茅ヶ崎駅のクリニック・病院の口コミ
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茅ヶ崎内科と呼吸のクリニック
茅ヶ崎駅 南口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（50代）2022年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
予約しても待つ。
受付に行っても無視。
気付いてもらうまで、受付の前で待つ。
お待たせしてますの一言もなし。
会計時は、すごく待たせた挙句に、呼んだ番号と、受付で渡される紙の番号の確認をしていないから、番号が違う人を先に対応しようとする。間違えたのに謝らない。
受付って何のためにあるのですか。医院からの返信貴重なご意見ありがとうございます。
当院で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
番号の確認、患者様への応対につきましては、スタッフとご意見を共有させていただき、今後適切に対処いたします。
またお待ち時間に関しても、現在様々な施策を試みています。効果が上がるまではもう少しお時間を頂きたいのですが、なるべく早期にご期待にお応えできるようにしたいと思います。
また、受付スタッフは様々な業務を同時に行っているため、どうしても窓口の前の患者様に気づけないことがあります。
受付窓口にスタッフ呼び出しボタンが設置されているのはお気づきかと思います。
どうぞ、遠慮なくボタンを押していただき、お呼び頂ければと思います。
この度は投稿頂き、誠にありがとうございました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
湘南みわクリニック
茅ヶ崎駅 北口 徒歩15分まゆまゆさんの口コミ（50代/女性）2022年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
医師の中には、実際に会うだけで治療効果があると思える「最高の医師」がいると言われますが、私にとっては、三輪先生が、そんな医師の1人です。もちろん、身体疾患が、会うだけで治る訳はないのですが、精神的にとても安堵することができますので、心配な時はいつも三輪先生にお世話になっています。
先生は、患者さんも多く、非常にお忙しそうなのですが、その中でも検査の結果なども丁寧に説明してくださり、「他に心配なことはない？」と聞いてくださいます。そして、今日は、「コロナにかからないでね～。」と、優しく言っていただきました。
先生のお言葉に触れ、心が和らぐのを覚え、ふと考えると、日常生活で、そんなにも「優しさ」と「安心感」に飢えているのかと思い知ります。先生のたくさんの患者さんたちも、みなそうなのかもしれません。
今日は、「他に心配なことは？」と聞かれたのですが、時間がかかってしまうので、「だいじょうぶです。」と答えたものの、実は気になっていることがあります。また、様子をみて治らなければ受診したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。医院からの返信まゆまゆさん、口コミ投稿をありがとうございました。暖かいご評価を賜り、うれしく思います。コロナ全盛の折、少々憔悴気味ではありますが、力が湧いてきます。これからも笑顔で皆さんの病悩を受け止め抱擁できるようつとめます。何でもご相談下さいね。お大事にこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
茅ヶ崎内科と呼吸のクリニック
茅ヶ崎駅 南口 徒歩3分投稿者moanaさんの口コミ（50代/女性）2021年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
毎月お薬で受診しています
受付の方にお一人だけ
質問しても無視したり、電話も
中々でないし、感じの悪い方がいて
嫌な思いをします医院からの返信moana様
院長の浅井です。
貴重な御意見誠にありがとうございます。
受診を頂いた際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速ご意見に関しては職員に共有させていただき、改善点を検討しております。
当院では現在、頂いたご意見を元に、なるべく多くの力を患者さん対応に注げるように、職員増員、動線改良、省力化など、様々な点での問題点を洗い出し、対応している最中です。
また全ての職員に対し、何よりも患者さんへの応対を優先して考えるように指導致しております。
それでも今後至らない点がございましたら、また忌憚のないご意見を頂ければと存じます。
また電話応対に関しましては、現在ワクチンの問い合わせを非常に多く受け付けている関係で、ご期待に添えない結果となっており、こちらも申し訳なく思います。
こちらに関しても上記の対応にて、可能な限りの改善をさせていただきたいと思いますが、回線や人員の制限もあります由、大変申し訳ありませんが今しばらくの間はご容赦頂ければと存じます。
この度は貴重な御意見を頂戴できたことに重ねて御礼申し上げます。引き続き当院を宜しくお願いいたします。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
湘南みわクリニック
茅ヶ崎駅 北口 徒歩15分投稿者sunsunさんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2021年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
最新の設備が整っているので安心して受診できます。スタッフの皆さんは無表情なので最初は怖いイメージでしたが、親切にしてくれます。
先生は優しく信頼しておりますが、いつも混んでいるのでじっくり話せる感じではありません。
待合室も常に換気されているようです。医院からの返信院長です。口コミ投稿ありがとうございます。コロナワクチン接種が始まり、診療の混み具合が悪化して、待ち時間も長くなる傾向で、皆様にご迷惑をおかけいたします。コロナ対策の換気消毒には十分配慮しています。お大事にこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
湘南いしぐろクリニック
茅ヶ崎駅 北口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2020年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
親切丁寧で迅速対応
先生のお話もわかりやすい
駅から近いので利便がよく、
続けて通えます
受け付けさんや看護婦さんも迅速親切丁寧対応です
コロナなので問診を携帯で入力するのは
年寄りには大変だたので、高齢者には消毒済みのボールペンで手書きの方がありごたい
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医療法人社団 順風会 茅ヶ崎メディカルクリニック
茅ヶ崎駅 南口 徒歩3分SACHI-1さんの口コミ（50代/女性）2020年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
お友達からクリニックの評判聞き、口コミを見たらとても良いので通い始めました。
もともと順天堂大学の助教授だった先生は、腎臓に大変詳しく、丁寧に質問に答えてくれました。
受付の人もとても感じがよく本当に良いクリニックだと思います。
おすすめです。
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医療法人 和田内科医院
北茅ヶ崎駅 徒歩8分投稿者きくちゆたかさんの口コミ（50代/男性）2019年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
先週土曜日に突然声がでなくなり、その時にきちんと治療していただいた結果症状はよくなり、そのあと薬をもらいに行ったところ、これまた適格な治療と処方にびっくりしました。たかが風邪からの扁桃炎をみくびることなくきちんと毎回胸の音を聴いていただける和田先生には本当に感謝です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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