投稿者が30代｜三郷駅(埼玉県)のクリニック・病院の口コミ

嘔吐反射が強いので、セデーションを使って処置して抱きました。
記憶がない間に処置して頂いたので、嘔吐反射の記憶もなくとても良かったです。

予約も取りやすく、時間にならないと中に入らないので混雑もないです。対応も良く、子どもに優しく声掛けもしてくれるので耳掃除でお世話になることが多いのですが、今回子どもがお鼻の中をケガしたので予約時に耳掃除ではなく鼻症状にチェックをし受診したはずが、診察室に入ったら何の声かけもなく突然耳掃除が始まってしまい、今日は耳掃除ではないんですが…とお伝えしたら、え？とびっくりされてしまいました。
耳掃除で予約をしていないので、予約内容をきちんと把握されてないのかな？と不安でした。
耳掃除を中断し説明をして診てもらいましたが、喉の方のケガではないのであれば血止まってたら大丈夫ということで終わったので、大丈夫なんだとは思いますがお鼻をもう少ししっかり診ていただけたらな…と思いました。
予防接種の時も優しく、診察後にシールもくれるしとても通いやすい病院ですので、三郷市内では良い耳鼻科さんなのですが、予約した診察内容はきちんと確認していただきたいと思います。

2回目の受診です。子供が耳をしきりに触っており、以前こちらで診て頂いたら中耳炎だったので、今回もまたなったかな？と思って来院しました。
完全予約制なので、驚く程に待ち時間がない。すぐに呼ばれて、すぐに診てくれて、本当に驚きます！
院内はとても綺麗で、キッズスペースもあって安心できます。
先生が女性なのも、何故か安心。子供は毎回大泣きなので、看護師さんも総出で取り押さえてくれています(笑)皆さん、対応もとても良いです。受付のスタッフさんも感じが良いです。
家の近くにこんなに良い耳鼻科さんがあると安心します。

先生優しくて、受付説明わかりやすい

子供が咳鼻水が出ていたのと耳掃除をしてもらいに受診した。
耳を診てもらう時怖がって大泣きした。看護師2人で頭と顔を固定したが、そのやり方や言葉のかけ方が酷すぎた。「危ない！動かない！こら！」と叫びながらつねるように顔を押さえ付けられていた。動くと危ないのはもちろんわかっているが、2歳児にその言い方はないだろう。
鼻が詰まって咳も出ているため、泣きすぎて少し唾液を嘔吐したとき、先生が「うわっ汚い！やだ！」と体を逸らして叫んだ。唾液を拭くのに看護師が持ってきたのは硬いペーパータオル。この一連の流れ、ありえない。
顔をゴシゴシされそうになり思わず「それで拭かないで下さい。ティッシュありますよね」と遮ったのは正解だったと思う。
耳掃除は片耳しかしてもらえなかった。
最後に「はいこれ持ってって」と、アンパンマンが描いてある紙(いらない紙に印刷しただけの)を投げてよこされた。
子供は家に着くまでずっと手の震えが止まらず、しくしく泣いていた。(手が震えてるのを見たのはこれが初めて)
乳幼児もたくさん診ているだろうにその対応はないだろう、と非常に嫌な気持ちになった。
もう二度と行きたくないが他に耳鼻科がないので行かなければいけないのが苦痛。

体調崩し受診しましたが
看護師さんも先生もとても優しく安心しました。

待ち時間も、空いていたからかもしれないですが
あまり待たされなかったです。
発熱ありましたので電話診療でしたが
先生もとても感じよく、顔が見れなくても優しい印象でした！

今まで他の病院にかかっていたりしたのですが
ここが1番安心します。
次回からも通うならここにします！

数年前から水疱を含む手湿疹がありステロイド外用薬を塗っていましたが
いつも使っている薬なのに突然塗った部位が腫れてしまったので
かかりつけが休診のため職場近くということもあり急遽診てもらいましたが
手の湿疹がー。の一言で患部をまともに見ることなく一方的に診察を始めて全く話を聞いてくれず
「よくあることなんですよ。毎日毎日同じような患部さん来るんでー」とのこと。え？
手の湿疹は4年前からなんだけど。。。今日の症状はそれじゃないし。。。
なんとか隙を見て外用薬で腫れたと伝えたところ、同じ薬で大丈夫とのこと。え？？
不思議そうな顔をしたら、同じ薬が不安なら違うステロイド出すからと言われて診察終了。
帰宅して処方された薬を塗ったらさらに腫れ上がりミミズ腫れになってしまいました。
問診票も常備薬の質問もなく不信感がかなり残った。

昨年から通院を始め、初診日(約3時間半かかりました)以降も混雑緩和のためとネット予約のシステムがあり、午後一(13時45分)すぐに予約をしても毎回10～20番位になり予約時間に伺っても他サイトの口コミにもあるように必ず待たされます。多少の前後はもちろん許容範囲ですが、毎回２～３時間は当たり前に待たされます。
問診や眼圧検査は平均30分～60分で別の方が行いますが、先生の診察室に呼ばれるのは2時間～3時間後で診察時間は本当に短いのでいつも不思議です。
以前、午後一に予約したところ16時～となってしまい、17時から予定があったので、いつものように待たされるようなら間に合わないと思い14時頃にキャンセルの連絡をしたら、まだお時間はあるのでとりあえず来てみていただければ間に合う可能性がありますとのことで、とりあえず16時に伺い20分待って問診の際に混雑もしていたため、あと20分で出ないと間に合わないので本日は諦めて帰りますとお伝えしたところ、そのまま問診の女性が眼圧検査をして5分もしないで診察室に呼ばれてお会計まで15分もかかりませんでした。とんでもなく混雑していたにも関わらず、この結果に実際に私は助かりましたが、他の患者様の事やいつも長時間待たされていた事を考えると逆に不信感でした。
その後も間に合わなければキャンセルしますとお伝えする時にすぐに診察をしてもらえました。
恐らくキャンセルだけは避けたいのだと感じ、さらに不信感となりました。
本日は初めて予約が2番以内で14時半で時間通りに伺いまだ誰もいない状態で問診も眼圧も比較的すぐでしたので、本日こそは何も言わなくてもすぐに終わると安心して待っていたところ、そこから45分以上も待たされて、その間に待合室も混雑し始めてしまいました。診察室に呼ばれたのは来院から1時間後の15時半頃でした。診察室が2つありますが、私の前に呼ばれた気配もない事から診察開始がそもそも1時間も遅れたのだと思います。院長先生らしき人が診察室に入ったのも15時は余裕に過ぎていました。
予約番号が早くてもこんなに待たされるのであれば診療時間を遅く記載していただきたいですし、それが無理でも診療時間の遅れをスタッフがあれだけいるなら声かけくらいするべきだと思います。混雑緩和のためのネット予約とうたっていながら、診察開始が1時間も遅れれば混雑するのも当たり前ですし、スタッフも沢山いるのに回転が悪すぎると思います。
コロナ禍で病院すらあまり行きたくない中、何時間も混雑している待合室で待たされる立場を考えて頂きたいです。
人の時間をなんだと思っているのか疑問すら感じる医院のため、私はあまりおすすめできません。
なかなか完治もしないため、毎回の待ち時間を考えると時間を作るのも大変で通院が苦痛のため、他の眼科に変えることも検討しています。
ご参考までに、ご利用の方でお急ぎの方は必ず問診時にそれをお伝えした方が良いです。
時間に余裕のある方ならおすすめかもしれません。

原因不明不妊で不妊外来に通っています。
タイミング法で6回やってダメなら人工授精、体外受精と進んでいきます。
検査などは必要最低限のしかしてくれません。
卵管造影、精子検査、子宮内視鏡など、自分から言わないとやってくれませんので、今回ダメだったからこういうのをしてみましょうとか提案などもありませんし不妊原因を探ってくれるという感じではありません。
こちらがネットで調べてこういう検査をしたいと言っても今のタイミングではやらないなど断られたりもします。
スタッフの対応もあまり良くなく、栄養指導などもありますが栄養士の精神論を語られ、あなたそういう考えだから子供が来ないとか言われたりして呆れます。
また現在35歳ですが、院長からもう35歳なのだから原因は年齢ですよ。早く体外受精するか決めてくださいと言われました。
ここの病院は個人に寄り添ってなどとHPにありますが、そういう優しい病院ではありません。

子供のかかりつけの病院です。
先生は穏やかで優しく、いろいろ相談に乗ってくれます。
とにかく子供のことは話を聞いてもらえる先生がよかったので、とても助かっています。
薬も飲み薬かテープか聞いてくれたり、この前の薬は効いた？って気にかけてくれたり、肌がちょっと荒れてるねって気づいて保湿剤処方してくれたり、本当にありがたいです。

駅から少しありますが、駐車場も広いので私は問題なしです。

かかりつけでお世話になっています。今年はインフルエンザのワクチンがなかなか入らず、その日に確認してあれば打てる感じでした。電話したらかかりつけである事を確認され、ワクチンありますとの事だったので急いで向かいました。（予防接種は17時半まで）
保育園があったので急いで子どもと走って行きましたが、時間ぴったりに到着。受付で「もう終わりなので」と冷たく言われ、「ダメですか？」とダメ元で聞いてみると無表情で「はい」のみ。ずいぶん前はいなかった方ですが、受付の方の感じが威圧的です。「すみません」と柔らかく言ってくれれば時間だししょうがないと思えますが、そんな言い方されたので嫌な気分になって帰宅しました。受付の方が嫌なのでかかりつけを変えたいです。

平日ということもあり待ち時間は、ほとんど無く診療してもらいました。
口コミなどを確認していかなかったので、厳しい先生だとは知りませんでした。
体の不調があり自分ではわからない部分で不安があり受診したのですが、説明した途端に不機嫌な感じになり、面倒くさそうに対応された印象がありました。
私の説明や自分で少し患部を触ってしまったのも悪かったとは思いますが嫌な気持ちになりました。

先生は、テキパキ、サバサバ、スピーディだけどしっかり診てくれます。先生の出してくださった薬ですぐ治りました！看護師さんたちも皆さん優しくて、子供が泣きわめいてもニコニコで、安心できます。シールもくれます。
ですが受付の1人が態度悪すぎます。その人のせいで、行きたくないと思うほど。
1週間前に受診したのに「問診票書いてください」と言われ、え？と思いましたが書こうとすると、別の受付の方から「すみません、書かなくていいです！」と声がかかったのですが、当人はふてくされて「すみません」の一言もなく。
体温を計っているかを聞かれ、保育園帰りだったので計っていないと答えると「計ってからきてもらえますか」とキレ気味に言われた。これが病院の受付をする人の態度か？と呆れた。

かかりつけ医が休院だったため急遽診察をお願いしました。待合室は無音で、その中で受付の人の話し声がずっと響いていました。新人さんと既存の受付の方2人いましたが、既存の方がずっと私語をしていてとても驚きました。
終始、患者は私以外誰もいませんでした。
頭皮の疾患で診察を依頼しましたが、医師に症状を伝えると頭皮も見ないで診察が終わりそうだったので、この辺に湿疹があるのですが...と伝えると『見なくてもわかるよ、髪の毛を結ぶ部分でしょ？女性は多いんだよ』と言われたため、普段結ばないと伝えると、『結んでも結ばなくても女性は髪の毛が多いからなる』と言われ、視診も触診もありませんでした。
後日、治らなかったため他院で診察を依頼すると、もちろん視診、触診の後他の処方で改善しました。

予約制は無く整理券もないのでとにかく混みます。人が多いというよりは段取りも悪い印象。
受付の方は結構な年配な方で、意思疎通が難しいことがあります。
先生は夫婦でやっており、診察は奥様が予防接種は旦那様にしてもらっています。お二方ともとっても丁寧な方で物腰柔らかく、問診もしっかりしてくれるので安心です。何度か連続で通院した際は、紹介状も切り替えて書いてくれます。処方の内容もシロップの方が～朝夕で分けられますか～？と融通も考えてくれます。
待ち時間がとにかく長いので、予約制があれば常に通いたいのですが最近は近所の予約制の場所に変えてしまっています。

診療内容に特に不満はありませんが、尋常じゃなく待たされます。
9:00来院も診察は10:45頃、会計は12:00近くまで待ちました。何人もいる受付の人は何してるのか不思議になるくらい待ちます。
時間に余裕がある人にしかおすすめできません。

完全予約制で比較的待ち時間はたんしゅくされています。先生は明るく的確に症状の判断をしてくれて看護師さんも優しいです。
一つだけ…受付の事務の方の対応がいつも嫌です。受付前のパソコンを見ながらヒソヒソ、クスクス。患者を横目で見ながらコソコソ。これだけなければいい病院なのですが。

受付の対応はあまり良くない
毎回1時間以上前に診察券を出しているが2時間は待たされる。
前の投稿に診療時間終了間際は比較的待たないとあるがギリギリに行ったところで1時間は待つ。
先生が一人しかいないのが理由かもしれないが予約が出来るようにすればいいのに。子供連れて来ている人は可哀想。

こちらは日曜や祝日にもやっていて大変ありがたいです。
ただ平日に行く時と日、祝に行く時の先生がバラバラで平日は優しい先生ですが日、祝に行くと嫌な思いをすることがほとんどです。
小児科も入ってますが小児科メインでは無いため、子供に対しても冷たかったです。
インフルエンザの検査はこの病院では1度しか出来ませんと言われました。
他の病院でそんなこと言われたことはなく驚きました。
次の日は病院に行くのが難しかったので検査をお願いしましたが、奥にいる看護師さんに「インフル検査するってー」と叫び、お願いしたことが悪いことのように感じさせられました。
結果インフルエンザ陽性で無事、薬を頂けたので助かりましたが。
薬さえ貰えればいいという方は、待ち時間長い時に時間つぶしが出来る場所で助かると思いますが、親身に診察と考える方には合わないと思いました。

まだ1歳に満たない子供が、鼻や耳の掃除を極端に嫌がっていて悩んでいた時に、耳鼻科に相談する方法を教えてもらい、伺いました。それがきっかけで、首から上の風邪症状が出ている時(咳や鼻水など)は、
小児科もいいのですが、耳鼻科も選択肢に入れるようになりました。丁寧で迅速な処置で、泣きますがあっという間に終わる感覚なので、助かります。