投稿者が20代｜さいたま市大宮区のクリニック・病院の口コミ

発達障害疑いと抑うつ気分があるため、ここでADHDの診断を受けた友人から紹介されて受診した方に付き添った者です。私自身は別のクリニックに通院しており、他の心療内科や精神科を知りませんでした。
結論から言うと精神疾患を持つ、もしくは疑いがある患者に対しあまりにも配慮する気が感じられない、そもそも患者と向き合う気がないクリニックでした。
内装は受付の前にベンチが並べられ、その後ろに10部屋ほど診察室が並んでいるのですが、一部屋一部屋がかなり狭く、どう見てもカラオケボックスです。診察室の中はカラオケボックスより狭く、机を挟んで医師看護師(ただの書記？)と患者が向かい合う形ですが椅子を動かす隙間すらありません。ここまでで既にかなり不安ですが、診察自体も酷いものでした。
初診時にバウムテスト、CES-D検査、血液検査をして診察に入ります。まずCES-Dの結果が中等度抑うつ状態となったのですが、そこに「当院に来院される抑うつ状態の患者さんの平均値です。」と書いてあります。ポジティブに考えるのであれば"そこまで酷くないから大丈夫"と安心させるためと解釈も出来ますが、精神疾患をお持ちの方はネガティブに解釈してしまいがちですから、"あなたの症状は大したことない、たかが平均程度だ"のように考えてしまう人も多いかと思います。配慮が感じられない完全に余計な一言ですね。これを鑑みると、紙に木を書かせるだけのバウムテストも今どきネットやテレビでもよく見るものですし、不安を感じる要因になりえます。
肝心の医師の診察に関してですが、まずこちらの話をまともに聞く気が感じられません。こちらが話しているのに被せ気味に相槌や何かを言ったり、机にはお菓子が転がっていたりと好き放題です。さらに患者の回転率を上げるためか制限時間が設けられているようで、5~10分ほど経つとスタッフがドアを開けてそろそろお時間ですと医師に言っていき、話を打ち切られます。ラーメン屋じゃないんだよ。あ、カラオケだった。また、こちらの話を歪曲して判断し、寝付きが悪いだけで不眠症ではないと言っているのに、寝付きが良くなる訳ではないがやたら効果時間が長く、副作用として悪夢を見やすい睡眠薬を処方されました。初診時は最後にアンケートで医師の変更を希望するかという項目があったため、2度目は別の医師になりました。
2度目の医師はしっかりとこちらの話を聞いてくれて、初診時に処方された薬を聞いて生き地獄だねと言ってくれたり、制限時間が過ぎても無視してしっかり話をしていただけました。薬も適切なものを処方していただけたのでそこは満足しています。ただ、発達障害疑いについての話をしている時に、それは少し違うかもしれないねといったことを笑いながら言ったりしていたところは気になりました。医師にその気がなくとも本人は馬鹿にされているように感じたようなので、やはり配慮が足らない、このクリニックの中ではマシなだけという印象です。また、発達障害の診断が出来るという謳い文句がありながら、気になるのなら受けてみますか？といった医師からの提案もなかったことも気になるところです。
この時点でこのクリニックを見限り、私の通院しているクリニックで予約を取りました。しかし初診まで1ヶ月以上間が空いており、薬や紹介状を書いてもらう関係上もう一度行く必要があり3度目の受診をしました。2度目の最後に予約を取っていたので当然2度目の医師に診ていただけると思っていたのですが、そもそも2度目の医師はクリニックにおらず、また別の医師が担当となりました。心療内科に限らず、病院では出来るだけ同じ医師が担当するというのが常識だと思っていたのですが違うのでしょうか。また、受付で紹介状は出せない可能性があると言われたことも意味不明です。さて、残念なことに3度目の医師は1度目の医師と似たような人でした。紹介状は書いていただけたものの、結局何に困っていてどうしてほしいのか、初めましてだからあなたの事がよく分からないと言われました。カルテってご存知ですか？毎回担当医を変えてくるくせにそれに対応した引き継ぎなどのシステムが出来ていない、医師もそれに疑問を持っていない。やたらと在籍している医師や心理士は多いくせに一体どうなっているのでしょうか。また、3度目の医師は"そのような対応ではどこの病院でも診てもらえませんよ"と捨て台詞まで吐いていただけました。最後までしっかりこちらの不安を仰ぎ、ある意味では徹底していたように思います。
たった3度の通院で何が分かるのかと思われるかもしれませんが、逆に言えばたった3度でここまで酷いと思わせるクリニックだということです。本当に困っている方は絶対にやめておいた方がいいと思います。少なくとも私や本人は悪意しか感じませんでした。長くなってしまいましたが以上となります。少しでも参考になれば幸いです。

土曜日14:30から診察に伺おうと思いましたが、産婦人科は午前9:00-11:45のみでした。

主人がこちらにかかっていました。

院長先生がかなり横柄な態度をする方です。強い言葉でまくしたてて、一方的に話してきます。

精神的に弱っている方を相手にしている態度とは思えないくらいに酷いです。
おすすめできません。

陰部の痒みを感じ睡眠もろくに取れず仕事中もじっと立っていることが出来ず急遽婦人科を探しました。どこも完全予約制などで電話当日に診察してくれるところが見つからずやっと予約なしで診療してくれるところを見つけました。午後の診療は15時からということで15時ちょうどに行くとすでに4、5人待ってました。診察を終えている方や薬のみの方だったのか25分ぐらい待っただけで診察に呼ばれました。先生も親切で他のスタッフの方も優しい話し方で初めて婦人科を受診しましたが安心しました。婦人科にかかる際はまたこちらを利用したいと思います。

発熱で電話してまず出た男が無愛想。
発熱外来が混んでるので15分後かけ直してと言われる。時間おいてかけたら長時間保留にされたあげく、また混んでるのでかけ直してください。都合が合わないならかけ直してくれますか、って言ったらそれは出来ないですね、と。
謝罪もなし。この病院対応おかしいですね。これが県のコロナのの指定医療機関になってるのが謎。2度と連絡も行くこともしません。

受付の方がとても優しく、対応が早く、診察までの待ち時間はかなり長かったが、印象はかなりいい
ただ、みなさん言う通り待ち時間が長くて時間が無駄になるので、予約制にしていただければもっと大きな声でおすすめできる。

女性スタッフさん、女性のお医者さんが対応して下さり、安心して受診が出来ました。
受付から診察終了まで、15分くらいで終わりました。平日の夕方ということもあったのか、空いてました。
短時間ながら丁寧な説明と対応だったので、今後も利用したいです。

親切な先生です。１人目の子をこちらの病院でおねがいし、とてもいいなと思い、今お腹にいる２人目の子もこちらでおねがいしたいと思っていました。とてもいい医院さんです。

先生が優しく細かく教えてくれる。２人目の子どもがお腹にいて通っています。私自身もこちらで産まれ母からのすすめで通い始めました。

先生が優しく丁寧に接してくれる。細かい診断もしていただいて信頼できる。

予約できないので待ち時間は長いが、こちらから質問したことに対しては丁寧に答えてくれる先生が多い。待合室や診療室も綺麗なので、居心地も良い。

予約がないので、好きな時間に行ける。待ち時間は長い。とても綺麗な施設です。

相談などにも親身になって乗ってくれるのでありがたい。安心できると妻から聞いています。改善点は今特に思いつきません。