上野駅のクリニック・病院の口コミ

初めて受診しましたが、対応が丁寧で女性が安心できる空間です。肌悩みなども一緒に相談できるため、とても良いです。

先生も、受付のお姉さんも話しやすかったです(^^)

院長先生に怒鳴られました。舌打ちも。すごく短気で、感情のコントロールができない人のようです。怖いのでもう行きません。

上野駅で駅近のクリニックが少なく口コミ評価がよかったのでいきました。

評価が良いのは受付の接客や先生も患者さんに寄り添った診療をされてるんだろうなと、不安なくいきました。

ですが、、全く真逆でした。。

正直流れ作業で、早く見て欲しいだけの人は良いと思う。質問しずらい雰囲気で早く話を終わらせたいんだろうなと感じました

クリニック自体は綺麗でした。
残念でしかないです。

受付のスタッフ方、先生共に丁寧な対応で説明もわかりやすく、安心して治療を受けられると感じました！

院内は綺麗で清潔感がありました。

丁寧だった

待ち時間がなくすぐ診察が受けられるのがいいです。

親切な対応でした。EPARKのアプリですぐに予約できて、待ち時間も無く診察までスムーズに行けたので満足です。

HP上では、美容皮膚科としての案内が多かったですが一般皮膚科の処置について不快な点はなかったです。
処方箋も保険適用分のみで、相談すれば美容皮膚科の処置をしてもらえると思いますが、勧められることもなく安心して通える病院になりそうです。

１５年以上通ってますが、先生はそっけないですが良い先生です。受付のベテラン看護師の態度が昔から超ーーー悪いです。
ぶっきらぼうつっけんどん。周りの人もみんなそう言ってます。今の時代にそぐわないですね。

先日持参しました。
発熱外来で電話予約、来院受付して抗原検査のために診察室外で待機しました。
39℃の高熱でふらふらの中30分以上放置されたので、外のチャイムで呼び出したところ「なんでいるの？」というような態度でした。
その後も睨みつけてくる横柄な対応で、ガラも悪く最後まで謝罪はありませんでした。
あまりのレベルの酷さに衝撃を受けましたが、Googleの口コミを見たら腑に落ちました。
ここまで酷い内科は生涯初めてなので、どんな事態があろうとも二度と利用しないですし、知人には注意喚起を徹底します。

先生はとっても親切丁寧ですが、一部の受付、看護師の態度が悪すぎて不快。毎月通院してるし、近いから変えたくないけど、病院の対応でこんな悪い雰囲気は他にない。

上野駅入谷口から徒歩5分程度の場所にあります。ビルの中のワンフロアのみなので小さいですが、院内は木目風のカウンターなどで落ち着いた雰囲気です。
受付の女性は淡々と仕事をする感じで特にいい印象ナシ。受付男性はマニュアル通りに機械的に進めたがる性質なのか、他の方の対応のやり取りを聞いてるだけでも不快になります（この男性の電話応対では気分を害しました）。

看護師の女性が問診の確認をしてくれた際には話しやすかったので、単に個人差のようです。クリニックの顔となる受付や電話で印象が決まるので、再教育すべきだと思います。

病院はサービス業ではありませんが、病気にかかってしまったのではないかと不安な気持ちで皆さん病院を訪れてるわけで、もっとフレンドリーとかホッとさせるような対応できる人を受付にすべきです。

この日の担当医師はただ一方的に説明をするだけで、こちらからの質問も遮って「それは受付から説明するから！」の一点張りでした。
受付の方から最終的に全ての説明を受けるなら、診察室での説明を待つ時間も聞く時間も無駄です。時間を返していただきたい。
こちらで初回に診察していただいたのは院長でしたが、その時はしっかり質疑応答していただけました。医師による差もかなりあるようです。

病院は多くの患者を診ますし、大変なので流れ作業になるとは思います。が、今回の2回目の診療と、電話再診の料金を支払ってるにもか関わらず長時間待たされたり、、、と不快な思いしかしなかったのでもう利用しません。

ちなみに尿検査のためにトイレを使用しましたが、トイレは汚かったのでそこもマイナスポイント。午前の診療だったので診察開始からあまり時間が経って無かったはずですが、定期的な清掃をすべきです。

受付の方の対応は良く、院内も綺麗です。
肌荒れ・ニキビで1年ほど通いましたが、治りませんでした。むしろ悪化して今は別の皮膚科にかかっています。
先生は優しいですが、肌をしっかり見てくれる印象は無いです。肌荒れニキビに対して、あまり寄り添ってくれなかったので、残念でした。

永寿病院は大きな病院で、いろんな病気で通っている。
ただ、呼吸器科の医者はかなり良くないことがわかった。
永寿病院呼吸器科の中でも、えらい「●●わき先生」という人に見てもらったのだが、患者を見くだした態度だった。
永寿病院呼吸器科では、なかなか体調がよくならないので、他の病院への紹介状を依頼したが、なかなか書いてもらえず、結局書いてもらえたのは、数か月後だった。
しかも、他の病院はたいしてもらえないから、やめた方が良い、とのコメントだった。
最終的に、他の病院に行き、薬を変えてもらったら、すぐに体調が良くなってきた。
態度が悪いだけでなく、医者としての力もないことが分かった。

ちょっと心配な症状があったので来院しました。
平日の夕方でしたのでそこそこ混んでましたが、予約していたこともあって許容範囲でした。
初診や支払いはLINEとデジタル端末ということで、新しいクリニックらしい設備でした。
ただ別の意味でそれが覆りますが・・・。
受付の担当は女性でしたが、可もなく不可もなくといった感じで、特に印象は感じませんでした。
電話対応も不快な感じは受けませんでしたが、女性の方はよく対応が変わるので、たまたまだったかもしれません。
男性の受付もいましたが、不愉快な感じはしなくても温かみはほぼ感じられませんでしたね。
女性・男性ともにAIと会話しているようなそんな印象でした。
患者さんが気の毒に感じる場面もありましたね。

患者さんが多いせいか、非常に流れを重視しているのが分かります。
どんどん呼ばれて出て、また入ってと言った感じで、まるでケーキ工場のベルトコンベアーのようです。
落ち着けるかと言ったら私は全く落ち着けませんでした。
このための最新設備か、と別の意味で納得してしまいましたね。

担当して頂いた医師は院長らしい方ですが、非常にドライです。
ペッパー君の方が遥かに温かい診断をしてくれそうです。
話を聞いて経験則的な判断で診断を下します。
問診表を見ることはしますが、それがすべてで、こちらから伝えるまで
患者の不安解消までには踏み込んできませんし、伝えてもなんともそっけない回答で終わります。
話を聞きながらパソコンにデータを打っていますが、タイプミスが多く、
もう少し落ち着いたらどうだ、と感じずにはいられませんでした。
超音波検査後に再診をしますが、結果だけ伝えて終了です。
結果も問題なかったし、自分も経験あるから同じだよ、
健康診断問題なかったんですよね？的なことを言われ、
それで納得しろと言うのかと疑問しかありませんでしたね。
患者の話を一般社会のコミュニティに落とし込んで解釈することはなく、
とにかく学術書と経験から引っ張ってきて回答する、見慣れた官僚の答弁のような印象で、
医者の常識を一般市民に押し付けてるような対応には呆れ返りました。
私はITエンジニアですが、こんなAIエンジンがあったら便利だろうなと感じるレベルです。

唯一良かったことは、トイレがそこそこキレイだったことと、
無料で飲み物がもらえるくらいでした。
データ上では問題なかったのは良かったですが、精神面では逆に不安を持ち帰る結果となったので、
別のクリニックでもう一度ちゃんと判断してもらうこととして、
今後当該医院にお世話になることはないと思います。

排尿時に少し痛みがあったので受診しました。予約もスムーズで待合室も静かでいい感じです。フリーの自販機で水を2本頂きました。

診察が丁寧で、痛む箇所に対してどういう風に自宅で対応すればいいかを具体的に教えて下さったので助かりました。

昨夜から娘が熱を出して、本日も下がらないので発熱外来(12:00～13:30まで。電話にて予約必須)を受診しました。
本来は靴を脱いで上がるタイプの医院でしたが、汚れ(感染)防止のシートが敷いてあり「靴のままどうぞ」と言われましたのでそのまま上がりました。
ガッツリ感染対策の防護服に身を包んだ先生が丁寧に症状の有無を聞いてくださり、体温測定などを済ませて、PCR検査(鼻から採取するタイプ)をしました。
「20分ほどで結果がわかります。陽性であれば3分くらいでわかりますよ」と言われ待っていると、早めに検査機器のアラームがなりました…結果陽性でした。
その後も先生から、熱が辛い時はアイスクリームなどの冷たいものを食べたり飲んだりすると気分もよくなりますよ、陽性者登録センターに連絡すると物資やホテル療養などのサービスが受けられるので利用してくださいね、等アドバイスとお薬をいただいて帰りました。
お薬代と検査代は無料でした。
診察料だけで済みました。(保険証提示で1780円でした)
個人院で狭く古い感じの医院でしたが、先生がとても親切丁寧でわかりやすい対応をしてくださったので、オススメしたいと思います。