投稿者が40代｜相川駅のクリニック・病院の口コミ

新生児の頃からお世話になっています。
先生も看護師さんも親身に対応してくださいますが、受付の方だけ(特に若い方)ぶっきらぼうで愛想がなく、電話で問い合わせをした際も早口で何を言っているのかわからないほどでした。

ここの先生は相談しにくく、何を話しても自分の目線でしか話されずとても居心地が悪く嫌な気分にされました。相談したい事や症状を話そうにも
はい、じゃー、又！でこちらの話を一向に聞かず耳を傾ける努力もされない方で2度とお会いしたくない先生でした。前にも他の心療内科には行ったことがあるのですが、1番最悪でした

家族がかかりつけでお世話になっているのでお伺いしました。長年お腹の調子が悪く、検査を含め、色々と先生に相談したかったのですが、決めつけで診察され相談し辛かったです。家族からいい先生と聞いてましたが、私の話を遮るような形だった為、困惑しかありませんでした。
受付の方にもマイナカードを渡していたにも関わらず、通常の保険証での点数で請求されていました。普通は明細を見ても分からない事ですし、お年寄りがマイナカードの差込が分からないにも関わらず、『入れてください！』の一点張り。
是非とも、診察のあり方、受付の対応ともに改善して頂きたいと思いました。

口コミを見て良さそうだったので来院しました。スタッフの方は優しく丁寧な対応をしてくれました。
眼科医はベテランの方でどの患者さんにも真面目に対応されているようにも感じましたが、話し方の印象がきつく少しストレスを感じました。説明も分かりづらく、質問には否定的な回答だったのが残念でした。

今回不妊の相談に伺いました。流産経験があり、ホームページに不妊相談とあった為、藁をもすがる思いで足を運びましたが、診察がはじまってすぐに「そんなに悩んであなた神経質？」「流産に不妊？なんでうちの病院に来たの？笑」と何度も鼻で笑われとても悲しい気持ちに。

暴言を吐かれながらも最初は笑顔で相談に乗っていただけていましたが、診察が長くなったせいか途中から態度も一変し、薬を処方いただくことになり、何に対する薬か説明が無かった為、院長先生に尋ねるとそこから面倒臭そうな口調になりとてもイライラされているのが伝わってきました。

最後に次回いつ頃伺えば良いかと尋ねると「患者は○○さんだけじゃない！あなたのせいで診察がおしてる！出ていけ」と手で払われ診察室から追い出され、これ程までに患者の気持ちに寄り添えない医師がいるもののかと残念でなりませんでした。

診察時間が長くなってしまったのは申し訳なかったですが、患者の気持ちを鼻で笑い対応する気がないならホームページに不妊相談と載せないでください！風邪症状などで別の病院にお世話になることも多々ありますが、後にも先にもあのような理不尽な態度をとられたことはありません。

受付の方達はとても感じがよかっただけに余計に残念です。

今まで口コミ等を書いたことはありませんでしたが、あまりに酷い対応だった為、書かせていただきました。

6年ぶりに受診しました。他の皮膚科が営業時間外だった為です。受付の方は、急がしそうにしていたのですが、診察券を忘れたので保険証と子ども医療証を渡しました。2人しか患者さんはいませんでした。その後、診察をしてもらいましたが、靴下を脱いで爪を見せたところ何の為にきたん？と言われました。水虫だったらと心配して行ったのに馬鹿にされた感じがしました。6年前、手の爪を噛んで爪が半分くらいしかない件で受診しましたが大きくなったら治ると言われましたがまだ治ってませんこのままで大丈夫ですか？と言うと、おねしょと同じ、そのうち治ると言われました。他の病院で早く治した方が良いと言われたと言うと、自分とは意見が違うと言われました。
その後受付の人が、保険証と子ども医療証を前の患者さんに返してしまったと言ってきました。なので再発行の方が早いかもしれないから、再発行の手続きをしてくださいと言われました。前の患者さんには電話をするのでと言われました。とりあえずそれで帰りました。翌日夜に電話すると、午前中に郵便局から送ったと思いますと自分が送ったのに思いますって言われました。他にも病院に行きたかったので、電話くれたら取りに行ったのにと思いました。でも、待つことにしました。
翌々日、朝の8時に電話がきました。昨日家に持っていこうと家を探しても分からなかったので取りに来てくださいと。は？送ったのでは？と聞くとそんな事言ってません。と言われました。病院の受付に置いてありましたよと、私のせいにされました。保険証を受け取ってない病院がなぜ子どもの名前が分かってカルテを出せたんだと腹が立ちました。木曜日に送ったといいましたよね。と言うと、じゃあ送りましょうかと言われました。保険証は大事なものなので書留とかですか？と言うと、それがいいならそうしましょうか。と言われました。他にも病院に行きたいし、早く返して欲しいと言うと、今から仕事に行くので無理ですと言われたので、他の職員は知ってますかと言うと知ってると言われました。知ってたら営業時間中でも来れるはず。午後からは用事があるのでと伝え、今すぐ持ってきてくださいと言うと40分ほどで持ってきてくれました。家わかるんか、と思いました。全く分かりにくい場所じゃないので、分からなかった前日が、嘘だったのかと想像してしまいます。二度と行きません。ありえない病院です。

先生はとても丁寧で優しく、質問にも笑顔で答えて下さいました。ただ、一人若いカラコンをした茶髪の看護師さんの言い方が見下すように上からで威圧的に感じました。他の方は地味で丁寧な人が多いし、先生もいいのに、その人のせいで次回通うかは微妙です。あと、予約システムに問題があるのか予約したのに30分以上待ちました。

新しい病院なのでとても綺麗です。初診でもWebで予約が取れます。診察の順番の進み具合もホームページで確認できるのでそれを見て病院へ行けばいいので待ち時間も少なくてすみます。
院内にはキッズスペースがあっておもちゃとＤＶＤが流れているので子どもも退屈することなく待てます。
人気の医院で患者さんも多いですが忙しい中でも受付の方もとても親切でこちらの質問などにも丁寧に対応してくれます。
先生もとても優しく子どもたちも大好きです。丁寧に診察してくれてこちらから質問もしやすく不安を取り除いてくれます。
看護師さんも優しくとても気持ちのいい対応をいつもして下さいます。

今まで親子で何度もお世話になっている病院です。ネット予約が出来るようになってから初めての予約でした。私が朝、娘の予約を取り、娘が1人で行きました。受付で、その番号は別の人で、予約は取れていませんと言われたらしく、予約した番号の倍の番号札を渡されたようです。結局こちらでネットから予約の確認を取り、携帯の画面を見せると、渡した番号札処分します、ちょっと待っていて下さいと言われ、謝られた感じは全くしなかったようです。私が心配になり病院に電話すると、ネットでその番号が、娘ともう1人予約されてしまっていたようで、病院側のミス。携帯の予約画面を見せてくれたらすぐわかりますからと言われ、早く電話を切りたい雰囲気を出されました…
先生も看護士さんも感じが良く、話もしっかり聞いてくれるので良かったのに、受付の方の対応にとても残念です。

小児科、アレルギー科、形成外科、皮膚科で家族全員お世話になっています。昔、内科もやっていたような？？
子どもが保育園で顔に怪我をした時は、先生の言われた通りテープを貼り続けたら今ではほぼ傷跡がわからないぐらいになりました。
私はアレルギーで通っていますが、過敏性腸症群も約1年程で治していただきました。一生働けないもと思うぐらい数年間悩んでいた病気だったので本当に感謝しています！

はっきりと言うことがある先生だから口コミでは賛否両論あるのかな？と思ったりしますが、話もよく聞いてくれる優しい先生ですよ。

前からですが、受付、看護師２回、先生、同じ質問を何度も聞かれる。挙げ句の果て、診察前に「もう診察かれましたか？」と一体どんな管理をしてるのかわかりません。いいところは木曜やってるとこだけ。あと先生は優しそうだが、少し頼りない。

2人こちらで出産しました。健診時も看護師さんはとても丁寧で、院長も必ずいつも何かありますか？と聞いてくださいます。働いている方皆さんが、間違いなどおこらないよう意識して働いている様子です。そして皆さん親切です。
出産の入院時もいつでも赤ちゃん預けてねという声がけをどなたからもしていだき、院長は毎日部屋を訪れて様子を聞いてくださいました。
本当にいい病院で、3人目を産むことはもうないので、この病院にかかれないことが悲しく思うくらいです。この病院で友達も多く出産してますが、悪いことは全く聞いたことありません。
本当におすすめします。

院長先生、奥様らしき方(お名前が一緒だったので)とても感じよく対応頂きました。
が、クリニックの顔である受付の方。。
問題外です。診察券を返すのに、台に叩きつけるようなパシンと置く渡し方… 笑顔もなく本当にうっとうしく思っているんだなぁーと感じさせられるほどの対応でした。私も医療従事者ですが、あんな態度一度もとったことありません。いい先生にお会いできたと思ったのにガッカリです。

インフルエンザの流行時や、病院が混雑している時、また終了間際は先生のご機嫌が悪く、びっくりします。
それ以外は丁寧にみてくれます。
予約もできるし良い病院だと思います。
くれぐれも…来院される時は、終了間際はお避けください。
木曜は近くの小児科が休みだから混みます。

先生はとても自信満々に心配ないよ！って言ってくれるかたで、とても親身になって話しもきいてくださって、診察もテキパキ としていただけます。今までで1番安心のできる皮膚科です。
皮膚科ではかかりつけ医にしています。

まずは電話で診察時間の予約をするので、あまり待たずに受診できます。
また、発熱がある場合は裏口から入るように指示されるので、院内で病気の移しあい、というのは防げるのではないかと思います。

いつもこちらにお世話になっています。
必ず喉、耳、お腹、など全体を確認してもらえ安心しています。
不必要なお薬は出さず、
風邪で抗生物質が効かないことなど、
最新の医療についてもきちんと理解させていて、
信頼できる先生だとおもいます。
おもしろい先生ですよ。

混んでいて、熱があり、しんどかったら看護師さんが、やさしく誘導してくれて、点滴中に薬をもらってきてくれて、こんな優しくされて、しんどかったから涙がでそうでした。めがねの看護師さんで、検診やら採血やらで忙しいなか、声かけしてくれてありがたかったです。

また、めがねの看護師さんのとき、いけたらなあとおもいます。

新しいクリニックなので、きれいで落ち着く雰囲気です。女性の先生に担当していただいて話やすく、対応も丁寧で良かったです。改善はビル共通の駐車場が狭くて、大きい車などこわいです。

女性の先生でしたが、いろんな不安や質問に親身になって答えてくれる親切な先生でした また具合が悪くなったら、行くつもりです