全国のクリニック・病院の口コミ

毎度受付の方々の高圧的な態度と感じの悪さには閉口してしまいます。

ものの言い方は勿論、患者の方をみながらクスクス笑うしぐさも社会人としての常識を疑いたいほどです。感じの悪さは群を抜いてます

いくら人材不足とはいえ
この程度のレベルの受付ならいっそいないほうがよほど感じの良い病院になると思います

受付業務も機械化できるところは全てA Iにまかせれば労務管理はいらないですし患者も受付担当者に余計な気を使わなくてすみます。
この点是非改善して頂きたいと思っております

ちなみにこちらの先生については、どの先生もとても熱心に親切に対応してくださってます。

受付してから1時間40分以上経ってから、これからの待ち時間が30分以上とプラカード様な物で案内があり、予約の人で30分以上で予約してない人はそれ以上かかるとの事でした。予約してないので2時間以上待っても診てもらえない訳なのでそれまで散々待った時間が無駄でしたが、もう待てないと腹が立って帰りました。他の病院の受付時間も過ぎてしまい他に行くこともできません。
受付の人は謝りもしませんでした。

呼吸器で、二回目です。
前回診療結果の状態を聞いてくださり、検査結果も、わかりやすく丁寧で、本当に安心しました。また、機会がありましたら、お世話になりたいです。
スタッフの皆様も親切で気持ちが良いです。ご近所にもお勧めしたいです。
有り難うございました。

コロナ前からずっと通ってます。今回は急激な腹部から腰にかけての痛みと熱で受診しましたが…診察後スムーズに検査をしてくださいました。痛みもあったのですが待たされたという思いもなく…こちらの病院に行くだけで心身ともに楽になるきがします。先生は一人一人の顔もしっかり覚えて居て下さるし…看護師さんも皆さん優しい声掛けで気持ちが楽になります。こちらで私の持病も見つけて下さって信頼と感謝しかありません！これからもずっと通わせて頂きます。心身ともに元気になる病院だと思います。

目の痛みを感じ眼科受診をしたくて近隣の眼科を検索したが、遅くまでやっている眼科は少なく、診療時間が長く予約のできるこちらに受診を決めました。待ち時間は15分程度でしたが、まず検眼から始まりました。検査担当の年配の男の人は途中からよく見えないと、レンズを雑に入れ替えながら、ああ、老眼の末期だから仕方ないな、老眼の末期だからと連呼し一方的に畳み掛けるように、メガネは？いつもかけてるものは持って来てないの？と言われました。確かに乱視傾向ではあるものの、日常生活で今まで一度もメガネは使用する必要なく生活でき、自分では手元の細かい文字も30センチ未満の距離でも不自由なく読めているにも関わらずいきなりそんなふうに言われ、ショックというより何を言われているのかわからない状態でした。50代ではありますが、医者でもない人に老眼の末期、と決めつけられるのはとても失礼で嫌な気持ちになりました。
その後の診察でも、声の大きな威圧的な医師で、問診票に花粉症とも記入していたので、目が痒いの？と聞かれ、その時はあまりひどい症状ではなかったので、今はそれほど痒くない。と伝えると、じゃあ何しに来たの？と大きな声で言われ、眼の横の神経に痛みが何度か走ったことと、下瞼の当たりが痛いと伝えると、あゝ眼の横は年齢的に神経の痛みがある場合がある、でも眼球の上の方の神経は眼科だけど眼球の下の痛みは耳鼻科だね。といかにも見当違いな受診と言わんばかりの口調で言い切り、たいして診ないで、手元の視力も測って。と看護師に伝えまた検眼に。その後再度診察の際に、とにかくメガネをかけろ、0.8くらいには矯正できるからと唐突に言われて、全くこちらの受診目的にそぐわない対応。最後にもう一度どこが痛いって？と帰り際に聞かれ、やっと下瞼も診察したところ、あゝマイボーム線じゃないか、とさもこちらが知らないのが悪いかのように言われ、ちょっと絞るから我慢して、とピンセットでギューギューつままれものすごく痛い思いをして診察は終わりました。目薬は処方されましたが、次の日は目の下あたりが腫れて前より下瞼内が充血し痛みが残っています。とにかく高圧的で一方的に決めつけられて不愉快な思いしかありません。態度、言葉遣い対応の悪さは今まで行った病院の中で最低です。二度と行きません。

予約はしても2時間半待ちは辛い、、、先生はとてもいい方なのだけど、、、

巻き爪、魚の目で痛みが強く保険診療も可能との事でこちらに初めて伺いました。
が
先生はただ足を触り骨の構造を説明されそもそも足裏の筋肉が弱ってるからストレッチと靴を変えないとと言われて何も治療する事なく化膿止めだけ出されて終了！！
痛みを訴えているのに何一つ治療らしい事はしてくれなかったです。保険診療だからなのでしょうか
だったら案内に出来ます的な事は載せない方が良いのでは無いでしょうか
わざわざ休みを取って期待して行ったのに腹立たしさが収まりません。

京都駅八条口からすぐのビルの５階にあり、初めてでも迷うこともなく行けました。
エレベーターを降りたら　目の前がクリニックで、きれいで清潔で明るい病院です。
1回目の診察で手術の方法や手術費、術後のことも説明をしてくださったので安心しました。
2回目は手術日でした。　やはり手術はすごく緊張しましたが、先生が話しかけて下さったり
看護師さんが手を握って下さったりの心づかいが有り難くうれしかったです。
1週間後に来院して抜糸をしてもらい、次回は1ヶ月後に術後の経過を診てもらう予定です。
マツタニクリニックの皆様ありがとうございました。

ネット予約して行ったのですが、待ち時間が長い上に受付の人が無愛想。
シミ取りレザー治療を希望していたのでネットの料金表を見て行ったのに、
金額が全く違っていた。ネットでは部位別に金額が書いてあり安いと思ったが、
実際に支払った金額が違っていた（料金表より高い）ので確認すると、部位に関係なく一律同金額だと説明を受けた。
それならそうと料金表をわかりやすく書き直してほしい。
あと、各種カード使えると表の看板に書いてあるのに、カードが使えなかった。
方針が変わったり料金が変わったのなら、随時変更して欲しい。紛らわしい。

個人病院なのに設備が最高です。
こちらの医院で2回、生命を助けて頂きました。
4年前、お腹や背中が痛く息が苦しくて4軒も病院を回りましたが、どちらでも健康ですと言われ、湿布薬を出されました。
他の病院で撮ったエコー写真をこちらへ持参し、異常なしですね！と診察が終わり待合室で支払いの為、待っておりましたら、院長先生がうちのエコーでもう一度撮り直ししましょう！とわざわざ待合室まで呼びに来てくださり、再度、診察室へ。なんと！デッカ～い胆石がゴロゴロありました。症状を訴えてもどこの病院も信じてくれなかったのに…こちらの院長先生だけが信じて下さいました^_^ 直ぐに手術、入院の紹介状を持たせて頂き、胆嚢を石と共に切除し早急に解決しました。
この度は咳も鼻水も無く、家では熱も低く、ただ息が出来にくくてこちらの医院を思い出し訪れてみました。
直ぐにCTを撮って頂くと、なんと！コロナ菌からの肺炎、末期症状(T . T)
直ぐに大きい病院の陰圧室を取って下さり、誰にも会わずにバッグひとつでその日夕方には入院でき、6日間入院生活。
お陰様でこの世に戻る事が出来ました！
この度も前々日から休日や夜間の当番医等を受診した後、こちらで生命に関わる病気を発見して頂きました。
次回からは、調子が悪い時は初めから『鈴が台クリニック』様にお伺い致します。
セカンドオピニオンの方には絶対におススメしたいと思います。
院長先生のお人柄と確かな眼力に大変感謝しております。

４月10日に緊急入院し、まだ入院中です。
個室にいますが清潔感があり、トイレ・シャワーの設備もあり快適です。毎日笑顔で挨拶もきっちりして下さる清掃の方々のお陰で、カビ一つない綺麗な部屋です。昔みたいな独特な病院臭が全くなく、無臭です。ホテルに泊まってるような感覚です。あと、凄く感動したのは、認知症を患っている患者さんの受け入れをされている事に驚きました。私の父は、昔認知症を患っているという理由だけで、骨折しているのに、入院を拒否された事があります。その時は、本当に路頭に迷いました。井野病院の患者さんへの、リスペクトを感じます。意思の疎通も難しいと思いますが、看護師さん達は、とても、優しく丁寧に接していらっしゃいます。ドラマみたいに感動します。
私がいる病棟に関しては、100点満点です。
病院だから、また来たい！とは言わない方がいいのですが、今後も何かあったら絶対に井野病院でお世話になりたい！と心から願っています。

余談ですが、看護師さんは綺麗な方ばかりです。
心も外見も美しいです。院長先生の看護師さんを
選ばれる基準が高いんだなぁと、しみじみ思いました。嫌な人が一人もいない。素晴らしい職場環境だと思います。星５つ差し上げたいです。

本日、初めて受診しましたが、あまりにも酷い対応されて悲しかったです。
知能テストと、障害者年金に関わる診断書を
書けると言う事がネットに載っていたので
選んで受診しましたが、終始大笑いされただけで
終わりました。
それ以外のことも、色々相談したかったですが無理でした。
もう少し、患者の話を最後まで聞いて欲しいです。
障害者を持つ親の悩みにも、相談にのって頂けたらと思った1日でした。

糖尿病など持病がいくつかあり、ずっと勤め先の近くの医院で薬を処方してもらっていたのですが、退職したらどうしようかなと思っていたところ、数年前に風邪か何かでこちらのクリニックにお世話になり、先生の、優しくて穏やかな雰囲気に「ココにしよう」と心に決めていました。予約無しで行っても待ち時間は許容範囲で、何よりも、優しい先生の話し方を聞くと安心して心が穏やかになります。

右目の充血が酷く診療時間終了間近でしたか、翌日から出張を伝えたら快く診察して頂けました。検査もしてもらい、説明も細かくして頂けて、安心して出張に迎えました。ありがとうございました。

4月10日に緊急入院し、入院中です。
入院当時は、心身共に疲れ切って目眩と線維筋痛症を患ってた私には、また、病名が追加されるのか！と
ドン底の精神状態でした。
毎日、病室に来て下さる、優しい主治医の先生、いつも笑顔で優しく接して下さる看護師さん達
掃除に来て下さる方々も、いつも元気で明るく
最高の環境で、徐々に心が癒され、脳が幸せホルモンを感じたのか？長く不眠症の私が、睡眠薬なしで、
５日連続熟睡出来ました。感動です。
病気は、薬ではなく、脳が幸せを感じると
免疫力がアップし、自力で治そうと細胞達が頑張ってくれるんだと、痛感しています。そんな環境を与えて下さった井野病院に感謝しています。

痰が続いているので気になって受診しました。
椅子に座ると、私が入力した問診票を見て、「何がつらいんですか？」の一言。ものすごく詳細に書いているのに。
診断の言葉も「～と思っていいんじゃないでしょうか」という曖昧なもので、こちらが何か聞こうとすると、被せて話してきて、何も言わせないという感じでした。専門的な話をつらつらと説明しただけで、何も解決せず、ここで処方できるものは無いとのこと。生活面での注意点を聞いたら、「3日間は外に出ないように」。仕事してるのにそんなことできるわけないのに。こちらの状況を何も聞かず、自分の見解を押し付けるだけ。
他の人のコメントにもありましたが、「なんの説明もないまま、鼻に麻酔を吹き付けられ、いきなりファイバースコープを目の前に突き付けられ、無言で突っ込もうと。」
その上、びっくりして椅子から頭を少し離すと、アシスタント(？)に何も言わずに椅子に頭を押し付けられました。
何の説明もないので、目の前の画像が自分のものとは分からずにいましたが、こちらの口コミを見て初めて、あれはファイバースコープだったのだと思いました。しかもその画像の説明は一切ありませんでした。
もう二度と行きません。

膝 腰の痛みで他院で手術を勧められセカンドオピニオンのつもりでこちらに受診しました。
まだ手術は必要では無いと言う事で　こちらでリハビリ治療を週2回受けてます。電気治療　背骨の伸ばし　整体師による体操で器具も充実してて職員のテキパキした対応であまり待たずに　次々進めてくれます。痛みも軽減されて来て今まで通っていた他院の治療は何だったのかと思います。こちらに変わってよかったです。

右胸に違和感があり乳腺外科を受診しました。マンモの技師さんは女性でとても優しくて、診察まで少しお待ち頂きますがお時間大丈夫ですか？と丁寧に聞いてくれました。医師もお待たせしましたと迎えてくれて、エコーを見ながら丁寧に説明してくれました。建物は新しく、皆さん感じ良くて、今回異常はなかったけど、また気になる時はこちらの病院と思っています。

誰も待っている方はいなくて、えっ？という感じでしたが、人の話をろくに聞かず否定的な事を言い、ささっと見るだけでおしまい。
本当にいやーな気分になりました。

下肢静脈瘤ができてしまい、初めて来院しました。先生の説明も分かりやすく手術をしていただきました。正直ドキドキしていましたが、術中は、先生や看護師さんと色んな話しをしてリラックスして無事に終わりました。先生も話しやすく、スタッフの皆さんも感じのいい人達でした。