六郷土手駅のクリニック・病院の口コミ
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たまがわ眼科クリニック
雑色駅 徒歩8分投稿者さんの口コミ（東京都/40代/男性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
長年通っていたが、コンタクトのテストの前日、突然電話があり、あなたのコンタクトはうちでは取り扱いがないと。
3週間も待たされて前日の夕方、突然、扱いがないと。最初から言え。期待して明日行くぞと思っていたのに、この3週間何しとったんや。
二度と行かないし、行かないことをおすすめする。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
総合新川橋病院
川崎駅 地下街アゼリア24・25・37番出口 徒歩10分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
母が近場の眼科で緑内障の可能性があると言われて紹介状を書いてもらってこちらの病院に来ました。
受付、検査、診察時間、会計を含めて2時間半。
普段温厚な母ですが流石に2時間半はかかり過ぎとイライラしてました。付き添いの私も勿論。
ほぼほぼ検査の間の待ち時間に1時間取られました。
待合室には患者さんがびっしりと並べられた椅子にびっしりと座っており、検査が終わってもその後の事を何も言ってくれないのでただただ次は何をするのか分からないまま待合室で待つだけ。
せめて検査が終わったので次は診察です、などと目的を明確に教えてくれればまだ待っていられるものの、忘れられているのか混みすぎて待たされ続けているのか分からないまま1時間が過ぎ、診察室に入れば落ち着きのない医師が緑内障です、と言い放ち、どうする？手術する？
と問うてくる。
いやいや、検査したんだからその結果を詳しく教えて貰ってから手術云々じゃないんですか？
と思いながらグッと堪えて再び検査するのでお待ちくださいと待たされ、検査が終わった後もこちらでお待ちくださいの一言で1時間が過ぎました。
検査が終わったら次はなんなの？？
それすらもおしえて貰えずに再び診察室に行き、うん、緑内障は確実。と言われ
うん、だからどういう症状だから緑内障なの？
言葉足らずにもほどがあります。
こちらの症状を話したら苦笑しながらうんうん、と聞き流し。
意思疎通が難しい方なのでしょうか。
あまりにも時間に見合う診察では無かったのと、次の診察を勝手に決めようとしていたので、
次もこんなに待つんですか？
と問うたところ、
その可能性はあります、だって。
さすがに待たせすぎですよね、と思わず口からこぼれました。
そうですね、その辺に関しては待たせすぎですね、との返事。
分かっているなら患者を減らすなり医師を増やすなりなんなりして下さい。
できるならこの病院で診察、手術はしたくないです。
本当に。
改善されることを祈っていますが、今の所無さそうですので、診察に行かれる際は時間泥棒だと覚悟して行ってください。感染症対策消毒、検温この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
川崎本町眼科クリニック
川崎駅 東口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2021年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
当サイト内に掲載している対応可能な診断内容を調べた上で予約したのにもかかわらず、現在できない診察があると断られた。できない、中止にしているならきちんとサイトへ、現在の内容について注意書きするか、内容をアップデートすべき。時間をさいて、他の眼科ではなく検査をやっていると記載のあるこちらの眼科へ来院したのに。二度と来ない。
患者は、不安に思っているから病院へ行くんです。
ただコンタクトやメガネ作成のための診療や検査のためだけに存在する眼科ならいいのでは。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
川崎本町眼科クリニック
川崎駅 東口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（40代/女性）2021年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
子供のコンタクトを作るのに来院したが、初めてで上手くつけれないのに、1人で放置され、私が助けに行くと席に戻ってくださいと言われて1人で困ってる子供が可哀想でした。
対応が悪すぎ。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
川崎本町眼科クリニック
川崎駅 東口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（40代）2021年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
予約で午後一の診察を受けましたので
診察までの待ち時間は無く、
又、診察も5分ほどで終わりました。
しかし先生から受付へカルテが
手渡された後も一向に会計呼ばれず、
30分ほど待たされました。
(午後一なので前の方はいません)
お一人で電話などの対応などもされて
いたので多少の考慮はしましたが、
処方箋の内容を何度も先生に
確認してる間、目の前を行き来する時に
『すみません、もう少しお待ち下さい』の
一言があっても良いのではないでしょうか？
しびれを切らして『お会計までまだ時間
かかりそうですか？』と聞くと
不機嫌そうに『すみません今やります』と返答。
いや、こっちはもう診察後から30分も
待ってるんですが。待たされてる上に
感じの悪い対応で驚きました。
その後呼ばれた後も、受付の方の機嫌が悪く
(待たされたのこちらなのに何故？)
こちらの顔も見ず、無愛想に処方箋の
説明をされ、小さすぎる声で何を
言ってるかも聞き取れず。
年齢的にベテランそうに見えましたが、
接客を一から学んだ方がよろしいかと思います。
受付は病院の顔です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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