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1 ~ 4 件を表示/全 4
  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    ご担当者様へ、

    2023年7月13日、せっかく朝8時から診察券をとって、48番でした。9時から営業のため、大体10時に行けば、ちょうどだなと思うと、来たらもう50番でした。次呼ばれるかもと思ったら、1時間半待っても呼ばれなかったです。結局11時半呼ばれて、そこから20分間会計まで。かなりイライラした。旦那が仕事に行かないと行けないのに。これは受付の呼び順の問題だと思います。どのような順番で呼ばれるのか全く不明。この件も直接受付の人に聞いたら、過ぎた診察券を無効になり、また病院に来た順にするとおっしゃいました。全く意味わからない。なんおために事前に診察券をオンラインで取ったのか。
    早く来ても、48番の前の人がいたら、それを優先に呼ばれる。2つ過ぎても最後に呼ばれるなんてひどすぎる。
    どうかこのようなぐちゃぐちゃな呼び順番を改善してほしいです。
    診察券を発行の意味は自分はいつ呼ばれるのか知るためだと思う。
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  • すずき小児科・アレルギー科

    二俣川駅 北口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    小さい時から通っているる。駅ビルの小児科とおなじ系列のため、先生が日替わりで行き来している。以前はここだけだったので、午前中だけでも60人とか来てたがそれが緩和されたのが良かった。
    こちらは女性院長で優しい先生。予約もネットからできるので便利。ワクチンや、乳幼児健診の予約もネットからできる。
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  • さんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供の風邪症状で受診しました。いつも混んでいますが、ネットで予約出来るので院内での待ち時間は少ないです。院内はとても綺麗で、コロナ禍前は子供の遊び場も充実していました。
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  • ひろ小児科クリニック

    鶴ケ峰駅 徒歩7分
    ちもさんの口コミ
    (神奈川県/30代/男性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつもお世話になっています。アイチケットでも予約がなかなかしづらく、インフルエンザなどの予防接種はすぐに受付終了してしまいます。
    もう少し何とかならんもんかなといつも感じます。
    予約がなかなか取りづらいということは、つまり、先生がとても良いと感じる親が多いということです。私も信頼できる先生だなと感じてますし、質問もしやすい丁寧な診察をしてくださるので、混雑してしまうのも分かります。
    他の方も書かれてますが、受付の方であまり対応が良くない方がいらっしゃいます。電話でも無愛想に対応する人、対面でも笑顔がない受付の人がいます。同じ人かどうかは分かりませんが、何そんな質問してくんだよみたいな反応をするので、そこだけがマイナスです。こちらはHPなどで調べても分からないから聞いてるのですがね。もう少しクリニックの顔として大変かもしれませんが、笑顔で愛想良く接してほしいものです。
    先生が対応良いし診断も的確なので、受付の対応だけスルーできるならこのクリニックにしといて大丈夫だと思います。
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