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1 ~ 8 件を表示/全 8
  • 深谷耳鼻咽喉科クリニック

    森林公園駅(埼玉県) 徒歩5分
    なんだかなーさんの口コミ
    (埼玉県/40代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    久しぶりに受診。花粉症の時期だから混んでるのは仕方ない。受付は相変わらずな対応。口の利き方、どうにかならないのですかね?他の方の対応ですが聞いてて不快でした。先生も心に余裕がないのか高圧的な態度で、以前と違いすぎて驚きました。診察時に問診のことについて指摘されましたが、貼り紙の内容では先生が仰ってたこと筋が通ってません。
    貼り紙に『問診時に話さなかった症状についてはしんさつしません』とハッキリ書いたら良いと思います。
    何よりも患者が安心して話せる雰囲気を受付の人が作るべきかと思います。
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  • 深谷耳鼻咽喉科クリニック

    森林公園駅(埼玉県) 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    中学2年生の娘がインフルエンザの隔離・療養期間を経てもまだ鼻水が出るため受診しました。まずいつも通り受付の対応が悪い。隔離・療養期間を経ているにも関わらず、「次からは事前に電話してから来てください」と言われ発熱患者用スペースに行くよう促され、完全に感染者扱い。病院のホームページにもそのようなことは記載されてませんよね?罹患中なら言われなくとももちろんそのようにしますが、罹患明けです。厚労省の勧め通りに隔離期間を守ったのに、じゃあ何を目安にすれば普通に受診できるのですか?学校にも既に登校してますが?と問いたいです。更に「体重はまだ◯◯キロで変わりないですか?」って受付から離れた私たちへ大きな声で投げかける始末。14歳は多感な年頃ですよ。配慮があっても良いかと。

    そしてこの日は先生も最悪すぎてガッカリ。診察台で待たされてる際に隣の診察台でのやり取りが聞こえるのですが、その患者さんとのやり取りで気を悪くしたのか、「それは僕の担当外」「僕とここで話す時間すら無駄」など相当突き放した発言を連呼。そしてその患者さんが待合室へ移動した直後、大きなため息。看護師への無骨な対応。全て聞こえるんですよ、待っている私たちの耳に。だから「あー今日は機嫌が悪いのね」って思いつつ、いざ診察を受けると案の定感じ悪い。診断内容の詳細は書ききれないので割愛しますが、娘が前回の薬をいつまで飲んでたかなど説明すると、その期間に納得いかないのか「めんどくせえなー」と暴言。こちらに不備があったなら分かるように指摘してくれればいいのに、めんどくせえなーは無いですよね。
    もう10年ほど通わせていただいてますが、年々態度が悪くなる先生と受付スタッフに呆れてしまいます。昔は本当に優しく診察してくださるいい先生だったのに。いつも混んでるから人気があると天狗になっているんでしょうか。単に周りに通いやすい耳鼻科が無いだけで、先生が名医だから混んでるわけでは無いのですよ。気づいて欲しいです。
    それと、受付周りや入り口にやたらと注意書きをペタペタ貼りまくってるのも感じ悪いです。そんなのも昔はありませんでした。残念です。
    感染症対策
    スタッフの感染対策のみに気を遣ってるよう見受けられます。受付は大きなカバーでガードされてるので。
    待合室は常に混雑、密集してますし、空気清浄機頼みな感じです。
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  • 深谷耳鼻咽喉科クリニック

    森林公園駅(埼玉県) 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子供が中耳炎の疑いがあり受診しました。
    耳の中を診るために器具を使う事を子供に解るように説明せず診察した為、子供は拒否。逃げようとした所、一人の年配看護師に怒られ、私が抱っこし、看護師には押さえ付けられ診察しました。
    その際、子供に対して君が暴れなければこうはならないんだ。など、説教的な発言が多くみられました。
    私も押さえていましたが、そこまで暴れていた訳ではなかったので、なぜそんな発言が出るのだろうと疑問と嫌な気持ちになりました。
    怖がる子供に対して配慮が欠けている年配看護師だと思いました。
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  • 深谷耳鼻咽喉科クリニック

    森林公園駅(埼玉県) 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    子供を受診させましたが、とても嫌な感じの医師でした。
    コロナ後咳が止まらないので一旦受診、再度止まらないので行ったところ、開口一番一番強い薬を出している。これ以上強い薬はない、これで治らないなら、うちでは手の施しようがない、まだ4日しか飲んでいないのに、病状が変わらないとか怒、他を当たってくれ、子供が受診しているのに、子供の目の前で、こういう状態だと癌の可能性もある、コロナが原因なので違うとは思いますがなどと一方的に言われました。それでもなんとか他の薬を処方してもらい、薬局に行くと、成人の量で処方されているが大丈夫か、と聞かれたので、処方を受けるのをやめて、別の病院に行きました。
    コロナの後遺症で苦しんでいるところ対応してもらったのは有り難いが、診察をせず、一方的に文句を言うなら、門前払いしてもらいたかった。
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  • エンゼルクリニック

    つきのわ駅 南口 徒歩1分
    投稿者つきのわさんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    待合室も広くて、キッズスペースには子供が大好きなオモチャが沢山あるので助かります。
    子供がしょっちゅう熱を出していて、いつも他の病院だと風邪薬を出すだけの対応で、何も解決せずに熱ばかり出す事に不安でしたが、こちらの先生に診察してもらい、周期性発熱症候という診断で、やっと病気と向き合い、安心することが出来ました。曜日によって先生は違いますが、受付や看護師さんも皆優しくて安心出来る病院です。
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  • 深谷耳鼻咽喉科クリニック

    森林公園駅(埼玉県) 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2022年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    熱がありコロナを疑いpcrを受けたのですが、先生は何も話は聞いてくれずただ検査して判定だけ。
    もちろん薬の処方の話はない。
    対応は、ひどいと言わざる得ない。

    もう行きません。
    3人が参考になったと言っています。
  • エンゼルクリニック

    つきのわ駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代)
    2018年2月投稿
    • 待った時間 待ち時間なし
    先生は良く話を聞いてくださり、とても話をしやすかったです。
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  • エンゼルクリニック

    つきのわ駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代)
    2018年2月投稿
    • 待った時間 30~45分
    ・遊び道具があること
    ・中村産婦人科さんの方で出産、その流れでこちらの分院に。
    ・同じ先生、という信頼感がある。出産から育児まで何かあったら受診できることがきっかけです。
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