埼玉県のクリニック・病院の口コミ
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のもと耳鼻咽喉科医院
浦和駅 車5分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
初診できた患者さんが診察がまだかと受付に言ったら、順番はまだなのに割り込みを認めた。周りで待っていた患者はみんな不快に思ったはず。事前にインターネット予約してきた私の番号よりずっと後の番号だったのに、さっさと受診して帰って行った。ちゃんとルール通りに待っている患者さんが待っている前での病院側の対応としてはいかがなものか…。
その人が帰ってから30分後に私の診察の番が回ってきた。
前の先生がよかったので引き続き通院していたが、今回の件で違う病院にしようと思う。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 学真会 しんとこ耳鼻咽喉科医院
新所沢駅 東口より 徒歩4分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
受付や事務の方は冷たい感じです。私語も多いです。処置室の中で1組分待ちますが、少しでも話すと看護師さんが飛んできて注意されます。小さい子どもがいてもです。そんなことは不可能です。ただ、先生の処置はテキパキとしていて上手だと思います。会話は一方的で傷つくかもしれませんが、そこはスルーで。あと会計が遅い。あんなに事務の人がいて何であんなに遅いのか、医療事務経験者として理解出来ません。もう行きたくはないですが、近くに耳鼻科がないのが辛いです。感染症対策特になしこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
はつかり耳鼻咽喉科クリニック
本川越駅 徒歩10分投稿者さんの口コミ（40代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
予約して伺いました。予約時5分前に伺い待ち時間なし、医師や診察室の看護師さんの対応もよく、診察結果も心配になるものではなく安心して会計待ちしていたのですが、最後の受け付けの方お1人が、久々に伺い自動会計機だったのでこちらから聞きたい事があったのですが、完全に無視されました。私自身声が小さいと言われた事もなく、声が大きい方だと思いますし、目を見て話しかけたのですが、ぷいと横を向かれてしまいました。診察に行く場所なので受付の態度は我慢したら、他は良い病院だと思いましたし、だからこそ、受付の対応が残念だとも思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やつか耳鼻咽喉科
谷塚駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
対応めっちゃ悪いです。
初診で一番で行けましたが、予約の人が先で待つに待ちました。（それはしょうがない）
帰る時間があったので、あと何番で呼ばれるか聞くと「あと二人です」と受付の人が返答。
なら、待つか…と待っていると四人ほど呼ばれまくっていて、え！？となりもう一度さっきと同じ人受付の人に「あとどのくらいですか？まだ呼ばれないですか？」と聞くと「まだですね」と返答！
はあ？？言ってること違うし！なんで嘘つく！？
帰りました。
もう絶対行かねえ！?この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
深谷耳鼻咽喉科クリニック
森林公園駅(埼玉県) 徒歩5分なんだかなーさんの口コミ（埼玉県/40代）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
久しぶりに受診。花粉症の時期だから混んでるのは仕方ない。受付は相変わらずな対応。口の利き方、どうにかならないのですかね？他の方の対応ですが聞いてて不快でした。先生も心に余裕がないのか高圧的な態度で、以前と違いすぎて驚きました。診察時に問診のことについて指摘されましたが、貼り紙の内容では先生が仰ってたこと筋が通ってません。
貼り紙に『問診時に話さなかった症状についてはしんさつしません』とハッキリ書いたら良いと思います。
何よりも患者が安心して話せる雰囲気を受付の人が作るべきかと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
羽石耳鼻咽喉科
土呂駅 徒歩20分投稿者さんの口コミ（山形県/40代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先生はハキハキしてて、いい先生です。
声も大きめなので、質問の答えもきちんと聞くことができます。
予約受け付けシステムですが、現在の診療番号案内ではなかなか進まず５０分経っても２人しか進んでないと思えば、急に１０分くらいで２０人進んだりと、わかりにくいです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
新座駅前耳鼻咽喉科
新座駅sherryさんの口コミ（埼玉県/40代/男性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 15～30分
喉の痛み、発熱、インフルエンザでは
無かったので、アデノかなぁ…と言う疑いで
診察をしてもらいました。
検査もせず、普通に喉の風邪対応の薬を処方。
何故抗生剤をすぐ処方するのか意味不明でしたが
アデノだと特効薬も無いので、勿論全然効かず。。
完治するまで2週間弱かかりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
深谷耳鼻咽喉科クリニック
森林公園駅(埼玉県) 徒歩5分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
中学2年生の娘がインフルエンザの隔離・療養期間を経てもまだ鼻水が出るため受診しました。まずいつも通り受付の対応が悪い。隔離・療養期間を経ているにも関わらず、「次からは事前に電話してから来てください」と言われ発熱患者用スペースに行くよう促され、完全に感染者扱い。病院のホームページにもそのようなことは記載されてませんよね？罹患中なら言われなくとももちろんそのようにしますが、罹患明けです。厚労省の勧め通りに隔離期間を守ったのに、じゃあ何を目安にすれば普通に受診できるのですか？学校にも既に登校してますが？と問いたいです。更に「体重はまだ◯◯キロで変わりないですか？」って受付から離れた私たちへ大きな声で投げかける始末。14歳は多感な年頃ですよ。配慮があっても良いかと。
そしてこの日は先生も最悪すぎてガッカリ。診察台で待たされてる際に隣の診察台でのやり取りが聞こえるのですが、その患者さんとのやり取りで気を悪くしたのか、「それは僕の担当外」「僕とここで話す時間すら無駄」など相当突き放した発言を連呼。そしてその患者さんが待合室へ移動した直後、大きなため息。看護師への無骨な対応。全て聞こえるんですよ、待っている私たちの耳に。だから「あー今日は機嫌が悪いのね」って思いつつ、いざ診察を受けると案の定感じ悪い。診断内容の詳細は書ききれないので割愛しますが、娘が前回の薬をいつまで飲んでたかなど説明すると、その期間に納得いかないのか「めんどくせえなー」と暴言。こちらに不備があったなら分かるように指摘してくれればいいのに、めんどくせえなーは無いですよね。
もう10年ほど通わせていただいてますが、年々態度が悪くなる先生と受付スタッフに呆れてしまいます。昔は本当に優しく診察してくださるいい先生だったのに。いつも混んでるから人気があると天狗になっているんでしょうか。単に周りに通いやすい耳鼻科が無いだけで、先生が名医だから混んでるわけでは無いのですよ。気づいて欲しいです。
それと、受付周りや入り口にやたらと注意書きをペタペタ貼りまくってるのも感じ悪いです。そんなのも昔はありませんでした。残念です。感染症対策スタッフの感染対策のみに気を遣ってるよう見受けられます。受付は大きなカバーでガードされてるので。
待合室は常に混雑、密集してますし、空気清浄機頼みな感じです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
たかまつ耳鼻咽喉科
武蔵浦和駅 西口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
喉の異物感、違和感、食べ物の飲み込みにくさがあり受診しました。
数年前にとても親切に診ていただいた記憶があり、ネット予約。
混んでいましたが待ち時間は10分ほどでした。
近所の耳鼻咽喉科だと、混んでいるからなのか流れ作業でいいイメージがなく不安でしたがやはりこちらの先生は親切でした。
症状もしっかり聞いてくださり、喉の状態もお話しながら丁寧に診てくれました。
ポリープでもあったら、、と心配でしたが怖い病的なものはなく安心しました。
腫れはお薬で良くなるとの事で、しっかり治していきたいです。受付の方や看護師さんも親切で安心しました。ありがとうございます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 北辰会 よこで耳鼻咽喉科
東川口駅 南口 徒歩5分YKKさんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
はじめて利用しましたが、横柄な先生の態度にびっくりしました。二度と行かないです
子供がいきなり鼻に器具を入れられて怖がった際に先生のズボンに足が当たったのですが、これじゃ診察できないと言って怒ってるような感じで、靴が当たったズボンを手で払って、そっぽ向いて、はい、診察終わりです。風邪ですねって事でした。
花粉症の季節で親の私もブタクサ花粉症なので、そうなのかもと思って検査して欲しかったのですが、そのお願いもできるような雰囲気ではなく、そう思うなら勝手にそう思っててくださいと言われました。
４日後にまた来てくださいね と。しっかりみてもいないのに、経過がわかるのかとびっくりしました。
でも、受付の電話に出てくれた方はとても丁寧でした。
駐車場5台あり、待ち時間は思ったより短かったのは良かったと思います。
先生が怖かったのが、残念ですこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 高坂耳鼻咽喉科医院
高坂駅 徒歩10分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
金曜と土曜は院長ぽいおじいさん、月曜～木曜は女医が診てくれます。
女医さんは雑までは言わないけど、だいぶ適当に診て耳掃除などはしてくれません。子供の体重も聞かず、年齢で薬の量を決めるので、向かいの調剤薬局で体重に合わせて変更してもらいました。
男性の方がまだ比較的丁寧な気がします。
診察がそんな感じなので、待ち時間はあまりありません。
耳鼻科内に絵本があり、向かいの調剤薬局も絵本があるので子供は退屈しなくて済みます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やじま耳鼻咽喉科
川口元郷駅 徒歩3分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
咳が辛くて、自力でお医者さんに行ける体調になってからいったので、喉を診て頂いてそんなに腫れていないとのことでしたが、薬を出してもらえて楽になりました。
ネット予約して、早く着いてしまったので少し待ちましたが待合室が密でなくてよかったです。
テキパキ進むのでそこもよかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
深谷耳鼻咽喉科クリニック
森林公園駅(埼玉県) 徒歩5分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
子供が中耳炎の疑いがあり受診しました。
耳の中を診るために器具を使う事を子供に解るように説明せず診察した為、子供は拒否。逃げようとした所、一人の年配看護師に怒られ、私が抱っこし、看護師には押さえ付けられ診察しました。
その際、子供に対して君が暴れなければこうはならないんだ。など、説教的な発言が多くみられました。
私も押さえていましたが、そこまで暴れていた訳ではなかったので、なぜそんな発言が出るのだろうと疑問と嫌な気持ちになりました。
怖がる子供に対して配慮が欠けている年配看護師だと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 白報会 メディカルクリニック ドクターランド
浦和美園駅 徒歩3分匿名さんの口コミ（埼玉県/40代）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
耳鼻科予約なしで15時10分ごろ受付に並びました。
受付完了するまで30分かかりました。待っていた人数は前に5組程度で。
研修中の人1人で対応していたけど、余りにも時間がかかり過ぎ。
その後17時から予定があったのですが、一向に呼ばれず16時50分ごろ受付に確認したところ、あと5組ですとのこと。
もう良いです。と出てきました。
予約は2週間先とかでないと取れないし、急にかかりたくても時間かかりすぎて子供は大人しく待ってられません。
こんなに時間かかるなら完全予約制にでもしたら良いのに。
耳鼻科の先生は優しくて子供も懐いていたのですが、もう、別のところに行きます。
時間の無駄です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
みさと中央耳鼻咽喉科・アレルギー科
三郷中央駅投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 その他
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
ドクターの対応は的確で質問にきちんと答えてくれ信頼できました。
ただドクターのサポートの方（診療室で介助してくれた方）の対応が冷たく厳しい感じで残念でした。
病人で気力も落ちているところに尖った言い回しをされるともう再診はないかと思います。
私も医療従事者ですがあの様な対応は絶対にしません。
他のスタッフの方々は感じが良かったです。4人が参考になったと言っています。投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 善 あさひ耳鼻咽喉科クリニック
武蔵高萩駅NMさんの口コミ（40代）2023年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
こちらの医院はいつも大変混んでいて、その日も受付を済ませ番号札を受け取り1度帰宅し1時間後に戻り待合室で待っていました。
着いてすぐに私達の前の番号の方が呼ばれたので次だなと待っている所に受付の方のご家族がいらっしゃいました。
とくに受付番号札など提示することも無く、診察室が空いた途端に受付の女性が「どうぞ～」とそのご家族を診察室に案内していました。
呼ばれた家族の方も少し驚いたような表情をされていたのを覚えています。
はたから見たら、病院の関係者、家族だから優先的に診察に通したと思われても仕方の無い対応だったように思います。
その後も受付の方々のお知り合いのような方が来て、受付をして番号札を受け取ること無く私達の前に診察を受けていました。
こちらの医院には大変お世話になっているだけにとても残念に思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 博光会 おおひら耳鼻咽喉科
南古谷駅 徒歩2分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代/女性）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
昔からお世話になっている病院ですが、以前から受付の方の対応が良くないです。
今回の方は以前の方と違う人ですが、こちらは具合悪く受診しているのに人間性を疑うような対応。
熱はないのですが体がだるくなるべく車で待っていようと待ち人数を聞いただけなのに。
受付の方の声が小さく聞き取れずもう一度聞くと無表情に語気を荒げたような言い方でした。
勘違いと言われればそうかもしれませんが具合が悪い時にそんな対応をされると気持ちが落ち込みます。
同じ医療従事者としてとても恥ずかしい対応でした。
患者様に寄り添った対応はできないものでしょうか。
先生は不安なことをしっかり聞いてくれてとても良い先生なのにいつも受付で嫌な思いをします。（時には素敵な対応をしてくださる方もいますが。）
とても残念でなりません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やつか耳鼻咽喉科
谷塚駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
入り口スリッパの置き方不衛生に感じました。受付さんも感じが悪く先生も高圧的で院内や人柄すべて一言で言うならコワイ。です。感染症対策何もしていないと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 大貫会 せんげん台大貫耳鼻咽喉科
せんげん台駅投稿者さんの口コミ（埼玉県/40代）2023年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
家族全員がお世話になっています。予約をしておけばほぼ時間通りに診察していただけて有り難いです。
先生は話しもしっかり聞いてくださって丁寧です。スタッフの皆さんも丁寧に対応してくれます。
待ち時間はほぼないですが、花粉症の時期や風邪の流行期は診察時間が遅れることはあります。どの医療機関も同じ事なので問題ありませんし、こちらでは画面に診察の待ち時間状況が映し出されるので現在の状況が把握できて安心します。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 粉川医院
久喜駅 徒歩8分残念さんの口コミ（埼玉県/40代）2023年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
家族の付き添いで受診しました。たいへん混んでいましたが、事前に受付簿に記名していたので、待ち時間も少なく先生も看護師さんも丁寧にスピーディーに対応してくださりありがたかったです。事情があり書類持参で受診したのですが、受付内のスタッフが『このくそ忙しい時に書類持ってくるなよ。ホントやめてほしい。』と何度も口にしていたのが、受付前で待っていたため聞こえてしまいとても残念な気持ちになりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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