新小岩駅のクリニック・病院の口コミ

虫歯治療で通い始め、それからは定期検診で通院しています。病院は綺麗ですし、歯科医も歯科衛生士さんも声掛けや説明が丁寧で、安心して治療を受けることができます。あとは前々から感じているのですが、受付スタッフの対応がもっと丁寧になれば完璧です。（出来ればお客様扱いして頂けると嬉しいです）

症状がひどくなったため再度受診をしました。
初診は別の先生に診て頂きましたが今回は院長先生の日に受診しました。だが、診察適当すぎて時間とお金を無駄にした気分です。症状が酷くなったと言ってるのに触診をする訳でもなくこちらを1度も見ず30秒ほどで終了。パソコンだけ見てなにがわかるんですか？(笑)湿布貼って治るんなら受診なんかしませんが？非常勤で診て頂いた先生の方が診察も説明も丁寧だったので失敗したなという感じです。家から近かったけど病院変えます～。

今年から心療内科へお世話になっております。院長先生と奥様の2人のお医者様です。先生方初め 受付の方から看護師さん皆様が本当に親切丁寧でお優しく安心して通院出来る病院です。薬物に頼らないを推奨しているのでこちらに決めました。お話も良く聞いて下さり、こちらの気持ちも察して頂き泣いてしまう程です。こちらの病院なら前向きに治そう！治る!!と思えます。院内もとても落ち着いた環境で綺麗です。場所は分かりづらい？！ですが、患者さんも常に多いですが、納得です。駐車場もあります。

慢性疾患のある高齢の患者さんが多いのでその方面は頼りになる医院なのだと思います。
しかし、ドライアイとか角膜に傷がついたとか、突発的なことで若い人が行くのはお勧めしません。とにかく待ち時間が長いです。

事前にネットで色々調べて、悩んだ挙げ句この病院に決めました。
先生は患者目線で診察内容を丁寧に説明して頂き、大変納得のいくもので素晴らしかったです。
最後に検査結果をプリントアウトして頂けるのもありがたいです。
ただ、検査技師の女性の対応が終始高圧的で、ぞんざいに扱われている感じがして残念でした。
スタッフの教育をしっかりすれば、きっと良い病院になると思います。
今後に期待しています。

同じような投稿でしたので、投稿します。
仕事をしているので、1週間に1度も来院出来ませんでした。　
今回来院したら、週2回から3回来ないと効果ない事を言われました。確かにその通りだと思います。しかしながら、効果が期待できないと言って、リハビリを一方的に中止と言われたのです。　
これが患者に言う事なのでしょうか？初めて言われたので考えていたところ、他の患者さんも同じような事を言われていたのを見て、
この病院が少しおかしいのではないでしょうか？
もう他の病院を見つけたので、もう通院しません。

代表電話、総合受付、受付、全て横柄で最悪ですよ。病気の人が来ているのに、どうしてあんな態度になるのでしょうか。医師は丁寧に診てくれましたが、もう行きたくありません。

担当してもらったのが医院長だった。リハビリを予約し、体調が悪くなって行けなくなった。別日にリハビリの予約をしに行くと、来るなら来る、来ないなら来るなと叱られ、別に自分でやるなら来なくて良い、と言われました。これが普通なのでしょうか。

WEB予約が始まって初めて予約した。

予約しても順番飛ばされまくり、結局何のWEB予約かわからない。

WEB予約は他の医院でもあるが、ここまで待たされることはない。

先生、スタッフの方はよくして下さった。しかし患者が多くて診察受けるまで2時間以上待機した。予約システム、順番の見える化、想定待機時間等、ITの導入を検討して欲しい。

こちらで口コミを見てみましたが、良い意味で裏切られました。
院内は非常に綺麗で、清潔感がありました。総合受付も丁寧に説明して頂き、迷うことなく次の受付まで行けました。
各々の検査もスムーズに分かりやすく進むことができ、迷っても聞けば丁寧に分かりやすく教えていただけます。
医師も緊張することなく、しっかりと話を聞いてくださりました。開業医の上から目線での話し方は全くなく信頼できます。

お互い人ですので、丁寧に接すれば丁寧に返していただける、ただそれだけだと口コミを見て実感しました。治してもらうのに横柄な態度なんてできませんからね。

ほぼ問診なしです。処方箋をくれる人でした。

前提として、家族が他院に入院中に、処置不可の症状が出た為転院。
・当初はご時世柄面会不可も理解し、医師の指示（病状説明するとの話ありき）で面会が可能となる前提。

数回の面会の後
・4月上旬に、3/8に肺炎になっていた、とケアマネジャーから知らされるが、家族に一切の連絡はなし（既往症ではなく、新たに罹患）
・問い詰めた所、看護師が対応するに、看護師から医師に対し、家族に連絡する様言わなかった、との発言
・本来病状内では医師が家族に病状説明すべきと規定がある、との発言
・ワンフロアを一人の看護師が患者を診ている為、電話を切らせて欲しい（ワンフロア30名以上）
・事務方の責任者とやらが出て来て、諸々告げた後、改善に当たるとの発言

これらを踏まえ、
次の話では内容が一変。
・あなたには一切連絡しません。
・別の家族にしか今後知らせません
・文句があるなら訴えてくれて結構
と、上とは別の事務方とやらの発言

また、別の家族へも連絡をし、
自身が誰かを名乗る事もせず、開口一番に
・連絡先をこちらにしたい
と一方的に通達。
勿論事情があっての設定の為、受け入れず。

上記肺炎について聞くも、長時間の保留の後、
肺炎にはなっていません、との発言。
ケアマネジャーは自分の病院の人間ではない、との発言（名刺には明確に所属が記載されています）

看護師の発言について問うも、またしても長時間の保留の後、そんな事言った看護師はおりません、の一点張り。

連絡先変更を受け入れていないにも関わらず、
入院代の金額を、別の家族に電話による口頭で通達。
本来、口頭で齟齬を防ぐ為、書面にて当初の窓口となる家族宛に郵送で手配しており、その旨の書面も記載し、いらいを掛けているにも関わらず。

別の家族へは、
・常に口頭で知らせている
と一点張り。

この様な、
・病気になっても連絡してこない
・謝罪も出来ない
・書面で依頼した事項を遵守しない
・病院からの依頼を断っているにも関わらず、守らない
・齟齬に対して何ら説明しない、しようとすらしない
・そもそも齟齬だらけ
な為、何があってもおすすめしません。
対応は勿論ですが、
1ヶ月近く、新たな病気にかかっていた事すら連絡して来ない病院です。

発言した内容も、何の説明もなく翻す、
その様な人々の集まりです。

これ以上、
家族、身内の病気以外で精神的に苦しむ材料とされない為にも。

待ち時間が長すぎて、受付から呼ばれるまでに2時間以上。
キツイ先生で質問もできず、最悪でした。

先生は早口、そして迅速です。あっという間に診察と治療は終わります。鼻風邪くらいなら、適切な治療が受けれると思います。
診察の際、看護婦さんが協力的です。
患者はこどもと大人が半々なイメージです。
うちは、こどもが２人風邪で小児科でかかってましたが、治りが悪く耳鼻科にきてみたところ、中耳炎とのことでした。下の子の鼻掃除は毎回血が出るほどやります。上の子も我慢できないほど痛くて通えないと言い、１ヶ月ほど通ったところで、回復が見込めず、これ以上の通院を途中で諦めました。
待合室には、絵本棚とオモチャスペースがありますが衛生的かは心配です。

身内が深夜救急車で運ばれ、こちらの病院に緊急搬送されました。目眩と嘔吐、呂律が若干気になると話し、迅速な対応で検査などしてくださいましたが、終わったあと説明を受けるために診察室に入ると、本人が明らかに具合が悪く立位保持も困難だったのにも関わらず、CT.レントゲンでは異常がないと言われ、原因が分からないためここで出来ることはないと言われ、入院せずそのまま夜中に帰されました。結局他の病院で見てもらったところ脳梗塞だと判明し、入院することになりました。明らかに様子がおかしい患者をそのまま返すことがあっていいんでしょうか。脳梗塞は緊急を要する場合もあるため迅速な対応と判断が必要だと考えます。今回のことはとても残念に感じました。

患者対応悪すぎ、今まで生きてきて堂々の最下位です。
他のサイトで悪評をチラホラ見ますが、概ね合ってます。
受付、医師の対応ともに、患者のことなんかまるで考えてません。
二度といきません。

とにかく待ち時間長く具合わるくなった。

風邪okと確認して行ったが、発熱があると言ったら帰されました。勘違いする人もいると思うので気を付けてください。

薬をよく出してくれる、と地元では評判です。
良くも悪くも。
先日久しぶりに喉の痛みで受診しましたが、一切何もせず(なんなら顔すら見ず画面を見て話す感じで)「コロナでしょ」で片付けられました。
あげく「耳鼻咽喉科行ったら？」と。
インフルエンザやヘルパンギーナも流行ってるのに、診もせずに薬だけ。
コロナ禍はそんなもんなんですか？
弱ってるから医者に行くのに、あの態度と診察（って言うのかしら。あれは）を受けて
本当に悲しくなりました。
以前はもっときちんと話しをしてくれる穏やかな先生だった記憶があります。
コロナ禍により変わってしまったのでしょうか。

ちなみにコロナは陰性でした。
もう二度と、二度と、絶対に行きません。

予防接種や、生活習慣などを見てもらうにはいいのかもしれませんね。
誤診されて後で後悔したくないかたは行くべきではないと思います。