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1 ~ 17 件を表示/全 17
  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    ご担当者様へ、

    2023年7月13日、せっかく朝8時から診察券をとって、48番でした。9時から営業のため、大体10時に行けば、ちょうどだなと思うと、来たらもう50番でした。次呼ばれるかもと思ったら、1時間半待っても呼ばれなかったです。結局11時半呼ばれて、そこから20分間会計まで。かなりイライラした。旦那が仕事に行かないと行けないのに。これは受付の呼び順の問題だと思います。どのような順番で呼ばれるのか全く不明。この件も直接受付の人に聞いたら、過ぎた診察券を無効になり、また病院に来た順にするとおっしゃいました。全く意味わからない。なんおために事前に診察券をオンラインで取ったのか。
    早く来ても、48番の前の人がいたら、それを優先に呼ばれる。2つ過ぎても最後に呼ばれるなんてひどすぎる。
    どうかこのようなぐちゃぐちゃな呼び順番を改善してほしいです。
    診察券を発行の意味は自分はいつ呼ばれるのか知るためだと思う。
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  • ひろ小児科クリニック

    鶴ケ峰駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    オンライン予約で、だいたいの受診時間がアプリで分かるので、その時間に合わせて来院すれば、他の患者さんとの接触や待ち時間もないので、このご時世でも安心して受診できます。女医さんで、子どもにいつもやさしい声かけをしてくれて安心できます。親にも、丁寧にアドバイスなどして下さいます。
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  • トラッキーさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ネット予約で待ち時間が少なく、コロナ禍で親が代わりに受診していつもの薬を貰えるので助かる。
    カード支払いができるのも良い
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  • ぽんさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ウイルス性胃腸炎とヘルパンギーナでかかりました。ネット予約できるので、ギリギリまで家で待機できるのがとても良いです。また、進むのもすごく早く、受付が済むといつもすぐに呼んでいただけている印象です。待合室も可愛らしくて、子供も飽きずに待っていられます。先生はどの先生もお優しくて、こちらの話をよく聞いてくれます。受付の方も優しいです。駐車場1時間無料券いただけるので助かります。(下の薬局でも1時間分もらえるので、薬局も使用する場合は計2時間分もらえます。)
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  • おにゃんこぽんさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    すずき小児科アレルギー科の分院です。新しいので、施設内はとてもきれいです。すずき先生はこちらにいることが多いです。スマホから順番をとることができるので、とても助かります。キャッシュレス決済もできます。
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  • ひろ小児科クリニック

    鶴ケ峰駅 徒歩7分
    みみちゃんさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    お腹が痛くて受診しました。携帯から予約が取れるし、自分の順番までの時間が分かるのが便利だと思います。先生もお話を良く聞いてくれ、とても、親切でした。子供にも分かるように説明してくれます。
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  • 浅野医院

    西谷駅 南口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    娘が風邪で受診しました。感染症対策のため、風邪症状がある場合は電話連絡をし、何時に来るように、と指示があります。待合室で他の患者に会わないように工夫してくれます。医師も看護師もいつも対応が良いです。
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  • あんさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    受付の方は皆さん親切で丁寧な対応でした。院長先生は予防接種が上手で注射嫌いなお子さんでもあっという間に終わってしまいます。院長先生は診察も丁寧です。
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  • ひろ小児科クリニック

    鶴ケ峰駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    子どものアレルギーもあり、もう10年近くお世話になっています。とても明るくて優しい先生で気さくに話を聞いてくださいます。
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  • おかかさんの口コミ
    (女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    駅中にあり立地もよく、院長先生も院長先生以外の先生もとても優しいのでいつも混んでいるので、ネット予約ができるのはとても良いです。
    看護師さんも親身になって子供に携わってくれてとてもありがたいです。
    子供も嫌がることは今までで一度もないです。
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  • 琴寄医院

    鶴ケ峰駅 南口 徒歩3分
    みなみさんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    子供が風邪を引いて受診しました。
    線路沿いにあるので待ち時間に窓から電車が見えるので子供は毎回喜んでいます。
    先生はテキパキと対応してくれます。こちらの要望も聞いてくれるので安心して通えます。
    駐車場は三台くらい停められますが、結構狭い道なので運転に慣れてない方は徒歩か自転車がオススメです。
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  • みなみさんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供の身体に発疹が出たので受診しました。駅ビルの中にあるので雨でも濡れず、薬局やスーパーもあるので便利です。
    受付の方も先生も親切でいつも対応良くして頂いて安心して受診できます。予約はネットですれば待つことはありません。
    駐車場を利用した場合は1時間分最後に付けてもらえるので、駐車券を忘れないよう注意してください。
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  • さんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供の風邪症状で受診しました。いつも混んでいますが、ネットで予約出来るので院内での待ち時間は少ないです。院内はとても綺麗で、コロナ禍前は子供の遊び場も充実していました。
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  • 会員さんの口コミ
    (女性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供の乳児湿疹でお世話になりました。とても人気のある病院ですが、予約システムがありとても嬉しいです。先生、スタッフの方々、全ての方がいい雰囲気の小児科です。施設内も綺麗で清潔感があります。診療内容も色んなアドバイスをくれたり、冊子を見て家でもできるようにと貰えたりします。
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  • くまちぃさんの口コミ
    (女性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    こどもの打撲傷と喘息で受診しました。
    先生は曜日ごとに違いますが、どの先生もこどもに優しく診療が早いです。
    基本的にネットで順番予約しますし、診療時間近くになるとメールでお知らせしてくれるので待ち時間もほとんどありません。
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  • ひろ小児科クリニック

    鶴ケ峰駅 徒歩7分
    ちもさんの口コミ
    (神奈川県/30代/男性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつもお世話になっています。アイチケットでも予約がなかなかしづらく、インフルエンザなどの予防接種はすぐに受付終了してしまいます。
    もう少し何とかならんもんかなといつも感じます。
    予約がなかなか取りづらいということは、つまり、先生がとても良いと感じる親が多いということです。私も信頼できる先生だなと感じてますし、質問もしやすい丁寧な診察をしてくださるので、混雑してしまうのも分かります。
    他の方も書かれてますが、受付の方であまり対応が良くない方がいらっしゃいます。電話でも無愛想に対応する人、対面でも笑顔がない受付の人がいます。同じ人かどうかは分かりませんが、何そんな質問してくんだよみたいな反応をするので、そこだけがマイナスです。こちらはHPなどで調べても分からないから聞いてるのですがね。もう少しクリニックの顔として大変かもしれませんが、笑顔で愛想良く接してほしいものです。
    先生が対応良いし診断も的確なので、受付の対応だけスルーできるならこのクリニックにしといて大丈夫だと思います。
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  • ひろ小児科クリニック

    鶴ケ峰駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    とっても優しい女医さんです。
    口調も優しく、親の不安なことや心配なことをきちんと聞いてくれますし子供への対応も優しいです。
    携帯予約のみの受付ですごく混んでいて受付すら出来ない日もあります…。待ち時間については携帯で診察状況が確認出来るので自宅待機で順番が近くなったら病院へ向かうので病院内での待ち時間が少なくて助かります。

    気になるのは受付の方の対応が良くないです。小児科なのに子供嫌いなの?って感じる程の対応の悪さです。笑顔はないし不明な点を確認した際の対応はとても冷たいです。
    1人目の子供の時は不安なことも多く、初めてのことばかりで戸惑ってた時期には正直その対応がとてもきつかったです。
    今はその対応にも慣れ、こちらも流せるようになりましたが…

    先生がとても良い方なので受付の方で質を落としてるでもったいないと思います…
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