生から1つづつ丁寧に質問をして頂き、患部を確認後、おくすり手帳を見て薬の処方を頂きました。
薬の処方については飲み薬は眠くならないか、塗り薬はクリームが良いかローションが良いか？等細かく質問をして貰えました。
患者の意向を汲み取ろうという気持ちが感じられて、良い先生だと感じました。

内科の診察もされているクリニックの為感染症対策の面を見ると気になるところもありますが、できる範囲で対策はされているのかなと思います。雑居ビルの為、間取の都合で窓空けをしての換気は難しそうですが、空気清浄機は各部屋に設置してありました。

今度来院する際は人が少なそうな曜日や時間帯に予約を取ろうかなと思います。

終始目も合わせてくれず、患部もほぼ診て貰えず雑な判断をされ不安な診察でした。口コミの評価が良かったのでわざわざ片道2時間かけて伺ったのにがっかりです。他の病院を探します。

祝日で他にやっている病院が少ないこともあり混雑していました。
濃厚接触者でPCRを受けにきた人も多くいたが、発熱しているなど症状がある人も隔離などせず全員混雑した空間での待合だったため病院内で感染してしまうのではないかと不安になった。
スタッフは受付の人で1人冷たい対応の人がいたが、他の人は忙しい中丁寧な対応をしてくれました。

皮膚科の診療で行きましたが、小さい待合室にPCR検査を受けに来た人が数十人いて、待合室、廊下、診療室、全てのドアが開けていて、空間が全く仕切っていません！

待っている間に咳する人もいて、開けている診療室のドアから先生が「いつ発熱したか？」、「コロナかかる心当たりありますか」の声が聞こえます。なんか一人の先生が皮膚科も発熱外来も見るみたいです。しばらく待ちましたが、やはり怖すぎて診察をキャンセルしました。

診察券と保険証を返してくれる時も、PCR検査を受ける人のものと一緒に混ぜっていて、すぐアルコールで消毒しました。

本当に発熱外来と一般診療を分ける意識は0、いつ院内感染してもおかしくない病院です。

2度と行きません。

電話診療で受診をしました。先生は、とても優しく丁寧で、説明も分かりやすかったので安心することができました。受付の方の説明が分かりにくいうえによく聞き取りにくく、こちらが聞き返すと、なぜわからないのかとでも言わんばかりのとても高圧的な物言いで、ショックでした。病院や薬局のシステムや事情を知っているのが当然のように言う言い方が不親切だなと思いました。
今後の利用は控えたいです。

医師や受付（？）が適当なデータを話しているのではないか不安になることがあります。

例えば、プラセンタ注射のため初めて受診した際、女医さんと受付の女性から診察室で下記のように言われました。
「プラセンタにより変異型クロイツフェルトヤコブ病を発症する確率は0.1%くらい（医師より）」「数千人に1人（受付？スタッフより）」
「うちではいないよね？（医師がスタッフに対して」

これは事実なのでしょうか？
相当高い数値だと思います。
他のデータを調べるとこの医師やスタッフの情報が誤っているのではないかと思います。
診察の場面で抽象的、もしくは不確かな数字を出すべきでは無いと感じました。
他の場面でも不確かな説明をしているのではないか不安になりました。