その他｜兵庫県のクリニック・病院の口コミ (4ページ目)

10月3日に変形性股関節症の術後のリハビリのために、マリナに1か月の予定で入院した。リハビリ担当者の1人が手術をした病院のパンフに書かれているのとは全く真逆の指導を、5日、6日にし、自分の作ったパンフを渡した。私はとても混乱し、手術を受けた病院に電話で問い合わせた。するとマリナの主治医がマリナのリハビリ担当者が間違っていたが、私が電話した事で信頼関係を損なったと言った。そして7日朝、急きょ抜糸をし、退院を強制された。
間違ったリハビリを続けて、私が黙っていて、脱臼したらどうしてくれる？

退院時に説明なく渡された書類には毎日入浴可能となっていたが、手術をした病院では術後1か月はシャワーのみと言われており、私は9月27日に手術をしている。
これでもし感染症になったらどうしてくれる？

いずれにしても痛く辛い思いをするのは私で、病院がどんな補償を取ってくれようとその時では遅い。私の体を守ってくれようとしていない。

7日は週2回のシャワー日だった。朝シャワーに呼ばれて浴室に行くと、シャワーチェアー付近に長い髪の毛がいっぱい落ちていた。付き添いの看護師は私の前に使った人が長い髪の毛の人だったのねと言うだけだった。私の使用後、その看護師はシャワーで洗い流し、更に消毒液を散布した。つまり私の前に使った人の後始末を看護師がしなかったということではないのか？衛生管理、職員の指導ができていないと思った。

入院時に持参の薬を病院で預かられ、病院処方の薬と共に毎朝看護師からその日の薬を渡された。病院処方の薬が何の薬か尋ねたいので薬剤師に来てほしいと看護師に言ったが薬剤師は来ないままだった。7日朝に今日飲むはずでない薬が入っていたので、看護師に尋ねると主治医の処方で薬剤師が管理していると言う。私は長年通院している皮膚科の薬を1日1回と書かれているが、2日に1回でいいと言われ、忘れないように記録しているのに、薬の入った袋ごと取り上げられ、その中に記録用紙も入っていた。入院時に主治医からも薬剤師からも私の持参薬について何も聞かれず、その日から渡されていた。私が記録用紙もなく、うっかりしていたら、飲まなくてもいい薬を5日に飲んでいた。
たった1日分で済んだが、私が気づかなかったら、毎日薬を出されていた。しかも薬剤師が退院処方の薬を持って来た時に看護師から薬の説明に行くようにという要請はなかったと言う。職員間の連携不足！

退院精算を済ませ、部屋のテレビカードがそのままだったことに気づき、付き添ってくれた看護師に言うと、電話で部屋を確認してもらい、テレビカードはない、掃除もまだ入っていない、私が荷物の中に入れているのではないかと言う。私は入院時に看護師がテレビカードを買って挿入してくれ、一度も触っていないと何度も言うのに信用されず、タクシーで自宅に向かった。帰宅すると夫が病院から電話があり、テレビカードは掃除担当者がナースステイションに預けていたので、残金を書き留めで送ると言われたそうだ。事情を知らない夫は何のことかわからない。なぜ気になったまま帰宅した私に直接電話して謝罪してくれないのか？

マリナには3日から7日までたった5日間しか入院していなかった。1か月のリハビリ目的で入院したにもかかわらず、5日間で強制退院させられた。私はまだ杖歩行で、まだそれさえおぼつかない状態だった。本来なら他のリハビリ病院を紹介するのが筋ではないのか？私は病院の決まりを守れないから退院だと言われた。私は1か月入院するならきちんと声を上げ、改善してもらえるところはしてもらいたかった。しかし間違ったリハビリを指導して、そのことで私が電話した事が信頼関係を損なったと言うのが最も大きな理由だと思う。信頼関係と言うのはマリナと患者ではなく、病院同士の関係だろう。

退院翌日私が憤りを押さえられず病院に電話すると、12日に事務局長、看護師長、リハビリ課長が責任者として謝罪にやって来た。テレビカードの残金60円を持って。リハビリ担当者も来るように言ってたのに来なかった。責任者が謝罪したらそれで済むのか？私は気持ちが収まらない。充分リハビリしてもらえなかったことも悔しい。

ワクチン接種でお世話になっていますが、医師の先生はいつもテキパキとされて気持良く、受け付けの職員の方も丁寧な対応をされています。

予防接種で初めて訪れました。事前に連絡した際は、予約なしで診察の合間にするので待ち時間がかかりますが本日大丈夫ですと言われました。18時過ぎに到着すると、本日の受付は終了しました。とのこと。普段は19時までだが混んでいるので急遽受付を終了したと言います。事前にそういうこともあるなら説明して欲しいし、受付の方は何も悪くないという感じで無理ですとのこと。子供も遠くから連れて行き本当に残念な対応でした。とても嫌な思いをしました。

鼻からの胃カメラ検査でしたが、非常にやさしく説明もしっかりしていただき、検査が快適でした。看護師さんも非常にやさしくよかったです。

しゃがんでいて後ろにひっくり返って、
後頭部を打撲。
CTもとって丁寧に診察して頂きました。
予約も取りやすく、スタッフの皆様もとても親切で
お世話になってよかったです。

小学2年の子どもが公園遊びの時に、こめかみを花壇に強打し痛みが続く為、内出血しているのではないか？と診察してもらいました。
先生も看護婦さんも優しくて、とても安心しました。
大きな病院に行かないと出来ないMRIも30分待ちで撮ってくださりました。
MRIも最新で閉所恐怖症の私も大丈夫そうです。
予約もネットで出来るので、とても楽でした。
私も頭痛持ちなので、また診てもらおうと思います。
帰りはインフルエンザワクチンの予約までして帰宅しました。

2年前に脳ドックを受けてから、定期的に毎年MRIを受けています。院内は明るく清潔。先生もスタッフの方もとても感じが良く親切なので、こちらの病院に決めています。

先生は良いと思うのですが、看護師と受付の人の態度が最悪でした。
体調が悪くて来た人への対応とは思えない見下したような物の言い方をされ、ちゃんと話を聞く気もない感じで配慮に欠けると思いました。
しんどい中わざわざ不快な思いをしに行ったみたいで、
一部のスタッフの態度や口調など、見直したほうがよいかと。
ちゃんと対応できる方もいるのに、そういう印象を与える人たちがいるせいで質を落としていると思います。
二度と行きたくありません。

前回初めて受信し、この日が次の受診予定日でした。わりと空いていて良かった。院内もわりと広く、対応は親切で良かった。

偏頭痛持ちで受診させて頂きました。院内も綺麗にされており、MRI検査も閉塞感なく受けることができました。偏頭痛の薬も良く効いています。

検査目的の受診でありスムーズに検査して頂き検査結果を詳しく説明して頂いた。画像や人体模型による説明で分かりやすく十分納得できた。

先生のご説明が分かりやすく、また、こちらからの質問や要望にも丁寧にご対応頂きました。大変感謝しております。ありがとうございました。

受診時は先生も看護師さんもいつも優しく対応して下さいます。安心して話を聞いて貰えます。
待合室が狭いので少し気になります。ネット予約して行くとスムーズに受診出来ます。

母の新型コロナワクチン接種の付き添いで伺いました。
待ち時間なく、すぐに接種して下さり、院内は清潔でハゼの写真等が飾ってあり癒されました。
母は腰が悪く、駅南側から北側まで歩けないので、バスを乗り継いで行ったのですが、池袋医院さんを選ばせてもらってよかったです。ありがとうございました。

今回は血液検査の結果を聞くタイミングだったが割と長い待ち時間となってしまった。丁寧に説明して頂けているので納得はしていますが、もう少し待ち時間が少なくなって欲しい

電話対応が全くもって良くない。
とても高圧的ですし、
何より人の話を遮って、かぶせて話してくる。

点滴の内容や、複数種を合わせて一日で出来るのかを聞いているのに(病院によっては注射内容的に2日に分けるところもあるため)、

人の質問を最後まで聞かず遮ってくる。

人の話を遮って、最後まで聞かないから、とんでもなく的外れな答えを言われる。

含まれている成分を聞いているのに、それすら遮って効果を話してくる。

本当に受付？という感じでした。

人の話は最後まで聞いてください。

先生は良くても、病院の顔である受付がこれでは…と感じました。

コロナワクチン接種の為受診いたしました。
ネットで簡単に予約ができて、当日も待ち時間もほぼなく、スムーズに接種していただくことができました。

ED治療でお世話になりました。
まず初診時は診療について受けようか受けないかとても迷っていたのですが、決心して受診をしました。
先生からは丁寧な説明と、副反応についてしっかりと説明をしていただき受診を受けて良かったと思いました。それから2回目の受診でしたが気を臆すること無く再診をすることとなりました。引き続きお世話になりたいと思いました。

大腸カメラ予約で下剤をもらってかえりました。コロナワクチンで3カ月後くらいにはなるとは言ってました。3カ月後電話したら、まだです。との事、年明け早々くらいにまた電話するとまだとのこと、一年後に電話すると、カメラが壊れていて、使う予定がないので、直してない。と。唖然としました。
意味がわかりません。
カメラないのであれば、ホームページから大腸内視鏡を消すべきだし、直す気ないなら、さっさと断るべき。一年もズルズル引っ張られていい迷惑。カメラ前の検診代金も取られたままで、最低な医師だと思います。

頭痛があり受診しました。専門の先生が丁寧に説明してくださり、適切な薬も処方していただき、助かりました。