高島町駅のクリニック・病院の口コミ

医師の口調や態度が非常に横柄です。
定期的にいただいている薬の残量を尋ねられたのでありのままを回答したら、「ちゃんと使わないとダメ！」と恫喝されました。私は言われたとおりに薬を使用（塗布）していたのですが。。

午前9時55に受付をし、2時間くらい待つと言われたので、外に出る旨を伝え外出。ちょうど午後12時に戻り、受付にそのことを伝える。3階の待合室で待つこと1時間40分。こと時訪問からすでに3時間40分。まだかと思い、受付に尋ねると。まだ呼ばれていないとのこと。受付のミスではないことを確認し、しばらく待つ。午後2時40分にマイクでアナウンスがあり、２階の受付前で待てとのこと。やっと回って来たかと思い、待つこと、そこからまた1時間。やっと診察の時間がやって来た時は、受付時から5時間40分。戻ってこいと言われた午後12時から3時間40分。診察時間約5分。
受付の人間は次から次へとくる患者にいまからだと2時間くらい掛かりますねーと、自分よりもずーと後に来た人に、オウム返しのように言ってました。自分５時間以上待って、まわりにもそれくらい待っている人がいっぱいいるのに、平気で守れない嘘を言ってました。もう少し、患者の時間についての考えはないのかと思ってしまう。他の医院はスマホと連携したり、待ち時間を知らせる努力をしているところもあるのに、そういう努力は皆無。待つことは患者の多い医院なので仕方がないにしてもそういう工夫をして貰いたいものである。是非、医師、看護師や受付に何時になるか分からないまま、5時間40分待ってみてもらいたいもんである。

網膜系の異常で受診しました。
現在も通院治療中ですが、大変お世話になっています。

初診および初期の通院では大高先生の曜日に数回行き、網膜関係でしたので手術の相談以降や手術と術後の経過診察は鄭先生に見ていただいております。
私もこちらの医院について語れるほどベテランではありませんが、何ヶ月かお世話になって感じたことを書いてみます。

・とにかく混んでます
鄭先生の日でも空いてはいないのですが、大高先生の日（特に午前）は激混みです。
診察券提出～検査～診察～お会計で、2時間強で済めばかなり早いと思います。
特に午前診だったら3～4時間は見ておいた方がいいと思います。

おすすめは午後なんですが、大高先生の午後診には少し注意が必要です。
鄭先生の時はHPに記載の時間で午後もスタートされている感じなのですが、大高先生の場合は午前が混みすぎてて午後診の開始時間が遅れるケースもあります。
経験上、今日は15時半とか16時スタートですと言われたこともあります。
それだと困るという方は、大高先生の曜日なら併設の特急コース（女性の先生です）がありますので、そちらで行けば早いし時間通りです。

・聞きたいことは事前に整理する
大高先生の時は特に混んでますので、診察時間がどうしても短くなります。
長くなる場合には質問記入表を渡されて待合室に戻って、質問記入したうえでまた診察に呼ばれるというスタイルです。
その為、聞きたいことはしっかり整理しておいた方が、自身のトータル診察時間が結果的に短くなって早く帰れます。
鄭先生の時は大高先生ほどは混んでいない（それでも待合室では足りず廊下の椅子待ちですが）ので、1度の診察である程度会話ができます。
特急コースは経験ないので、雰囲気はわかりません。

・先生の雰囲気
聞きたいことは事前整理した方がいいと書いてしまったので大高先生の受診は気難しいと思われてしまうかもですが、病院は不安だ…自分はメンタル弱い…という方は大高先生がいいと思います。
とにかく明るくフレンドリーで、正直なところお医者さんっぽくないです。今はコロナで握手を自粛中ですが、必ず治るから頑張ろうねと初診時に握手ありました。

私は先に大高先生を数回受診してその後に大高先生の指示で鄭先生の診察を受診しましたので、ギャップが激しかったというか鄭先生の診察では最初はちょっと怖い…と思ってしまったのも事実です。
（鄭先生が本当に怖いわけではなく、大高先生がフレンドリーすぎるのだと思います。）

鄭先生の診察は、かなり技術面や症状に関して詳しくご解説頂けるという印象です。
メンタル面のケアよりも具体的な症状を知りたいという、ある種の理系タイプさんなら鄭先生の方が相性いいかもしれません。

・院内処方は楽です
横浜相鉄ビル眼科さんは院内処方です。
なのでお会計時にお薬渡されますので、薬局へ行く必要がありません。
混んでいて拘束時間が長いのは事実ですが、薬局の移動や待ち時間を考えると大変助かります。