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1 ~ 15 件を表示/全 15
  • すぎうら眼科

    新羽駅
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    私が仕事で行かれず、中学生でも一人で受診して良いとのことだったので、行かせました。
    伝えたいことをメモにして渡したのですが、待っている間受付の方達がそれを見て笑っていたり、伝えた内容とは違う対応をされて、結局行ったのが無駄になってしまいました。
    以前いらした検眼士の方が対応も良く長年通っていたのですがご退職されて、現在いらっしゃるスタッフの方は愛想もないし受診する度に嫌な気持ちになります。
    前はもっと混雑していたのですが、最近は以前よりも空いている感じで、やはり対応の悪さが原因なのかなと思います。
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  • 綱島西レディースクリニック

    綱島駅 西口 徒歩1分
    ねこさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    場所、診察時間が通いやすくて、急に何かあったときに頼れればと期待したのですが、先生が無口すぎてほとんど説明をしてくださいません。診察中も(内診中もどのような状態かほぼ説明がありません)、検査結果待ちも(そんなに説明なく検査結果を2週間待つのは辛すぎました)、治療方針も(処方薬を追加した際にもどんな薬かか説明がなく帰宅して不安になりました)、説明がなく不安で不安で仕方がありませんでした。病気不安症になりかけました。あまりに不安だったので検査結果を持って他のクリニックに行って丁寧に説明していただきました。

    処置はてきぱきしてくださるので、そういう部分が気にならない方ならいいのかもしれません。私のように不安症な方にはあまりおすすめしません。
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  • 井上胃腸内科クリニック

    綱島駅 西口 徒歩5分
    待ち疲れさんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約して受信したのですが、1時間以上も待たされました。
    ここの先生のおかげで潰瘍性大腸炎が寛解になり、普通の生活が送れるようになったのですが、
    病院運営が良くないと感じます。
    受付の方の対応もマイナス点です。ドクターは信頼できます。
    待ち状況を表示するなどしてくれれば良いのに。
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  • YOUヒフ科クリニック

    日吉駅(神奈川県) 徒歩1分
    カレーパンさんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    口コミのコメントがよかったので、初診で通院しました。

    「先生はサバサバしてる」なんてコメントがありましたが、サバサバではなく無愛想&無礼でした。
    最初に挨拶しても無視、こちらの通院目的を伝えようとしても、ご自身のコメントを一方的に話すだけ。
    私が発言しようとすると、上からコメントをかぶせてきて、全く聞く耳持たず・・・。
    最後は、ショックと呆れを感じました。待合で一時間以上費やした私の貴重な時間を返してくれって気分です。
    書き込みコメントを丸々信じてはいけませんね。
    感染症対策
    マスク
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  • すがわら泌尿器科・内科

    綱島駅 西口 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 泌尿器科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初めてだとweb予約、そして事前にweb問診票が出来て良かったです。
    予約していたおかげか受付を済ませてから、そんなに待たずににテキパキと検査など進んでいき、そして先生の問診や治療方法の説明など丁寧な対応でしたので、良かったです。
    一つ問題点をあげると会計を待つ時間が30分~50分ぐらい待った事です。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • 混雑の回避
    • 換気対策
    • 院外待機ができる
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    いつも行っている耳鼻科が停電で閉院していたため、来院したのですが、もう行かないです。
    耳が痛く炎症しているとのことで塗り薬を出してくれたのですが、あまり良くならず、いつもの病院に行ったら、これはかゆみ止めですと言われました。。。治らないはずです。
    いつも行っている耳鼻科では、かなり腫れているのでと点耳薬を出してくれました。前にも出してもらったもので、これなら治ると思います。
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  • 綱島皮フ科クリニック

    綱島駅 西口 徒歩3分
    はるそらさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    今回初めて受診しました。
    ネットでの評判も良く、受付もネット予約できるということで便利と思い伺いました。

    平日の朝一番の予約で9番目でした。
    時間予約は出来ず窓口受付の方と合わせて先着順でした。
    移動中にどんどん順番が進み、1人につき5分程度で繰り上がる感じです。(診察内容で時間は変わると思います)
    到着時点で受付順はあと1人でした。

    初診のため問診票を書いて、現地の待ち時間15分程度でした。(院内は混んでました)
    ネット受付からトータルで50分くらいでしたので、窓口の受付であればその場で50分待つことを考えればネットが便利です!
    コロナ渦なので院内の人数削減にネット受付をオススメします。

    駅から平坦な道で徒歩3分、道路沿いのビルなので分かりやすいです。
    院内は広くはないですが、白く新しい感じがして綺麗で清潔でした。

    女性の先生で胸元に可愛いマスコットを付けているのが印象的でした(お子さん対策かな(^^))
    今回背中に見慣れないアザのようなものが出来き心配で受診したのですが、スパっと診断して頂きあまりに潔く言い切って頂き安心でき、さすが!と思いました。
    また今後の対策まで一緒に考えて頂き、大変親切で優しい先生でした(o^^o)
    今回はお薬を出さず少し時間は掛かるけど自然治癒で対応とのことで、持病のお薬のことも考慮して頂きありがたかったです。

    窓口受付や清算もスムーズでした。
    帰り際、受付人数は20人となっていたので、人気のある病院なのが良くわかりました。
    総合的にとても良い病院でした!
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  • 綱島クリニック

    綱島駅 西口 徒歩2分
    ねこさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付・電話対応の悪い人が一人います。兎に角毎回電話予約の際に感じが悪く、要領を得ず、優しさのかけらもない対応をされます。あんなひどい対応をするなら電話を取る仕事につかなければ良いのに。患者さん相手のお仕事をするならもう少し思いやりのある口調等、気を付けるべきです。あと、いつ行っても裏方からのプライベートな会話が丸聞こえで、あまり気持ちの良いものではありません。明らかに私の事だと分かる事を言われた事もあります。先生が女性なのでこちらにお世話になっておりますが、通い続けるか考えてしまいます。
    7人が参考になったと言っています。
  • 大倉山はるかぜクリニック

    大倉山駅(神奈川県) 西口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2020年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    待ち時間は殆どありません。こじんまりとした医院で落ち着けます。受付のスタッフの方は温かみのある優しい方で安心。先生(院長先生)は年齢不詳ですが親しみの持てる方です。
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  • 綱島クリニック

    綱島駅 西口 徒歩2分
    さわさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2020年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    受付の方の対応がいつも悪く、とても悲しくなります。当日は18時の予約だったのですが、仕事の都合で予約変更をお願いしたら、日付特定していますので、来てもらわないと困りますと一方的に言われてしまいました。患者の都合など聞く耳持たずという感じで、他の患者さんへの対応を聞いていても、責められるような言い方をされていて、聴いていて可哀想になります。毎回嫌な思いをしているので、病院を変えようと思っています。
    13人が参考になったと言っています。
  • 港北耳鼻咽喉科

    綱島駅 東口 徒歩2分
    綱島さんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2018年10月投稿
    • 待った時間 60分以上
    受付時間前に整理券を取るために並んでいても、時間外だからとトイレも貸さないので、耳鼻科の患者さん達は、同じビル2階の整形外科で借りている(整形外科の先生は患者さんが中で待てるように8時から待合室を解放している)

    とにかく、受付が良くない。
    整理券を取って、受付開始時間に5分遅れただけで、キャンセル扱いにしたり(まだ診察時間ではなかったのに)、お陰で2時間待ちになる。キャンセル扱いになったお年寄りが泣いて帰る場面も何度もある。

    ネットで予約できるが、開始5分で予約定数になる事も多く、電話すると『受付に来て下さい。ネットではできません』しか言わない。ちゃんと『申し訳ありません。ネット申し込みが多く、ただ今受付ておりません。』と説明するべき! 説明なく『出来ません。来て下さい』では、皆さん困惑します。

    先生の診察は、スピーディでいいのに受付が良くないです!
    3人が参考になったと言っています。
  • すがわら泌尿器科・内科

    綱島駅 西口 徒歩6分
    Ciaoさんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2018年2月投稿
    • 待った時間 5~15分
    インフルエンザの診察で行ったのですか、冷たい対応もなくよかったとおもいます。 泌尿器科も専門のなのでその患者さんが多かったです。
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  • 綱島クリニック

    綱島駅 西口 徒歩2分
    大人になって咳喘息に。さんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2018年1月投稿
    • 待った時間 30~45分
    今までは、10時の病院の受付時間からしか予約がとれませんでしたが、今回の様に朝方具合が悪い時すぐ予約が取れて良かったです。
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  • すがわら泌尿器科・内科

    綱島駅 西口 徒歩6分
    マカロンさんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2017年12月投稿
    • 待った時間 5~15分
    親切な看護師さんが多く、安心して受診できました。
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  • 綱島クリニック

    綱島駅 西口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2017年11月投稿
    • 待った時間 30~45分
    予約をして待ち時間が長いのは嫌だが、診察時に不安や症状に対して向き合ってくれている感じがするので、その安心感が待ち時間の長さを帳消しにしている。予約がなかった頃の方が待ち時間が予測できずにイラついた。
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