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1 ~ 20 件を表示/全 473
  • 医療法人社団 いしがき医院

    南多摩駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先日、午後の一般診察が始まる16時30分に予約を入れ、15分ほど早く病院へ着きました。
    (風邪症状以外での受診でしたが、子どもが病み上がりだったので念のため一般診療の時間に。感染症のリスクなど考え、診察時間開始後なるべく早く診察してもらえるよう受付を済ませたいと思い、早めに行きました)

    16時30分にならないと院内には入れないので、駐車場側の入口で時間がくるのを子どもと待っていたのですが、後から来た他の方が時間になる1分前に反対の大通り側の入口から入って行き、先に受付されてしまいました。
    最初に診察室に呼ばれたのはもちろんその方でした。

    病院なのである程度のリスクは仕方ないと思っていますが、こちらも定期的な受診が必要で、風邪症状のある場合は一般診察の時間に行かなければなりません。
    インフルエンザなど流行っているこの時期にも受診が必要なことがあるので、自分なりになるべくリスクを低く抑えられるよう工夫しながら通院しているつもりです。

    ですが、今回みたいな件に繋がってしまう事もあるので、できれば午後の診察開始の時間だけでも入口を一箇所に統一して欲しいです。
    何回か16時30分に予約入れて診て頂いてますが、時間になる前に来られて並んでいる方も結構いらっしゃる印象なので、対応してもらえたら助かります。
    診察自体はいつも子どもに優しく声をかけて頂きながら迅速丁寧に診てもらえているので、ありがたく思っています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    先生がとても優しく、親身になってお話を聞いてくれるのでいつもお世話になっているのですが、先日予約システムに関して納得いかないことがあった為投稿させて頂きます。
    朝7時の時点で混み合っている回線のなか、何回も電話をかけ直しながらやっとの思いで順番をとりました。
    診察開始後10分で順番を確認すると10番の方を診察中とのことで、随分進むのが早いなと感じながらも、頻繁に順番確認をしながら自分の番号の4番前になったため急いで向かいました。着いた時点で自分の順番は抜かされ、既に自分の3番後の方が診察されていました。※家から病院までは15分程です。
    順番に間に合わなかった場合、待ち時間が長くなることは承知してましたが、結局自分が呼ばれたのは受付してから7番目くらい。その間自分より後の番号の方も呼ばれていました。
    受付の方に今回の事を伝えると、「順番を飛ばしたりしながら進めてるので」「順番確認しながら余裕を持って来院してください」とだけ言われました。

    結局のところ、順番を取っても早く来た方たちから案内しているということでしょうか?

    早い番号を取って遅れた場合なら待ち時間長くなるのは当たり前だと思っています。
    症状によって順番が前後する事も知っています。
    ですが今回に関しては、どういった事情があったらこんな進み方になるの?と疑問です。

    順番が飛び飛びになりながら、いきなり番号がどんどん進んだり…それを参考にしながら来院してくださいと言われても家が病院の目の前とかでなければ不可能ですよ。何のための順番システムでしょうか。

    今回のように急に番号が進んだりして間に合わなかった場合だけでも、もう少し早い順番で案内してもらえると助かるのですが、それは無理なのでしょうか。
    どんどん番号を進めて早く来院してもらいたい病院側の気持ちもわかりますし、受付の方たちが全体的に様子を見ながら診察順を決めているのかもしれません。
    ですが、この辺りでは数少ない皮膚科クリニックで先生もとても良い方なので、どうにかそれだけ改善してもらえたらもっと通いやすくなるのに…と思っています。
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  • やのくち小児科アレルギー科

    矢野口駅 南口 徒歩2分
    きぃさんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    発熱があり、受診しようと思ったら発熱外来の時間が決まっており、時間外に訪問してしまったため、受付の人に「今は時間外なので診ることができません。時間は確認しましたか?ホームページにも載ってます。」と言われ、別の小児科に行くよう促されました。私がこの辺りで他に小児科はあるか聞くと「分かりません!」とはっきり言われ、帰ろうとしたら「他の分かるものに聞いて見ます」と言われ待っていると他の人が対応してくれ、結局診てくれることになりましたが、最初に対応してくれた受付の人にまた「まずは時間内にやってるかどうか事前に調べた方が良いと思いますよ。」と言われました。非発熱の人が対象なので、外で待っているとすぐに呼ばれ、先生にみてもらいました。めちゃくちゃ高圧的な態度で「この時間は本当は受け付けられないんだよ。でも検査したいならしましょう。」と言われ、私はそれなら大丈夫です。と言うと、「検査のときに子供がもし暴れてもしっかり対応してくれるならやりましょう」と言われ、しぶしぶお願いすることに。検査結果はインフルエンザでした。結果ぎ出たあとも「ちゃんた時間内に来るようにしないと子供がかわいそうだよ」と。事前に調べなかった私も悪いですが、ここまで市役所対応かつ高圧的な態度で対応されて今でも時々思い出すぐらい嫌な気持ちになりました。こかは家の近所だし、他の小児科は少し遠いから出来ればもう関わりたくないですが、緊急のときは仕方なく行くことになりそうです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    いつもお世話になっておりましたが、、、子供も大きくなり耳鼻科を嫌がるようになっていました。ただ熱咳鼻水なく、耳だけが痛いと言うので耳鼻科に連れていきました。かなら嫌がり診察になると叫んでいる中、どうにか診てもらい中耳炎だったのですが、、、最後にあれならもう小児科連れて行ったらと言われる始末でした。要するにもう来るなと言わんばかり。。。小児科で耳を専門に診てもらえるわけでもないのに、責任放棄かと思いました。子供に寄り添ったクリニックではありません。今まで通っていて、一度も子供に話しかけてくれることはありませんでした。
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  • 医療法人社団 いしがき医院

    南多摩駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    近くの小児科がいっぱいで断られ、こちらにお電話したところ、快く受け入れてくださいました。
    高熱出している子供がいて、心細い中、混んでいるのに診察してくださり、感謝しかありません。
    先生が迅速に対応してくださり、処方していただいたお薬ですぐに熱が下がりました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    初診でいきました。木曜日に感じの悪い先生がいるとの口コミがあり、不安で病院に電話して聞いたところ今は該当する先生はいないとのこと。いってみると竹田先生が優しく診療してくれました。
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  • 医療法人社団 聖誠会 上野眼科

    新百合ケ丘駅 車5分
    YukiMさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    当時母が当院の近隣の調剤薬局で働いていた関係で私も小学校の頃から近眼だった為、長いこと大変お世話になりました。ユーモアがあり、いつも親身にわかりやすく説明して下さる素晴らしい先生だったので、生後1~2ヶ月の息子が結膜炎(?)のような症状になり、迷わず当院へ連れて行きました。さかさまつげで、下のまつげが内側に向かって生えているもので、どうしても菌が入りやすい為、点眼しましょうとのこと。成長とともに自然に治ることが多いので、5か月くらいになれば自然と治ると思いますよと診察して頂きましたが、本当に生後4、5か月からは完全に治りました。ありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    日替りで担当医が変わる。今回の医師は非常に高圧的な態度で治療内容も説明なく、説明を求めると、気に入らないなら帰れと言う始末。治してもらいたくて行ったのに、治療どころか不快にさせられ帰らされるありえない対応。受付の方からの謝罪があったがかえって不憫に感じる。
    医師である前に人として如何かと思う。もちろん二度と行かない。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    専任制になる前だったと思うのですが、木曜の先生が高圧的で無礼な言動で憤りと残念さを覚えました(外国の方のようで少しカタコトでしてので、そのせいもあるのかもしれませんが)
    受付の方も、待合室がぎゅうぎゅうの中、静かにさせようと頑張っている人からすると冷たいです。(耳が痛く受診、預け先ぐがなく仕方なく小さい子を連れて行った)もう2度と行きたくないと思い初めてこのような投稿をしております。改善されている事を願います。
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  • 稲城癒しの森内科クリニック

    南多摩駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    咳が止まらなくて受診。
    以前も同じような症状で受診し、楽になり、再度うかがいました。

    先生が薬の使い方を丁寧に教えてくださり、
    翌朝には楽になり感謝しております。
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  • 稲城癒しの森内科クリニック

    南多摩駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    検診結果で要精密検査と出たため循環器内科先生にまず見てもらってと思い受診しました。心配要らないとは思うが、気になるようなら大きな病院で詳しく診てもらいますかとの事で、紹介状を書いていただきました。丁寧に説明していただけました。
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  • 稲城癒しの森内科クリニック

    南多摩駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    私が下に見られているのか。看護師さん達はいつも優しく丁寧ですが医師は前の医者で受けた事を話したら誤診だねえーだってあの施設それ調べる機械ないし。と。心電図もレントゲンもあって痛みの箇所、数分で治まった事からも狭心症の可能性は外せないけど、頻度が高くなるようならまた受信を、と言われてましたが今回は近い場所のこちらにお世話になりに行こうと思ったら誤診扱いでした。35歳女性が狭心症になんてなる訳がないと。1回目は2回目ワクチン接種後だから余計に心配だったんですけどね。タバコ?アイコス?それでも十分害あんの知らないの?禁煙無理なんだ笑とまで言われましたが心臓発作で亡くなった友人もいますので、病院が丸投げした市立病院で見てもらおうと思います!誤診だー!って言ってるのに市立病院に回す意味とは…?
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  • 東長沼クリニック

    稲城長沼駅 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (愛知県/40代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    電話したら受付の人?なのか看護師さんか不明ですが、今混み合っているから無理だと鼻で笑われ、一方的に電話を切られました。
    対応的にいかがなものかなと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    順番をとるためWebで予約してから病院について1時間以上待ちました。
    自分の番号とあと何番目というのが非常にわかりにくかった。
    何時から予約方式に変えた方が効率的だと思う。とにかく待たされる。

    きた早々体温を測ってと言われたが、
    座らず受付の前でやれと言われた。
    意味がわからない。娘の診察なのに、
    わたしも体温を測れとのこと。
    20秒で終わると言われたが、だったら今時、瞬間的に体温測れるやつにすればいい。診察する娘はしっかり脇に入れてやればいいし、そもそも座ってやらせてほしかった。

    散々待たされ、いざ受診。
    娘は下痢嘔吐でした。
    その旨を詳しく伝えました。

    すると、下痢すると整腸剤と思うかもしれないけど、それは迷信だから。
    整腸剤はききません。

    と。メガネをかけた白髪の医師。

    1週間前に息子も同じようになってて、整腸剤と抗生物質が出たことを伝えた。

    それを飲んだらかなり改善した。

    すると、その医師はそれは飲まなくてもよくなってたかもしれませんよね?
    薬の効果じゃないかもしれないですよね。その病名わかりますか?
    (なぞな質問。笑)ノロです!(どや!)とわけわからない件もあった。

    その薬を出した医師がおかしい。と。
    診察というより自分の持ってるうんちくをだらだら話をされ、結局整腸剤も出してもらえず、お腹の痛み止めが出た。

    その薬の配分量が少な過ぎて薬局にこれじゃあ少な過ぎて気休めにしかならないかもしれないから、確認すると。

    あの医師せいで2時間近くかかった。

    そして、薬が長くて娘は飲めず飲んだら吐いた。意味がなかった。


    今日は違う病院いってしっかり診察してもらえて、納得の薬も出た。抗生物質出なかったけど、私はしっかりみてもらえたから納得できた。

    うんちくばっかり言ってないでしっかりみてください。
    でも、もう二度といきません。
    診察券は捨てました。
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  • 稲城癒しの森内科クリニック

    南多摩駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    胃薬が欲しくて、通院しました。
    その他、健康診断結果の具体的説明をお願いしたら、血糖値や生活習慣など、詳しく教えてくれました。予約して行ったので、薬受け取りまで、30分位で、終了しました。
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  • 稲城癒しの森内科クリニック

    南多摩駅 徒歩4分
    ぴよぴよしいさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    にんにく注射を打ちたくて受診しました。優しい先生で、にんにく注射の種類説明がありました。別室で看護婦さんが、注射してくれましたが、一発で決めてくださり、上手くいきました。受付スタッフさんも、次からは事前に電話くれれば、すぐに注射できますから、と、教えてくれました。院内は清潔で、スタッフさんみなさん、親切です。ありがとうございました。
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  • まつもと歯科クリニック

    矢野口駅 南口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    歯科衛生士さんは受付以外は普通であるが院長の説明や対応が雑な気がするので、他の歯科に変えた。口腔外科をやったいるとうたっているも大した専門性は感じない。
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  • さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    団地の中にあるからから
    お年寄りでいつも混んでいます。
    先生も看護師さんも優しいのですが
    受付の女性であまり感じのよくない方がいます。
    電話応対も冷たいくて残念で
    この方だとハズレな気分。
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  • 医療法人社団 簡野クリニック

    新百合ケ丘駅 車5分
    さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    受付の方も看護師さんも感じの良い方々です。
    コロナ禍で診察してもらえるか
    電話で聞いた時も丁寧に聞いてもらえました。
    先生はぶっきらぼうな感じが若干しますが
    昔は診察後に子供に飴をくれました。
    子供曰く注射が痛くない先生だそうです。
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  • 若葉台ひふ科

    若葉台駅 徒歩1分
    さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生の話し方にクセがあります。
    子供の足に出来たイボを液体窒素で
    焼く治療をしてくれたのですが
    子供が嫌がると早々に諦めてしまうので
    数回通いましたがあきらめて
    違う病院で完治しました。
    あと、いつも先生の後ろに居る
    お母さん?が謎です…。
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