全国のクリニック・病院の口コミ

案内の順番を間違ったのに、態度が悪い、本当に残念でした。

皮膚にかゆみがあり、
初めて来院しました。

施設の中はとてもきれいで
椅子が両サイド囲われているので
他の方をあまり意識しないでいいのも好印象です。

予約した時間よりも
すごく早く来院したのですが
受付の方始め、先生もとても丁寧でした。

鼻のデキモノが気になり受診し、最初の先生からは「気にしなくて大丈夫。ホクロのようなものだから様子みましょう、簡単な切除で取れるものだから次回処置しましょう」と言われ塗り薬と抗生剤を処方してもらい様子観察となったが、症状変わらず再診すると別の先生からは「鼻の内側から出来てるもので、皮膚科では対処出来ない。癌の可能性がある。院長先生に診てもらいましょう。となり院長先生に診察が変わり大学病院に紹介状を書いてもらい受診することになった。
大学病院に行き耳鼻科にて診てもらうと癌の可能性は低いとのこと、また、鼻の内側も皮膚で皮膚科で対処してほしいと言われた。
まず先生が多く、毎回言われることが違う。
癌の可能性があると平気で言われ驚いた。憤りすら感じた。
駐車場も広く綺麗なクリニックだと思うが、今後お世話になることはありません。

待ち時間がなくすぐ入れたが先生がすごくテキトーに感じました。
話していても目があわない、質問しても否定的で親身に聞いてくれない。
退室際もはいはいお大事にみたいな態度ですごく嫌な気持ちになりました。
受付の女性スタッフは明るい感じがしたのですがもう二度と行きません。
あとマスクなんていらんから取れみたいなこともいわれたのでマジでそれは意味不明でした。

先生の感じがすごく悪くてこちらが気を使う。
助手の先生ももう少し患者さんの味方になって頂けると良いのですが…

痒みがひどく受診しましたが、目視で確認されて薬を出すと言われました。
痒みの原因を尋ねると、見ただけじゃわかるわけないですとの事でした。一体なにを治す薬でどういう理由で処方されているのかわからないし、その返答が不快でした。患者の立場で言わせてもらうと予防できるなら今後のために知りたいだけで質問したのに、こんな返答をされたのは初めてでしたし、2度と行くことはないと思います。口コミ通りの病院でした。

診察てきとー。
待ち時間は長いし診察時間は一瞬で
とりあえず薬だけ無駄に出して終わり。
先生も看護師も感じ悪かった。

水イボのため受診しました。他の方も書かれている通り、受付の人の態度は悪いです。
診察室に入ると、水イボをとるための麻酔テープを自分で切って貼れとのこと。下の子を抱っこしながら、苦労して貼りました。麻酔が効くまでの時間を待ち、処置になると、入ってきた先生は挨拶もなく無言で処置へ。痛がる子どもにも、「ここにも麻酔テープ貼りました」の私の声にも無反応。
子どもがあまりにも泣いたので、看護師さんに「麻酔効いてなかったですかね？」ときくと、「小さく貼りすぎると効かないですよ」とのこと。貼る前にそのような説明はなく、言葉を失ってしまいました。
予約制ということ以外、全くお勧めできません。

2～3年の間、定期的に受診していますが、基本的に院長先生以外は態度がよろしくないです。
患者の話を聞かない、話を途中で遮る、タメ口、常にPC画面を見ている、態度がでかい…等々
特に女性の先生はハズレが多いです。
受付の人の中にも、患者さんが質問するとあからさまに煩わしそうな態度をとる人を何度か見かけました。
受診するたびに嫌な思いをすることが多いですが、それでも通っている理由は、WEB予約していれば待ち時間が短いから。
そうでなければ、絶対に行かないです。

こちらの困りごとには全く寄り添ってくれなかった。こんな薬は苦手です、伝えたが聞き入れてくれない。他の人には合うのかもしれないが、私は2度といかない。

先生も、受付のお姉さんも話しやすかったです(^^)

初めての受診でしたが、先生の対応に驚きました。数日前に火傷をしてしまい、診てもらうために子ども２人を一緒に連れて行ったのですが、まず傷口の手当てをする際にガーゼを切る大きなハサミを持って上の子に向かってそのハサミを近付けてきて切る真似をしてきました。ふざけてコミュニケーションをとるつもりだったのかもしれませんが、子供も怖がっていたし、全然笑えませんでした。また、下の子を抱っこひもで抱っこしていたのにも関わらず、ハサミを使って私の左腕を指差してきました。これも、もし子供が急に動いて刃物に当たったらどうするのだろうと思いました。とても恐ろしかったので、もう行きません。

土曜なので想定内の激混みでした。予約は取れませんので、受付してから時間つぶしに、どこか行くといいかもです。近くの病院が色んな理由で、何件か無くなっています。こちらに沢山流れ込んでいるような印象です。何年も前から通ってる身としては、待ち時間が増えるだけなので。いい気はしませんが。先生はさっぱりしていて、言いたいこと言えるので個人的にはおすすめです。

前からオペレーションが悪く、診療報酬の計算誤りも多いです。案内ミスがあっても患者のせいにしてきます。
診察階の待合が混んでいる場合は他の階で待つように案内され、番号表示のサイネージに記された赤枠に番号が入ったら診察階へ移動、診察階のサイネージの赤枠に番号が入ったら中待合に移動します。
5番目になったので他の階から診察階に移動したところ、既に2番目になっていたので中待合で待ちました。2人呼ばれてもまだ呼ばれず、なぜがその後受付から呼ばれてさらに2人呼ばれてもまだ呼ばれず、おかしいと思い確認すると、飛ばして一番最後に回されていました。
病院側のミスにもかかわらず順番は直さず、来院時7番目だったのに15番目となりました。本当に許せません。皮膚科が少ないので変えのクリニックもなく困っています。

上野駅で駅近のクリニックが少なく口コミ評価がよかったのでいきました。

評価が良いのは受付の接客や先生も患者さんに寄り添った診療をされてるんだろうなと、不安なくいきました。

ですが、、全く真逆でした。。

正直流れ作業で、早く見て欲しいだけの人は良いと思う。質問しずらい雰囲気で早く話を終わらせたいんだろうなと感じました

クリニック自体は綺麗でした。
残念でしかないです。

仕事前に皮膚科の薬をもらおうと
初診しました。ネット予約もあり
診察もスムーズでとてもよかったです！
また仕事前に来たいと思います

アトピーのため通っていて、子供が生まれてからは親子で長年お世話になっています。混む時間帯もありますが比較的スムーズで、子供連れだと待ち時間が大変なので助かります。毎回症状を確認してくれて、症状に合わせて薬を変えたり相談にも応えてくれます。自分が処置してもらっているあいだ、職員の方が子供達を見て下さるのも大変助かります。いつもありがとうございます。

子どもの蕁麻疹で診察していただきました。以前(1年以内)処方していただいた塗り薬も希望しましたが、「前回そんなの出してません」と。しかし、お薬手帳に書いてあるのを見せて伝えたら「それは5年ぐらい前じゃないですか？」「ここには3年間しか書いてませんから！」とカルテを見ながら半笑いで言われました。この時点で、この人には何伝えても無駄だと思い、そこからこちらは無言を貫きました。明らかに悪意ある態度ですし、そもそも5年前でもなく半年前に処方された塗り薬です。こっちの話は全く聞かず、先生は顔と耳を真っ赤にして、感情的に一方的に色々話してましたね、唖然としました。お薬の適切な使い方や適切な処方をいただくのは病院として当然だと思います。ですが、こちらもタダで受診している訳では無いですし、そこに料金が発生している以上、もっと相手に対する伝え方や態度は改めて方がいいと思います。ホスピタリティの欠片もないです。年配の女医なので態度を変えることは今後も不可能ですが。
看護師は、何となくフォローするような感じでしたが、診察が終わってからスマホで蕁麻疹の画像があるかどうか聞いてきました。診察で見てほしかったので事前に撮ってありましたが、そんなの遅いですし、見せたくなかったので「スマホないので」と伝えました。あと、「◯◯さんどうぞー」と診察時呼ばれた時に、呼ぶだけ呼んでドアをバタンっと閉めるのは何なんでしょうか？普通、呼んだらそのまま開けて患者通すと思います。どの病院もカーテン開けて通して下さりますよね。
診察は受けたのでお金は払いましたが、処方箋は破棄し薬を貰うのはやめました。すぐに小児科を受診し、そこで新たに薬を処方していただきました。
一応、受付の方に使わない処方箋はどうしたらいいか聞きました。はじめ薬局に聞いて下さいと言われましたが、薬局もわからず。再度、病院に行き対応を聞きました。確認してバタバタしている間、受付の方が下の子を見て「可愛いねー、何ヶ月ですか？」と機嫌を取ろうとしたのか尋ねてきました。「ここの先生すごいですねー」と私は言いましたが「そうですかー？」と返答されました笑 処方箋はそのまま破棄していいと言われたので、帰ってすぐ破いて捨てました！
時間帯にも寄りますが空いているには理由があります。

電話対応や受付は感じがよかった。
それで期待していってみると・・・

院張本人がものすごく感じが悪い。
医者がエライとでも思っているようで上から横柄なものの言い方。
今どき何を勘違いしているのか？
開業医でお山の大将になって思い上がっているのか？

不愉快な思いをしたので2度と行くことはない。
この地域には同じ科目のクリニックが沢山あるのでそれで困ることもない。


全体的にきれいだし悪くないが、院長があれで話にならない。

副院長さんは丁寧な診察をしてくれて、不安に思ったことなどを聞くとちゃんと答えてくれるとてもいい先生です。
院長は昔の人間というか(この言い方が合っているかわかりませんが)少し偉そうで、なにか質問するとバカにしたように鼻で笑ってきたりします。
今回は「こういう薬があるってことを別の病院を見て(かかったわけではない)知ったが、ここでは処方できますか？」と聞いたら「じゃあその病院行けば？」と言われました。ここで処方出来るかどうかを聞いたのに的はずれな返答が返ってきて意味がわからないなと思いました。
そのあと副院長さんの方に聞いたら、全く同じものではないが似たような成分のものはうちにもあって、処方することはできますよと言われたので、本当になんでそんな言われ方をされたのかとショックでした。
不愉快な思いをしたくないなら副院長の方に診てもらった方がいいです。