内科｜柴又駅のクリニック・病院の口コミ

とにかく受付の1人の人が感じ悪い！！
医者や看護師、もう1人の受付の人は対応がいいが
1人だけかなりの曲者がいる。
あの人どおにかならないものか・・・
言い方がキツイ、言葉の使い方間違えてる。
あの人が居ると居ないじゃかなり評判変わる気がする。

最悪でした。
風邪症状（喉痛み　鼻水　咳）で初めて受診
（休日診療）
受付に行った所、その症状だとPCRを受けないと受診できない。
受けるのには一回家に帰って電話予約が必要
ただ、本日はスタッフが少ないので出られる時しか電話取ってない。
今すぐ外で電話かけるので取ってもらえるか聞いたらイヤ、家に帰ってから電話してください。
理由は向こうからは言わなかった。
聞いたら、まだ次の検査の時間が決まってないのでまだわからないと。
だから10時半以降に電話してと言われた。
その時は10時で家まで5分、理由を聞かなかったら10時5分には電話してた。
電話が繋がらなかった時の説明もない。
聞いたら、他の病院に行くしかないと。
まあ、コロナだから予約もしょうがないと思いモヤモヤしながら帰宅。
（男性の受付の方だったが、初めの言い方からして上から目線、説明が足りない、スタッフが少ないからしょうがないだろって言う言い訳にしかあの言い方だと伝わってこなかった。）

10時半になって電話したがやっぱり全然繋がらない。
スマホ3台で45分近くかけつづけようやく繋がった。（先程の受付の男性の方）
内科受診と検査予約希望したら
検査のキャンセルは22000円かかる
キャンセルしないように
検査受けるのに1時間ほど外で待ってもらう
いくら近くても家に帰るのはダメ
検査をしないと受診は出来ない
との事。
その日はものすごく寒かった。
元気な体でも寒空の下1時間は厳しい。
風邪引いたまま1時間は絶対悪化してしまうと思い5分くらいなのですが、なぜ家に戻ってはダメなのか聞いたら、そういうルールだからです。の一点張りでなぜそのルールを設けたのかはわからないとの事でした。
こちらも、少し感情的になってしまった部分はありますが、そういうルールや了承を得る事があるのならなぜ行った時に言ってくれなかったのか。

結局受診はしませんでした。
受付のそのスタッフの方としか話してませんが
上から目線
とにかく聞かないと説明をしてくれない
自分の言い訳、ルールばかり押し付けられる
こちらの事情はお構いなし
という印象でした。
話し方がもっと丁寧だったり
申し訳ございません、などの申し訳なさが入った話し方であれば同じ内容でも納得できたと思います。
他の口コミにもスタッフの対応が悪いというものが何個かありました。
ただ、先生はとても親切って口コミも見ました。
自分は先生にお会いできなかったので、
先生はとても良い方なのかもしれません。
そうだったら尚更スタッフのせいで悪評価の病院になるのは残念です。
受付は病院の顔なのでもっと自覚を持って対応してもらいたいです。
もう行く事はありません。
家が近所なので他のご近所さんにも聞かれたら話すつもりです。

たったその1人のせいでとても不愉快な病院というイメージになりました。

コロナワクチン５回目の接種の予約をして受診しました。受付して問診、接種と待ち時間も少なくてスムーズでした。

先生がとても優しくて、今回も丁寧に診ていただきました。
風邪を引くたびにかかっていますが、覚えていてくださり、嬉しいです。薬もよく効きます。

病院もキレイで明るくて待ち合い室もキレイなので気持ちいいです。

近所なので、良かったです。
感染対策もしっかりされているし良かったです。
待合室の椅子が、一部ソファーがあったが、座るとしずみすぎて立ち上がるのに良くなかったです。
普通の椅子のほうが使い勝手はよいのかな？と思いました。

胃カメラでの検査のため、受診しました。

検査後の先生からの説明などもわかりやすく、
印象よかったです。

発熱外来で受信させていただきましたが、事前予約で待ち時間もなく、対応も大変丁寧で好印象でした。ただ、いろいろな説明が難しいのと、それをもとに選択する事が、年配の方だと理解できない可能性があるかもと感じました。

木村院長先生は胃カメラの達人で、経鼻内視鏡の麻酔も十分にしてもらえたので、とても楽でした。感染対策もきちんとされていると思います。

一般健康診断の為受診しました。
初めて来院する病院で緊張もありましたが、
受付の方も看護師の方も医師の先生も
親身に診察していただき対応も良く安心して検査できました。
待ち時間もほとんどなかったので
ここを選んでよかったです。
ネット予約できることも便利でとても助かります。

初めての利用でしたが、受付の方に丁寧に説明いただき安心して受診できました。診察いただいた女性医師の方も、こちらの話を丁寧に聞いていただいた上で、適切な薬の処方をしていただき、安心して通院できる病院だと思いました。

コロナワクチン接種４回目でした。
診療科目にワクチン接種の項目が無かったので
内科としておきました。
接種に対しては大変しっかりとした体制で
あっという間に終了。
とてもスムースで医院のチームワークを感じました。

親しみやすい雰囲気をおもちで心配なこと、不安な事伝えやすくとても親身に傾聴してくださいます、ただスタッフが少なく先生の負担が大き過ぎるようです、

喘息で定期受診しています。
院長先生は優しくてよく話を聞いてくれます。
喘息悪化時には、症状に合わせて薬を調整してくれるので安心できます。

発熱とせき、喉の痛み等の不調により受診しました。コロナウイルス感染かと思われましたが、抗原検査の結果は陰性でした。
コロナウイルス感染と思われる患者、一般患者の入り口からの隔離、電話予約による待ち時間の無さが非常に良かった。
また、看護師さん、先生の対応も丁寧でかかりつけ医にしたいと思った。

内科や皮膚科などのあるいわゆる町医者です。今回は風邪でお世話になりました。先生は、いつも丁寧に話をきいてくださり、一口に風邪と言っても時々の症状に合わせた処置をしてくださいます。いつも助けて頂いています。地域になくてはならないお医者様です。看護師さんたちスタッフも優しいです。贅沢を言うなら、現金以外にスマホ決済やクレカ払いができると嬉しいです。

腹痛での受診でした。
患者さんが多く、コロナ禍もあり待ち時間は多かったです。受診日の前日に腹痛のためと思われる微熱があったので、発熱外来に回されました。聞き取りのときには熱もなく、酸素飽和も問題なかったので内科にようやく受け付けてもらえました。
午前中の診察の後、ＣＴ、血液検査、心電図、レントゲンなど色々検査して、午後、夕方に午前中とは別の先生の診察となりました。
血液検査の結果に気になる点があるとのことで、翌日大きい病院に紹介状を作成していただきました。先生には本当にしっかり説明いただき、安心できる病院だと思えました。

持病のため、定期的に通院しています。内科以外でも皮膚疾患のことなど、いろいろと話しを聞いて下さり、処方して下さいます。身近なかかりつけ医として、安心して通うことができます。

新型コロナワクチン接種で受診しました。先生や看護士さんたちの説明も分かりやすく、手際も良かったです。感染対策もしっかりしていて、安心できる病院です。

インフルエンザ予防接種で来院したが、ワクチン不足で追い返された。受付の対応が横柄なので気にしない方であればもんだい問題ないと思います。

医師については、母が大変お世話になっています。お陰様で、末期癌、余命１ヶ月でしたが、良い病院を紹介して下さり、現在元気で暮らしています。ありがとうございました！　ただ最近、発熱があった為、病院に電話をしましたが、受け付けの女性に冷たくあしらわれました。良いイメージが残念でなりません。