口コミ(耳鼻咽喉科)|セイントクリニック 池袋駅前

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電話受付・予約(自動応答)の注意事項【必読】

池袋駅[東京都]

セイントクリニック 池袋駅前

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セイントクリニック 池袋駅前への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • Mitz-Wemlerさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    いい事だと思います。実際は5分くらいだったでしょうか。それよりも受付で外国人対応に苦しんでいたのを、順番が来そうなので、助けずにいた事が心残りです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数2回目
    • 待った時間5~15分
    "耳の痛み"でネット予約をしたのに、喉と鼻を診られ、耳に関しては検査も話もせずに帰されそうになりました。よく見ると先生の机のメモには"のど、はな"と書かれていた。
    その後、耳の痛みを伝えたが、返答が曖昧でよく理解しないまま帰されました。
    MRIの予約をとるように言われましたが、その説明も不足しています。
    処方薬も痰を出しやすくする薬でしたし、肝心の耳の痛みについても、痛みは強いが持続するものではなく数分でおさまると伝えていたのに、処方された薬について薬剤師に聞いたところ、痛みが強い時に飲むと2時間ほどで効いてきます。とのことでした。
    なにもかもがよくわかりませんでした。
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  • sayoさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間30~45分
    耳の違和感で初めて受診しました。
    かかりつけのところは電話でしか予約できないため、日中仕事してる自分としては、ネットから予約ができ、予定も立てられる、というのが一番の利点でした。
    予約受診なので待合が混雑しているということもなく、また清潔感もあって安心できました。丁寧に診察と説明もいただき、少し気持ち軽く年末年始過ごすことができそうで良かったです。
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  • たなかんさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    コロナ陽性の為オンライン受診でした。予約受付時と診療時にも家族が薬を取りに行くことを説明していたにも関わらず、自宅・医院からかなり遠く、違う区の薬局に処方箋を送られていたようです。(しかも初めて利用する薬局)
    薬局の方から薬は郵送対応と説明を受けました。家族が取りに行く旨を説明すると、家の近くの薬局の方が良いと思うので再度病院に電話してみますとのこと。そしてようやっと病院の方からお電話があり、薬は家族が取りに来るんですか?と。
    何回説明すれば分かるのでしょうか。診療からこの電話まで間約2時間です。スタッフ間、医療機関との連携が全く取れておりません。具合の悪い中、時間を無駄にしてしまいました。
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  • アマッチャさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    若い男性医師でしたが、知識や配慮があり安心出来る診療でした。
    検査をいくつかして頂きましたが、街の病院としては充実していると思いました。
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  • 薬仙人さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    喉の痛み(風邪の初期症状)があったため受診しました。非常に喉がぬるぬるしているというご指摘を受けました。銀翹散をたくさん飲んでいたので、銀翹散との関連性をお聞きしたのですが、担当医は銀翹散を知らぬとのことでした。また、カロナールを処方していただいたのですが、ほとんど熱に対して効果がなかったため、手持ちのロキソプロフェンを服用して一発で熱が下がって楽になりました。今まで無条件的に信用していたのですが、信用を疑わせる一件となってしまいました。
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  • せんさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    かかりつけ含め、木曜やってる耳鼻科が少ないのでここへ。
    カメラを入れてモニターでに喉と鼻の奥を映してくれたけど、普通の喉風邪の症状だったのでわざわざ見せてもらわなくていいし、多分そのせいで診察料が高かった。
    腫れてる喉の消毒とかをしてもらいたかったが、そういった処置も無し。
    薬は無駄に多かった。
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  • ゆうかパパさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    受付の方、先生も優しく接してくれました。診察結果も丁寧に説明してくれました。雰囲気がとても良い病院です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    インフルエンザワクチンで受診。看護師さんの髪色に少し驚いたが、対応力が丁寧で待ち時間も少なくよかった。いつもあまり打たれない箇所に注射されてドキドキしたがなんの問題もなく経過した。
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  • とこさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間待ち時間なし
    くしゃみ鼻水の症状で受診しました。
    鼻の中をカメラで検査していただきましたが
    痛くなかったので良かったです。
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  • おでんさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    鼻水が止まらず(その鼻水も化膿しているのか匂いもひどかった)、眉間~右耳にかけて痛く、寝るのも辛かったので通院しました。
    原因もつかみにくかったようですが、とりあえず症状緩和したので助かりました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    1年ぶり程度で伺いました。予約をしていったので待たされることもなく、適切な対応をしていただき満足です。
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  • とらさんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    受付の女の態度が悪い、漫画が雑誌を読みながら対応していた、ふざけている
    2人いたが1人の女の方だ、こんな変な奴を使うとは病院の質も悪くなる
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    めまいがするため初めて受診しました。
    簡単なヒアリングから聴力検査、鼓膜圧検査、
    ゴーグル見たいなものをつけての検査を行いました。
    原因はわかりませんでしたが、ちゃんと診察していただけて感謝です。
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  • チョビさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    耳が痛くて受診しました。
    ネット予約とネット問診で待ち時間や煩わしさなく診察が受けられました。
    診ていただいた先生はとても丁寧でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    副鼻腔炎でかかりました。待ち時間も短くスムーズでした。清潔感のある院内でよかったです。池袋駅からすぐの立地なので色んな患者さんがいる印象でした。先生の診察は丁寧でした。
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  • なみちさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    日常生活に支障が出るほど喉が痛く、コロナの検査も出来るということで受診しました。

    受付の方も、案内してくれる方や医師の方含めどの方も優しく丁寧に対応してくれました。
    予約の方でかなり混雑していましたが、急かすような様子もなく、疑問に思うことや相談したいことがあれば直ぐにその場で聞ける環境でした。
    ネットでも何組待っているのか確認できるのが良かったです。

    医院の方の対応が素晴らしいく、予約していた関係で待ち時間などに不満はないが、待合スペースが狭かったので立って待つ時間があり、少し辛かったです。
    ただどう考えても席数を増やすのが難しそうでしたので。そこは仕方ないかなと思いました!

    正直立って待つのが辛かったのは事実ですが、それよりもどの人も優しかった印象と待ち時間の少なさが残ったのでさほど気になりません。

    ただ来院するならギリギリだとしても予約した方がいいと思います。素来院?の方はかなりの時間待っていました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間45~60分
    患者が多かったこともありますが、結構まちました。予約制にしてる割には待合室の座席が足りず立って待っている人もいました。密になるのも問題ですが、待合室も考えた方が良いと思いました。
    診察はスムーズで的確でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数1回目
    • 待った時間5~15分
    かかりつけが休みだったので仕方なく。耳鼻科などどこも同じだろうと思っていましたが、最新の設備を使いたいのか特に必要があるとは思えない画像診断などをされ、痛い上に医療費がいつもの数倍かかった。鼻の中の画像見せられてどうコメントしろと?
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人ご本人
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    診察してくれた女医さんの対応が冷たかった。
    薬の処方だけで行くのであればいいと思うが、説明が不十分なので、安心した気持ちにはなれなかった。
    受付は感じがよかった。
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ポイント1

内科は平日21時まで診療し、忙しい方におすすめです

内科は、火曜日を除く平日21時まで診療しています。仕事が忙しくて帰りが遅い方でも、無理せずに体調の管理ができます。

ポイント2

JR池袋駅 8番出口から徒歩約1分と通院に便利な立地です

「セイントクリニック 池袋駅前」は、名前の通り駅を出て目の前にあります。当日予約や事前予約が可能で、待ち時間を減らす対策をしています。

ポイント3

2017年に開院した眺めのよいクリニックです

院内はゆったりと落ち着ける、あたたかみのある木目調の内装です。待合室のカウンター席からは、池袋の街並みをご覧いただけます。

 

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