大津駅のクリニック・病院の口コミ
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医療法人 碧滄会 青地うえだクリニック
大津駅 徒歩7分投稿者さんの口コミ（滋賀県/40代/女性）2023年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
男性の先生でしたが、もう少しこちらの話を落ち着いて聞いていただけたらなと思いました。会話の中で、話がまだ終わってないのに、途中で結論を急ぐような圧があって、その治療をするかどうかはゆっくり考えたいなと思っていても「絶対いいから、するべき」「周りもやってる人いると思うよ」と畳みかけられ、最終的には断れない雰囲気に。まるで買いたくないものを買わされるようなしんどさがありました。少額でもお金のかかる事なので、こちらの話や意見を聞いて、一緒に診療方針を決めていただきたかったです。診察の後、ものすごく疲れました。次の診察、気が重いです。混んでいるから早く患者をさばきたいのだな、という印象で残念でした。感染症対策アルコールあり、非接触セルフレジあり。医院からの返信この度は当クリニックへ口コミ投稿頂きまして、有難うございました。
初診診察時に、じっくりとお話をお伺いすることができなかったこと、申し訳ございませんでした。
本来ならば、患者様のご希望に沿い、治療方針や投薬などについてご相談させて頂くべきでした。
クリニックの混雑時に、皆さまに対してじっくりとお話をお伺いする時間を持つことが困難であることは、クリニックの抱える大きな問題であります。
私共は、今回のお言葉を受け、初診時の問診アンケートを作成致しました。
初診の1回で、多くのご要望にお応えするのは難しいかもしれませんが、
なるべく御意向に沿う形で、診察が進められるよう、診察前に医師に重要視して
もらいたい点をお聞きした上で、双方のお話ができるよう準備する方針です。
一度決めた治療方針をずっと継続しなくてはならない、ということは決してございませんので、
再診時には今一度、ご相談させて頂ければ、と考えております。
また、看護スタッフや受付スタッフにもお気軽に相談できるような仕組み作りをしたいと思います。
そのために、今回のご提議はスタッフ皆で共有させて頂いております。
今後も、クリニックが患者様の癒しの場所になるよう、精進して参る所存です。
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