全国のクリニック・病院の口コミ (5ページ目)

高齢になるとともに、高血圧はじめ様々な疾患を抱えることになります。
ことに目に関する病気と言うのはかなり心配になるものです。
今回は厄介な目の疾患が当院院長の診察で見つかりました。
少しづつ見えにくくなるのを、なんとなく診察を先延ばしにしてきたのですが、
特に夕方時、車の運転に不安を覚え始めたので診察したのでした。
実際にはもっと早めに診察を受けていた方が治療が短期間で済むとのことでした。
残念ながらかなり治療期間が長くなるかもしれませんと、申し訳なさそうに仰って
くださいましたが、私が先延ばしにしたのがいけなかったのです。
目に注射するという治療ですが、流石に想像しただけでも恐怖心が湧きます。

処置当日はとても緊張し、体中ががちがちになりましたが、院長先生および
看護師さんからも緊張しないように声掛けをしていただきな
がら、ほんの数分で終了し、痛みもほとんど感じずホッとした次第です。

口数も少なく物静かな院長ですが、経歴を見ても実力は十分だと考え受診したのは正解でした。
その後も通院しておりますが看護師さん院長先生ともすっかり打ち解け、不安なく治療を続け
ています。
白内障の疑いのある友人にも受診を勧めているところです。

Googleのレビューでも複数の方が投稿されていますが、受付の女性の応対が非常に高圧的で人を見下したような態度に強い不快感を覚えました。
近所に眼科が少なくこの眼科が開院した当初から子供を診てもらっており頼りにしていましたが、現在の受付の女性にかわられてから雰囲気が悪くなってしまい残念です。
少し遠くなりますが京橋の眼科に転院します。

もうこの眼科に受診する事はないと思います。
先生が親切なだけに残念です。
もう少しスタッフの教育をされた方が良いかと思います。

可能ならば他院を受診された方が賢明かと思います。

眼科受診しました。津市内の某有名眼科は数件行きましたが、待ち時間1時間は当たり前、診察は1分と納得がいかない病院ばかりで、諦めてましたが、こちらの病院はお若い先生が、丁寧に時間をかけ検査も最新式の機械でみてくれます。年配の先生を悪いとはいいませんが、対応がどこも横柄です。医者はサービス業ということを忘れないで欲しい。おすすめの病院です。

予約時間を３０分以上過ぎても呼ばれなかったので　問い合わせしたら５分ほどしたら呼ばれて診察を受けましたが　その際　担当女医から今回は特別だといわれたので　予約できている旨伝えたがそれは単なる目安で呼ばれるまでは待つよう言われたが当方も仕事の合間を縫って受信するため予約をわざわざして受信している旨伝えたところ　時間に余裕がないなら別の病院に行けと紹介状のみ渡され　次の病院は自分で勝手に探してくださいと言われました。
以前は用事で予約時間に間に合わないためTELにて伝えたら予約時間に来れないのなら改めて一般受信してと言われましたが　三菱神戸病院の眼科予約の優位性って意味あるのでしょうか？
ちなみに他の科は非常に丁寧です。

開業以来、毎年受診しています。
先生はとても親切で分かりやすく説明してくださいます。
自分は近視が強く視神経乳頭陥凹の所見が毎年あるので、視野検査等でお世話になっています。
検査を担当する看護師さんもベテラン揃いでテキパキと検査してくださいます。
以前は先生のご主人が内科を担当されていたのですが、亡くなられてからは先生ひとりで頑張っていらっしゃいます。
近所にここほど親切でやさしい先生はいないので、ずっとお世話になっています。

急に黒いものが見えたので受診しました。待ち時間も少なく診察を受けることができました。先生から原因の可能性を丁寧に教えていただきました。瞳を開く検査は眩しかったですが、結果、安心して良い旨を伝えられるホットしました。検査の方も丁寧で、受付の方の対応も好感が持てました。ありがとうございました。

予約なしの初診だったのですが、さほど待つことなく診察して頂けました。
検査も診察も、とても丁寧にしっかり時間をかけてして下さり安心できました。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

コンタクト処方目的でうかがいました。眼圧検査の際、予告なしに瞼を強い力で押さえられて逆に瞼が開きにくくなるということがありました。男性の方が担当でした。 しかも「これできへんかったら今日コンタクト作られへんからね～」 などと脅しとも取れる発言があったり、こちらのことを考えているとはとても思えない対応を受けました。 眼圧検査が終わっても、「"なんとか"取れましたね」 と嫌味にも聞こえる言葉を言われました。 最悪です。
医師の方はとても愛想の良い方で接しやすかったのですが、どうしても眼圧検査のことが頭から離れず...
この眼科には二度と行きません。 こんな思いをするぐらいなら行かなければ良かったと思わされました。

ついに見つけた市橋眼下
長年眼病で複数の眼科医さんにお世話になり数年前に市橋先生に巡り会え診察して頂き眼の調子もとても良く奇跡的に眼病も進行なしとの事です。先生のお人柄もとても良く、スタッフの方もとても親切です。お悩みの方は是非お薦めです。

診察してもらおうと、時間前に駐車場待機、小窓が開き、診察の依頼をしたところ　pcr検査の結果が必要！個人負担4000円が必要
症状言ったら、検査が必要になり当院では予約となる。診察すらやってもらえなかった。
今時pcrが必要なところもあるか(怒)
診察前の門前払いも信じられなかった。
対応は看護婦だったが医者としての資質が疑わざるをえない。

昨年9月に、ささづか加藤眼科の医師はすばらしいけれど、受付や一部の看護師さんの対応が悪いという内容の投稿をしました。投稿後も月に一度ほど通院していますが、その後、私も含め、患者全体に対する対応がすばらしく良くなったと思います。明るい声掛けがありますし、混雑している時も案内がスムーズです。診察前のスタッフによる検査も親切かつ丁寧です。

今回、病気の診察に加えて、眼鏡を買うための処方箋をお願いしました。検査をした方は、眼鏡を使う環境などを詳しく聞いて、細かく丁寧に測定してくれました。

別な眼科医院で10年ほど前のことですが、処方箋作成後に、特定の眼鏡屋さんで購入するよう強く働きかけられて嫌な思いをしました。ささづか加藤眼科ではそんなことは全くなかったです。

■受付
・別の眼科にかかっていたがそこで分からなかった事について調べてもらうことができるか事前に電話相談。電話での対応よかったです。当日受診。
・事前に電話していたが、病院で受付時、話が共有されていなかった。

■検査
・検査担当してくれた看護師は言葉使いや内容は問題ないが話し方や態度が無愛想で検査を淡々と進めて行く感じ。不快な気持ちになった。検査室で待っている間、子供に対しては笑顔で積極的に話してたのを見たので話すのが苦手とかというのではない様子。私以外の大人は私が検査室にいる間、検査がなかったため、対応がどうか不明。
・検査の時、「見え方が2重に見えるんですよね？」的なことを言われ、そんな症状を伝えたこともないので、その検査担当者に症状を説明しなければならなかった。受付の情報共有といい、このこといい、情報伝達にはかなり重大な問題がありそう。

■診察
・院長先生に診察してもらったが、ちゃんと症状を聞いてくれる。
・結果この病院では解決にはいたらなかったが、より詳しい病院を教えてくれた。
・検査結果の説明も丁寧。
・あと検査結果で症状とは関係ない別の異常の疑いがあるようなので、今かかりつけの病院でそれを伝えて詳しく検査してもらうといいと言ってもらえた。
・自分の手柄や儲けより患者のことを考えてくれる印象。

■総評
・検査担当者の態度には難があるが大きな問題という程ではない。
・他の先生については不明だが、院長先生は対応がよく、受診する価値はあると思う。
・担当者間の情報伝達にはかなり重大な問題があるため患者が気にかける必要はある。
・残念ながら私はかかりつけ病院があるのでこの病院に 通院はしないが、今後かかりつけ病院で対応できない場合のサブ的な役割で受診したいと思っています。

■その他
・駐車場比較的ひろい。病院目の前の無料駐車場。

■受診前
・当時別の眼科で嫌な目にあってから、症状の原因や対処も行えないまま、2年程たっていたのですが、口コミサイトを参考にしながらいくつか絞込み、その中で岡本眼科クリニックさんのホームページを拝見し、問い合わせフォームがあったため、症状や別の病院で受けた対応など不信感について話し、岡本眼科クリニックさんではどのような対応をしていただけるか（診察や検査の進めかたや方針など）問い合わせました。
※問い合わせフォームで診察を行ってもらったわけではありません。
院長先生から直々にメールで回答があり、内容を読んで信頼できそうと判断できたので受診を決めました。

■受付・会計
・1回目、火曜日に受診したのですが、かなりたくさんの患者がいて、予約無しで 行ったため、受付から検査までだいぶ待った。（正確には覚えてないのですが30分～1時間？）
受付の対応は初めて行ったのでわからないことが多く質問をいろいろしましたが、丁寧に答えてくれ接客態度も好感が持てた。
・2回目も火曜日ですが、予約していたため、受付から検査までスムーズに行けた。（10分～20分？）会計時に、今回眼底検査のため瞳孔を開く目薬をさしたことと車で来ていることを把握してくれ、提携駐車場の料金免除のスタンプを数時間多くしてくれ、見え方に問題なくなってから運転するよう言っていただいた。

■検査
・1回目は症状に特化したものではない基本検査を行った。視力検査のみ、古いやり方な感じがした。離れた壁にCの表示をする機械があり光った箇所のCのあいてる方向を答えていく。レンズを交換したり追加してはめたりできる眼鏡型のものをかけて行う昔ながらの方法。
私は専門家ではないので、最近眼鏡屋さんでよくある機械を覗き込んでCのあいてる方向を答えたり、ひらがなを読むタイプのものがいいのか、このように昔ながらのやり方のほうがいいのかは不明。早い時間に受診していればその日の内に症状に特化した検査も行えたが、症状に特化した検査は後日に予約。
・2回目は症状に特化した検査を行った。最初に担当してくれた看護師は言葉使いや内容は問題ないが話し方や態度がかなり無愛想で緊張しストレスを感じるレベル。別の検査で担当してくれたかたは態度も含めよかったので安心しリラックスして検査できた。基本的に態度がいい看護師のほうが多い印象。

■診察
・1回目、院長先生に診察してもらったが、ちゃんと症状を聞いてくれ、原因を想定しながら、症状に特化した検査を行う方針を示してくれた。ただ、時間的に当日検査ができないのですが、私から当日検査できないことに文句を言ったわけではないのに、「来るのが遅いから今日はもう検査できないよ」と私の非であるかのような発言をされたのはちょっと不快でした。確か当日の病院診察開始時間より1時間半後に予約なしで受付しましたが、初めてだったため、混雑状況や予約したほうがいいかわからない患者に対する発言とは思えなかったです。
・2回目、症状に特化した検査及び、その検査結果から追加検査を行ったことで、原因が判明し今すぐ手術するほどではないと助言いただき、わからない専門用語に対し質問したら、模型など使ってわかりやすく説明いただきました。また、1年毎に定期検査を薦めていただき、かなり先なのに予約もとっていただけました。

■その他
・掲示物（注意事項、曜日毎のスケジュールや担当医師の表示、休診日など）わかりやすく表示。
・トイレに患者以外の部外者が使用できないよう表示され、不審者が利用していた場合警察に通報する表示は、安心できます。
・トイレそばに患者の声を投函できる投函箱設置。
・患者のほとんどが高齢者。火曜日という平日だったからか、若者に支持を得てないのか気になりました。
・火曜日は、午前中の診療しかないのが残念。

この病院は、検査が特化していて設備も揃っているため、メガネやコンタクトをつくる方には駅近で最適だと思います。
15年以上治療で通院していますが、近年は年と共に痛みが伴い、医院長先生に診察してもらって来ましたが、一向に治りませんでした。
しかし、あるきっかけで別の病院で診察してもらったら、1ヶ月で治りました。
今までの治療は何だったのでしょう。

初診で受付で問診票に記入し、90分待ったところで　やっと名前を呼ばれたが、処置できる医師がいないので　と言われた。
受付で言えよ！
時間返せ！
最低！

ちはら台眼科の意志の横暴な態度は超不愉快極まりなし。説明等一切なし！　何も診察しないで即帰宅した。

受付からの段取りも、看護師さん達の動きも感動するレベルです。先生も非常に対応よく
たまたま東船橋も奏の杜も休みで、PARCOの中はめちゃくちゃ混んでいてこちらに来たのですが本当に良かったです。なぜ今までここにこなかったのか疑問な感じです。
今後眼科はこちらに伺う事にします

いつ行ってもスタッフは無愛想だし、先生も忙しいのか質問にも基本的面倒臭そうな反応で嫌なら他行ってくださいオーラが満載です。
でも、なぜ医院は繁盛して混んでいます。
長い間待って結局嫌な気分で帰宅する事になるので、なんだかなぁという感じです。

色覚異常の手紙を学校からもらったので，検査のため受診。看護師さんがとても丁寧で，子どもに対して目線を合わせて対処してくださり，大変良かったと思います。また，親に対しても，何の検査をやっているのかわからない場合，説明を加えてくださったりと，大変よかったと思います。

目の前にあることを考えないままに発言しており、マニュアルどおりの発言が多くて職員のレベルの低さを感じた。