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  • 白石ガーデンプレイス皮膚科クリニック

    白石駅(札幌市営) 6番出口
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    診察の時看護師さんの対応はスムーズで丁寧な対応して頂けます。ですが、いつも受付さんの対応は良くないと思います。
    受付しようとカウンター前で立って待っていても、声を掛けないと何も言ってこない。診察カードを受け取るだけなのに。忙しいなら少々お待ち頂けますかと自分から声をかけるべきです。
    診察カード受け取ったあとも、一声もなく。

    会計もお金のやり取りのみで、次回の予約を聞く訳でもない。駐車券あるかも聞いてくれませんでした。次に呼ばれた患者さんには対応してました。
    言葉遣いだけ気をつけてたら、ちゃんとした接客できてると勘違いしておりませんか。
    最初から嫌な態度取られて、気分も悪いですし
    人を見てそういう対応している事に驚きです。
    待ったりするのは仕方ないので全然いいですが、心配りも何もないのに残念な気持ちになりました。

    受付っていう、クリニックのイメージになる方がそれだとずっとイメージ悪いと思います。
    先生の技術も丁寧で、看護師さんもとても素敵だと思いますが、それで全て台無しです。
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