総合リハビリセンター駅のクリニック・病院の口コミ
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いとう医院
瑞穂運動場東駅 徒歩8分投稿者さんの口コミ（愛知県/50代）2023年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
他の方も書かれていますが、気長に待てる人以外は予約の意味はないと思います。
胃の調子が悪く、近くの病院に通院していてもなかなか良くならなかったので、色々探して、遠かったですがこちらの病院を予約しました。
ただ、30分待っても呼ばれる事もないし、どういう順番で呼ばれているのかも分からない。。全員が予約している人なら、予約枠が空いてて予約できるのがおかしいし・・・など、色々考えると納得できなくなって、結局診てもらわずに帰りました。
体調が悪い側としては、初めて行く病院は期待も不安もありつつ、やはり期待をして伺っているので治療以前に不信感を持ってしまったので無理でした。感染症対策普通にやられている。医院からの返信貴重なお時間を割いてお越し頂いたのに、診察に至らず帰られたとのことで、大変申し訳ありませんでした。おそらく先日ちょうどお呼びしようとした時に帰られた方ではないかと思います。
先週あたりからコロナも落ち着いて待ち時間も少ない日が増えてはまいりましたが、平素より当院は多くの来院患者さんに受診していただいており、どうしても待ち時間が生じてしまう事が出ております。受付順を基本に、予約を考慮しつつできるだけ皆さんの待ち時間のバランスを考えてお呼びするようにはしていますが、検査予約やワクチン予約の方も混在する中、予約だから待ち時間なしというわけにはいかない側面もあり、ご迷惑をおかけしております。
そのため予約サイトの時間帯もあまり細かく区切らず、ご案内にも基本受付順のため必ずしも待ち時間なくお呼びできるわけではないことは記載しておりましたが、やはりこのようなご意見を頂くことがあります。事前に予診情報をいただければ対応に生かせる面もあるとの考えで本サービスの利用を続けておりましたが、やはり患者様の考える初診予約サービスのメリットと当院の診療が合致していないのだと考えます。よって、これまでも度々検討してきたことですが皆様のご意見を参考に、今後、本サイトの初診予約サービスの利用は停止することにいたします。ご意見ありがとうございました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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