投稿者が50代｜神戸市中央区のクリニック・病院の口コミ

受付は呆れるほど対応が悪く、笑顔も全くありません。リハビリの受付はよりひどく、上から目線の口調で予約も全くとれません。
リハビリの回診は意味がありますか？視線も合わせる事なく、問診などもなし、会話なし。
体調が悪く通院しているのに、余計に疲れて情けなくなります。どんないい先生がいても、他の事がストレスになり、思い切って病院を変えました。とても残念な対応です。

ほとんどの方が書いてる様に、受付で愛想が悪くうえから目線の人が多くおられます。新人さん？や男性の方がいい対応をしてくれるくらいです。
何故改善しないのでしょうかね？
医師とリハビリの先生方は本当に素晴らしいと思います。
こちらがわかりやすい様に説明をきちんとして診察、リハビリをしてくれました。

リハビリの受付してる人は愛想が無さすぎ！笑顔無し。って言うか上から目線でこっちは痛くて通院してるのに！もう少し思いやりとかは無いものなのでしょうか

いつも混んでます。
待ち時間は覚悟して行ったほうがいいです。
先生は質問したことには的確に回答してくれるので安心感があります。

待ち時間が少なく、スタッフの方がとても親切で良かったです。
先生の口臭が気になりましたが・・・

子宮癌とマンモグラフィ-の検診で初めて受診致しました。受付の方もとても親切で感じが良く、院内もとても綺麗でした。どちらの検診も女性の先生だったので初めての検診でしたが安心出来ました。対応、説明もとても親切でわかりやすかったです。今後も検診の際にはこちらのクリニックに伺いたいと思いました。

初めて受診した日は、診察までも大分待たされ、会計までも30分以上待ちました。その後は予約診察だったのでほとんど待つことはありませんでした。先生もとても丁寧に診察してくださいましたし、入院して手術を受けましたが、アレルギー対応も十分なくらいしていただき、看護師さんはじめ、スタッフの方はどの方も親切で丁寧な対応で有り難かったです。
良い病院に出会えてよかったです。

自分の気持ちに寄り添ってしっかり話を聞いてくれる印象です。心理士の方も医師の方も話し方がゆっくりで優しい口調の方達です。ただ親身に話を聞いていただき、気持ちが軽くなりました。自分の気持ちもハッキリしたように思います。柔らかいぬいぐるみのハグもとても安心できました。今後もしっかり通いたいと思います。

先生は親切で良いが、受付の女性スタッフが毎回感じが悪すぎて気分が悪くなります。

待ち時間も少なく、受付の方の対応よかったです。
検査はスムーズで、婦人科系は全て女性医師、スタッフ。
安心して受けられます。
院内は清潔で、感染症対策バッチリです。
胃カメラは麻酔で全く痛くないまま終わりました。

遠方（四国）から来ましたが、また利用させて頂きます。
次は病院皮膚科も受診したいです。

オススメです??

会計の待ち時間がとにかく長い！
診察５分、会計３５分。
しかも待ちきれず窓口に問い合わせしたら、すぐ会計完了と端末に連絡が入った。
問い合わせしなかったらまだまだ待たされた気がします。
今回は仕方なくこの病院を利用しましたが、次回からは他をあたります。

2ヶ月前から劉先生にお世話になっています。五十肩の酷い状態で、半年の間、あちこちの病院に行きましたが、全くよくなりませんでした。それが1回目の注射で劇的に改善して、後はリハビリで様子みながら頑張っている最中、今度は左太ももがいきなり痺れて。病院事態の体制も急な受診にも対応していただいて。その時は、急だったので田所先生が診てくださり、しっかり連携を取っていただき劉先生に戻して下さいました。たまたま他の病院の整形外科の大学病院の先生から劉先生が優秀な先生で、自分達が診て、難しいと思った患者さんはあんしんクリニックにご紹介するんですよ、と、教えて頂きました。その先生から劉先生に電話しておきますね、と。次に、あんしんに受診したら連携して下さっていてMRIをその日に撮っていただき、ヘルニアだとわかりました。ヘルニアと言っても小さなヘルニアだけど、神経をしっかり遮断していて、それが原因で痺れ、激痛が起こっていたようです。普通なら見逃してしまうような状態をしっかり見つけて下さって。すぐに治療に入れました。的確な診断で、今日で2日目ですが、明らかに良い方向にいっています。感謝しかありません。アンド、本当に安心して通院しています。リハビリ担当の山下先生もしっかりフォローしてくださっています。合う合わないはあるかもしれませんが、私は、これからも、整形はあんしんクリニックの劉先生が主治医だと思っています。知り合いに勧めて貰って来ましたが、本当に良かったです。

先日出産したものです。コロナの影響で立ち会いが出産前後10分という事で主人が待っていたのですが、猛暑の中病院の前のベンチで5時間も待たされたそうです。中にも入れてもらえないのなら、せめて電話をするので近くの涼しい場所で待ってて下さい、くらいの事はあってもいいのではないでしょうか。退院後も熱が出たので電話をするとPCR検査を受けてから来いという事で、PCR検査を受けて電話をすると、今度は内科の受診をしてから来いと言われました。新生児を家族に預けて病院をたらい回しです。いくらなんでも酷すぎます。本当に腹立たしいです！よく検討されてから病院を選んだ方がいいと思います。

20年来の頭痛持ちで最近気になる症状が出た為、初めて脳神経外科を受診することになり、北村クリニックに伺いました。初診から医院長はこちらの話を本当に親身に聞いてくださり、副医院長も横で優しくうなずきながらPCに話の内容を入力して下さっていてお二人の患者に対する真摯な対応に不安が取れて癒される思いでした。後日MRI検査をすることになり結果を伝えてくださった時もとっても分かりやすくこちらの気になること、最初の問診でお伝えしたことすべてきちんと覚えてくださっていて質問する前にきっちりお話して下さいました。更に今後気をつけるべき点もしっかり教えて下さいました。患者に対する思いやりがなければ出来ない対応だと思います。診断も的確でこんな名医に、出会えた事に感謝です。先生いつまでもお元気で頑張って下さい

初めての受診。
受付のかた、採血を担当してくださった看護師さん、診察室の看護師さん、先生、皆さんとても丁寧で優しく、またお願いしたいと思える病院でした。

診察に行くと4種類から6種類の検査を毎回してもらう事になります。
基本的に投薬治療で構わないので、毎回検査をしなくても良いと言っても、必ず検査をするように話を持って行かれます、当然検査には費用がかかりますので、他の病院に行ってた時よりも費用が高くなります。

検査が必要だと思う人には良いかもしれません。

数年前からアレルギーで通院してますが、2023年の夏位から先生が代わりました。
以前、家族が有名な公立病院に通っていた時にいらした一番偉い先生だったのでビックリです。公立病院では何時間も待って診てもらえますが、こちらは15分程度で診察。先生は、とても優しいです。マスク越しですが、優しいお顔をされてます。私は初診ではないから診察時間は短いのですが、たぶん初診の方には、よく説明とかされているようでした。まさか、ここにこんなスゴい先生がくるなんて、診察してもらえラッキーです。ただ、ネット予約はありませんし、支払いは現金のみにて、診察に行かれる方は現金持参しないといけませんよ。でも19時ギリギリまで受付してくれるため、仕事終わって遠くから通う私は、すごく助かってます。

息子が産まれてから20年近く子供病院にお世話になっています。その経験を踏まえて書かせてもらいます。
まず、外来受診と入院するのは全く印象が違ってきますのでご注意を。
外来に関しては待ち時間が多かったり、先生や看護士さんとの相性もありますが、対人間なのでそれは個々の病気や性格が大きく左右しますので、一概には言えません。
子供病院は総体的に明るくてスタッフは優しく、待ち時間が長くても耐えられる環境だと思います。コンビニや食堂は小さくて全く事足りないとは思いますが、あるだけ助かります。
椅子やソファは多くてトイレも綺麗で数が多いです。そこはとても重要です。気持ちが滅入りがちな診察や検査ばかりですが、院内が明るいのは助かるのです。
駐車場も平面だし停めやすいです。焦る必要はありません。
ただ入院となると本当に大変です。
完全看護と言われてますが、数回の手術をした息子に、私はずっと夜も付き添ってきましたのでそれはそれは見てはいけないような事も見聞きしました。全ては夜間の人員の少なさで手が全く足りてない状況や、不安な子供は親が帰ると泣くのは当然だし、大人より手が掛かるのは当たり前な事です。
私は息子を守るためなのと、少しでも看護士さんを補助する意味でも息子の身の回りの事をするようにしました。これは兄弟が居たりすると難しいと思いますが、せめて術前術後は他人任せにしないで、親が自分の子供を診てあげて欲しいです。逆に親が近くに居るとワガママ放題になるお子さんは解りかねますが。
しかし、付き添いの親はトイレは病室外にいちいち移動しなければならなかったり、病室での飲食禁止や、シャワー室が１つで本当にしんどかったり、洗濯機も必死にキープしないといけなかったり…。食事も小さなコンビニで毎日調達するとなると…本当に親の方がダウンしちゃいそうですよね。
シャワーに関しては早急にどうにかしてもらいたいですね。私は主人が来た時に車で近くの入浴施設に行ったりしました。
一時退院して自宅のお風呂に入った時は泣きそうでした。
それでも子供を守るためには最適な医療を受けるためには、通常の生活が出来ないのは仕方ないと腹をくくるしか無いのです。付き添いの食事スペースは病室の外すぐに椅子が幾つか並んでいて深夜や早朝等そこに行き、外の景色をみながら一息つきました。そこに飲料自販機もあります。
医療者の皆さんもコロナによって余計な検査や注意事項により、手間が異常に増えてると思います。
我が子は難病なので完治せずに大人の病院へ変わらなければいけません。これまでも治験や特殊な検査で大学病院や東京の病院へも入院しましたが、どうしても子ども病院が懐かしく、温かいイメージがあります。息子もそう言います。
うちは一時的ではなく産まれてから長期的にお世話になっていますので、初めてで不安に思って子ども病院を受診される方にエールを送りたいです。救急でも外来でもまず安心して受診されたらいいと思います。電話での対応や人によっての印象はまた違うとは思いますが、お子さんの身体により良い医療を受けさせてあげられることが一番なので。
細かい事もお伝えしたいことは山ほどありますが…。

高血圧と耳鳴りのことでこちらのクリニックにかかりました。

ドクターの診察は触診のみで行われ、今までかかった他のクリニックとは一線を画すスタイルでした。

診察の結果、高血圧などよりも「胸のつかえ」がより深刻だといわれました。その胸のつかえは、誰にでもあるものと思い込んでいたので、その診断は意外なものでした。

処方された漢方薬をその日の夜に1回飲ん後の翌朝、胸のつかえが取れていることにビックリしました。
触診のみでそこまでわかるのか、目からウロコの診察でした。

高血圧の方の診断は、ドクターの耳ではなく機械で測った方が正確で、高血圧の抑制には西洋の薬を飲むことを勧められました。
西洋・東洋、最新の医療機器。良いものは良いというスタンスを持っておられるドクターです。

もし解決しない症状でお悩みの方でしたら、一度診察を受けてみられることをお勧めします。

自分の苦しみ、トラウマなど優しい口調で真剣に聞いてくださる心理士さんと優しい口調でも患者さんの要望と先生の考えをしっかり見つめてお薬の処方もしてくれます。とっても救われました。エレベーターでの移動の案内も丁寧でしたし、安心できる環境だと思いました。また、次回　通院するのが楽しみです。