武蔵小山駅のクリニック・病院の口コミ

混雑が少なく、医師の診察はスムーズで複数回受診しています。
ただ、受付の若い女性の対応には毎回大きな問題を感じます。
・他の患者さんがいるにも関わらず待合室全体に聞こえる声で、受付に座ったまま受診理由を聞いてくる
・保険証を提示した際、マイナンバーカードでないことに逆ギレ気味に問い詰めてくる

受付以外は良いクリニックだと思います。

人生イチ最悪の病院です。

これまで様々な病院に行ってきましたが、まちがなく一番最低最悪です。

瞼が垂れ下がってきたので受診しましたが、長い長い検査を受けさせられたうえ、瞼とはまったく関係ない症状の説明を延々と聞かせられた。
相談した箇所とは違う方向での治療の話がどんどん進んでいくので、肝心の瞼は治してもらえないのか質問したら、「歳取れば瞼は下がってくるしね」と半笑いで返答された。
バカにしてるの？と思い、怒る気力も出ませんでした。
看護師の検査の仕方も下手で、何回も失敗しやり直しをさせれ、体力もメンタル削られまくって病院を出ました。

こんなに患者に寄り添わない病院は初めてです。
医者スタッフのみなさん、医療のお勉強より、コミュニケーションを先に学んだ方がよいかと思います。

まったく関係ない箇所の治療の説明を気持ちよさそうにされていた渡辺先生に、来週もう一度検査を受けに来てくれ、と言われましたが、二度行きません。

中川先生に埋没6点留めの施術していただきました。以前より五本木クリニックには肌治療をしていただいておりましたが、年齢とともに目が重くなってきていたことなどの悩みを相談させていただき、施術していただきました。丁寧に施術していただき、痛みも腫れも少なく、看護師のサポートも手厚く非常に感動しました。今後も定期的に通わせていただきます。

海先生に肩ボトックスの施術をして頂きました。
肩の凝り方などを触診しながら適切な箇所にボトックスを適切な量打って頂き、1週間後には肩凝りは驚くほど改善致しました。看護師の方も終始丁寧に対応頂き、大手の美容クリニックに比べ安心して通うことができました。美容医療はファッションじゃないというHPの言葉通り、エビデンスと実績に基づいたクリニックだと思います。あまりに嬉しかったので、恥ずかしながらビフォーアフターの写真を載せさせてください(個人の感想ですが、首が長くなり肩凝りが改善しました。)

駅から近く、調剤薬局も近くにある。
待ち時間は長く1～2時間。
発達障害と思われる患者が親子で何組も来ている印象。
院長は高齢の女性でよく話を聞いてくれる。その反面、診療には関係のない話をされる事もあり、こちらが話を聞いてる立場にも関わらず、「また時間を超過した」等と小言を言われ、最悪の場合、超過料金を取られる。院長のタイピングが遅いので、カルテ記載の為、同じ事を何回も言わなければいけない。
書類の記載を頼んでも、約一ヶ月かかる。それだけでなく、その約束すら忘れられている事もある。
精神科以外の薬の飲み合わせには詳しくない。薬剤師に聞いてくれと言われる。
自立支援や障害者手帳などの社会制度も自分から尋ねない限り教えてくれない。
受付スタッフは、1～2名。午前午後ともにいる方は、知識不足で融通が利かず、いつもトイレに入っている印象。その為、電話対応や受付対応で待っている患者が多い。
お勧めはしない。

とても良い先生で続けたいのですが本日は4時間待ちでした。体調が悪いのでとても困ります。
待ち時間がとても長い理由は常備薬の患者さんの予約で３週間後まですべて埋まっていて
急患でも診ては頂けますが大学病院よりずっと待つことになります。
予約システムによりHP（高齢の方等は電話）から入れるようにして頂ければとても助かります。
他の病院は当日朝から予約を開始し（なので常備薬の患者さんも急患も同じ条件になる）
また後時間（例えば１０時予約で１３時受診）での予約はできないようにしています。
（時間指定等はない。）
予約すると現時点で何番目かのみがHP上でわかり近づいたら家を出ればよい仕組みです。
その場合どこでも割合とすぐに診て頂けるようです。
急に具合が悪くなった時こそ早く薬を飲みたいので是非とも上記の件、宜しくお願い致します。
PS先生はとても良い先生なので続けたいと思っています。:コロナに関してのみは別枠で予約ができます。

マスク着用とのことだったが、持参していなかったので諦めて帰ろうかとも思いましたが、せっかく来たのでダメ元で受付の方にマスクない旨を伝えると、「大丈夫ですよー」と笑顔でマスクを渡してくれました。問診票を書いた後にスタッフの方に具体的な説明をした時も、「あー、それは痛いですよね」と痛そうな顔をして共感してくれました。病院ではこういう対応が本当に嬉しくなります。先生やスタッフ同士の関係もとても良い感じで皆さん笑顔が絶えず、きっと良い職場なんだろうなと感じ入りました。先生もとても気さくな方で、親切丁寧にわかりやすく怪我の状態や治療について説明してくれたのでよく理解できましたし安心することができました。この先生に診てもらって良かったと心底思いました。駅からはちょっと離れていますが、それでも行く価値はあると断言します！

何年もお世話になっています。
いつも元気な先生です。混んでいる時がほとんどですが、たまに待ち時間なしの時もあるとラッキーです。
お金を払う時に受付二人に立たれると見張られてるようで焦りますが、みなさん丁寧で話しやすいです。
これからもお世話になります。

完治速攻でした、ありがとうございます。
ささくれを剥いて痛くなり来院したのが初回で、
ずいぶんセンスの良い医院だなと内心気分が上がっていたのを思い出します。その時も完治はすぐでした。
今回はつけまつ毛をして瞼がかぶれて診て頂きに伺いました。かぶれは人生初にて。

歯医者や婦人科検診等事前予防で医院に行っていますが、これ程院内デザインの良い医院は無いと思い、知って頂きたく記載してます。院内音楽選曲も、それらで院長のご判断を信頼してました。単純かもしれませんが。
食生活、使用するものを配慮して磨きかけたいと思います。こちらから、御礼を。
お薦めです。

受付で喉が痛いと言ったところ診察を断られました。熱もなく、自主的に行なった抗原検査でもコロナ陰性だったのですが、風邪らしい症状さえあれば完全予約制のようです。張り紙がしてありますが、私は目が悪いためよく見えません。ウェブサイトで大々的に書いて下さるべきだと思います。体調が悪いなか何とか仕事をやりくりして訪れたのに、無駄骨となりがっかりしました。

腰痛と頸椎ヘルニアでこれまで通院していた病院威圧感が強く、症状も説明しづらく先生への質問も出来ない状況でしたので勇気を出して他の病院を探し、いとう整形外科様に伺いました。診察時間や予約のことを電話し伺ったところ対面でもとても親切でした。問診票を書き5分くらいで呼ばれ、これまでの経緯を看護師の方が丁寧に聞き取りしてくれて、その後いとう先生に診察していただきました。レントゲンを見ながらの説明もわかりやすく、過剰な治療のすすめはなく自分自身の運動で改善していく方法を指導されました。こちらの説明下手にも丁寧に対応していただき、精神的なことも大きな治療になりました。私にとっては全てがありがたい病院でした。痛みを怖がらず運動を頑張ってみます。また何かありましたら診ていただきたい病院です。ありがとうございました。

先生は、面白くて熱心に診てくださる方です。看護師さんやレントゲン技師さん、理学療法士さん方も対応がよく、てきぱきしています。
問題は、受付の方です。終始ブスっとして冷たい対応。その割には受付同士や他のスタッフとの私語のときはとびきりの笑顔。先日、その受付にマスクをするよう言われた高齢女性患者が「忘れてしまったの、ごめんなさい。」といいつつ、ハンカチで顔下半分を覆い頭の後ろで結ぼうとしたら、「不織布マスクじゃないとダメです。当院でも用意がないんで（家に取りに帰るか買ってこい）。」と冷たく言い放ちました。そもそも今ってマスク任意でしたよね？それに、言い方ってもんがあると思うんですが。見かねた他の患者が「これどうぞ」ってその高齢女性にマスクを渡してました。
常に冷たいし失礼な対応なので、私も彼女たちに対してはいつも冷たく失礼な対応を心がけています。

先生が変わったようで。今いる若めの先生。非常に最悪。
熱があるなら診ない、違う病院に紹介状書くからそっちに行けと。
全く診察もしないで。
不親切にもほどがある。なんていう病院なのか。
別の病院で見てもらったら《胃腸炎》と言われた。
受付の女性の態度も本当に酷かった。
目つきが悪く、問診票のバインダーの上にボールペン投げられた。
もう二度と行かない。

こちらの話をよく聞いてくださり大変親身になってくださって的確な判断をして下さるとても良い先生です。今後も是非続けたいと思っています。ただ待ち時間についてだけ大変困っています。受付てから診察まで1時間半くらいはいつものことですが、この間は受付てから２時間半以降に診察可能と受付で言われました。（いつもプラス３０分なので３時間後が目安だと思います。）理由ですが、常備薬の患者さんの予約（例えば定期的に薬を取りに来ている患者さんは取りに来たら大体次の予約をすぐに入れるようです。）等で当日の２週間前までに予約はいっぱいになるようです。（急患の場合予約の間に入れるけれどとても待つことになります。）ですので常備薬を取りに行くときは良いのですが、急に具合が悪くなった場合待ち時間が大学病院なみになることも（私の場合はそれを大きく超えています）しょっちゅうで、具合が悪いので早く診察していただいて薬を飲みたいのに2～3時間は待たなければいけないのでとても困っています。内科なので予期せずに急に具合が悪くなることもあるために予約の仕方を考えて頂けると大変助かります。多くの内科病院では、当日の診察開始時間から当日の予約をWEB,電話等でとりはじめるために（前日予約はできない）元々予約がいっぱいになっているような状況ではなく当日に急に具合が悪くなっても待ち時間は20分程度ですむようです。またＷＥＢの場合は今何人待ちが確認ができるので家を出るタイミングも図りやすいです。受付で「今受け付けてどのくらいで診察できそうでしょうか？」とお聞きしたらこちらの顔も見ずに「2時間半後です！」とかなりきつく1言だけ言われました。何かこちらが悪いことでもしているような気分になりました。常備薬の時よりもむしろ急に具合が悪くなった時の方が大切ま場合も多いかと思います。良い先生で今後も是非みていただきたいので予約の仕方をご検討いただければとても助かります。

3歳の息子と私。共に風邪をひいてしまった為
本日診察を受けました。
　
いつも淡々とした態度で対応されるのであまり感じが良く親身になって話を聞いてくださるタイプの先生ではないなと思っていました。

例えば私が高熱がしばらく続き辛い時、関節痛が痛い。頭痛もすると伝えると「で、どうしたいんです？」と言われたんです。
「いや、治したいです」というしかなくて、
お願いをしてようやくカロナールを痛み止めとして処方してもらいました。
そんな言い方しなくても…症状を聞かれたら答えただけで、治したいから伝えたのにどうしたいんです？と言うのはおかしいですよね。

疑問に思いながらも家から近い内科、小児科はココなので仕方なく通っていました。

いつものようにお薬をもらいに診察に伺いました。
3週間くらい咳と鼻水が続いているので
4日に一回ペースで通い診察をして頂いている途中です。

息子が診察中に落ち着きがなく体重計に脚をかけたり、回る診察用の椅子を回転させたりいたずらをしたせいもありますが
先生が聴診器を当てた後、「この子を見ていると薬をあげたくなくなるんですよね、こんなに元気にしているんだから私には出来ることがもうありません。他の病院に行って診てもらうか、別の薬をもらうかですね」と無表情で淡々とした口調で言われました。
「だって、熱もないのに薬を飲むのもしんどいでしょ、お母さんがそれでいいって言うなら出しますけど」と言われました。
悔しくて悲しくて受付で泣きました。

受付の方はいつも優しく笑顔で接して下さるので
異変に気付き声を掛けて下さいました。
「私共もそれはないんじゃないの？と思う対応をしているのをここ(受付)に居て聞こえるので、よく耳にします。お母様のお気持ち良くわかります、こちらからも先生には伝えますので本当にすみませんでした」とティッシュを差し出して下さいました。

帰宅した今も悔しくてたまりません。
「うちの子をもう診たくないと言うことですか？」と
思わず言ってしまいましたが、
「そう言うわけじゃないですよ、この薬しかなす術がないと言いたいだけです」
と言われました。
私としては週末に伺った為、「土日明けの薬が追加で欲しかっただけなので、それが欲しいんです。」と言いました。
そしたら「じゃー出しておきます」と。

凄く不快でした。
まだ怒りがおさまらないです。

感じが悪いし無愛想、失礼な態度。
母親を精神的に傷つけるような診察をする田口先生、
反省して改善して頂きたいです。

人気で評判のいい小児科なので、どの時間帯に行っても混み合ってはいますが、受付と診察がスムーズな為、あまり待ちません。
診察も的確で、無駄な検査等せず、臨機応変に対応してくれます。
診察のスピードが早いので、ぶっきらぼうに見える時もあるかも知れませんが優しい先生です。
昔、息子が風邪をひいて治った後高熱を出すことが度々あり他の病院では原因不明だったのですが、こちらではすぐに副鼻腔炎でしょうということで、レントゲンまでその場で撮り、原因を突き止めて頂きました。
本来であれば耳鼻科の域になってくるので病院では気づかれにくいから、この子は副鼻腔炎になりやすい体質みたいだからお母さんが気をつけてあげてと丁寧に説明して頂きました。
それ以来、ずっとお世話になっています。

オンライン診療を受診した。
初のオンライン診療患者とのことで、不具合があったら申し訳ないとおっしゃっていたが、何もトラブルなくスムーズに受診することができた。
オンライン診療導入がお医者さんにとってメリットあるのかは分からないが、患者としてはとても有難い取り組みで、こういった新しいことにも積極的に取り組まれているところに好感が持てた

発熱外来の受付がややわかりにくく、少し戸惑いました。看護師さんが笑顔で接してださり安心感があります。階下の薬局にFAXで連絡し、薬の手配をしていただけるのはありがたかったです。

時々膝に痛みを感じていた為、念のため受診しました。エコーやレントゲンで膝を診察していただき、特に問題がないことが確認できたので安心できました。

「新型コロナワクチン接種」で利用させて頂きましたが、受付から接種までもスムーズに進めて頂いたので、いつも大変助かっています。