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1 ~ 20 件を表示/全 674
  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    そこまで混んでなかったのか、診察自体はスムーズに終わりました。
    が、…会計で待ちました。まだですか?と尋ねたら処方箋の確認が。と言われ、そこからもだいぶ待ちました。病院だし、確認してたとの事なので、待つことは承知の上ですが、実際会計してくれた方の対応が悪い。
    一言、お待たせしましたや、すみませんといった言葉がない。
    接遇を学んだ方が良いのでは?と思ってしまう。。。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/20代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    対応が非常に不十分でした。体温が39度あり、嘔吐もしてしまったため、新型コロナワクチンを接種しているこのクリニックを訪れました。
    個室に案内されましたが、入室してから20分後に医師が出てきて、インフルエンザと新型コロナウイルスのPCR検査を受けるように指示されました。結果までの待ち時間は20分だと言われましたが、PCRエラーが発生し、追加で20分待ち、結局1時間個室で待たされました。個室内は暖房が入っていたため非常に乾燥しており、喉が渇いていましたが、外に出て看護師に水を頼むまで待たされました。薬を飲まずに受診したため、喉の渇きと吐き気がひどくなり、その旨を伝えると、"もう少し待っていてください"としか言われませんでした。倦怠感があり、水を取りに行くのもやっとでしたが、1時間半の間に3度も水を取りに行きました。その間、看護師が様子を見に来ることもありませんでした。
    PCR検査の結果は陰性で、先生に他に何が考えられるか尋ねたかったですが、"陰性でした"とだけ言われ、そのまま部屋を出て行ってしまいました。薬の処方についても説明はなく、ただ薬を渡されて会計になり、自分の症状や処方された薬の成分について全くわかりませんでした。帰宅後、熱が上がり、体調が悪化するだけでした。1時間半もの間、乾燥した部屋に閉じ込められ、横になることもできず、結果を待つしかなく、その後の対応も不適切に感じてしまいました。
    非常に辛い経験でした。新型コロナウイルスワクチン接種の際は丁寧に対応して頂いただけに、残念です。多忙であることは理解していますが、もし私よりも症状が悪い患者が来たらどうなるのか心配です。今後は患者の症状に応じた適切な対応をお願いします。また、薬の処方や検査結果について、丁寧な説明をしていただけると助かります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    まず名前を呼ぶ段階から高圧的で怒っているような、めんどくさそうに聞こえる話し方だったので嫌な予感はしていましたが、思ったとおりの先生でした。
    とても適当な感じでした。タメ語で話されました。
    部屋に入って座る前からいきなり挨拶もなく紙をみながら話し始め「(先生)咳と鼻水と体のだるさね、鼻水1ヶ月以上続いてるなら風邪じゃないよ。アレルギーある?」「(私)ないです」 「(先生)あっそ。声使う仕事してる?」「(私)接客なので、はい」「(先生)じゃあ声の使いすぎが原因だから薬出しとくよ、じゃあ」と30秒程で終わりました。
    結局鼻水の原因も分からず、声の使いすぎと言われても週3で1日3時間程しか働いていなくて、的はずれな気がします。
    お金の無駄だと思いました。
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  • 千葉県こども病院

    鎌取駅 車6分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    普段の診察など混んでいて待ちますが、これと言って気になる事はありません。
    ですが、入院についてはこどもの様子を聞こうとかけても先生からじゃないと子どもの様子を伝えられませんと、強気な看護師さんに言われて切られてしまいます。24時間カメラで見てますので!と半ギレ…カメラみたら寝てますね、大丈夫ですって。
    ならば、先生や病院からこんな様子ですと
    1日1回は知らせてくれても良いのでは?と思います。入院中一度も子供の様子や体調について
    連絡がくる事はありませんでした。
    回復してきてるのか、病室で1人過ごせているのか
    教えてくれても良いのでは。
    人手が足りないかもですが、カメラあっても
    もっときちんと気にかけてみてほしいです。
    付き添えないので、入院中の様子が全くわかりません。そして、うちの子はまだちゃんと喋れないので聞いても様子がわかりませんでした。
    なので、普段の外来はいいですが入院はこの病院に今後させたくありません!
    あと、他の病院より入院中用意して持って行くものが多すぎます。
    感染症対策
    徹底した感染対策と言うならば、入院中の感染対策等の改良が必要な病院です。
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  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    たっきーさんの口コミ
    (千葉県/30代/男性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    Eparkにて残り14人待ちになったので病院に入り再受付をしてびっくり、遅延したわけじゃないのに30人待ちになぜか増やされました。年始だったのであまりにも混んでて仕方ないかなと思いました。

    しかし先生の受診で問題は起こりました。
    予めネットで扁桃炎かな?と予想は付いてたのですが、先生は「今日はどうされましたか?」と聞いてくることも無く、勝手に目や喉を見てなんだろなぁ?とやっていました。
    扁桃腺の腫れもみのがしていたのです。
    教えてあげると扁桃炎だ、と言い、薬出しときますお大事にと終わってしまいました。
    喉の潰れと首が腫れ、耳まで痛くかなりのもんだったのに、点滴や摘出手術やら説明もなく、さっさと追い出され、私は3日間痛い喉で汗かきながらゼリー飲料を無理やりのむだけしかできませんでした。後日、他の病院で話すとその病院の先生やばいといっていました。下手したら脱水等で死んでたようです。
    3人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    自分と娘が受診しました。
    娘は初診で今回は、喉に違和感、私は喘息のような咳が続いている、2人とも熱は無しの状況でした。
    熱は無くとも症状から発熱外来扱いになるとの事で、初診時に記入するカルテを車中で書いてもらうように指示され、電話があるまでそちらで待機とも言われたのですが、こちらは車ではなく電車で来院しました。
    その旨伝えた所、では、外で記入をお願いしますと言われました。
    記入のみでしたら数分で終わるので、ここで書いて良いか確認した所、それでしたら、イオンに行って記入、待機を指示されました。
    これは、院内の患者さんには病気を移してもらっては困るが、イオンに来てる人達には移しても構わないという事に受け取られませんでしょうか。
    対応に解せない点がある為、書き込みさせて頂きました。
    感染症対策
    特に無し
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  • こんだこども医院

    学園前駅(千葉県) 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    受付終了10分前の到着になってしまったので、窓口の方に診察してもらえるかを確認し「すぐ連れてきてもらえれば大丈夫です」とのことなので車の子供を連れて行きました。
    はじめてだと伝えると奥から看護師の方が出てきて「初めての方は時間ぎりぎりに来られると困ってしまうので次回から気をつけてください」とのこと。
    困ってしまうという表現に違和感を持ちました。それに事前に確認したし、時間内なのに。それなら診察してもらえるか確認した時点で断ればいいのにな、と思いました。
    その後に来た再診の薬のみの方も「11時半までには受付してください」と言われていました。
    受付時間を変更したら良いのではないでしょうか。先生は説明も丁寧で質問もしやすい方だっただけに残念だと感じました。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    ①まず、予約後、受付に待ち時間をTELすると30分以内に呼ばれると聞いたが、いざ行くと1時間も待たされた。
    ②とにかく狭い。風邪で行ったわけではないが、うつされそうで、こわかった。
    ③いざ、受信。他の方も書かれていますが、
    診察内容、だだ漏れ。とても嫌でした。院長ではない男性の愛想のない医師に、中耳炎。くるのが遅かったから「レスキューできないかも」と冷たくいわれ、耳を疑いました。今何言いました?と。凍りつきました。そんな医師初めてです。
    ④耳の検査、採血の場所。ホコリがたまっていたり、マスクの箱が散乱。不衛生でびっくりしました。
    ⑤そして会計。現金のみ。

    みなさん、気をつけてください。精神が弱ります。おすすめしません。いまだに、レスキューできないという言葉にやられています。。
    6人が参考になったと言っています。
  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/40代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    毎回インフルエンザ予防接種でしか行きません。通常の診察は別に信頼できるかかりつけがありますので。会社補助の指定医療機関に含まれているので仕方なく行きますが、基本的に予約していてもかなり待ちます。
    しかも待合室も狭く入り口付近で立って待つがビルの外フロアで待つ事が多いです。
    診察室も会話も外まで丸聞こえで個人情報ダダ漏れで、受付の方がかなり高圧的との他の口コミありましたが同感です。問診票など書き忘れると高圧的に注意され会計も感じ悪いです。
    毎年冬の時期になると憂鬱です。
    感染症対策
    待合室が狭く風邪を引いてなくてもうつされてしまいそうです。
    5人が参考になったと言っています。
  • 医療法人社団 みどりクリニック

    学園前駅(千葉県) 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/50代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    2週間以上、咳が治らず受診しました。
    受付で「どうなさいましたか」と聞かれたため、症状をパーテーション越しに伝えました。
    待合室で待っていると、看護師さん(手の爪にマニキュア)に「どうなさいましたか」と言われたので受付で伝えたと一言、言ってから、また症状を患者さんが沢山いる待合室で伝えました。個人情報保護をみんなに聞かれてしまいました。少し待っていると、診察のため呼ばれました。そして、またDr.に病状を説明しました。その時、受付と看護師さんに伝えたと言いました。
    受付の対応は、かなり事務的でした。
    感染症対策
    なし
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  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    私自身が副鼻腔炎になりやすく
    今回は子どもも耳を頻繁に触っていたので
    一緒に受診しましたが
    診てくださったのが院長さんではない先生で
    いつも院長さんだと鼻水吸引もしてくれるのに
    してくれなく奥に溜まった感じでスッキリしません。
    子どもの耳垢掃除も雑な感じで
    なんの説明もなく淡々と終わりました。
    子どもに声かけしてくれるのは看護師さんだけで
    先生は何かにイラついているのか知りませんが
    一切声かけもありませんでした。
    残念に思いました。
    12人が参考になったと言っています。
  • さとう小児科医院

    鎌取駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    医師、看護師、事務、皆さんプロフェッショナルだと思います。近隣の色んな小児科を利用しましたがここが一番しっかりしているなと感じます。
    しかし、先生の保護者への言い方がキツいです。仰ることは正論ですが思いやりのない言い方なのでこちらは心が折れます。こどもと病気に対しては真摯に向き合い対応してくれるので長年通っていますが、それでも辛い時があります。
    病院や医師に癒しを求めるならここはおすすめできません。
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  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    アンナさんの口コミ
    (千葉県/40代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    何度も受診しています。丁寧に診察してくださいますし、看護師の方も優しいです。
    体調が悪くなり、看護師の方にお世話になりました。心強かったです。
    待ち時間が長いと結構つらいです。お会計がもう少し早いといいのですが…。
    すぐ近くに薬局メディクスがあり、耳鼻科提携の駐車場があります。メディクスを利用すると駐車場代金はかかりません。
    混雑する時はイオン駐車場が良いと思います。
    5人が参考になったと言っています。
  • さとう小児科医院

    鎌取駅 徒歩2分
    なーなさんの口コミ
    (千葉県/30代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    かかりつけ医がしばらく休診になり他のクリニックにかかっていましたが、子どもの咳がずっと治らず困っていたところ、幼稚園看護師からオススメしていただき受診しました。
    厳しい先生だけどしっかりやってくれるよと聞いていたので、厳しいのは覚悟して行きました。
    たしかに少しキツい言い方の先生でしたが、しっかり診断していただき感謝しています。
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  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/30代)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    混雑時、院内で待つ場所があまり広くないため、廊下で待機せざるを得ない。しかし、廊下で待機すると呼び出しの名前が聞き取りづらい。全く聞こえない場合もある。

    受診まで1時間と説明されたが、1時間経過しても診察できなかったため、受付で確認するとすでに名前が呼ばれていた。

    『再度お呼びするまでお待ちください』と説明されるが、それから2時間経過しても名前が呼ばれなかった。

    自分が言われた番号より100番以上離れた方々が診察を受けており、計3時間弱、病院で待機するが名前を呼ばれることはありませんでした。

    具合が悪くて病院受診をしようとしていたのにとても残念でした。
    17人が参考になったと言っています。
  • 医療法人社団 みどりクリニック

    学園前駅(千葉県) 徒歩2分
    みにまむさんの口コミ
    (千葉県/10歳未満/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    少し前から風邪症状があり、かかりつけ医の発熱外来でみてもらいましたが、コロナの疑いがあり、薬をくれただけでした。
    咳が止まらず呼吸器内科をさがしていたら、こちらの医院を見つけ、はじめていってみました。
    一応風邪症状なので電話したら、とても親切に話を聞いてくれ、発熱外来でなく一般になりますので気をつけてお越しください。と言ってくれました。

    受付の方もとても愛想がよく、先生もよく話を聞いてくれ、薬を処方してくれました。

    小児科もあるんですね。かかりつけ、かえてもいいならこちらにお世話になりたいな…\( ?o? )/

    待ち時間もすくなく、とても助かりました。

    この度はありがとうございました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (千葉県/40代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    発熱外来で初めて行かせていただきました。
    子供の発熱で不安になっていましたが、皆さまおっしゃる通り物腰の柔らかいとても優しい先生でした。
    お薬のことで不安に思っている事など時間外でも対応していただいた上に、こちらが悩んでる時間も優しく待ってくださいました。涙が出るほど嬉しく思いました。
    子供のすべての診療をお任せしたい先生に出会いました。
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  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    kanaさんの口コミ
    (千葉県/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    EPARKで予約して行ったので、初診の問診票を記入した後いくらもしないで診察していただけました。
    先生もしっかり話を聞いてくれ、診察し、説明してもらいました。
    受付、先生、看護師、みな感じがよかったです。

    駐車場、薬局の方も感じが良い。
    ちなみに、駐車場は薬局の駐車場だそうです。
    受診した人なら、薬局に駐車券持って行って判押して貰えばOKだという事でした。
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  • こんだこども医院

    学園前駅(千葉県) 徒歩5分
    そらさんの口コミ
    (千葉県/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    予約した為、スムーズに診察まで進みました。先生は、子供の症状一つ一つに丁寧に対応いただき、その症状を和らげる薬を出して下さいました。
    せっかく受診しても様子を見てという病院もあるなか、こんださんは本当に素晴らしいです。
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  • 双葉耳鼻咽喉科医院

    鎌取駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    花粉の時期になると思い症状出る前に受診。あわせていつも使用している鼻炎の薬も貰いたいため行きました。受付後は割とスムーズでした。近くの薬局の方が混み合う場合もあります。
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