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1 ~ 20 件を表示/全 695
  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    救急で、入院した知人を訪ねたくて電話したところ、受け付けの方が、親族や、家族でないと取り次げないとの一点張り。ご本人は高齢で携帯を持っておらず、連絡をくれた唯一の親族の妹さんは、ご本人と仲が悪くこれ以上連絡を取りたがらない。
    代わりに面会に行ったり連絡を取りたいと行ってもダメ。なら、私の名前と連絡先を書いた紙を渡して欲しいと言ってもダメ。なんなら、直接来て、警備の人を訪ねてくれと言われた。(警備員さんを訪ねたらどうにかなるものなのでしょうか?追い出されるのでは?)とにかく、あまり電話の受け付けの対応にいい印象を受けませんでした。結局、連絡も取れず面会もできそうにありません。ご本人は頼る人が他にいないのに心配です。そう言ってもダメでした。
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  • 匿名希望さんの口コミ
    (30代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    待ち時間が長い。
    まぁ、待ちます。そして、受付の対応の悪いこと。
    受付から診察まで、90分以上かかります。
    そして、待合室の狭いこと。
    ドクターは普通ですが、web受付などの導入が無いのが利用者として辛いとこです。
    一人ならまだ我慢出来ますが、子連れだとそれはそれは辛いものがあります。
    感染症対策
    受付のアクリル板
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  • 匿名さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    先生は大変親切で、サバサバしているが温かみのある方です
    受付の女性が終始お喋りしながら作業していて、話の内容もそれ仕事中に患者の前でしなきゃいけない内容?という感じでうるさかったです
    そんな喋る余裕あるなら早く会計の準備して欲しかったです
    お金の計算もしてるだろうに、なんであんな話しながらできるのか甚だ疑問です
    待たされてる方からしたら不愉快ですよ
    先生が良いだけに非常に残念でした
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    発熱で来院した。12時頃に来てくださいとの事、高熱の中、道に迷ってしまい15分程遅れやっと病院へ到着。病院の中には入れないから電話で道に迷って遅れて到着した事を話したら受付の女性スタッフが鼻で笑って呆れたようにそうなんですか?遅いよ、みたいな対応された。鼻で笑われた事、本当に不快でならなかった!!!そのまま帰ろうかと思ったくらい不快でした。
    それから外で検査をしコロナなのかインフルの検査なのか言われなかった。ただ検査するとのこと。15分程待って結果が出た。検査結果の紙は見せずに口頭でインフルエンザだねと一言。それから3種類の薬を貰う為薬局へ。日曜日なので近場の薬局が早めに終わってたりお休みの薬局が多く、やっと薬局へ到着。
    そしたらなんと、咳止めの1種類の薬が在庫が無く、他の2種類の薬も処方出来なくて薬局のスタッフと自分で病院に電話したけど受付時間終了で電話が出来なくて、薬局のスタッフから他の薬局を紹介してもらってる時に病院から自分のスマホに電話が来てて数分後に気づいてもう一度電話しても繋がらなかった。
    その後紹介してもらった薬局へ到着し、ここでも咳止めの薬が無く処方が出来ないとの事。その咳止めは工場にある在庫の数自体が少ないと薬局のスタッフが話してました。
    きっとその事を病院側は気づいて電話したと思いました。高熱もあって本当に苦しいのに一回の電話でそれ以降は電話は無かったです。結果、薬は貰えず、、
    この病院の対応が悪すぎて最悪でした。酷すぎます!
    インフルエンザでも重症化する恐れもあるのに、もう二度とこの病院は行きません!!!
    今は他の病院で前にもらった解熱剤が余ってたので飲んで対処してます。
    感染症対策
    • 換気対策
    特になし
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    職場の健診診断で左心房の項目でひっかかり受診しました。
     職場の健康診断で大きな心臓の病気が発覚した方が身近にいたので、しっかり診てもらってほしいということで、要観察でも再受診を勧めてくれました。
     受診した際、先生には、そんな若いうちに心臓の病気が発症することはない。まだ要観察でしょ。何が知りたくて来たの?と痛みや息苦しさを訴えても、親身になって対応してもらえませんでした。
     意味ないと思うけどと言われながらもレントゲンはとってもらいましたが、様子見程度。痛みや息苦しさは取れません。
    別の病院を受診したいと思います。
    仕事が忙しい、大変はどの職業も同じ。
    あからさまにやる気のなさが態度に出ていて、怒りを通り越して笑えてきます。
    もう少しどの患者さんにも、平等に丁寧な対応をしていけると安心して通える方が増えるのではないかと思います。
    親身になってもらえるかどうかで、患者も安心に繋がると思います。
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  • 南町医院

    桜台駅(東京都) 北口 徒歩1分
    ナナチさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    インフルエンザの予防接種が予約なしで受けられるのでとても便利です。
    診察時間が18:30までなので仕事帰りに寄って打っていただきました。
    来年もまたこちらの医院で受けたいと思いま¥す。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    先生も看護師さんもしっかりした良い病院です。
    今まで風邪やインフルエンザ、持病の検査などで何度も通っています。
    いつも予約をして来院するので待っても20分ぐらいですが今日は予約があるにも関わらず1時間以上待たされました。
    受付の方の対応があまりよくないように感じました。
    予約なしで来院される方にも混んでいるので1時間ほどお待たせするかと思いますと説明していました。
    なら予約する意味はないように感じます。
    予約優先で案内してくれないのでしょうか?
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  • 中杉通り整形外科

    中村橋駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    受付の女性社員さんの対応が凄く良くなかったです。
    感染症対策
    よかった
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  • しまむらファミリークリニック

    練馬春日町駅 A1出口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    高熱、吐き気で辛かったのに、背もたれもない椅子で1時間以上待たされ、融通もきかないし対応がひどい(もちろん、電話で症状を伝えて、クリニックに指示された時間に行ったのに)

    お年寄りメインのクリニックだからか、以前も受診拒否されたり、病人への対応が酷すぎる
    医院からの返信
    しまむらファミリークリニックです。

    妹さまと来院されておりました。
    当院にて指定させて頂いた時間よりもかなり早く到着されており、混雑していたためお待たせする旨も受付より伝えております。また、電話にて診察は妹さまと時間帯も異なり、それでも問題ないか確認し、問題ないとのお返事も頂いております。

    また、診察時に足を組む、待合室での横柄な態度、受付への乱暴なクレームなども確認されております。

    事実と異なる口コミにたいしては、当クリニックとして、毅然とした対応をさせて頂きます。
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  • 南町医院

    桜台駅(東京都) 北口 徒歩1分
    K親子さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    娘と2人、初診で予約を入れました。
    2階の耳鼻咽喉科へ案内され、女医さんに診ていただきました。
    症状のヒアリングから検査、診察等の全てが丁寧でした。
    迅速な対応で点滴もして頂けました。
    看護師さん、受付の方も、とても親切で優しく対応してくださいました。
    予約制ですので、院内は混み合うことなく、落ち着いて居られました。
    自宅からは徒歩で12分程ありますが、以後こちらの医院でお世話になることを決めました。
    お陰様で少しずつ回復しており、I先生はじめ、皆様には心より感謝申し上げます。
    感染症対策
    発熱のある方と待合室での待機を分けている。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    手首の異常と手のひらの皮がむけていくので
    整形、皮膚科が両方あるので来院
    院長がいないので整形はレントゲンのみで何もできず。皮膚も塗り薬のみでした。自分で圧迫して潰せと看護師さんに言われました。それは流石にちょっと怖いような…HPに院長診察日を記載して頂くと初診は安心するかもしれません。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • 換気対策
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  • しまむらファミリークリニック

    練馬春日町駅 A1出口 徒歩2分
    mwさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    子供の受診でした。木曜日で区内の病院が休みなのと、急な発熱なのと、駐車場有りで決めて行きました。初診なので待つのは覚悟しましたが、こちらから聞かなければずっと待ったまま、結局診察まで2時間でした。コロナ抗原検査とインフルエンザ検査希望した途端、先生の態度が急変し。検査の仕方も独特で、汚い物を扱うようなやり方。息子が初めて病院に来て、2度ときたくない、とこぼしました。
    コロナ陽性がわかると更に態度が冷たく、こっちも見ずに入力し、解熱剤出してもらえるか聞くと、ずっとパソコン入力しての返答。こんな病院あるんだと信じられない思いでした。陽性でショックもありますが、それ以上に先生の対応がショックでした。
    医院からの返信
    しまむらファミリークリニックです。
    かなりお待たせする旨を受付より事前にお伝えしておりましたが、受付スタッフにたいして威圧的な態度をとられておりました。

    抗原検査については、当院では換気の良い窓際、検査自体も感染対策を行った上で実施しております。
    汚い物を扱うようなやり方、独特な検査方法、との事ですが、医療現場では基本上記のような対策を講じておこなっているため、このような表現は理解しかねます。

    事実とは異なる、悪意のある口コミにたいしては、当クリニックとして毅然とした対応をさせて頂きます。
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  • もろいクリニック

    都立家政駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    小児科専門医ドクターが院長先生。女医先生が見てくれます。ハキハキした先生で的確な診察処方をしてくれます。待ち時間はほとんどありません。何度も受診しに来なくていいよう、配慮してくれるので我が家には有り難いクリニックさんです。土曜日もやっていて助かります。内科や皮膚科もみてくださるので、大人もかかれるクリニックです。実際大人も多く受診している印象でした。院内も非常に綺麗です。心療内科みたいな診察というよりは、竹を割ったような性格の先生です。我が家にはそういう先生のほうが合っているためこれからも通うと思います。駐車場や駐輪場スペースもありました。おすすめです。
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  • 千川通りクリニック

    富士見台駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    1週間近い鼻水から痰がで始めたタイミングで発熱し、咳や頭痛症状で受診。
    コロナ前提で話を進められ、診察も簡易なもので、「検査はしますか?薬を出せば良いですか?」など、全てが他力本願。
    検査が必要か、薬の処方をするか判断するのが医者ではないでしょうか。
    結局、咳止め痰切り鼻炎薬など初歩的な薬を出されましたが、その夜に頭が割れるように痛く、翌日別の病院で同じように経過を説明した所、副鼻腔炎であると診断され抗生剤を処方され快方に向かっています。
    5類になったにも関わらず、発熱は全てコロナだと思っていらっしゃるようで、外で待たされ、防護服で対応され、診察料も高く取られました。
    熱が出たタイミングなどから考えたり、聞き取った内容から考えたら分かりそうな内容だったはずなのに、きちんと診断を行わない姿勢を感じ、いつまでもコロナに翻弄されている病院なんだと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    以前は近隣に住んでいましたが、先生がとても穏やかで優しいので引っ越しした後もずっと電車で通っています。いつもありがとうございます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    妊娠18週から出産までお世話になりました。
    健診の待ち時間は長い時は2時間以上でした。
    早くても45分~1時間程度です。
    予約の取り方が「10時~10時半」というように枠の予約なので時間通りに行ってもかなり待つ能性があります。
    診察してくださる先生は固定ではありませんが、どの先生も感じの良い先生ばかりでした。
    ただ診察時間も限られているので、毎回じっくりお話ししたい方には向かないかもしれません。
    ちなみに私の場合は妊娠期間を通して5人くらいの先生に診ていただきました。
    助産師さんとのお話は初診時と34週目くらいの時期の2度ありました。個人的には少し少ない感じがしました。
    出産は陣痛から出産するまで同じお部屋なので移動が少なくて良かったです。
    産後は基本的に個室のため、周りに気を使うことなくゆっくり休めました。
    母子同室ではありますが、希望すれば夜間は預かってくださるので無理なく赤ちゃんのお世話ができると思います。
    看護師や助産師の皆さんが本当に親身になって対応してくださるので、この点だけでも光が丘病院を選んで良かったと思いました。
    費用は62万円と少し高めでしたが、建物も新しく個室でゆっくり過ごせたことを考えると充分満足度できる内容でした。
    コロナ禍で立会い禁止の期間でしたが、希望すれば立会い分娩も可能です。
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  • 戸田クリニック

    中村橋駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    戸田先生は2023年3月て引退です。4月より順天堂大学准教授の伊藤潤先生が院長となり、中村橋伊藤内科クリニックになります。奥様が副院長で交代で診療するようです。ゴールデンウィークを使用して改装し、新しい医療機器を導入するみたいです。引き継ぎのため、土曜日が伊藤潤先生の診療でしたが、とても人当たりが良くて安心できました。
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  • しまむらファミリークリニック

    練馬春日町駅 A1出口 徒歩2分
    UT634さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初めての受診でしたがこちらの話もよく聞いてくださり、的確に答えてくださいました。
    患者さんも多く忙しい中、誠実な対応でずっと通いたいと思いました。受付や看護師の方達の応対も親切でとても感じが良かったです。停めやすい駐車場があるのも良かったです。
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  • しまむらファミリークリニック

    練馬春日町駅 A1出口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    親身になって一緒に治療に取り組んでくれそうな先生で、非常に良い印象を持ちました。
    これから定期的に通う事になると思いますが、長くお付き合い出来そうな感じでした。
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  • しまむらファミリークリニック

    練馬春日町駅 A1出口 徒歩2分
    riihaさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    体調に不安があったので受診しました。
    しっかり検査を行って貰った上で異常が無ければ安心できるなと思っていたのですが、頭から決めつけた様な言い方で淡々とした口調、とても寄り添って貰えてるとは言えない対応でガッカリしました。
    なぜクチコミで高評価なのか不思議です。
    私はこんな先生はイヤです。
    もう二度と行くことは無いと思います。
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