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1 ~ 4 件を表示/全 4
  • 富山西総合病院

    速星駅 徒歩17分
    ナナさんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    初診で受診しました。初診は予約出来ないので朝一で8時半前に病院に行きました。正面玄関を入ると既に各科の受付前には予約患者がずらりと並んでいるのが見えました。初診なのでどうすれば良いかわからず、とりあえず総合受付にある初診申込用紙に記入しました。ただ、スタッフは各科の受付には1人いましたが、総合受付にはまだ誰もおらず、初診受付の窓口も分かりにくく、ウロウロしていると総合受付に男性スタッフが1人座ってパソコン作業しているのが見え「すみません」と声をかけると「8時半過ぎたら職員来るんで待ってて下さい!」と強い口調で言われ、とても怖かったです。あなたも職員ですよね…と思いましたが、8時半まで総合受付で待ちました。時間になると奥の部屋からゾロゾロスタッフが出てきましたが、壁側に一横例に並びぺちゃくちゃ話しだし、声をかけて良のか分からず。ミィーティングでも始まるのかと思い暫く待ってましたがただ喋っているだけのようなので、思い切って声をかけましたが、スルーされました。受付前に患者が立っているのに「どうされましたか」の一言もないのかと悲しくなりました。受付前をウロウロして喋っていない1人のスタッフに声をかけやっと初診の手続きをしてもらえました。保険証確認をして、次は受診希望の整形受付に行くとまた保険証出して下さいと。先程総合受付でした保険証確認は何だったんだと思いながらまた保険証を確認され手続き終了。かなり効率悪い病院だなと思いました。診察自体は特に不快な感じはありませんでした。医師、看護師、検査技師の対応も普通でした。問題なのは事務の接遇かなと思います。診察呼び込みは事務がするようで「○○さん、どうぞ」と呼ばれますが、ドアをバンと開け、威圧的な感じでした。こんな態度ばかりが目につく病院ってどうなんでしょう。初めて行った病院ですが、もう2度と行こうとは思いません。公的病院ではないので職員の接遇研修などされていないのでしょう。高齢な方に対し「おじいちゃん、もう少しで診察呼ばれるから待っててね」と話す事務員。新しく出来た病院でとても綺麗でしたが、ほんとガッカリな病院でした。
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    正面玄関には消毒液、検温自動測定器ぐあります。
    事務員は皆フェイスシールドをしていました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (富山県/40代/女性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    本日インフルワクチン接種のため15時47分ごろ病院に到着しました。

    入ろうとしたところ、自動ドアの向こうに女医さん(ピンクの白衣の方)がいらっしゃり軽く会釈して中に入ろうとしたけれど、自動ドアが開かずあれっと思いました。
    横の貼り紙を見ると、受付時間15時45分までと記載…
    あぁ、受付時間過ぎてしまった…ちゃんと調べてこれば良かったと後悔した直後にジーッと『本日診察終了』の幕みたいのが降りてきました。

    受付時間が過ぎたのは仕方ありません。こちらのミスです。

    でも目が合ったにも関わらず逃げるように見えない位置に移動し、『終了』の幕をおろすのはなんか失礼じゃないですか?
    せめて一言あっても良いのでは?と大変嫌な気分になりました。

    ピンクの白衣の方(女医さん?)は以前来院したときもせかせかしてる感じであまり良いイメージでは無かったです。
    男性の先生は感じが良いため残念です。
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    • その他
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  • ライラさんの口コミ
    (40代/女性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    土日祝でも開いてるショッピングモール内の小児科。平日は家の近所のクリニックを利用することが多いですが、ここ最近熱出すのが土日になる事が多く、とても便利に利用させてもらってます。2名のお医者さんが交代で勤務されてますが、とても優しくて相談もしやすいです。
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  • みぃさんの口コミ
    (富山県/40代)
    2017年3月投稿
    体調が悪くかかりつけの病院の検査でひっかかり、詳しい検査をとの事で紹介されて受診しました。駐車場は有料でしたが、受診したら割引がありました。
    さすが大きい病院で、待ち時間がとにかく長かったです。
    普段通っている病院ではしないような検査をしましたが、造影MRIなどの予約は1ヶ月先でした。
    計算、会計なども長蛇の列で少しつらいかなと思いました。


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