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1 ~ 20 件を表示/全 175
  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/40代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    こどもが発熱あり、受診しました。胸の音をお腹側と背中側から聞いて、あれ?喉は見ないのかな?と思いましたが、医師からは、胸の音も喘息みたいな音は鳴ってないし、喉もそんなに赤くなかったから...と言われました。喉は一度も見てないのに、赤いかどうか分かるのでしょうか?心配でこどもを連れて行ってるのに、いい加減な診察で、少し不信感を抱きました。今後、連れて行くかは不明です。新しく小児科できたので、そちらを検討するかもです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/40代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    発熱があり受診。入る前に電話で院内に入ってよいか確認の電話して、入ってよいと言われたから入ったのに、他の病院の検査結果出てから出直して下さいと言われた。そのスタッフはいつも無愛想で、言い方がきつく、そのスタッフの対応に納得できずに不満を言ったところ、謝罪は一応あったが、上部だけの謝罪に聞こえるようだった。以前もそのスタッフは、他のスタッフにキツく当たっているのを見かけたし、他の人が言われてるの見るのも気分悪いです。悪気はないのかもしれないですが、もう少し患者やスタッフに対する言動を気をつけてもらいたいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/40代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    医師の偉そうな態度に、自分が言われたわけではないが、とても不快。あと、気に入らないことがあったのか知らないが、医師が強い勢いで物を置くのをみて、とても不快だし、他人のことながら腹立たしい。ああいう態度を直していただきたい。一緒に働くスタッフさんがかわいそう。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/50代)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    風邪の症状で受診したところ、予約がいっぱいとのことで、診てもらえなかった。以前、熱が40度ほどある時も、病院によっては、重症だと先に診てくれたりするところもあるが、普通に順番通りで1時間以上も待たされた。規則なので仕方ないのでしょうが、医者業もビジネスだなというイメージ。
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  • にゃんさんの口コミ
    (滋賀県/20代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    妊婦健診で利用しています。水口町内は総合病院か小さなクリニックしかないためこちらを利用していますが、あまりにも待たせすぎです。。
    予約アプリがあり、毎回の検診はそこから予約していますが、まともな時間に検診を受けた事はありません。毎回平気で1時間、酷い時は特に今日なんて3時間以上待たされました。。流石に待たせすぎ。妊婦だし座りっぱなしで腰も痛くてヘトヘトになるし、病院に来るだけでなぜこんなに辛い思いをしないといけないのか?挙げ句の果てに年寄りの助産師にあたれば何言ってるか分からんし態度も悪いし最悪です。予約システム導入の意味よ。もっと制度やシステムを整えて欲しいです。また、こちらは予約してかなり待っているのに後から来た元気そうな人?がなぜか待合室に座ってすぐに呼ばれて謎でしかないのとかなり不愉快でした。なぜ後から来たのに?妊婦健診でもなさそうな雰囲気でした。私より前に待っている人もまだ呼ばれていませんでしたよ。
    感染症対策
    病院内は綺麗で問題はないです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/40代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ネット予約のため、さほど待ち時間はないが、医師は上から目線で偉そうな物言いをされ、また医師からスタッフに対する対応がひどい。スタッフのミスもあるのだろうが、鬼の首をとったかのようにミスを患者さんがいる部屋の前で大きな声でせめているのを聞いてとても不快だった。医師以外のスタッフは皆優しいのに、1人の医師のせいで病院の評価を下げているように思う。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    とても親切な先生や看護師さんですが、待ち時間が長いのが少し気になりました。
    でも、みんな親切なので苦痛なく待つことは出来ました。院内が狭いのし、患者さんも多いので密なのが気になります。
    医院からの返信
    貴重なご意見、ありがとうございます。待ち時間対策は当院の最重要課題です。待合も狭いので院外待機のためのベル利用、ネット受付サービスも是非ご利用下さい。待ち時間短縮に努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/30代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約しているにも関わらず2時間以上は普通に待たされます。
    くたくたになりながら待ち、ようやく受診が回ってきたかと思いきやいきなり、聞く態度が悪いと怒鳴りだしました。
    前回受診した先生が臨時の先生でカルテの内容を読んで気に入らなかったのか(臨時の先生に)早く電話しろ!と看護師さんにも怒鳴ってました。
    処方された薬をずっと飲み続けていたのですが、臨時の先生に急に何でこの薬飲ませてるの?って言われたことを思い出しました。元々生理不順で薬を処方いただいているのですが、カルテに書いていることなんじゃ?と思いました。しかし薬もころころ変わることも多く薬の成分まで説明もしっかりなかったので、(薬の成分まで)わかりませんと答えたのがおそらく原因でした。処方されたものを信じて飲んでいたのにそれを急に否定されたのでこちらもびっくりしてしまいました。
    それに腹を立て、何故わからんの?生理不順治すために処方してるんやろが!と怒られました。まさかカルテを見返したら分かるような簡単な答えを求められているとは思いませんでした。
    産婦人科の男性の先生で、こうした態度はどうかと思います。女性の大切な身体の一部を診てもらうことだってあります。そんな態度取られると、痛いことされたらどうしようと考えてしまいます。こちらは治したいので一生懸命通っていました。長い待ち時間も文句一つ言わずに毎回待っていました。婦人科の説明は難しいので理解しようと少し前のめりになり少し肘をついて聞いてしまっていたのも気に入らなかったのかと思います。
    こちらも悪いところはあったかもしれませんが、カルテがあるのだから、予約もしていることですし、しっかりと引き継ぎをお願いしたいこと、体を治すことにしっかりとこちらは向き合ってる事を伝えて帰りました。先生は黙り込み、僕の態度が悪かったです。何も言い返す事はありません。と謝りましたが肘をつきカルテにボールペンでぐるぐるペンを動かしながらでしたので謝る態度でもなかったです。もう二度と行きません。院を変えてから待ち時間もかなり無くなり、良かったです。みなさんも気をつけてください。
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  • JAW SUNさんの口コミ
    (滋賀県/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    人気の地域医療機関で、いつも患者でいっぱいです。
    外科、内科、消化器内科、整形外科、皮膚科、リハビリまで何でも診てもらえるので重宝しています。
    医院からの返信
    口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
    診られる患者さんは全て診る、をモットーに診療しております。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。
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  • 医療法人 山田外科医院

    水口石橋駅 徒歩5分
    ぱぱろうさんの口コミ
    (滋賀県/50代/男性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    本当にいつも丁寧な病院だと思います。私と同じ腰痛で困ってる患者さんに聞いてみたい事があるんですが、腰痛患者に人気のある病院って何か特別な治療して貰ってるんでしょうか。私は何が違うのか分かりません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    会社の健診で再検査の為受診しました。
    病院はとても患者様が多く、座るところが無いほどでした。先生も、看護師さんも優しいのですが、待ち時間が長い事が気になりました。
    あと、大腸検査の金額が他の病院と比べて2倍近くすることに驚きました。
    医院からの返信
    貴重な御意見を賜り誠にありがとうございます。患者様の来院数が急激に増加しており、ご指摘通り待ち時間対策は当院の早急に取り組むべき問題です。現在、クリニックとして、また各部署・各スタッフがどのように対策をすべきか検討中でございます。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。大腸カメラの検査費用につきましては、当院では麻酔を使用しポリープ切除時には令和4年4月の診療報酬改定により日帰り入院・日帰り手術の扱いとして算定しております。ご理解のほどお願い申し上げます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/50代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    息子が物を飲み込むと食道辺りが激痛と受診したが、聴診器も当てず、胸の筋肉痛だろうから湿布貼って様子見てと言われた。納得出来ず翌日別の病院に行ったら、レントゲンして胃カメラまで飲んで、潰瘍と判明したので適切な投薬で一週間程で治りました。診断が必要な時は2度と行きません!
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/50代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    食べ物を飲み込むと食道辺りが激痛と受診したら、問診だけで聴診器も当てず、胸筋の筋肉痛だろうと言われた。そんなことはないと、翌日別の所で受診したらレントゲン取って、胃カメラも飲んで潰瘍が見つかりました。息子共々激怒してます
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  • 投稿者さんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先生がわざわざ立たれて始めまして と挨拶されて凄く丁寧な方だと思いました
    初めて行った病院でこのような挨拶をされる先生は始めてだったので感動とびっくりとでした

    診察後の説明もとても丁寧にしていただきました
    医院からの返信
    口コミへのご投稿誠にありがとうございます。ご来院頂いた全ての患者様にご満足頂けるようにスタッフ全員で患者様と真摯に向かい合うように今後も心掛けていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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  • momoさんの口コミ
    (滋賀県/女性)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    ネット予約を推奨くださいましたので、忠実に行っておりますが、受付と現場の連携があまりとれていない感があります。
    ネット予約のメリットは今のところ感じず、残念です。
    時間予約が出来ないので、メリットはなく、いまいち生かされていない気がします。
    医院からの返信
    貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通りネット受付をして頂いても通所来院される患者様が大変多いため、ネット受付の患者様にも長時間お待たせする場合があり、ネット受付のお手数をお掛けしたにも関わらずメリットを感じて頂けず大変申し訳ありません。待ち時間対策につき検討しできるだけスムーズな受付・診察・治療・会計を行う対策を講じる所存です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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  • びんさんの口コミ
    (滋賀県/男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    以前発見していただいた、脳動脈瘤のMRI検査について結果確認のため受診しました。
    症状に変化なく心配要らないと言われて安心しました。
    医院からの返信
    口コミへのご投稿誠にありがとうございます。専門性に囚われず何でも気楽に相談していたただけると大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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  • 佐藤眼科

    水口駅 車5分
    ののさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    子供の目やにがよく出ていた為で受診しました。
    通常、ネット予約を含め予約不可で診察開始時間の30分前から受付開始ですが、いつも受付開始時間前から何人も並んでいます。
    午前診受付開始の8:30を少し過ぎた位で受付をすませましたが、目やに症状がある人は指定の待ち合い席があり、その時既にその席で待っている人がいるので1時間後にまた来てくださいとの事だったので、一度帰宅しました。
    1時間後に来院してからは比較的待たずに診察をして頂きました。
    患者さんも多くいつも忙しそうですが、院長先生も他の先生も物腰の柔らかい優しい話し方をされますし、スタッフの方も丁寧で不快に感じた経験はありません。
    小さな子供は少し優先的に診察して頂けるようですが、それでもそれなりに待ち時間はあります。キッズスペースで子供向けのテレビが流れているので助かります。
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  • obachan777さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    医院自体は少し古さが目立つようになって来ていて、入口に段差があったり、トイレが男女共用であったりしますが、受付付近や通路、などの清掃は行われていて特別に不潔と感じるところはありません。
    医院内は、土足でそのまま移動できず、共用のスリッパに履き替える手間や、このことを不潔と感じる方もいるかも知れません。
    一方、医師や看護師に加えて、スタッフも優しく親切な対応で安心して通院することができます。
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  • 公立甲賀病院

    水口松尾駅 徒歩11分
    obachan777さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    医院自体がまだ新しく、受付付近や通路、トイレの清掃も行き届いており、全体的に清潔感があって好感が持てました。建物は、窓が大きく取られていて、数も多く、採光十分で室内や通路、待合が明るく感じられました。
    医院内は、土足でそのまま移動できる作りなので、共用のスリッパを使用するが不潔と感じる人には良いと思いました。
    また、料金の支払いにおいて、クレジットカードが使えるところが便利だと思いました。
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  • ossan777さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    母親の膝関節症で通院しているが、駐車場は十分なスーペースがあり、医院の玄関は屋根付きで、車中心のアクセスである患者に対する配慮が感じられる。建物は、エントランスに段差がある、トイレが男女共用である等、多少古さが感じられるが、取り立てて不潔感はない。
    医師は、患者や家族に親切丁寧な対応で、かかりつけ医として付き合っていく上で安心感がある。
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