さいたま市大宮区のクリニック・病院の口コミ

子供の発熱外来て初めて受診しました。

口コミは良いことが書かれていなかったので心配でしたが、院長の奥様？看護師さん？はとても丁寧で娘のことを心配してくれました。

先生は 質問にも丁寧に対応してくださって感じが良かったです。看護師さんも、連れて行かざるを得なかった娘に声をかけてくださったり優しくしてくださいました。
待ち時間もほとんどありません。
ただ、受付の方はどの人も愛想なく、質問をすると面倒くさそうな対応をされます。
先生方は安心できる雰囲気でしたが、受付の対応を思い出すとまた行きたいとは思えません。

発達障害疑いと抑うつ気分があるため、ここでADHDの診断を受けた友人から紹介されて受診した方に付き添った者です。私自身は別のクリニックに通院しており、他の心療内科や精神科を知りませんでした。
結論から言うと精神疾患を持つ、もしくは疑いがある患者に対しあまりにも配慮する気が感じられない、そもそも患者と向き合う気がないクリニックでした。
内装は受付の前にベンチが並べられ、その後ろに10部屋ほど診察室が並んでいるのですが、一部屋一部屋がかなり狭く、どう見てもカラオケボックスです。診察室の中はカラオケボックスより狭く、机を挟んで医師看護師(ただの書記？)と患者が向かい合う形ですが椅子を動かす隙間すらありません。ここまでで既にかなり不安ですが、診察自体も酷いものでした。
初診時にバウムテスト、CES-D検査、血液検査をして診察に入ります。まずCES-Dの結果が中等度抑うつ状態となったのですが、そこに「当院に来院される抑うつ状態の患者さんの平均値です。」と書いてあります。ポジティブに考えるのであれば"そこまで酷くないから大丈夫"と安心させるためと解釈も出来ますが、精神疾患をお持ちの方はネガティブに解釈してしまいがちですから、"あなたの症状は大したことない、たかが平均程度だ"のように考えてしまう人も多いかと思います。配慮が感じられない完全に余計な一言ですね。これを鑑みると、紙に木を書かせるだけのバウムテストも今どきネットやテレビでもよく見るものですし、不安を感じる要因になりえます。
肝心の医師の診察に関してですが、まずこちらの話をまともに聞く気が感じられません。こちらが話しているのに被せ気味に相槌や何かを言ったり、机にはお菓子が転がっていたりと好き放題です。さらに患者の回転率を上げるためか制限時間が設けられているようで、5~10分ほど経つとスタッフがドアを開けてそろそろお時間ですと医師に言っていき、話を打ち切られます。ラーメン屋じゃないんだよ。あ、カラオケだった。また、こちらの話を歪曲して判断し、寝付きが悪いだけで不眠症ではないと言っているのに、寝付きが良くなる訳ではないがやたら効果時間が長く、副作用として悪夢を見やすい睡眠薬を処方されました。初診時は最後にアンケートで医師の変更を希望するかという項目があったため、2度目は別の医師になりました。
2度目の医師はしっかりとこちらの話を聞いてくれて、初診時に処方された薬を聞いて生き地獄だねと言ってくれたり、制限時間が過ぎても無視してしっかり話をしていただけました。薬も適切なものを処方していただけたのでそこは満足しています。ただ、発達障害疑いについての話をしている時に、それは少し違うかもしれないねといったことを笑いながら言ったりしていたところは気になりました。医師にその気がなくとも本人は馬鹿にされているように感じたようなので、やはり配慮が足らない、このクリニックの中ではマシなだけという印象です。また、発達障害の診断が出来るという謳い文句がありながら、気になるのなら受けてみますか？といった医師からの提案もなかったことも気になるところです。
この時点でこのクリニックを見限り、私の通院しているクリニックで予約を取りました。しかし初診まで1ヶ月以上間が空いており、薬や紹介状を書いてもらう関係上もう一度行く必要があり3度目の受診をしました。2度目の最後に予約を取っていたので当然2度目の医師に診ていただけると思っていたのですが、そもそも2度目の医師はクリニックにおらず、また別の医師が担当となりました。心療内科に限らず、病院では出来るだけ同じ医師が担当するというのが常識だと思っていたのですが違うのでしょうか。また、受付で紹介状は出せない可能性があると言われたことも意味不明です。さて、残念なことに3度目の医師は1度目の医師と似たような人でした。紹介状は書いていただけたものの、結局何に困っていてどうしてほしいのか、初めましてだからあなたの事がよく分からないと言われました。カルテってご存知ですか？毎回担当医を変えてくるくせにそれに対応した引き継ぎなどのシステムが出来ていない、医師もそれに疑問を持っていない。やたらと在籍している医師や心理士は多いくせに一体どうなっているのでしょうか。また、3度目の医師は"そのような対応ではどこの病院でも診てもらえませんよ"と捨て台詞まで吐いていただけました。最後までしっかりこちらの不安を仰ぎ、ある意味では徹底していたように思います。
たった3度の通院で何が分かるのかと思われるかもしれませんが、逆に言えばたった3度でここまで酷いと思わせるクリニックだということです。本当に困っている方は絶対にやめておいた方がいいと思います。少なくとも私や本人は悪意しか感じませんでした。長くなってしまいましたが以上となります。少しでも参考になれば幸いです。

会社の健康診断で初めて利用しました。
初めて降り立ったエリアでしたが駅からのアクセス近く、迷わずにたどり着けました。

ビルの9階へあがり、院の入口に向かうとそこに
案内スタッフが居て、迷うことなく受付へ。
やはり病院という事もあってか、既にかなりの人があちこちの待合席に居たものの、混雑してる印象はなく、とてもスムーズに各診察を受けることが出来た。
だからといって診察、検査が流れ作業という感じでもなく、仕事とはいえ患者の数と比べると少ないスタッフ(当たり前かもですが)で忙しいでしょうにひとりひとりに対して配慮がなされていて各スタッフさんの案内や対応はとても良いものだと感じました。

若干遠いところにすんでることから緊急事態に利用することはなさそうですが、是非利用したい病院のひとつになりました。

来年度の健康診断でも利用したいと考えています。

土日は非常に混んでいる印象です。
胸のエコーを取る方と触診は2人とも男性なので抵抗ある方はいるかと思います。

検診日、検便がでず翌週持ってきたのですが日付が遠く2個取ったうち1つしか検査できないとの事で、本日2つ目の検便を取っていかれるか聞かれたのですが、その確認が待合室にいる全ての人に聞かれてる位、スタッフさんの声が大きくて恥ずかしかったです、、、反射的に大丈夫ですと言ってしまいました。。前回も尿検査しますので、とご説明頂いた時に待合室スペースの場所で大勢いる中、声が大きい説明で少し恥ずかしいと思いました。なかなかスペース的に難しいと思いますがお客を呼んでからトイレの前で説明したり本人に聞こえる位のトーンで伝えするようにした方がいいと思いました。

検便のキットに6日から10日間までの検査が可能という書き方の解釈をしたのですが違ったようでした。検査の4日前のモノなら大丈夫という認識でしたが、2.3日前でないと取り直しの可能性があるという事でした。もう少し書き方をわかりやすくして頂けると助かります。

転勤のため、都内23区から北与野の方に引っ越してきたので、初めて伺いました。喉の痛みと鼻づまりがひどく、風邪のような症状があったため、急遽診察してもらおうと予約をしました。
私の勘違いだったのですが、ホームページで予約をして15時受付開始と表示されたので、15時過ぎに伺ったのですが、番号が130番と後ろの方だったので、近い番号になってから伺った方が良かったみたいです。どこまで進んでいるのかについては、リアルタイムでホームページから確認できます。(実際に受診できたのは18時近くでした。)
10番以内になるとメールも来れるそうですが、急に番号が進んだりするので、それが来てから家を出ると間に合わない可能性があり、難しい所ですね。
なお、朝７時代に予約をしても午後130番代なので、予約は中々取りにくいみたいです。
先生はテキパキしているところは良かったですが、口コミにあるような特段の丁寧さは感じません。鼻の吸引も都内で通っていた病院は奥まで鼻水を吸ってくれましたし、喉の痛みを訴えれば薬を直接喉に塗ってくれたりしました(これが結構効く)が、喉の痛みについては痛み止めを出して終わりといった感じです。まあ、ネブライザーすらやってくれない病院も経験があるので、そこは良かったと思います。
この病院の口コミとは関係ないですが、埼玉県は人口辺りの医者の数が少ないとは聞いてましたが、ここまで待たないと受診すらできないんですね。ここの病院はまだ良心的で、予約がなくてもかなり待てば診察してくれるようですが、完全予約制の病院も多く、アレルギー、喘息などの持病持ちにはしんどいです。
こんなに待つようなら、都内の病院は予約なしで待っても１時間位なので、時間的なことを考えると交通費がかかったとしても都内の病院に行って診察してもらったほうが良さそうです。

対応していただいた看護師さんは皆さんテキパキとしていてとても良かったです。診察も問題なく終わり、会計待ちの30分は少し長く感じたくらいです。
ただ、最初に受付した方。マイナ保険証を出したところ従来の保険証の提示を求めてきて、理由を聞いても機械で読み込まなければいけないからなど、何を言っているのかよく分からず。面倒なので言われた通りに提示しましたけど、結局なんで使えなかったのか分からずもやもやします。

少し待ちますが、皆さん感じが良くて素敵です。
先生も的確にアドバイスをくれます。
何度も通っていて皆さんずっと親切でしたが、症状箇所を見せると汚いものを触るような言い方をされて不快でした。(もちろん汚いとは言われてません)
だからここに来てるのに、と思いましたね。
たまたま機嫌が悪かったんでしょうか。もともとそういう性格なのでしょうか。それ以外は本当に皆さん優しいです。

里帰り後の妊婦健診から出産までお世話になりました。緊急帝王切開となり、産まれた子が呼吸の問題ですぐにNICUに数日入院となりましたが、無事でした。
医療自体はとても頼りになる印象です。
入院病棟もキレイで産後は基本個室のようです。お祝い膳も出ます。
しかし、小児科と産婦人科との連携、毎日担当者が替わるのですがその連携がうまく取れていない印象でした。入院の手続きがきちんとなされていなかったり、病院での過ごし方、また赤ちゃんの退院はいつかなどの情報が錯綜していました。自分は何度も部屋を替えられました。
入院中お世話になる看護師さん、助産師さんはいい人もいますが、母乳指導がやたら熱心で、自分は全然出なくて苦労しましたが上から目線で厳しい物言いをする方もいました。初産で術後の自分には精神的にキツかったです。
総合的に施設、技術等ハード面がとても良いのに対しコミュニケーション面がちょっと残念な印象でした。

予約は余り意味ないと思われる。
泌尿器科先生は男性だったが、問診程度で
態度も横柄で、気分が悪かった。
この程度の診断で薬出すなら誰でもできそう。
急な時に行くのは良いと思うが、通常行くのは躊躇してしまう。

土曜日14:30から診察に伺おうと思いましたが、産婦人科は午前9:00-11:45のみでした。

患者の話を真摯に聞き、わかりやすい言葉で病気について説明してくれました。追加検査もスムーズに手配してくれたし今後の治療方針も納得いくものでした。評判通りのすばらし先生です。

こちらの病院で予約してから行きました。診察を希望してましたが、会社の人間ドックで引っかかり診察しているのだから必要ないとの事で、診察せず大腸カメラしますか？と言われてしまいました。
悩んでいると別の部屋へ行かされ看護師さんが説明してくれました。
大腸カメラ当日の日に電話で便の様子を電話で確認してくれると説明されましたが約束の時間にかかってくる事もなく不安になりながら予約時間に間に合うように病院につくころ電話が来ました。
最初から不安な所が多かった病院ですが検査するまでも不安でしかなかったです
今度は違う病院に行こうと思います

二人目の不妊治療で通院しました。不妊専門クリニックではないので通いやすかったです。

カウンセリングは他の不妊クリニックと違い先生がしてくれたので安心感がありました。
不妊治療の統計が未報告の病院が半数もある中で、こちらの病院はきちんと採卵や移植の回数・生産率の統計が載っていたので、安心して通えました。
胚移植の際のアシステッドハッチング（着床率を上げるレーザー照射）ほぼ全員やられているとの事でした。私はお願いしませんでしたが、顕微授精も自信がありそうでした。
駐車場は2箇所あり、必ず停めることができるのですごく通いやすかったです。駐車料金もかかりません。
待ち時間は長いです。初診のときは4時間待ちました。普段は3時間待ちです。予約制ではありませんので、時間に余裕がある方でないと通いにくい。でも病院専用のアプリがあり、順番が近付くと通知してくれるので、いつも受付だけ済ませて外出していました。
スタッフみなさん対応が良かったです。施設はとても綺麗です。

…概ね満足していたのですが、不妊治療が保険適用になり、治療が数ヶ月待ちになってしまったので、年齢的にのんびりしていられない私は他の病院に転院しました。

初めて受診しようと思い、こちらに来て
受付をしようとした所、看護師さんから初めての方は診察出来ませんと断られました。誰かの紹介なら診察出来るそうで。
2度と行きません！

口コミがいいので、行ってみたが最悪でした。
喘息だと言っているのに、コロナと疑われ通常のせき止めの薬しか処方してくれませんでした。案の定薬が効かないのでまた病院に行ったら、またコロナ扱い。この病院で検査してコロナ陰性だったのに、いつまでもコロナ扱いされる上に嫌そうな顔をされます。

とにかくスタッフ対応が最悪です。風邪の症状が少しでもあると冷たい対応されます。二度と行きません。

診察は丁寧ではあるのですが
診察の待ち時間が2時間だったり1時間半だったり何のための予約なのか分からなくなる病院です

電話で結果の確認できるのもいい所ではありますが
その時に検査すると言われて言って1時間半待たされ違う先生が担当され結局その超音波検査もしないなど連携が取れていないのか、ダメなポイントも結構多いです

また女医が居ないので
女性の診察は避けた方がいいと思います

美人で親切な対応の受付がいます。

2回目までの医師はしっかり説明してくださり優しく話を聞いてくれる感じの良い方でした。
3回目に行った時の女医は終始威圧的、1分もない診察でかなりの金額を取られ最悪でした。医師は選ぶべきです。

胃の調子が悪く、口コミで高評価でしたので受信しました。
院内は混んでおり、やはり人気があるのだと思いました。
先生は、丁寧にこちらの顔を見ながらきちんと話を聞いてくれ、また病状や薬についても丁寧に説明して下さいました。