内科｜竹ノ塚駅のクリニック・病院の口コミ
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西新井病院附属成和クリニック
大師前駅 徒歩6分投稿者さんの口コミ（東京都/30代）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
発熱で受診したが、トータルでお会計まで1時間30分かかった。受付してから、検査まで50分待機。コロナとインフルエンザの検査後、10分位で結果が出ます、と説明されたが、その後30分放置された。あまりに遅すぎるので、声をかけたら、先生が来ますのでお待ちくださいと言われたが、は？30分も待ってまだ待つの？って感じでした。その時は熱が38.5℃。帰宅後は見事に39℃越え。近所に違う病院があれば絶対に行かない。医師も看護師も事務も医療従事者と思えないほど冷たい。感染症対策感染対策なんかより、患者対応の仕方を学ぶべきこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 忠医会 大高病院
西新井駅 徒歩8分投稿者さんの口コミ（東京都/10代）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
1月3日から受診できるとHPに書いてあったので受付時間丁度に電話をしました。高熱でインフルの疑いだと伝えたら午後2時に来てくださいと言われたので行ったのですが、いざ受付に行くと予約が入ってないから診れないの一点張り。今朝電話をして2時に来るように言われましたと伝えても診てもらえず病院の受付ミスなのに高熱の中、帰るはめになりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 明桜会 ハラダクリニック
竹ノ塚駅 西口 東武バス 伊興赤山下車 徒歩5分 バス8分投稿者さんの口コミ（40代/男性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
ドクターは独自の信条を持っていますが気さくでほとんど不満はなかったし、10年ほどお世話になったので利用し続けようと思っていたけれど、コロナ禍以降は院内感染防止の理由か、熱がなくても風邪症状なら発熱外来とされ当日に電話予約＋予約してもなお野外待機で寒空の下患者を待たせるので転院を考えています。受付担当もぶっきらぼうで患者に寄り添わない雰囲気なのでいつも電話口でケンカしそうになる。看護師もあまり親身になってくれない感じがする。感染症対策屋外待機この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
西新井駅前さくら参道内科クリニック
西新井駅投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
発熱で受診。院内は清潔感があり、明るい。受付、看護師さんは対応がとても良かった。
肝心の医師は、とても感じが悪かった。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 洸青会 ルミナス内科クリニック
大師前駅 徒歩7分投稿者さんの口コミ（40代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
風邪症状がある場合は発熱外来とのことで、熱は無いが喉の痛みがあるため電話予約をしました。
今日の予約はもう埋まっている
明日の予約は今日は取れない
当日の朝、つまり明日の朝早い者勝ち
と半笑いで言われました。
発熱外来の時間が短いので予約が取りづらいのはわかりますが、体調がしんどい患者に早い者勝ちで電話しろはあんまりです。
発熱外来ではない時間帯にどれだけ緊急性のある患者がいるのか知りませんが、にんにく注射と風邪の症状がしんどい患者の方であれば、どちらが緊急性が高いかはわかると思います。
この時期的に患者が増えてくるであろう発熱外来の時間を増やすとか、もう少し考えてほしいです。
昔はもっと患者に寄り添ってくれていた印象。
先生はとても良い先生なので、システムだけが残念。
風邪の症状がつらいですが、我慢します。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 久光会 久光クリニック
六町駅 1番 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/40代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
予定があったので、朝9時の開始と同時に受付をしました。15番の札をもらったので、多少時間がかかる事は覚悟していました。しかし、10時になって19番の人が会計に呼ばれてもまだ呼ばれず、受付の人に聞いたら次くらいですと。結局、お会計は24番の次10:30でした。遅くなってすみませんとは言われましたが、こちらから声をかけなければ、いつまで待たされたのかわかりません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 久光会 久光クリニック
六町駅 1番 徒歩3分投稿者さんの口コミ（30代）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
健康診断で何度か伺ったこともあり、午後に来院。
5～6年前に副鼻腔炎を発症しており、最近の暑さからエアコンを常に入れた状態で過ごしていたこともあり、鼻水・乾燥からくる咽頭痛が一度見られまた眉間部分が重く感じたため、安心材料として症状に対する薬をもらうために受診した。しかし、咽頭痛と話すとそのあと詳しく話を聞いてもらえずPCRを受けた方がいいと何度も強要。
このご時世なのでしょうがないことも承知の上だが、偏った考えが抜けないまま診察をしているのはどうかとおもう。
診察時も親身とは真逆の対応に、もう受診を控えようと感じる。
この病院はかかりつけの患者にのみ親切なのかと感じる場面も見られた。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
社会医療法人社団 慈生会 等潤病院
六町駅 徒歩12分投稿者さんの口コミ（愛知県/40代/女性）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
発熱外来で受診しました。
14時半から受付して、診察など何もせずやったのはコロナの検査のみ。
予約診療の合間に発熱外来の診察だと聞いていたので待ち時間があるのは仕方がないと思いましたが、高熱の中3時間待ってコロナの検査以外何もしないのはどうなんでしょうか？
もう2度と行きません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ほつかクリニック
六町駅 A3 徒歩11分投稿者さんの口コミ（東京都/20代/女性）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
受付の人の態度が悪く、気分が悪くなりました。
また内科の先生も女性は化粧をするせいだのずっと顔を触ってるせいだの憶測で色々言われ腹が立ちました。
私自信、特に顔をずっと触っているつもりは無かったのですが、癖で触ってるからよく化粧が落ちるでしょ？と言われてもう一生この病院には行きたくないと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やまざきメディカルスクエア
竹ノ塚駅投稿者さんの口コミ（東京都/30代/男性）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
待ち時間が長すぎる。今時予約システム未導入ってどうなんだ。先生も優しくて親身で良い先生だからの待ち時間かもしれないが、もう待つ時代ではないと思う。感冒症状患者だけ予約で一般来院者が待つ。
だったら公平期する為に、感冒症状患者以外も予約制にすべき。
予約をしても待つ、予約してなければ待つ、そこはある程度許容範囲なので。
改善願います。感染症対策咳してる方が多くて待合室についた手があっても気になった。完全に別室だと安心できるこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
三上内科クリニック
竹ノ塚駅 西口 徒歩8分はちさんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
喉の痛み、頭痛、吐き気、関節痛、腰痛、微熱で行きました。
朝から電話をかけて、予約してからでないと対応できないと門前払いをされました。HPを見て、予約制ではないことを確認し、また風邪症状のある方へのリンクが切れていたことも伝えたのですが、そのことに対しては何も返答なし。
明日の朝に電話して予約を取っての受診で良いですか？と聞かれましたが、良いわけないです。近隣の病院を教えてほしいと頼みましたが、そこら辺に色々とありますよと。
「どんな些細な悩みでも真摯に向き合う」「患者さんに寄り添う」とHPでうたっていますが、それとは真逆でした。
今までの人生の中で1番酷い対応でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
みなみ草加クリニック
竹ノ塚駅 車8分投稿者さんの口コミ（埼玉県/50代/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
先生はとてもよく診てくれます。
でも昔からですが受付が酷いです。
病院とは思えない程冷たい対応なのは近所でも有名です。
少しでいいからお年寄りに優しく接して欲しいです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
秋元ファミリークリニック
西新井駅 東口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/40代/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
先生、看護師さんの対応はとても親切で施設も綺麗で、お世話になっていますが、予約して受診しても待ち時間が非常に長いことが多く、予約の意味が全くないです。予約時間から30分以上待たされたことがすでに3、4回。以前、予約が朝9時（しかも自分で希望したわけではなく、前回の受診時に勝手に入れられた予約です。）で30分以上待っても呼ばれず…。番号を見る限り、同時間に5.6人の予約を入れているように思われます。多くの患者さんを診察したいのはわかるが、もう少し考えて頂きたいです。
受付の女性に予約してるのに待ち時間が長いとお伝えしても「同じ時間帯で何人も予約入ってるんで。」「このくらいはお待ち頂いてます。」と待つのは当然のような口ぶりで言われました。
他の病院でも予約受診していますが、予約時間が15分刻みだったり、予約時間の◯◯分前までに受付を済ませれば予約時間から長く待たずに呼ばれる病院がほとんどです。
改善を求めます。
しばらくは時間のある時に予約なしで受診したいと思います。その方が待ってもストレスが少なくて済みますので。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
博慈会田園クリニック
見沼代親水公園駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/男性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
今回の症状については、内科では対応に限りがあるので、今回処方する薬で改善しない場合は、皮膚科や専門医に相談するようアドバイスいただき、心強かった。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
秋元ファミリークリニック
西新井駅 東口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
コロナワクチン接種で来院しました。
接種券を忘れ子供を置いて撮りに帰りましたが、看護婦さんの対応がとても感じよかったです。
先生も丁寧に説明して下さり安心して接種を受けることができました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
秋元ファミリークリニック
西新井駅 東口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生は優しいですが受付が最悪です。
咳止めを処方して頂き、薬を飲み切っても改善しない時は強めの薬に変えるのでまたきてくださいと先生に言って頂き再受診。
診察券を忘れてしまい、取りに帰ると5分程受付時刻を過ぎてしまいそうだったので無くても良いか18:44に電話したところ「やることたくさんあるので10分前には来院してもらわないと受付できません」とのこと。
「診察券がなくても行っても良いならば18:55には到着しますが、そもそも受付終了時間は19時なのでは？」と聞き返すと「10分前にはきて欲しいんで明日の受診ではダメなんですか？」と言われ絶句。
短期間での再受診であること、薬を飲み切ったので今日受診したい旨を説明すると「薬を飲み切っても治らないならPCRか抗原検査受けたらどうですか？当院には来ないでください！」とのことです。二度絶句。
発熱も一度もなく、薬を飲み切っても改善しなかったら薬を処方するのでもう一度来てくださいと先生に言われた旨を再度説明し、ようやく来てもいいと言われました。（ただし18:55を過ぎたら受付しませんと言われました。）
先生方は優しいですが受付が上記のような感じなので引き続き通うかどうか思案中です。
なお、18:55に受付→19:00診察終了でした。
会計待ちでは咳をしている私の前で掃除を始めており最後までびっくりです。
マスクをしてるとはいえ咳をしてる患者の前で掃除するって普通なんでしょうか？この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
秋元ファミリークリニック
西新井駅 東口 徒歩3分ともさんの口コミ（東京都/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
先生をはじめ、看護士さんや受付の方達も丁寧でとても感じがよいです。
院内とても清潔でよいです。
ワクチン接種で伺っても血圧をはかるなどとても安心です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
秋元ファミリークリニック
西新井駅 東口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/男性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
今回も、コロナワクチン接種でインターネットで日にち時間予約だったので待ち時間もなくスムーズに終わりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
秋元ファミリークリニック
西新井駅 東口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/男性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
インフルエンザワクチン予防接種を受けました。
入り口を開放していて、換気が行き届いていました。
家族で予防接種に来ている患者さんが多かったようです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
秋元ファミリークリニック
西新井駅 東口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/女性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
インフルエンザワクチン予防接種を受けました。
親子で受けに来る方が多かったです。
待合室では番号がモニターに表示されるので分かりやすかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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