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1 ~ 20 件を表示/全 1,032
  • むさし野ファミリークリニック

    吉川美南駅 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2024年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    待ち時間は長くなくよかった。
    先生の話し方雰囲気もよかったが、
    薬局で処方箋渡したら既に毎日服薬してる薬と
    鼻水が止まらず受診したのに
    鼻詰まりを治す薬=鼻水が出やすくなる薬を出され
    結果意味なかったです。
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  • はやま内科クリニック

    古市駅(大阪府) 徒歩14分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代)
    2024年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    2度と行かないです!以前利用した事があり、先生や看護師さん、受付の方の対応が良かったのを思い出して久々に受診しました。今回は、数日前に家族が高熱を出しその後私も発熱、、、咳がで始め心配だったので受診しました。(かかりつけが休診日だったのもあります)
    私の場合、気管支が弱く一度風邪をひくと咳だけが残り、痰が絡む咳が続いたり声が出しづらくなったりして、接客業に支障が出る位暫く辛い状態になります。にもかかわらず、簡単な問診と聴診器あてただけで「大丈夫、薬出しときますね~」って一瞬で済まされました。検査は?高熱出たけどただの風邪って事?内科でする喉のチェックすらしていませんが?私もしんどかったので聞き返せなかったのが悪いとは思いますが、内科ではなく呼吸器内科をわざわざ選んで受診し、何かしらの検査や診察を期待していましたががっかりでした。こんなんなら市販薬飲んで自宅で寝ていました!
    口コミは高評価で、以前の私の記憶も違ったのかな、と思います!咳の原因究明してくれた、呼吸器専門の先生が親身に寄り添ってくれた、とか投稿されていますが、本当かな~私の診察はあっさり終わりましたけど!笑 待ち時間なく薬処方してもらってとっと済ませたい方には合うんじゃないですかね。
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  • 岡村医院

    西神中央駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    体調不良の時に行くのはあまりおすすめできません。
    看護婦さん医師の対応すべてがひどかったです。詳細は特定が怖いので省きます。
    忙しかったのもあるとおもいます。ただ何度も馬鹿にしたようなことを言われてとても悲しかったです。診察はなく、なんの検査かの説明は事前に何もなかったです。
    お薬はもらえたので良かったです。ただそれだけです。
    でもあまり症状にあってなさそうです。
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  • 公立陶生病院

    瀬戸市駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (愛知県/30代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 45~60分
    軽度肺炎で紹介状をもらい入院しました。
    紹介状をもらった日にすぐに行きましたが、コロナ検査や、診察までの待ち時間があり入院病棟へ入れたのは2時間後。幸い診察までの待ち時間は、わたしがあまりにも熱でしんどそうだったので、横にならせてくれたり、病棟まで車椅子で運んでくれたりと、看護師の方が丁寧に対応して下さいました。

    呼吸器系の病気での入院の場合PCR検査をして陰性でないと一般病棟に行けないと言われ、それまで隔離用の個室に案内されました。
    隔離病棟でも基本的に看護師の方々は丁寧に対応してくださり、わたしがアルコールで消毒されると皮膚が赤くなることも伝え共有してもらいました。
    翌日の朝、頭痛がありロキソニンが欲しいと伝えたところ医師に確認すると言われ、そこから医師にメッセージを送っているが返事が来ないと何度か言われ午後に。コロナ陰性の結果が出たのでそのまま一般病棟へ。その際担当の看護師の方たちも変わりました。その後もロキソニンは来ませんでしたが、頭痛も治っていたので特に何も言わずそのまま過ぎました。夕方過ぎに医師が問診に来た際も特に言及はありませんでした。しんどいかもしれないけどあなたぐらいなら通院で十分と言われ翌日退院に。
    よって点滴チューブが外されましたが、アルコールの引き継ぎもされておらずアルコール綿で抑えられ皮膚も赤くなりました。
    夜頭痛がひどくなったので、ロキソニンをあさ欲しいと言っていた旨伝えるとすぐに出してくれました。

    一般病棟の看護師の方も優しく対応してくださり、悪気もないと思います。が、病棟が変わる時の引き継ぎや、患者が頭痛がしていると言っているのに薬一つ処方してくれない対応の遅さに少し疑問を感じました。
    大きな病院なので、こういうことこそシステム的に抜け漏れないように出来ないのかなと少し残念な気持ちです。
    感染症対策
    呼吸器系の病気の場合PCR検査の結果が出るまで隔離病棟での対応をしていますし、一般病棟でも、換気、アルコール消毒、マスク着用、面会時間の制限など一般的な対策はされていました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生が、診察室から待合室にある受付の方に対して怒鳴っていて気分が悪かったです。
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  • 真保医院

    柿崎駅 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    受診させてもらうことができませんでしたが、電話対応が大変不快だったので口コミ入れさせていただきます。今回子供の発熱で、受診したくて診療時間内(終了30分前です)に電話入れましたが、先生がこれから検査に入るので無理と言われました。それは仕方ない事なのですが、最初から「申し訳ありませんが、当院の都合で本日は予定より早く切り上げさせていただいております」と説明された方がこちらも納得いったのに、「地元の人ですか?」「どのくらいで来れます?」と受診させてもらえるような感じから一転して、先生がこれからもう検査に入ってしまうので明日にしてくださいと。最初の対応からして今日は難しそうだなと感じたので、症状だけお話ししてアドバイスいただきたくても、「まずどれくらいで来れますか」と話を遮られ、大変不快でした。
    以前にも同じような状況で受診拒否されたことがあり、田舎なのでそもそも受診出来るところが限られてしまうので、もう少し柔軟に対応いただけると助かるのになと思いました。
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  • やまぐち内科クリニック

    県病院前駅 徒歩2分
    たーたんさんの口コミ
    (30代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    健康診断で、慢性胃炎の可能性があるので1年に1回は検査を受けて下さいと指摘があり、口コミを調べて、こちらの病院で胃カメラ検査を受けました。看護師さんも先生も、とても優しく丁寧に接してくれて、検査も鎮静剤を使用し、眠ってる間に終わり、本当に検査した?っていうぐらい楽でした。これからは、この病院で検査を受けたいなと思いました☆
    感染症対策
    検査前に準備や待機をする個室があり、とても綺麗で過ごしやすかったです。
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  • 塩崎内科医院

    前橋駅 車6分
    投稿者さんの口コミ
    (群馬県/30代)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    看護師、医師その場にいたスタッフ全員冷たい。
    午前中は予約制みたいなのですがそれを知らずに来院。(私の見落としかもしれないがサイトにわかるように載せといてください)
    院内に入った瞬間「何????」っていう態度。看護師も医師も喋り方が威圧的で、あまりの恐怖で私は萎縮してしまいました。
    問診表も書かないしお薬も渡すだけで何の説明もなし。自分で読めんで飲めってことでしょうか。
    近所でこれからお世話になろうと思いましたが、もう二度と行きません。少し遠くても別の内科にかかろうと思いました。
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  • 発寒ホリデー内科クリニック

    宮の沢駅 出口 徒歩4分
    栃の木さんの口コミ
    (30代/男性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    大型連休中という最中、高熱+咳+悪寒+関節痛+頭痛…という症状になりました。

    これはコロナかも知れない…と思い、地元広報誌の医療相談ダイアルに相談し、紹介されたのがこちらでした。

    ゴールデンウィーク中にも関わらず、見て頂けたのは大変ラッキーでした。

    病院自体は地域密着型の小さなクリニックではありますが、土日営業や発熱患者への早急な対応はありがたかったです。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • 換気対策
    • スタッフの感染防護対策
    マスク、アルコール消毒はもちろん
    発熱患者の隔離や、隔離先ベッドは簡易的な囲いがされていた。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    普段処方してもらっている薬がなくなってしまい、かかりつけ医もやっていないため、以前も処方してもらっている薬ということもあり急遽内科で受診しました。アレルギー体質のため薬が欲しいことを伝えましたが、その薬のことについて文句を言われました。この薬を飲んでいたら血が固まってしまうとか。自分ならこの薬は出さないとか。とにかく喋り方が上から目線で、全くこちらの話は聞かず一方的に喋っていました。そして最後には薬を出せないと言われ、終わりました。一方的に文句のようなことしか言われず、薬は処方してもらえずに診察料だけを支払いました。二度と行きません。
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  • 山田内科クリニック

    松山市駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (愛媛県/30代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    スタッフの対応は明るくて良い

    診察は問診と聴診器だけでちゃんと検査をしてくれない

    時間と金の無駄だった
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  • 投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    ぜんそく治療でお世話になっています。いつも疑問点に理路整然と答えてくださり安心して受診できます。

    治療計画が守れず苦言を呈された逆ギレレビューが目立ちますが、そういう「お客様気質」の方にはあまり合わない先生かもしれませんね。
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  • 益岡医院

    岡部駅 車5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    40度越える熱が出てしまい以前から通ってますし自宅から一番近いこちらへ仕事帰りに伺うために電話をする。

    17時40分着くらいになってしまうので受付できなくても仕方ないですし、ダメ元で電話。

    おばさん)こちら益岡医院です。
    自分)17時40分頃に到着予定なんですが診察ってできたりしますかね、、?
    おばさん)ちなみになんの症状ですか?
    自分)風邪症状です。

    ここからおばさんの声のトーンダウン&気怠そうな対応、永遠文句みたいな言い回しになる

    おばさん)あー…風邪症状だと見るのに時間がかかのでぇ、コロナ検査とかするなら沢山時間が必要なのでぇ今日来てもいいんですけどただぁ(記憶うろ覚えですがずっと今日来るなということを淡々と言い訳してました)

    正直時間ギリギリになってしまっているので別に断られるのはいいんです。

    ただやっぱり言い方ってありますよね?
    自分が元々接客業をやっていたので敏感になってる部分があるのは認めます。

    ただあからさまに声のトーンや喋り方が変わり、永遠文句みたいな感じで言われ続けたら嫌になりませんか?

    あんな言い方されたのはここが初めてです。
    先生方は比較的優しいのに看護師がこんなダメだとは思わなかったです。
    以前別件でこちらに伺った時も受付の看護師にお大事も言わない、保健所入れるところ間違えただけですごく嫌な対応をされた経験があります。
    その時は自分が保険証入れる場所間違えたしイライラさせちゃったかなと思って何も言いませんでした。

    ただ今回は本当許せなかった。
    その後他の病院に電話したらそこは快く引き受けていただいて尚更言い回しなどが気になってしまいました。

    教育の見直しをした方がいいと思います。
    あんな対応するやつ置いておいたらいつか患者いなくなりますよ。
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  • なかむらクリニック

    高安駅 西口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    先生はとても丁寧にで対応も素晴らしいです。
    ですが、受付の方々の伝達、対応が悪く、非常なもったいないです。
    まず、発熱しているので電話し、症状、検査キットをしたこと等も伝えたが、いざ発熱外来にいくと
    何度も電話でお伝えしたのに、内容が抜けている。

    また、感染症の療養証明が必要であつたため
    電話にてご連絡し、お日にちも伝え、次の日に家族が代わりに取りに行くこともお伝えしました。
    ですが、、受け取りに行くと、書類もできておらず。。あげくのはて、日にちがちがうなど
    色々言われ、何度も電話で伝えており、日にちも
    先生に言われた通り休んでいるのに。。

    もし、日にちがちがうなら、せめて取りに行くまでに、貴院から電話で私に確認すべきじゃないでしょうか?
    代わりに取りにいったものも、大変怒っておりました。
    何人も受付の方がでてきて、
    うっとしそうな顔をしていた受付の方もいたようです。
    もちろん中には丁寧な受付もいらっしゃいますが、あまりにもひどいです。

    先生がとてもよく、信頼しておりましたが、
    残念です。
    感染症対策
    • 院外待機ができる
    医院からの返信
    当クリニックにご来院いただき、ありがとうございました。

    以前にご来院いただいた上で当院をお選びいただきありがとうございました。
    この度もご来院いただいたにも関わらず、当院スタッフの対応で不快な思いをされたとのこと、改めてお詫び申し上げます。

    感染症の療養証明については、症状の治った日によって隔離期間が変動する場合がございます。
    重ねての説明となり恐縮ですが、証明書発行に際して解熱した日などを改めて確認させていただき、最終的な療養期間を決定する必要がございます。
    感染症の場合、治癒までの期間に個人差が大きいという病気の性質上、上記のような形で療養期間を設定する必要があり、治癒後にご申告いただいた解熱日をもとに療養期間を起算いたしますので、症状が長引いておられた場合は当初の予定よりも長い療養期間を要する場合がありますことをご了承ください。

    この度はスタッフの対応について貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
    全スタッフ間でしっかりと共有し、今後の対応品質の向上に努めさせていただきます。
    今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。
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  • うどファミリークリニック

    伊勢原駅 南口 徒歩4分
    りんごさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    受付をすると、QRコードの書かれた紙を渡されるので待ち時間は外出できます。発熱症状がある場合は、原則外で待ちます。
    以前、胃腸炎で消化器科にかかり、親身に対応いただいたので今回内科で受診。症状は、発熱、ひどい咳、痰、鼻水。数日前に子供が細菌感染を確認(インフル、コロナは陰性)しており、看病中にうつった可能性が高いので血液検査等で確認して抗生物質を処方してもらえませんか?と伝えました。喉を見て、自己免疫で治しましょうと言われ対処療法の薬のみ処方。(この日は外部の先生)薬剤師さんからは抗生物質が出ていないと驚かれ、悪化する可能性が十分にあるので発熱などあったらすぐ再受診してくださいと言われました。夕方から再び39℃の高熱が出て、翌日もう一度受診。この日も喉を見てひどくないね、と。こちらが強く要求したので抗生物質が処方されましたが、細菌感染の検査はなし。もやもやが残る診察でした。
    感染症対策
    発熱症状のある患者は外で待機。
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  • 川崎セツルメント診療所

    鹿島田駅 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつも子どもの予防接種で診察する分には、子どもに優しく丁寧な病院ですが、
    内科と会計、電話対応が最悪です。
    会計をしている男性は説明不足で無愛想で、いつも気分が悪いです。

    電話で、検査にかかる費用を聞きたくてお電話したのに、
    電話に出られた男性は、散々待たせた挙句、何時頃こられますか?と全く意味の分からない質問で返してきました。
    他の病院で4,000~5,000円と言われたので~とお話ししたら、ぢゃあそういう検査はどこも一緒ですよ。という返答内容。
    ここの病院もその金額ですよ、といった返答はできないんでしょうか?全く会話になりません。

    馬鹿にしている言い方で大変頭にきました。
    先生や看護師の方達は良い方が多いので、大変残念です。

    近くて予防接種には助かってましたが、私と子どもは二度と行きません。
    感染症対策
    発熱外来に行ったら、1時間近く待たされるし(電話して行っても)
    脈測ったりするだけで
    先生とリモートで話して終了です。
    電話で済みそうな診察内容です。
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  • 四ツ橋診療所

    四ツ橋駅 2番出口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    まず受付の方の感じが悪く、体調が悪いので神経過敏になっていたのかもしれないですが、ペンの置き方、診察書の渡し方が乱雑で不信感があったのでこの時点で帰れば良かったと思いました。
    医師の方もマスク等のせいで何を言っているのか聞き取りにくく、帰りも何も言われないまましばらく待たされた挙句会計も雑に行われ早く帰れと言われている様でした。
    帰りに受付の前を通過する際も誰からもお大事に等の声掛けもなく、もう二度と来ないと決めました。
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  • たかすな内科・胃腸内科クリニック

    東雲駅(東京都) 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    Googleマップや他のサイトの口コミを見てから行くべきでした。
    大量の薬を処方されましたが、一向に良くならず、他の病院へ行ったらほとんどがいらない薬ですと言われました。
    何のための薬だったのか、、?はっきりいって全くお勧めできません。
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  • ひかりクリニック

    鉄道博物館駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    先生は 質問にも丁寧に対応してくださって感じが良かったです。看護師さんも、連れて行かざるを得なかった娘に声をかけてくださったり優しくしてくださいました。
    待ち時間もほとんどありません。
    ただ、受付の方はどの人も愛想なく、質問をすると面倒くさそうな対応をされます。
    先生方は安心できる雰囲気でしたが、受付の対応を思い出すとまた行きたいとは思えません。
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  • 医療法人社団 創青会 あおい内科

    代々木上原駅 北口・西口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    パートナーが体調を崩し受診しました。世の中には流れ作業のように診察する医者もいますが、こちらの先生はちゃんと話を聞いて丁寧に応えてくれたと話していました。帰宅後、どうしても聞きたい内容があり電話したのですが、受付の方からは露骨に迷惑そうな対応をされてしまいました…。受付はシフトもあるし入れ替わりも多いと思いますので、この病院がお勧めできない理由にはならないかもしれません。受付を突破すれば、とてもお勧めできる先生に診てもらえます。
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