泌尿器科｜東京都のクリニック・病院の口コミ

平日木曜日に初診で伺いました。夜6:30頃までであれば診ていただけるとのことでした。予約はできないようです。受付の方も担当医師も、丁寧かつ的確にご対応いただきました。泌尿器科での診察は初めてでしたが、こちらの悩みや心配事に寄り添っていただき、的確な指示と処方をしていただけました。この地域で人気の理由がよくわかりました。

3泊4日の入院。日替り担当の看護師さんも申送りが徹底されているのが分かる。若い世代のスタッフが多く、対応がきめ細やかで、局面ごとに患者を不安にさせない心配りに本当に頭が下がります。
これまで自分や親が色々な病院にお世話になりましたが、間違いなく、いちばん高評価できる病棟スタッフさん達でした。

2023.12.29（金）11:00頃
診察と検査を終えて会計窓口に書類を提出。会計を待つ。
その後、次回診察日の変更が生じたため一旦、席を外して再び会計窓口に。

背の高い男性の隣にいた小柄な若い女性に話しかけると
『はいい??』と何とも素っ頓狂な声を出されました。
そう言う時は「すいません。もう一度お願いします。」って言いませんか??

窓口業務の仕事をするのに患者さん対応もろくに出来ないんですか？

今一度、社員教育の徹底をお願いします。

内装が綺麗で、落ち着いた雰囲気、
看護師さんの対応もすごく良かったのですが、
お医者さんは本当に最低でした。
普段は3時間待ちが当たり前と言われ
新たな患者見る余裕がないのか…
全てに否定的な感じで、態度も悪く、
すごく上から目線で不愉快でしかない…
最初は我慢してましたが、途中でもう良いですと出て来ちゃいました。
他にも内科などあって全部同じ所に
まとめようと思ってましたが、本当に残念です。

先生はとても良い方です。丁寧で優しい。ただ、受付の女性で1人酷い態度の人がいて、驚きました。他の方はみなさん普通に感じがよいですが、1人だけ態度が酷く、口も悪い。とても不快でした。

家の近くの病院が休診だったため、少し離れた大堀病院の泌尿器科を受診しました。
急遽電話しましたが丁寧に対応してくださり、受付の方も非常に優しく接してくださいました。
不安な事を質問した時にも「心配ですよね」と共感してくださって思わず泣きそうになりました。
診療時の先生は淡々としているようで、しっかりとした説明があり、何よりこちらの不明点を解消するまで向き合ってくださる方でした。
今後の事も教えてくださり、安心して病院を出ることが出来ました。
多少の待ち時間はありますが、待っても尚またこの病院を受診したいと思いました。
ありがとうございました。

初診の時の話になりますが、初めてお伺いした時は前立腺の相談でお伺いました。
無知の私にもとてもわかりやすく説明していただきました。
気さくの先生なので、疑問点があった時などもとても伺いやすいです。
私と同じく初めて泌尿器科を訪れる方には、お勧めです。

夜に尿意を感じたのに尿が出ないことが突然起こり、この病院を受診しました。まず、エコーを撮ったのですが、膀胱には異常なしとのこと。次に前立腺を調べるといい、肛門から指を入れて、前立腺をツンツンと刺激されました。しかし、医師の押し方が強かったため、尿が出そうになりますと話しました。すると、古堅医師は、前立腺が炎症を起こしていますと。その後、わたしが50代であることもあり、前立腺がんの疑いがあるとのことで、血液検査をしますとのこと。その前に医師が検査をしての所見を電子カルテに書くのを見ていました。しかし、膀胱も前立腺も明確な腫れは見られないと書いています。不審に思い、聞いてみました。
すると、前立腺に明確な腫れは見られないものの、軽く刺激した程度で、痛みを感じるのは、炎症が起きているからだと。私は、もう何ヶ月も在宅勤務が続いているが、こんな症状が出たのはこれが初めてです。1人きりで気楽でなんのストレスもありません。なぜでしょうかと質問。それに対して、医師は椅子に座りっぱなしとかですと、前立腺が圧迫されて、不調になることもありますと。私からは、私はこまめに家の家事をするために、大体1時間に一度は立って動いていると説明。自分の昼の炊事、梅雨までは洗濯物が乾くように風呂場でこまめに干す位置を変えたりしてましたし(乾燥機が壊れていた)、掃除も洗い物もしますと。
すると医師は、ずっと在宅勤務であったとしても、口や肛門から雑菌が入り、それが前立腺に感染して、炎症が起きた可能性があると。私は、仮にそうだとしても、ガンを疑う必要があるのですか？と聞くと、貴方の年齢からして可能性はあると。私は、すると先生は、肛門などから入った雑菌が前立腺に移り、それが原因でがんになる可能性があるとおっしゃるのですね？と確認しました。すると古堅医師は、その通りです。珍しい話ではありませんよとのこと。
また、古堅医師は私の排尿の頻度や量などについて、ほぼ私の説明を聞いただけでそれ以上突っ込んだ質問をしなかった。最後に受信した信頼できる病院では、この点について細かく確かめられたので、古堅医師の対応は、この点もあり得ないと思った。
さらに診察に前に尿検査もしたのに、その結果説明もなし。最後に受診した信頼できる病院では、尿検査の結果きら、炎症はなさそうと明言して下さった。このことから、なぜ古堅医師は、尿検査の結果を説明しなかったのか、不思議だ。

その後、よその病院に行き、この医師の診察のあり得なさがよく理解できました。信用できません。

スタンダードカット:45,000円 （50%オフのキャンペーン価格）は、客寄せで高いコースをすすめてくるので注意。安かろう悪かろうであることは、ちゃんとキャンペーンページに記載するべき。　非常に高圧的でしたし、LINE会員の登録を強要するのも悪印象でした。　二度と 麻生美容クリニックグループにかかわることは無いでしょう。

医師が診察内容を把握しておらず(間違っており)、こちらから今日はこういう予定では？と説明をしたり、次回の検査の内容を医師からは何も聞かずに受付から聞くなど不信感しかありません。

上野駅入谷口から徒歩5分程度の場所にあります。ビルの中のワンフロアのみなので小さいですが、院内は木目風のカウンターなどで落ち着いた雰囲気です。
受付の女性は淡々と仕事をする感じで特にいい印象ナシ。受付男性はマニュアル通りに機械的に進めたがる性質なのか、他の方の対応のやり取りを聞いてるだけでも不快になります（この男性の電話応対では気分を害しました）。

看護師の女性が問診の確認をしてくれた際には話しやすかったので、単に個人差のようです。クリニックの顔となる受付や電話で印象が決まるので、再教育すべきだと思います。

病院はサービス業ではありませんが、病気にかかってしまったのではないかと不安な気持ちで皆さん病院を訪れてるわけで、もっとフレンドリーとかホッとさせるような対応できる人を受付にすべきです。

この日の担当医師はただ一方的に説明をするだけで、こちらからの質問も遮って「それは受付から説明するから！」の一点張りでした。
受付の方から最終的に全ての説明を受けるなら、診察室での説明を待つ時間も聞く時間も無駄です。時間を返していただきたい。
こちらで初回に診察していただいたのは院長でしたが、その時はしっかり質疑応答していただけました。医師による差もかなりあるようです。

病院は多くの患者を診ますし、大変なので流れ作業になるとは思います。が、今回の2回目の診療と、電話再診の料金を支払ってるにもか関わらず長時間待たされたり、、、と不快な思いしかしなかったのでもう利用しません。

ちなみに尿検査のためにトイレを使用しましたが、トイレは汚かったのでそこもマイナスポイント。午前の診療だったので診察開始からあまり時間が経って無かったはずですが、定期的な清掃をすべきです。

問診票はタブレットで簡素化されていて便利でした。

人間ドックのデータを一緒に提出しましたが、参照して頂けた様で、安心しました。
総合的に診断して欲しいので資料として出すのですが、一顧だにしない医師も居るので、患者に話を聞いてくれる医師だなと感じました。

診察はエコー検査、尿検査、残尿の検査を経て、処方されました。
腎臓には症状に至る病変は無いとの事で、一安心。
大元の病気を改善様指導されました。

お年をめした医師でしたが、私には過去最低の医師でした。

消化器内科でもわからないと言われた腹痛に見舞われたのですが、数日後にどうも睾丸が痛いせいでお腹が痛いのでは？との自己見解で受診しました。休日でしたので受診可能なクリニックがここしかなく、自分でもよくわからない事象で本当に困っていました。

こちらとしてはどうして痛いのか、早く治したいとの思いで受診したのですが、まず幹部が腫れていないと分かると、触診はしたもののもう大丈夫との雰囲気を出し始め、尿検査でも出血が見られないことから本当に「なら大丈夫」との言葉だけでした。コイツマジか。。という感じです。

しかも、お風呂で痛みが和らぐというアドバイスだけで、根本的な痛みを取るような処置はしてもらえず、1500円程度の料金を支払い帰されました。
基本的に看護師が話をして、医師はほぼダンマリって感じです。

薬の処方もありませんでした。
どうもこの医師は不必要な薬の処方はしない方針のようなのですが、それはそれでも良いですがきちんと自分で説明するべきです。
お付きの看護師に説明させて満足したようで、退席しようとしたら、「そういえばあのときの～」とまだ部屋を出る前に他の患者の話をする始末でほとほと呆れました。

何もしないのはどうしてなのか、今後どうしたらいいのかなど、聞きたいことを何から何まで言わな過ぎで全く思いが伝わらなく、呆気に取られて聞けずじまいで終わりました。。

受診する前に口コミは見ていたので、ある程度想定はしていったのですが、時間とお金を無駄遣いしただけだったという感想です。あんなにイラッとする医師は見たことが無かったです。

恐らく実際に起こっている事象に問題があった場合はそれなりに対処してくれるのでしょう。ですが、（何をもってなのか知らないですが）大丈夫と判断した場合は、期待したようなことは起こらないと覚悟して受診したほうが良いですよ。

私はもう受診したくありません。

ちょっと心配な症状があったので来院しました。
平日の夕方でしたのでそこそこ混んでましたが、予約していたこともあって許容範囲でした。
初診や支払いはLINEとデジタル端末ということで、新しいクリニックらしい設備でした。
ただ別の意味でそれが覆りますが・・・。
受付の担当は女性でしたが、可もなく不可もなくといった感じで、特に印象は感じませんでした。
電話対応も不快な感じは受けませんでしたが、女性の方はよく対応が変わるので、たまたまだったかもしれません。
男性の受付もいましたが、不愉快な感じはしなくても温かみはほぼ感じられませんでしたね。
女性・男性ともにAIと会話しているようなそんな印象でした。
患者さんが気の毒に感じる場面もありましたね。

患者さんが多いせいか、非常に流れを重視しているのが分かります。
どんどん呼ばれて出て、また入ってと言った感じで、まるでケーキ工場のベルトコンベアーのようです。
落ち着けるかと言ったら私は全く落ち着けませんでした。
このための最新設備か、と別の意味で納得してしまいましたね。

担当して頂いた医師は院長らしい方ですが、非常にドライです。
ペッパー君の方が遥かに温かい診断をしてくれそうです。
話を聞いて経験則的な判断で診断を下します。
問診表を見ることはしますが、それがすべてで、こちらから伝えるまで
患者の不安解消までには踏み込んできませんし、伝えてもなんともそっけない回答で終わります。
話を聞きながらパソコンにデータを打っていますが、タイプミスが多く、
もう少し落ち着いたらどうだ、と感じずにはいられませんでした。
超音波検査後に再診をしますが、結果だけ伝えて終了です。
結果も問題なかったし、自分も経験あるから同じだよ、
健康診断問題なかったんですよね？的なことを言われ、
それで納得しろと言うのかと疑問しかありませんでしたね。
患者の話を一般社会のコミュニティに落とし込んで解釈することはなく、
とにかく学術書と経験から引っ張ってきて回答する、見慣れた官僚の答弁のような印象で、
医者の常識を一般市民に押し付けてるような対応には呆れ返りました。
私はITエンジニアですが、こんなAIエンジンがあったら便利だろうなと感じるレベルです。

唯一良かったことは、トイレがそこそこキレイだったことと、
無料で飲み物がもらえるくらいでした。
データ上では問題なかったのは良かったですが、精神面では逆に不安を持ち帰る結果となったので、
別のクリニックでもう一度ちゃんと判断してもらうこととして、
今後当該医院にお世話になることはないと思います。

オンライン予約可能なので、泌尿器科は比較的待ち時間なく受診できると思う。先生、看護師の皆さんは丁寧でありがたいが、受付スタッフの感じが悪く、患者さんについて愚痴を言っていたりする。体調不良で受診しているので、雑な、面倒そうな対応をされるとしんどいです。

案内係のスタッフや採血等の看護師の方の対応がとても丁寧です。ただ、担当の医者の態度が悪くかなり不快に感じた。丁寧語も使わず正確な次回の受診日・時間も伝えず。自分が伝え忘れた時間を聞かれただけで拗ねたような口調で伝えないでいただきたい。もう少し患者、家族に寄り添った対応をしていただきたい。初対面ですし、最低限のマナーを。

排尿時に少し痛みがあったので受診しました。予約もスムーズで待合室も静かでいい感じです。フリーの自販機で水を2本頂きました。

地方出張からの帰宅途中に膀胱炎になり、翌日からは海外だった為、急遽予約をとり伺いました。とってもお話しやすく優しい先生で、膀胱炎でのフライトが不安でしたが先生に診ていただき安心できました。本当にありがとうございました。

排尿についての相談で受診しました。受付、看護師、医師の順にスムーズに案内してもらいました。納得のいく内容でした。次の診察も予約票を手渡され、他のクリニックではあまりない経験でした。

会話のきちんと出来るコミニケーションが成り立つ先生です。威圧感無く紳士的です。不安を残したまま診察を終えた事がありません。自然体で安心感を与える先生です。中の看護師さんも採尿に時間がかかっても急かす事無く対応が優しく待っていて下さいます。先生が穏やかなのでクリニック全体の雰囲が柔らかな所もお勧め出来るポイントです。