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1 ~ 20 件を表示/全 521
  • アカラクリニック

    大船駅 バス16分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    他の方も書かれていますが、受付に一人とても感じの悪い方がいて電話予約の際嫌な気分になりました。
    あえて不快な気分にさせる様な言葉を選んで発しているとしか思えません。
    たった数分のやり取りでも、言葉一つで相手の印象は変わるものです。
    来院し、4人いる受付の方の内どの方が電話に出られた方なのか、実際に見て声を聞いて察しました。
    こちらのサイトにも別のサイトにも、受付の方への似た様な不満が多数書かれているにも関わらず改善していない様なので、この先も変わる事はないのかなと思います。指導する方がいないのでしょうか。
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  • 足立医院

    鎌倉駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    男性の医師の方が最悪でした。 
     

    こちらに非があったといえ
    着くなり 一方的に頭ごなしにかなり感情的に色々言われました。   
    なぜそうなったかの経緯を聞こうとも知ろうともせず。 

     
    びっくりしました。 

    子供の頃から自分も通っていて 
    子供も通わせてかかりつけ医にしてました。  


    院長先生も他の看護婦さんや受付の方もとても感じが良くいいかたばかりなのに  
    あの男性医師の一人の態度でこうやって病院の評判は下がるんだろうなと思います。 

    冒頭にも書いた通りこちらに非があった部分が大きいですし そこは申し訳なくおもいますが 
    私が言いたいのは 
    伝え方、言い方ってすごく大事で 
    あまりにも一人の医師という立場の方があのような態度で感情的にものを言うのは どうなのかなと思います。  

    一人の医師以前に大人として。 
     
    最後にフォローいれてくれた看護婦の方ありがとうございました。
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  • 岩武耳鼻咽喉科医院

    富士見町駅(神奈川県) 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    いつも通わせていただいています。
    先生はとても親切で丁寧に診療してくれます。
    症状の説明もわかりやすいので、頼りになる先生です。診察室のスタッフも親切なのですが、受付スタッフに愛想が悪い方がいるのが少し残念。
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  • 投稿者junmiちゃんさんの口コミ
    (神奈川県/60代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    今回は、交通事故で、受診しました
    以前にも骨折でお世話になった事があります
    先生がとても優しく、こちらの話をよく聞いて下さります
    受付の方も感じが良いです
    痛みがあるので、まだまだお世話になるかと思います
    信頼出来ます先生です
    感染症対策
    マスクは、院内は必須
    患者さんも先生もスタッフの方も全てです
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  • 信愛クリニック

    大船駅 笠間口 徒歩8分
    ももさんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    二階堂という医師は最悪でした。
    頭痛持ちで薬も効かないので初めて受診したのですが、症状も聞かずに「市販の薬試して」と言われました。もうはなっから見る気なし。仕舞いには「私には見れない」と言われました。
    やる気がないなら医者など辞めて欲しいです。
    HPには良いことばかり書いてありますが、嘘ばかりです。
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  • みながわ内科クリニック

    大船駅 徒歩6分
    かずにぃさんの口コミ
    (神奈川県/40代/男性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    季節の変わり目で喘息の症状が出たため、以前にも貰っていた薬を貰いたいたいと思い来院しました。
    しかし、前回来院してから時間が経っていること、予約で混んでいることを理由に、熱がないのなら他の病院へ行ってくれと言われました。
    しかも、咳をしていると他の患者さんと隔離をしなければならないとめんどくさそうに言われました。
    前回来院した際も思いましたが、以前より受付の対応が悪くなったと思います。先生はいい方なので残念です。
    もう、利用することはないと思います。
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  • おおふな皮ふ科

    大船駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/20代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    土曜日午後診察の初診で行きました。
    受付の看護師さんはとても良い感じの方で対応してくださいましたが、診察室3番にいた女の医師はとても感じが悪く、疲れているのか知りませんがこちらは悩みがあってわざわざ足を運んでいるのに、目も合わせず、声も小さく聞き取りづらかったです。
    後ろにいた蒼色の服を着た看護師さん達は言いなりにでもなっているのか、特に頼んでもいない保険適応外の施術の説明を女の医師から「あれの説明出来るよね?しといてくれます?」とだけ看護師さんに言って、「じゃ、お大事に」と席を立ってしまいました。
    あまりにも他人任せだったのでビックリしてしまい、せっかく説明してくださってましたが話が入ってこなかったです。
    以上、2度と通いたくない皮膚科認定です。
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  • 信愛クリニック

    大船駅 笠間口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    受付の若い女性が電話で物凄く高圧的で感じが悪かった。
    待ち時間も長い。
    二度と行かない。
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  • アンジーさんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    久しぶりの来院でした。

    先生はとても丁寧に説明して下さり、とてもわかりやすく良かったのですが、何せ、受付の対応が悪くとても残念でした。

    「おはようございます。お願いします。」と、診察券を出しても誰1人挨拶もなく、無言で診察券を取り、無言で体温計を雑におきました。
    笑顔もなくとても感じが悪かったです。
    ご年配の方も多かったのですが、名前の呼び方も早口で、ほとんどの方が1回で聞き取れず、何度か名前を呼ばれていました。
    突然の来院の方にもとても不親切で冷たかったです。

    先生が良かっただけに残念です。
    受付の噂は聞いておりましたが、噂通りだと感じています。
    感染症対策
    全く出来ていませんでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生の感じが悪かった。
    ルミネ10%オフ期間だったため疲れていたのか、終始小馬鹿にしたような感じの悪い説明。
    視力低下を感じ、病的な要因がないかの確認しに来院。
    年齢だから仕方ないと言われ、「病的な要因はありませんか?」と聞くと『それを今から診るんだよ』
    レーシックをした旨を話すと、二回目の手術も一つの手だと言われたので、「この年齢でレーシックをしても、老眼がどんどん強くでるから、どうなんでしょう?」と聞くと『そんなのあなたが決めること』
    そりゃ自分で決めますが、専門家の意見が言えないなら初めから提案しないでいただきたい。
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  • 信愛クリニック

    大船駅 笠間口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    薬だせば良いという病院です。
    4回受診しています。
    症状を伝えた結果、紹介状の話しになったが
    紹介状を出すのが面倒になったようで
    じゃあ、今回薬で治らなかったら今度紹介状を出すので、、、と、結果はその薬では治らなかった…。
    最初から、医師の力量でむりなら
    専門医への紹介状を出して欲しい。
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  • アカラクリニック

    大船駅 バス16分
    オーマイガーさんの口コミ
    (50代)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    皮膚科にかかりました。説明も解りやすく、適切な処置をして頂きホットしてお会計へ。
    以前から受付の方の応対は高圧的でしたが、病院は先生や看護師さんの技量と割り切っていました。
    診察料が2千円弱。細かいのがなく一万円札と小銭を出したら『細かいのないですか?五千円札とか?』無いですとお財布を見せながら答えると『今度からは細かいのを用意してから来るように!』と睨まれました。
    ????あまりの事にびっくりして何も言わず帰りました。ここは病院?患者に対して細かい千円札を用意しないと治療を受けられないのか?元々こういう高圧的なのは承知の上だったが、ここまで病人に要求するまで上から目線に拍車がかかるとは。
    アカラクリニックさんは病院内も清潔で、身だしなみも整えられてるのに、受付の方の『心・思いやり・温かみ』が整えられていません、欠けています。こういう受付の方がなんの注意も受けないのはアカラクリニックは『患者を見てやってる!』と上から目線の方針なのでしょうか。
    残念です。
    4人が参考になったと言っています。
  • 岩田整形クリニック

    大船駅 東口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (50代)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    予約すれば待ち時間はほとんどありません。
    MRIが施設にあるので、画像診断は早く出ます。
    医師については、診断は出来ても、適切な治療は出来なく、説明も不十分という印象です。
    人なので相性があると思いますが、自分には合いません。
    腰の椎間板ヘルニアでしたが、医師からは薬の投与2週間で良くなると言われたものの、痛みは悪化する一方。
    再受診時には、選択として「手術」という言葉が医師から出ました。
    後でセカンド、サードオピニオンを取りましたが、そんなにすぐに手術をするものではないということでした。
    この口コミは参考になりましたか?
  • アカラクリニック

    大船駅 バス16分
    ちかく投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    受付対応が横柄。
    身体が不安で行くのに、言葉遣いが強い。
    毎回同じ。
    年寄りは近くの診療所が頼りなのです
    3人が参考になったと言っています。
  • おおふな皮ふ科

    大船駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    医師指定せずに何度も来院していますが、基本どの先生も丁寧で親切に診察してくださいます。

    だだ土曜午後にいらした女性医師だけは要注意で、子供嫌いなのか見たことないくらい雑に扱われます。後ろで看護師さん達も見てますが、黙認なのか、不思議です。お陰で子供は病院を怖がってしまいました。
    HPにも記載がなく先生のお名前が分からないので、次回予約は曜日をずらしますが、あの医師に当たらないことだけを祈ります…
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  • 信愛クリニック

    大船駅 笠間口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    何度か伺っていますが、とにかく言われたことだけやる、こちらから「こういう病気は考えられますか」と提案しないと検査してくれず、薬出して終了な病院です。先生何名かいますが、親身に診てくれた先生は今のところいません。

    あと今日は18時からLION集合ねって患者の前で楽しそうに飲み会の話してます。
    働いている人達はなんだか楽しそう。新しく入る50代の方の噂話とか色々聞こえてきます…
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    完全予約制なので待ち時間がほとんどありません。
    長時間待てない子供を連れて行くのでとても助かります。
    スタッフの方、先生の方もとてもやさしくて子供が病院を怖がらずに通えています。
    感染が怖い新生児を連れて行っても別室に案内してくれてありと、とても親切です。
    予防接種の問診票を描くときなど、子供の様子を見たり相手にしてくれたりと病気以外でもいつも助けられています。
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  • 信愛クリニック

    大船駅 笠間口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 心療内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    マイナスなレビューが気になっていましたが、特に不愉快な事はありませんでした。
    しかし、自動会計を終え調剤薬局でお薬を待っている時にクリニックから電話があり「会計をしていない」と言われたのですが、会計して領収書も貰っていると伝えたが「確認する」と言っただけで詫びの言葉は無かった。
    受付に人は沢山いるが、上手く機能していないように感じた。
    感染症対策
    • 飛沫対策
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  • 信愛クリニック

    大船駅 笠間口 徒歩8分
    のっしさんの口コミ
    (神奈川県/男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    腰が痛くて日曜日にやっている内科を探して受診しました。
    ネットでの初めての予約でしたが、無事に受診予約時間に受付手続をすることができました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 30~45分
    場所柄、高齢の方が多いですが、受付の女性職員のうち、一人の方の態度が高圧的で小馬鹿にしたような言葉遣いが感じ悪く、残念。それさえ気にしなければ、とてもいいクリニックです。
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