スタッフの感染防護対策｜元住吉駅のクリニック・病院の口コミ
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むさし小杉内科クリニック
武蔵小杉駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2022年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
以前通院した際の印象が非常に悪かったため長らく利用していなかったものの、かかりつけ医が休診、かつ症状が非常につらかったので、再度こちらにかかりました。
現在完全予約制とのことで、電話受付開始の8:30ジャストからスマホ3台フル稼働でひたすら電話をしたが、つながったのはなんと25分後の8:55。
以前来院した際にも感じていましたが、受付の対応が相変わらずひどい。常に上から目線の発言で、患者に寄り添うといった姿勢はみじんも感じられない。こちらが電話がつながるまでに非常に時間を要したことを少し話したら（文句ではなくて事実として）、「では予約やめますか？」と意味不明な発言をする始末でした。
診察に関しては、予約したにもかかわらず待ち時間が非常に長い。
問診表にできるだけ詳しく症状を書いたり、不安に思っている点を記載しておいたのですが、先生は全く問診票を見ていないようで、こちらの懸念点に関しては何も触れられず、再度口頭で説明が必要でした。（何のための問診票？？）
HPに「信頼して頂ける「かかりつけ医」を目指します」とのスローガンがありますが、
まず受付の対応で不信感が募り、Drも忙しいからか1人1人に入り込む感じもなく、「信頼」も「かかりつけ医」も難しいのでは？と思ってしまいました。
数年ぶりの受診でしたが、以前と変わらず印象が非常に悪く、やはりこちらのクリニックにはかかりたくない、と思わざるを得ませんでした。
駅近で20時まで診察をしてくれるクリニックがないためか、患者は絶えず混雑していて一見人気のように見えますが、お勧めできません。感染症対策- スタッフの感染防護対策
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