投稿者の性別が女性｜栃木県のクリニック・病院の口コミ

付き添いで一緒にいて咳をしていた息子が理由で診察してもらえませんでした。
風邪の鼻水でも咳でも駄目だそうです。
彼が診察してもらうわけでもないのに。
30分ほど判断を待たされてる間にも何度もバイ菌扱いされました。

潰瘍性大腸炎で以前悪化した時は酷い下痢だったのですが、今回は酷い便秘になってお腹は張り、排出時には下腹部の激痛、切迫感があり、1日に20回はトイレに駆け込み、それでも間に合わず失禁も何度かありました。下剤を使用した翌日と翌々日は1日中トイレに籠もった状態です。買い物に行っても買い物かごを投げ出してトイレに何度も駆け込み、買い物どころてはなくなります。なので、仕事や予定がある前は下剤を使用せず、便秘のままにするので、お腹はぱんぱんに張ってとても苦しいのです。
主治医に排泄機能外来を紹介され、初めて受診しました。最初は女医さんが丁寧に問診をしてくださいました。再度診察室に呼ばれると今度は男性の年配の医師がいらっしゃいました。第一声は、「あなたの潰瘍性大腸炎は軽いんだね」「便秘だとむしろ好都合だよね」と。内視鏡の所見は直腸周辺のみでしたが、腹痛と切迫した頻回の排便で2ヶ月間高熱が出て苦しみ、6キロ体重も減りました。以前悪化した時は今回より所見はひどかったのですが、今回の症状は今までで1番辛いものでした。便秘の辛さを伝えたつもりでしたが、「普通の潰瘍性大腸炎の人はね、1日中何十回もトイレに駆け込んで普段の生活もままならないんだよ。それに比べたら排便の回数は少ないし、好都合でしょ」と少し声を荒げておっしゃいました。以前悪化した時はそんな感じだったので、十分知ってる…「だいたいこのピコスルファート（下剤）をこんなに使うなんてあなたの使い方はいい加減だ、ありえないからね」それだけ使わないと出ないからここに来ているのに…「大腸内視鏡検査の前に１本まるごと使ってもお腹痛くはなかったです」と言うと、「だいたい検査の前のその使い方は間違ってるんだ、僕はあんな薬は処方しない！いつか言ってやろうと思ってるんだ」私に言われても…「君はああ言えばこう言うだ、もう僕の言うとおりにすればいい！」「この薬（センノシド）を2錠、排便のなかった時に使いなさい」と。びっくりしました。今までの話、聞いてないし、女医さんの話も聞いてなかったたんだろうな。下剤を飲んで翌日排便があると大変な事になるから仕事や予定のある日の前には下剤は飲めないって言ってるのに…そもそもセンノシド2錠程度じゃ出ないって…「翌日仕事がある日はどうすればいいてすか？」「仕事の時は仕事が終わってから飲めばいい」
「普通はあなたみたいな指導の仕方はしないからね、普通皆仕事があったって、下剤を使って朝ちゃんと出して行くんだ」
排泄機能外来、便秘の辛さを理解してくれて、個別的な生活に合わせて一緒に下剤の使い方や対処法を考えてくれる科なのかなと思ったのですが、むしろ否定されて話も無視されて、なんだか悲しかったです。
病院であんなに不快な気持ちになったのは初めてです。
次の受診がとてもストレスです。

鼻の治療の為に何度か通いましたが、
常時、先生が高圧的な態度なので、
もう通うのをやめました。

対応も冷たいです。患者の気持ちは考えない
先生だと思います。

患者にモノを言わせずに
流れ作業のように追い払われるような扱いを
受けました。

先生にとって患者は「もの」なのでは？と思います。
人として残念ですし、
街のお医者さんとして残念です。

私は、耳鼻科は他を探す事にしました。
お薦めできません。

上の子達の時からお世話になっているクリニックです。
先生はいつも優しく、せかせかしたりイライラしていることがないので相談しやすいです。

事務さんや看護師さんもとても優しくて子ども達も会いに行くのが大好きです。

先生や看護師さんは暑い日や寒い日、雨の日や風が強い日にも関わらず車まで検査に来てくれ、診察もそのまま受けられます。

私は上の子の時から何年もお世話になっていますが、お熱がある時のお部屋の小窓の前は看護師さんの作業机のようになっているようにお見受けしています。
お仕事中の隙間時間にまた別のお仕事をしているんだと思います。

朝行っても昼に行っても夕方に行っても忙しそうに動いていて、談笑…というコメントも見ましたが、1日のうちのほんのわずかな時間なのではないでしょうか。少なくとも私はそんな姿を見たことはありません。

ここの看護師さんは受付だけでなく、お会計も持ってきてくれます。そのほかに検査したり注射の時抑えてくれたり毎回忙しそうだなと見ています。

待ち時間は少し長い時もありますが、私たち患者も謙虚な気持ちでいることが大切だと思い投稿させていただきました。

前日予約制でスムーズに観て貰える。良くも悪くも診察もスムーズ。予約は凄く取りやすいです。
気になるのが、熱があっても隔離などないので、感染病対策は微妙…。車で待って診察時間になったら来る感じでも、多少気になる部分がある。

コロナ流行したての頃はコロナの検査がなかったので、コロナ疑いがある場合は他の病院利用してた為、久しぶりの受診になりました。
久しぶりに行ったらインフルとコロナの検査出来ました。発熱や嘔吐がある場合、車の中での受診になってて、他の患者さんにうつしてしまう心配や不安もなく安心しました。

1人1人、丁寧に話を聞いて、分かりやすい言葉で説明もして、受診してくれる先生なので、待ち時間は多少ありますが、待ってる価値のある対応をしてくれるし、看護婦さんも優しく子供に目線を合わせ対応してくれるので、何より子供が不安がらず受診出来ます。

3歳くらいの頃に、何かで受診した際に言葉の発音や落ちつきがない部分など見て感じてくれた先生から、1度市民病院で観て貰ってもいいかもね。と言って頂き紹介状を書いて頂きました。
その後、発音のリハビリや療育に通ってます。
小さな事にも気づいてくれて、本当に感謝しかありません。

39℃以上の発熱の為、保育園で流行しているアデノウイルスの検査をお願いしたところ、突然キレた口調で、風邪ですから、やることないですからと言われました。
インフルエンザの検査はお願いもしていないのに、検査をされました。
正直、インフルエンザの検査なんか、薬局で買えます。
私は保育園の登園に影響するので、アデノウイルスの検査をお願いしただけです。
診察最後まで、説教。あげく、
あなたはこの検査に何万もお金を払えるんですか？
払えるんですか？！と何度も聞かれ、答えるまで言われ続けました。
お金を払えるんですか？なんで私が怒られ、説教されなくてはならないのですか？
看病で疲弊してるのに、、すごくショックで傷つきました。涙がとまりません。医者に言われた、お金払えるんですか？という言葉を思い出しては、もう辛くて、死にたくなります。
我が子のため、お友達に感染させないためなのに…
抗生剤だしておきますからと言われましたが、なぜでしょうか？採血もせず、炎症反応も確認しないにも関わらず抗生剤だして、お金請求されました。
ちなみに自費で、お金ちゃんと払ってます！！！

受診は2回目でしたが、2時間以上待たされ受付けの人にも何時になるか分からないと言われ少し残念な対応でした。先生との話しの中で、もしかしたら合わないかもと言われて凄くショックになって帰って来ました。

初診で伺いました。
小児も見てもらえたと口コミにあったので受付で小学生の受診が可能か聞いたところ
小児科ではないので、小児専門医ではないのでとそればかり言われ断られました。
小児も見てもらえたと見てきたのですがと言っても
誰が書いたか知りませんが見れません。とのこと。
仕方のないことだとは思うのですが、受付の女性が機械的というかロボットの様な対応でわざわざ来院したのにそのように断られてしまうととても嫌な気持ちになります。先生はとても良い方だそうですが受付も病院の顔だと思うのでもう少し気持ちの良い対応をしてもらいたいなと思いました。

対応はいいのですが看護師さんと事務さんの連携が取れていなく話が2転3転しててちょっと不愉快でした。
待ち時間が長すぎます

発熱で受診。待ち時間は長いですが、本当に丁寧に診察していただき安心して帰宅できました。熱があるときのお部屋で待機していたのですが、小窓からいつも同じ看護師さんが座って談笑しているのが少し気になります…

コロナ、インフルエンザの疑いがあり検査をしてもらいました。嫌がって抵抗していたので多少のことは仕方ないと思いますが、子供に対して怒鳴りつけたり乱暴に抑えつけたりし、子供を怖がらせていました。
今までは良い先生だと思っていたので、とても残念です。

子供が夜中から耳が痛いと来店。
入口前に一週間以内に熱があった方は受付に連絡と張り紙。
5日前に熱があった事を受付に電話で伝えると5分以上待たされ、今は熱がない事を伝えると小児科にかかってから来て下さいと言われ、小児科には5日前に行き薬をいただいた事を説明し、また5分以上待たされ院長が電話に出ました。コロナが流行ってきてるので医療機関で抗原検査を受けてから来てと。耳が痛いと泣き喚いてるのに先に病院に行けと言われ、ただただ言葉が出ませんでした。いつも空いてるのが納得です。
他の医療機関に行ったら、すぐ見ていただけました。残念です。感染対策しっかりなさって下さい。

体調不良のため初診で受診。予約優先なので30分から１時間以上待たせるとこがあると言われ、結局受診できたのは2時間以上経過してから。
体調不良でかかる病院ではないと思った。(そもそも病院とは体調が悪い時にかかるものだと思っていたが...)

正直ガッカリしたした。
年子の娘二人を連れて受診
診察室に呼ばれ行くと
(下の子はベビーカーに乗せて)
診察室は狭いので下ろしてはいりますか？
と看護師さんと話していたら
横から出てきた他の看護師が
下ろしてる間次の人呼びますから！
と。
私は「はっ？」となり何も言えませんでしたが
ベビーカーから下ろすのにそんなに時間かかるの？
そしてそんな時間も待ってくれないわけ？
なんならその間上の子先に診察室してくれればいいじゃん！
ちなみに私の母も付き添いできていた。
と思いながらも優しくないなと感じていてやっと診察。
下の子には難病の持病持ち。
先生に「何この病気？」
ねー。幾ら目の病気では無くてもその言い方は無くない？
そして知らないならささっと調べてみたらいいじゃん。
病名入れたら直ぐに出るよ。
調べてどんな病気なのかきちんと理解しようともしてくれない。
確かに外用薬だからなんとも思っていないかもしれないけど
それは親身な先生とは言えないよ。
何だかとっても悲しい思いをした受診になり
二度と行かないと思いました。
本当は二度と行かないし口コミも書いたりしないと思ってましたが
いい口コミしかなく私と同じ嫌な思いをしたらやだなど思い描きました。
※あくまでご参考に！！

いつも混んでいます。予約しても1時間以上待たされます。事前に電話して相談しても話は通じていないし、受付で相談は聞かない。看護師なのか事務員なのか、今日の診察理由を聞きに来るが、上から目線。命令口調。面倒なのか、強い口調で早口。
先生は穏やかに話してくれるが、それ以外は不快に感じます。AIと会話した方がましです。

発熱があるので来院したら診察を断られました
内科なのに？？？ 意味がわかりません。それでも病院ですか？ 発熱の患者も診ることができないようならもう内科を名乗らないでほしいです。再診の顔見知りの患者だけ診察すればいいなんて楽ですね～

膀胱炎が疑われた為、初めて受診した際に尿検査をしましたが陽性反応なし。薬を頂いて1週間後にまた尿検査することになり予約しました。
そして2回目となった今回、17時予約で時間前には受付しましたが実際に呼ばれたのは18時をとっくに過ぎていました。
尿検査することになっていたはずなのに、
なぜか尿検査なしで診察のみ。
効いていないと言ったのに、また同じ薬を
出されました。
尿検査もしてないのに、なにが分かるんでし
ょうか？
しかも、散々待たせた挙げ句謝罪もなし。
さすがにイライラしました。

後から来ていた予約してない男性を
先に呼んでいました。
待ち時間にも診察内容にも納得できない
ほんっとに対応の悪い病院です。
1時間以上も待たせることが普通のような対応。
患者のことを完全に舐めてます。

人の時間をなんだと思ってるんですか？
真摯に向きあっているのでしょうか？

二度と行きたくないです。

子どもが待ち時間も診療後も泣いてしまい他の方に迷惑がかからないよう診療時間ギリギリに行きました。でも、「もっと早く来てください」と受付の方に言われました。
病院内は静かにしてと張り紙があります。以前子どもが泣いていて、耳を塞いでいる方がいました。こちらとしては配慮をしたつもりです。
「ホームページには診療時間と書いてあります」と受付の方に言われました。受付から診察まで毎回待ち時間は違うのでどれくらい早く行けばいいかわかりません。ではホームページにその旨書いてくださいと言いましたが、こちらのことは聞こうとせず「分かりました、お待ちください。」と嫌味な笑顔で言われました。

受付をして10分足らずで診察室に案内されました。
まずは看護師の問診。
と言っても問診票に記入したものの確認のみ。
まもなく先生の診察。
看護師が先生に症状を説明、先生は患部をチラッと見ただけで診断、処方で終了。
こちらの話、質問もほとんど聞いてくれませんでした。
モヤモヤだけが残りました。
もう行きません。