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1 ~ 5 件を表示/全 5
  • みわのえ整形外科

    新三郷駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    病院のホームページから事前予約ができるので、家に居て診察順番が近づいたら来院するようにして、院内での待ち時間が大幅に短縮されて済みます。
    受付後には、柔道整復師さんによる丁寧な問診から始まりました。
    ドクターはレントゲン写真を見ながら詳しく丁寧に説明してくれて、話しやすい先生です。
    スタッフさんの制服が職種毎に色分けされているようですが、ドクター同様、各皆さん優しく接してくれます。
    駐車場も広く、調剤薬局も敷地内にあります。
    感染症対策
    • 混雑の回避
    • スタッフの感染防護対策
    • 院外待機ができる
    • その他
    ネット予約が出来、順番が近づいたら来院すれば良いので、感染対策にもなっている。
    消毒液や体温計も設置していて、リハビリ室は常に消毒している。
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  • 西横浜国際総合病院

    戸塚駅 車12分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    先生や看護師さんは優しくて丁寧に対応してくれてありがたいです。
    しかし、事務や患者支援センターの相談員は対応がいい加減、待ち時間も長い
    相談員は咳をしながら・・・病院で相談をして、感染症をうつされそうで・・・
    本当に相談員さんは専門の資格を持っているのかも心配でした。
    やはり、クリニックで紹介状もらって、大きな病院にかかった方が安心かな?
    感染症対策
    • その他
    入口にサーモグラフィーがある
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/20代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    リハビリのマッサージ担当の先生がとても素晴らしかったです。丁寧に話を聞いてくれて、症状を親身になって聞いてくれて、施術もとても丁寧で優しくすごく良かったです。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • 換気対策
    • スタッフの感染防護対策
    • その他
    空気清浄機?加湿器などや、アクリル板?などの飛沫対策など私が行った時には、してありました。
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  • たなか整形外科クリニック

    志木駅 南口 徒歩15分
    naoさんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約システムの改善を求めます。

    外傷で来院しました。
    外傷は突発的なので予約できません。行く前に予約枠を確認した所、既にいっぱいでした。2時間半待ちました。
    2日後に来てほしいと言われたので予約しようとすると、既にいっぱいでした。3時間半待ちました。

    怪我は突発的です。事前に予約はできません。もし時間の予約システムを採用するならば当日受付の枠を各時間に数名設けることが必要なのではないでしょうか?

    また待合室にあるモニターは若い順に数字が並んでいますが、どんどん飛ばされて後ろの数字の人が呼ばれます。
    多分、予約の人の番号なのでしょうが、若い順に呼ばなければ受付番号を表示する意味が全くないと思います。

    もし受付番号の表示モニターを設置するなら、診察予定時刻も表示し、受付番号を並べる(来院した人は受付番号の色を変更)当日来院用枠も作り、受付順にその枠に番号を入れる。など可視化してほしいと思いました。

    いつ呼ばれるか分からないため待合室は沢山の人で溢れかえっていました。
    私も3時間半待つのなら家に一度帰ったり、他の用事を済ませられました。

    受付、医師、看護師、レントゲン技師は特に問題なく、医師の説明も丁寧でしたし、質問はありますか?と聞いてくれたので質問もしやすく、不満は全くなかったのです。
    感染症対策
    • その他
    大きい空気清浄機が置いてありました。
    待合室は混雑していました。
    医院からの返信
    ご指摘ありがとうございます。
    スタッフ一同改善策を検討しております。
    大変お待たせして申し訳ございません。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 会員さんの口コミ
    ()
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    まず診察とリハビリ両方行う場合、どんなにいい番号で予約してもなぜリハビリを優先的に行うんですか?
    その間に番号飛ばされたうえ今現在何人待ちかわも不明な状態でリハビリ後に待合室で30分以上待つなんて有り得ない。遅れて診察に来た訳じゃないのにこの仕打ち。リハビリ効果も薄れます
    ヒトケタ前半の予約で診察に呼ばれたのが10時半、冗談じゃないわ
    リハビリはリハビリだけ来ている方が半数以上です。ならば診察の予約を優先するのが当然では
    だから回転率が悪いんですよ
    リハビリ室の職員さんは懇切丁寧でした
    ただ私自身は今後絶対リピはしません
    感染症対策
    • その他
    全てが形だけの感染対策のように思えるぐらいの混雑さ
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