投稿者が30代｜樟葉駅のクリニック・病院の口コミ

小児科の女性の先生は、親子共に寄り添った声かけをしてもらえます。子供を名前で呼んで、話しかけてくれたり、親の話もしっかり聞いてくださります。
しかし、今回は初めて耳鼻科を受診し、男性医師の横柄な態度に驚き、とても腹が立ちました。
私も看護師なので、同じ医療者として考えられない態度でした。

診察室に入るなり、『どうしましたか？』と聞かれたため、経過を説明しているにも関わらず、話の半分も話していない途中で中断され、いきなり子供の鼻に器具を入れて診察し始めました。
発熱のことなども全く言えてません。
聞く気が無い態度でした。
そして一言、『風邪だね』と言ってきたので、
『鼻が傷つき、痛くて鼻水をうまく出せずに溜まってしまったのかも？蓄膿などにはなってないですか？』と尋ねると、
『蓄膿かどうかはレントゲンを取らないとわからない。そこまで判断したいのであれば取るけど？』とバカにしたような態度で言われました。

子供に対しても声掛けなどなく、診察後に泣き出した子供が『何か飲みたいと』言い出したので、『鞄のお茶を取っていいよ』と言うと、『それは今することではないでしょ』と言われました。

はい終わり、とゆう態度を出されたので、本っっ当に腹が立ち、
『自分では鼻が痛くて鼻水を出したりかんだり出来ないみたいなので、吸引とかしてもらえないのですか？』と聞くと、
『鼻が傷ついてるなら吸引しても血が出るだけだと思うけど。それでもいいならするけど？』とまた横柄な態度。

その後、そのまま看護師に横の部屋に案内され、吸入器の前に座らされる。医師からも何の説明も無かったので、
『これはステロイドの吸入なんですか？なんですか？』と看護師に聞くと、『お水が入ったの吸入です』と。
鼻を加湿させて、鼻水を出すとゆうことなのは分かりましたが、そもそもなんの説明も無い。

そばにいた看護師に、
『今回、耳鼻科を受診したのは初めてなのですが、先生はいつもあんな態度なんですか？あんな態度で、言いたいことの半分も聞いてもらえなかったんですけど。』とつい言ってしまいました。
すると看護師は『すみません…』と謝るだけ。
立場上、何も言えないのは分かりますが…。

医療者として業務が多忙だろうが、例え自分の体調が悪かろうが、それは患者さんには関係のないことだと思います。
患者さんに寄り添う態度が無く、横柄な態度、バカにしたような態度はありえません。しかも子供相手ですよね。
もう2度と行きません。

ちなみに、ここの受付の態度（窓口、電話対応共に）も愛想なく、冷たく、前から気になっていました。それは周りからもよく耳にしていましたが、小児科の女性の先生が良くて何度か通っていました。
とにかく、耳鼻科医師は酷かったです。

待ち時間がなくすぐ入れたが先生がすごくテキトーに感じました。
話していても目があわない、質問しても否定的で親身に聞いてくれない。
退室際もはいはいお大事にみたいな態度ですごく嫌な気持ちになりました。
受付の女性スタッフは明るい感じがしたのですがもう二度と行きません。
あとマスクなんていらんから取れみたいなこともいわれたのでマジでそれは意味不明でした。

耳鼻科で子供を診てもらいましたが、患者に寄り添う姿勢が全くなくとても横柄な態度の先生でした。
こちらが近い病院を紹介してほしい、保育園に通ってるので可能であれば薬は朝晩2回にしてほしいと伝えたところ、椅子にのけぞり、そんなお母さんの都合を言われてもウチでは診れないから他に行ってくれ、と言われました。
可能かどうか聞いただけでそんな言い方する必要ありますか？とこちらが言うと、態度をころっと変えて急に優しい口調になりました。
子供を連れて病院に行くのにであれば、誰だって近い方が助かります。
お薬も、保育園からは極力2回でと言われていますし、飲ませる場合は投薬表を毎日書かねばならず不安になります。
もちろん治すことを1番に考えれば3回必要なのかもしれませんが、可能であればと聞いただけです。
患者は質問することもできないのでしょうか？
あの態度には本当に腹が立ちました。
もう2度と行きません。

受付の方がレントゲンのあいだ親切にベビーを預かってくださり対応が優しいのが嬉しかったです。レントゲンしてくださった看護師？さんも丁寧でよかったです。肝心の先生はイライラされていて患者さんたちをよぶ口調が怖かったです。私は上の子たちが幼稚園のあいだ、末っ子の子連れで行くしかなく、名前を呼ばれても子がぐずるのでなかなか診察室に入れず、返事は何度もしたのにも拘らず何度も名をよばれ、先生にもほかの患者さんにも驚かせたりなどの迷惑をかけてしまうのでもう行きにくいです。

まだ新しいクリニックなので綺麗です。駐車場と駐輪場があります。院内は土足禁止なのでスリッパに履き替えないといけません。子供に履き替えさせるのも手間だし、スリッパだと危ないし、スリッパがちゃんと除菌できてるのかも疑問な設備です(スリッパが順番に出てくるものではなく、自分で取るので)。大抵空いていて待ち時間なく案内されます。診察時間は一瞬で、薬の形状の希望も聞かれず、回数も聞かれずで、シロップを1日3回で処方されてしまいました。家から近いので便利なのですが、安心して通院できるところを探そうと思います。

第一子出産しました。とても良い医院で出産後にここで良かったと思ってます。

妊婦健診から分娩まで可能です。
受付の方から、先生や産後の助産師さんの対応全てが丁寧で思いやりのあるものでした。不安の多い初めての出産でしたが適宜必要な情報を、教えて頂き、時期に応じたセミナーも行ってます。院内にて産前、産後のヨガなど格安で教室を開いてます。産休に入ったあとの動きづらい時期もこういった物があると出向く気になれ、心も前向きになりました。

施設もきれいで、動線が無駄なくできています。産後の入院部屋も個室で、テレビや冷蔵庫、クローゼットが備え付けられています。
私は出産時に吸引分娩となりましたが、問題なく出産できました。帝王切開などにも対応されています。何か不測の事態のときには近くの病院ともれんけいされているものようです。

産後はゆっくり個室で過ごせました。
母子同室を選択できたので、最後の夜はゆっくり一人で体を休めることも出来ました。お料理は院内の調理室で作った出来たてをとても美味しく頂きました。こんなに豪華で美味しいの！と感動し、入院中の楽しみとなりました。水曜、土曜には豪華なランチがありました。
産後の授乳が上手くいかないときは「退院までに不安を解消しましょう」と看護師、助産師さんがたくさんのアドバイスして頂きました。疲れた体でこんな事するの？と授乳の難しさを感じながらも、退院後は教えてもらう機会がほぼなくなるので、いろんな話を聞けて良かったなと思いました。

これだけ満足ですが、費用も一般的だと思います。

マイナス点をあげるなら…待ち時間長いかな。ぐらいです。土曜日の朝は激混みですし、平日の夜もまぁまぁ待ちます。
でも、待ってでもここを選ぶ価値はあります！

折野先生は信頼できるとても良い先生で、3年程お世話になり感謝しております。
ただ、毎回感じていた事があります。
待合室で他の方も沢山いる混雑した状況の中、看護婦さんが「前の生理はいつきたか」「今日は◯◯の検診やね」等、今回の診察内容を非常に大きな声で聞かれる事がありました。
他の人も大きな声で聞かれている所を毎回見ていました。
デリケートな問題を抱えてる方も沢山いらっしゃると思いますし、病院が忙しいので仕方ない事なのかもしれないのですが、、患者さんへの配慮は無いなと感じていました。
それが段々ストレスになり、わからない事を聞いても少し笑いながら返されたりしたこともあって、もう精神的に無理だと思い、他のクリニックに通うことにしました。
これからもきっと色んな患者さんがいらっしゃると思いますが、様々な問題に悩まれて来院される方も沢山おられると思うので、その方々のためにも、改善された方が良いと思います。

甲状腺の手術をして頂きました。穏やかな落ち着いた先生です。手術がはじめてで不安でしたが、色々相談もできましたし、安心しておまかせできました。もう1度手術になってしまいましたが、夜間にかかわらず対応してくださり、とても感謝しています。傷口も代弁者きれいにしてくださり、手術したとは分からないくらいで周りの人にもきれいと言われます。