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1 ~ 20 件を表示/全 27
  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    子供が発熱し受診しました。

    本来通いたかった小児科の発熱外来の予約が取れず、気が進みませんでしたが、子供の為に仕方なく受診しました。

    と、言うのも、受付の態度が本当に感じ悪い。

    数回行ったことありますが、毎回態度が悪い。
    何故、そんな横柄な対応をするのか不明。
    患者が、病院のこと全てなんか理解できているわけありません。
    でも、少しでも間違いがない様にHPを確認し行ってます。
    それでも、目を通し損ねる場合だってあると思いますが、問答無用の対応。

    たぶん、『ウチに適さない患者は来るな!』ってことでしょう。
    受付からそんな対応じゃぁ、行きたくないですよね、普通。
    でも、その普通の考えは通さない病院だと痛感しています。
    近くには丁寧な小児科があり、心底そこで、受診したかった。

    小児科の医療をもっと気持ち良くできる場所であってほしいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子供の発熱外来ではじめてお世話になりました。
    抗原検査は本人か保護者がやる方針のようです。感染防止の観点からだと思うのでそれはそれで良いですが、担当した看護師?の方の対応が大変気分悪かったです。

    子供本人の顔を使いながら、横から見て15センチ以上耳の位置まで綿棒を鼻に突っ込むようにと説明するので、しっかり会話を理解出来る小学生の子供は怖がって泣き出してしまいました。
    説明が終わると仕切りを閉めていなくなりしばらく放置されます。10分ほどトライして子供を説得しましたが怖がってなかなか奥までは入れさせてもらえず。しばらくして仕切り越しに声をかけられたので、嫌がってしまって奥まで入れさせてもらえないことを伝えると、「小学生なら大丈夫だと思います。」だそうです。顔を隠してしまってできないと伝えると、頭を押さえつけたらどうですかと言われました。泣いている子供に優しく声をかけてくれるわけでもなく、子供からしたら絶望的な会話だったと思います笑
    なんとか説得し検査を終えたあとも、子供の涙を拭くためにティッシュはいただけますか?と聞くと淡々と「感染防止の為お断りしてますのでご自分のをお使いくださーい。」と言われ仕切りをシャッと閉められました。何か気に障ったのでしょうかね。子供は唖然として泣きやみました。

    小児科やファミリークリニックと謳っていると、保育士さんのような子供に慣れたにこにこ愛想の良いスタッフをイメージしますが、この方はちがいました。
    ちなみにそれ以外の先生と看護師さんはとても感じ良く、子供のことも気にかけながら診察してくださいました。ありがとうございました。

    ですが調べると私と同じような口コミが多くおそらくよくいるスタッフのようなので、子供を連れて二度と行きたくない場所です。少なくとも子連れには絶対におすすめしません。
    また、コロナの抗原検査も以前他の病院では先生が普通にしてくれましたので、自分でやりたくない人はそういった所を探した方がよさそうです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    抗原検査担当の看護師さんが、ぶっきらぼうでした。 
    嫌がる子供の鼻に検査キット入れるなんて、素人がやるんだからサポートするとかしてくれたら良いと思うのに、完全に親任せ。 
    どうにか検体採取したけど、次もあんな態度だったら文句つけて帰ってやる。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子供3人(4.3.1歳)が発熱して、発熱外来で診てもらいました。
    パーテーションで個室になっている場所に案内され、中には椅子が2つ置いてあるのみで1番下の子はベビーカーが入れないのでと案内だったので抱っこした状態でした。
    多分ドクター(パーテーション越しだったので声しか聞こえませんでした。)から溶連菌も流行してるので溶連菌と抗原検査と2種類検査します。との事だったのですが、それ以降を対応した看護師の対応が悪過ぎて驚きました。
    まず溶連菌と抗原検査2種類、子供3人なので合わせて6本の名前も何も書いてない綿棒をまとめて渡してきて「これ混ざらないようにしてください」と。
    「検査はご自身か付き添いの方にやってもらってる」と言い残しパーテーションをバシッと閉められなにを言っても開けて貰えず、抗原検査をするにも上の子達は痛いとわかってるから暴れ回るのが目に見えてるし、そもそも1歳の子供を抱っこしての検査は素人には無謀だと思ったので、お手伝いお願いできませんか?と聞くと「みなさんやってます」「国の決まりなので」の一点張りでパーテーションすら開けてくれず、結局検査は受けずに帰りました。帰る際も「私がやるのは無理なので、もう結構です」と帰ろうとすると、その事には何も言うこと無く「〇〇さん帰りまーす」とだけ言われ最後の最後まで本当に気分が悪かったです。
    仮に、他の保護者ができてたとしても、子供の年齢や人数によると思います。国の決まりと言っていたのも(他の病院はやってくれるのに?)本当だとしても言い方があると思います。
    初めから最後まで威圧的でもう二度と行く事はありません。病人を相手にする所とは思えない程、本当に酷い対応でした。
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  • ななしのごんべさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    いちいち先生がマウント取ってくるので疲れます。「そんなことも知らないのねぇ」を連発してくるし看護師も同じ様な感じなので、あうあわないがハッキリ分かれるクリニックです。
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  • ななしのごんべさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    明るい雰囲気の病院で先生も優しくて子どもが怖がらずにすみました。また、治療に関して投薬等について相談出来て助かりました。
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  • ちんさんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    いつもやさしく丁寧にご対応頂いています。
    こどもも安心して受診しています。
    注射や痛い検査も手際よく行って頂けるので助かっています。
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  • やもりこどもクリニック

    黒川駅(神奈川県) 車8分
    チコさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    受付も先生も優しく丁寧です。クリニックは清潔な感じで明るくです。かかりつけなので、普段の様子も分かってもらえているので安心しています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    院長先生も女性の先生も、いつも優しく丁寧な診査で、子どもも安心して受診しています。予約システムのおかげで、密な待合室で待つ必要も、待たされることも無く、受付→受診までがスムーズです。
    発熱の方は院外で対応していたりと、コロナ対策的にも安心して受診できます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    先生の雰囲気が優しく、不安な点は質問しやすいのと、質問に丁寧に回答していただけるので、小さな子供の診療でも安心して伺えます。
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  • エンさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    待合も感染対策ができており、良いと思う。受付会計もスムーズで、ストレスなく受信できた。時間で患者の出入りを分けていて良いと思う。
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  • カボさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    小児科専門の先生なので安心してみていただけます。予防接種を受けた際、次回の予防接種の種類、目安の日にちなど教えてくれるので、接種忘れがなくありがたいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    子どもに熱と咳の症状が出たため、発熱外来で受診しました。パーテーションで仕切られてるところに案内され、そこで子どもと待ちました。先生は、豪快な感じで明るい方でしたが、看護師の方々が、少し冷たい感じで、子どもが泣き喚いて大変だった立場からすると、辛かったです。
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  • すこやかこどもクリニック

    栗平駅 北口 徒歩1分
    こやぶさんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    web予約もないし、とにかく待ち時間が長すぎて、小児科としては致命的。
    かかりつけ医から外しました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    web予約ができるので待ち時間もなく受診できます。
    先生も良い感じでクリニックも綺麗で良いですが、異様に空いてるのが逆に引っ掛かります。
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  • SoLTさんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    長女と次女がかかりつけ医としてお世話になっています。待合室がかなり広くゆったりしている他、おもちゃや絵本も充実しています。
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  • 芋coさんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    赤ちゃんの頃から診ていただいてますが、平日は待ち時間もほとんどなく、先生も優しくはっきりお話ししてくれます。看護師さんやスタッフの方もみんな感じが良く安心して受診できます。
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  • カカナナタタさんの口コミ
    (男性)
    2020年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    8時半に受付を済ませ、9時10分くらいに診察開始。
    一応、9時から診療開始なので、しっかり9時から始めていただけると助かります。
    いつも診ていただいている先生で、本当に丁寧で、説明もわかりやすく、娘も泣かずに診察を受けさせてくれるので、安心して来れますね。
    待合室は本や少し遊べるおもちゃもあります。待合室が混んでるようなら、少し散歩すると川もあるので、そこで少し時間もつぶせていいです。
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  • すこやかこどもクリニック

    栗平駅 北口 徒歩1分
    RAIさんの口コミ
    (女性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    丁寧に話を聞いて説明してくださる先生です。スタッフの方も皆さん親切です。混雑しているので待ちますが、電話で受付が可能で、順番が近づいたら電話をいただけるので自宅待機できて助かります。
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  • すこやかこどもクリニック

    栗平駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    先生はいつも丁寧で、真摯で、質問にも真剣に向き合ってくださり、責任感のある信頼出来る先生です。
    本当にいつもお世話になっています!
    が、人気で丁寧な診察なのでとにかく待ちます。
    最近は、学会のお仕事でお忙しい様で、10時までの受け付け、もしくは予約診療のみ、という日がかなり多いので、急には難しいです。
    先を見て、早め早めの電話を心がけてください。とはいえ、子供の体調不良は急なのが辛い所…。
    私の周りには、本当は先生に診て頂きたいのに、残念ながら他院にかかっている方が多いです。
    私も予防接種だけは、他の病院でする事も検討しています。
    予約して行ったインフルエンザの予防接種で、1時間半待ったので…。

    院全体のオペレーションがもう少しスムーズに行くと星5です!

    受付の方や看護師さんも、丁寧で優しい方ばかりですよ^ ^
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