舞子駅のクリニック・病院の口コミ
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ともつ耳鼻咽喉科医院
垂水駅 東口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2022年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
まず受付の対応が最悪でした。
待っている間、他の患者さんや電話の対応も聞こえてきましたが人をバカにするような態度がひどかったです。
診察にも納得していません。
ノドが少し痛かったので早めに受診をしたのですが、それ必要かな。と思うようなことを何度もされ、だったらさっきのはなんのためだったんだろう。
と感じました。
何回もタバコを吸っているか聞かれ(当方、非喫煙者です)
家族に喫煙者は？友人には？家族には？友人には？と。
木曜日に診察を受け、「土曜日またくるように」と言われました。そんなにヒマじゃないです。
うんざりしました。
2度と行きません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
内科すぎおクリニック
垂水駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2020年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
インフルエンザの予防接種の為に今回初めて利用しました。受付時間丁度に向かうと待ち時間もほとんどなくスムーズに応対いただきました。
先生も看護師さんも対応が優しく、とても印象が良かったです。
残念ながら、受付の方の一名の対応に不快な思いを抱きました。
会社に提出すべき領収書が必要なことをお会計時に伝えると、「最初に言って貰わないと困る。」、必要な表記があるか確認した際には「ここに書かれてありますよね？？」と苛立ちながら伝えられ、残念な気持ちになりました。
もう1名いらっしゃった若い受付の方はとても気持ちの良い対応をして下さり、「念のため確認致します。こちらで大丈夫ですよ。もし、こちらの領収書で処理出来なければいつでもご連絡下さい」と伝えて下さりました。
同じことを伝えるにしても、相手へ配慮した言い方があると思います。
恐らく対応された方は、ご自身の言い方に棘があることや、相手を不快にさせているとは全く思っていないのだろうと思います。
何回か利用していれば、特に気にならないのかもしれませんが初めて利用するからこそ、対応の仕方に疑問が残りました。
その他の待ち時間や、予約制度、その他の方々の対応は良かっただけに残念な気持ちになりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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