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1 ~ 14 件を表示/全 14
  • ケツイチさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    頸椎症で受診しました。
    親切且つ丁寧に対応していただき、安心して受診出来ました。
    仕事の都合を考慮していただき、早い時期の治療をしていただいたので、大変助かりました。
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  • みなと医療生活協同組合 協立総合病院

    東海通駅 1番出口 徒歩10分
    ねこさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    コロナ対策がされているので、安心してかかれました。初診でかかるとまちがかなりかかりますが、広いので 気になりませんでした。
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  • でぶりん78さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    交通事故で長期入院、手術をして現在通院中です。事故後に、主治医の先生は包み隠さず悪い可能性をきちんと説明して頂きました。担当の先生が、転院で変わってしまうのが残念です。救急病棟の先生や看護士さんもとてもとても優しい方達でした。心の悩みも色々聞いて頂きました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    骨折した高齢の家族の付き添いで伺いました。
    前医から継承されたようですが、内装も綺麗で、受診しやすい雰囲気でした。

    天気が悪く足元の悪い日であったため、入り口を入ってすぐが濡れていたのは気になりました。
    帰りにも濡れており、整形外科で足元が不安定な方も多く受診されると思いますので、スタッフの方も気遣いいただけると良いなとは思います。

    待ち時間は正直長いです。ただ、どこのクリニックでも同じことが言えると思いますし、完全予約制でない分、いつでも受診できるのでその点は患者家族にとっても有難いです。

    注射の方と診察の方で、診察室が分かれているようですが、途中注射の診察室?ばかり進んで診察だけの方があまり進まないこともありました。
    一気に流すのではなく例えば5~6人注射の診察室をやったら、診察だけの方も5~6人進めるなどすれば、もう少し待ち時間も緩和するのかなとは思いました。(正直実際は分かりませんが…)

    リハビリスタッフの方も声をかけやすいようで、家族も楽しみにしています。

    診察室では、先生が私達との会話を含めて診察に専念出来る様に、各診察室にカルテ入力?をされるスタッフの方と、看護師さんがいらっしゃいます。
    スタッフの方は先生の言われることを入力されているようで、2名ほどいらっしゃるように思いますが、見事だと思いました。

    待合がもう少し広かったり、受付の方の笑顔や優しさがもう少しあると嬉しいです。


    遠方に住んでいるため、実家に戻った時に家族の付き添いで行くことしか出来ませんが、地域に根ざされたクリニックだなあと感じています。
    医院からの返信
    投稿者様、

    いつも弊クリニックにご来院、ご利用下さり誠に有難うございます。ご返信遅くなり申し訳ございませんでした。

    雨の日の床のご指摘を下さり有難うございました。
    雨天時にはどうしても床が濡れるため、以前は大判のタオルを敷いたこともありました。

    しかし、それはそれで滑ることは予防できても、足が引っ掛かっての転倒の要因となりうるため現在ではやめております。

    現状では自動ドア、エレベーター、階段付近に計4つの足拭きマットを設置しておりますので、ご利用くださるようお願いいたします。

    予約診療に関しては何度も検討しております。整形外科は他科と比較して予約通りに診療することが困難であること、当日に本当に困っている患者さんを当日に診療できない可能性があることなどの理由から、弊クリニックでは予約ではなく、当日受付順に診療するようにしております。
    今後、変更することがあるかもしれませんのでその際には改めてお知らせいたします。

    処置・注射に関しては待ち時間の短縮の視点から診察よりも優先的に診ております。処置・注射の患者さんの数と診察の患者さんの数のバランスによってスタッフがその日の混み具合も含めて総合的に判断して運営しておりますのでご理解をしていただけますと幸甚です(診察は1人約8~10分程度かかることが多いです。5~6人を連続して診察すると、処置の患者さんに40分~60分の待ち時間が出ます。バランス優先で配慮をしております)。

    弊クリニックのスタッフは多くの患者さんが来られる中、それぞれが本当に良く対応して、献身的に働いております。院長ができない業務を各部署で手分けして行い診療運営ができておりますので、投稿者様のご意見は大変貴重でございます。改めて感謝申し上げます。

    クリニックの広さは、テナント開業の宿命で変えられないため、広くするには別の場所へ移転をするしか方法はありません。現状では移転の予定はございませんので、エアウェイト(順番待ちシステム)をご利用して頂いて院外でお待ちいただくことをお勧め致します。

    この度はご丁寧なご意見、評価を下さり心から御礼申し上げます。
    引き続き、弊クリニックを宜しくお願い致します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    待ち時間がとても長い。しかし、医師が一人ひとり丁寧に話を聞いて治療しているからだと感じている。医師を増やして時間短縮してもらえると助かる。
    医院からの返信
    投稿者様、
    この度はご評価下さり誠に有難うございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

    待ち時間に関してましてはご指摘通りです。

    診察の時間が長くなってしまい(問診と身体所見を重視しておりますゆえ)、お1人に8~10分(長いと15分)かかることもあります。例えば、診察が10人待ちですとそれだけで約2時間待つことになるため、皆様には大変なご不便をお掛け致します。

    現状では、金曜の午後診療と土曜日は医師2人体制で運営しております(日によって、代務医師の都合により院長1人の場合や院長都合で代務医師のみの場合もあります)。
    ご指摘通り、医師2人体制ですと待ち時間は単純計算で半減します。

    是非、金曜午後、土曜の診療時にご利用くださいませ。

    この度はご評価下さり誠に有難うございました。
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  • ゆぴさんの口コミ
    (女性)
    2021年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    ①駐車場が混雑。
    提携のパーキングも1時間しかサービスがないようなので、できれば停めたくない。
    ②受付の人の患者への配慮が不足。(説明が足りない)
    ③先生はとても良い。
    医院からの返信
    ゆぴ様、
    この度はコメントを頂き誠に有難うございました。また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。
    駐車場に関しましては当院は名古屋市内でも比較的中心に近い立地でありますゆえ、現状で最大限の配慮をしております。ご理解をお願いできますと幸甚です。また、日々の業務の中でスタッフ一同、クリニックに関わるすべての方々に対してリスペクトするように伝えております。その中でご指摘がございましたことは誠に遺憾でございます。弊クリニックのスタッフは院長の代わりに多くの患者さんの対応をして頂いております。スタッフがいなければクリニックは運営できません。ご指摘を院長自身のものと捉えて、さらに良いクリニックにしていきたいと思います。この度は多くのクリニックがある中で弊クリニックにご来院下さり有難うございました。引き続き、宜しくお願い致します。
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  • おおたに整形外科皮フ科

    豊田本町駅 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (愛知県/30代)
    2021年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    ドラッグストアの2階にあり、駐車場も広く、通いやすいと思います。
    先生がとても人気のようで、ネットの口コミをみて予約していきましたが、とても満足できる診察でした。
    まずは患部を触診していただき、レントゲン撮影。
    レントゲンを見ながら痛みの原因を詳しく説明していただき、原因を踏まえた上で、
    治療方法についてもじっくり説明してくれます。
    他院では、いまいち原因もわからず、湿布を出されて終わりのケースが多いですが、痛み止め、湿布は最低限で、プラスアルファの治療をきちんと用意してくれました。
    私の場合は、ブロック注射、リハビリ、飲み薬などです。
    無理に押し付けず、こんな治療がいいとおもうけど、どうかな?と、きちんと意思を確認してくださいます。

    スタッフの方もみなさん親切です。
    受付の方は淡々としていますが、
    治療に関わる方は、良いコミュニケーションが取れてるなという印象です。

    唯一残念なのは、
    待ち時間が本当に長いこと!
    初回は、平日だということもあり、
    偶然空きがでたのか、前日に予約で待ち時間も30分程度でしたが、
    再診を土曜日にしたら、
    想像以上の待ち時間で、疲弊しました。
    受付の方に話を聞いたら、
    1週間後の予約は基本うまってると‥
    初回はかなりラッキーだったようです。
    そして、再診日。
    予約なし、土曜日、9時ジャスト受付で、診察室に入れたのは12時45分。
    そんなに待つなら、せめて一言、いってほしかったです泣
    受付時の自分の番号がわからないので、全く予想できませんでした。
    他院のように、現在「リハビリ?番」「整形外科?番」「皮膚科?番」みたいな表記があれば、おおよその診察時間を予想して一時帰宅したりできるのに、さすがに何も言われず4時間近く待たされるなんて、びっくりです‥。
    先生がとてもいいので、頑張って通いますが、
    初診の際は、予約なしなら相当待つ覚悟でいくか、朝早くから並ぶ。
    予約でも、混んでる日は1時間待ちは覚悟でいくことをおすすめします。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    初診で受付から診察終了まで3時間かかりましたが、先生は忙しくても親切に診察してくださいました。悪い箇所を的確に教えていただき、説明も分かりやすくとても良い先生だと思いました。
    ただ、別日にリハビリに伺ったのですが、リハビリのスタッフさんはあまり感じが良くなかったです。しかも20分のリハビリのはずが実際の施術は5分。いくら忙しいとはいえ、どうなんでしょうね。。スタッフさんにもよるとは思いますが。
    先生はとても親切で良い方なのにもったいないなぁ…と思いました。
    医院からの返信
    投稿者様、 
    この度は多くの整形外科クリニックの中から、弊クリニックにご来院下さり誠に有難うございました。投稿者様が不快な思いをされたことを伺い、心より遺憾の意を表したく存じます。
    「患者さんから学ぶ」というクリニックの理念に基づき、投稿者様からのご意見を胸にスタッフ一同、今後とも精進してまいりたいと存じます。
    この度は貴重なご意見、ご評価を下さり心より感謝申し上げます。
    今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。失礼致します。
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  • とまとさんの口コミ
    (女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    人気があるのか、いつも患者さんが多いです。
    だから、待ち時間は長いです。
    家から車で20分くらいの距離にあり、車以外では交通に不便です。その半分くらいのところにある整形外科もあるけど、ここに行く理由はMRIもできるからです。もう一つのところは、MRIは別の病院にいかないと行けないためここに行ってます。
    あと、お医者さんがたくさんいて、曜日によって違うのでそれも良し悪しですね。
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  • Akiさんの口コミ
    (男性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    清潔で雰囲気の良いクリニック。
    リハビリ施設も充実しており、継続した治療が受けられると感じた。駐車場も確保されており通院の利便性も確保されている
    医院からの返信
    Aki様、
    この度は、弊クリニックにご来院下さり誠に有難うございました。また、高いご評価を下さり心より感謝申し上げます。スタッフ一同、今後も皆様に質の高い医療を提供できますよう「患者さんから学ぶ」、そして「医療を通じて社会貢献する」を実践してまいります。今度とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/40代/男性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    びっくりしました。
    よく通院してるが、いい病院だと思ってたのに看護師の怒鳴り声はパワハラだと思うのは僕だけ?

    知ってる整形外科の看護師が、患者を連れて検査の受け付の女性に怒鳴って『頭悪いのか』『何度も言ってる』『早くしろ!』と怒鳴ってるのを売店帰りにたまたま見てしまった!!
    これってパワハラじゃないのか?
    せっかくいい病院だと思ったが、これはないな。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2020年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    院内の先生や受付の方の対応や雰囲気がよく、先生の診察も的確で丁寧で良かったです。
    リハビリの方もしっかり怪我の具合に合わせてプランを組んでくれるので安心して治療できました。
    医院からの返信
    この度は数多くの整形外科クリニックの中から、弊クリニックにご来院下さり有難うございました。
    また、弊クリニックの診療に対して非常に高いご評価を頂き、心より御礼申し上げます。
    スタッフ一同、投稿者様のご評価を胸に、なお一層精進する所存でございます。
    今後とも、お困りのことがございましたらいつでも弊クリニックをご利用下さると幸甚です。
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  • 名古屋掖済会病院

    中島駅(愛知県) 車4分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    待ち時間が長くて大変。院内は新しく新設した場所にコンビニがあるので便利。
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  • おおたに整形外科皮フ科

    豊田本町駅 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    患者さんが多く混んでいる。ネットで予約できるが待ち時間はそれなりにある。リハビリスタッフが沢山いる。
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