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1 ~ 20 件を表示/全 542
  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    実際の話さんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    事前に予約をしているにも関わらず予約時間より30分~1時間は必ず待たされます。

    待合室で待つために病院に行っているわけではありません!

    最長で2時間以上も待たされた事がありました!
    正直、待つのは辛いです。

    時間指定をしているにも関わらず予約の意味があるのですか?
    疑問です。

    正直、待ち疲れして病院に具合が悪くなりに行っている様なものです。

    毎回、遅れが出ているのであれば1受診当たりの時間を実際の時間に合うように1時間当たりの予約人数を緩和した方が良いのではありませんか?

    他の診療科でも遅れが目立っているようですが、見直しが必要ではありませんか?

    病院を統括している「院長は責任者」として把握しているのでしょうか?

    過剰な待ち時間を減らすのは院長の仕事です! 

    患者の気持ちを思うならば、病院の理念「思いやり」にあるように実態調査をして待ち時間を減らす努力をしてください。
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  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    大きい病院なので待ち時間は長いです。初診で3時間、予約で1時間でした。入院する際も予定の時間に受付してその後30分待たされました。
    病院はとても綺麗です。そして小児科の看護師さん達もとても優しかったです。ただうっかりが多いのか備品を渡し忘れてたり布団がなかったり、病室の説明もなく2日くらい戸惑い、都度聞かないといけないのは面倒でした。(他の患者さんへの説明が聞こえてきて知ることが多かったです)もう少し詳しく書いてる説明書でもあればいいと思いました。
    ベッドは子供と一緒に添い寝、付き添いは食事がないので院内のスタバかセブンイレブンです。シャワーは予約制で入れました。(ドライヤーありました。)子供は看護師さんが沐浴してくれます。

    ちなみに面会にきた夫は受付の対応が悪い、15分の面会で割引があっても500円取られたとぼやいてました。
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  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    くろあめさんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    循環内科を受診していますが、毎回長時間待ちます。
    28診察室のO医師ですが、診察が丁寧なのかよく分かりませんが、毎回2時間以上待ちます。
    毎回案内パネルを見ていると、他の診察室は待ちがあまりないのに対し、この診察室は待ちが途絶えません。
    その日は11時30分~12時の予約で、早めの時間で10時30分に受付完了。
    案内されたのは14時前でした。
    患者を2時間以上待たせるなんて異常です。
    予約が機能しないのであれば、意味ないですね。
    O医師は良い先生ですが、診察が丁寧すぎるのか、患者の数が多すぎるのか、診察に時間がかかるのであれば、他の医師に回すなど病院側も考えるべき。
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  • 嶺町医院

    鵜の木駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    外観や建物自体はとても古く昭和の良き診療所といった雰囲気ではありますが、設備などはきちんとしているようです。とにかく地域住民に人気の医院のようでいつも混んでいる感じです。風邪で喉痛が酷く診て頂いたのですが、先生は一風変わった感じではありますがこちらの話もしっかりと聞いて下さり丁寧に診て下さいます。受付の方々も皆さん温かみのある対応で安心できます。近所によいクリニックを見つけられ良かったです。
    感染症対策
    発熱外来は完全予約制。窓は常に開けられ換気対策。マスクと患者さん同士の会話は極力無しが必須。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/60代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生、看護師さん、とても感じよくずっと通院させていただいています。ただ、最近何回か行った折り気がついたのですが、受付の方の隣や後ろで腕組みして、横柄な態度で患者の方をじっと見てる人がいます。立場がどういう人がわかりませんが、ものすごく感じ悪いです。
    まったく無言で睨んでいるのはなんの為でしょうか?
    せっかく評判のいい医院なのに、残念です。
    腕のいいお医者さんがいても、受付の中に感じ悪い人がいたら、始めて来た人は2度と来ませんよ。
    感染症対策
    熱のある方は事前予約して下さい、と入口に書いてある。
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  • ラサさんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    急に足が痛くなったため、とにかく駅から近いところを探してこちらにしました。レントゲンを撮り、骨に異常なし、関節炎だろうと言われましたが日が経つにつれ痛みと腫れがひどくなり、二週間たってもよくならないので他の病院に行ったら骨折でした。
    3回目の診察のとき、診察室でイスからベッドに移るときにカーテンを巻き込んで座ってしまったのですが、びっくりするくらいきつい言い方で注意されました。巻き込んだのは悪かったけど、足が痛くて立てないと言ってるんだし、もう少し言い方あったんじゃないかと思います。
    柔道整復師の先生はとても優しくていろいろ教えてくださってよかったです。
    受付の方は患者さんが入ってきても振り向かないし挨拶もしないです
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  • 日本医科大学武蔵小杉病院

    武蔵小杉駅 北口 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    待ち時間が長いのと、看護師の方がプライバシー関係なく待合で大き目の声で説明。入院費用について聞いても「こたえられない」と親身に対応する気配なし。電話対応もですが社会人としての応答ができない看護師が多い印象です。今まで利用した総合病院で一番患者に対して強めに出る感じがしています。病院の方針が営利重視なのかなという点は、豪華な個室を用意していたりと感じるとこともあり、庶民には風当たりの強い病院かもしれませんね。
    電話で問い合わせても、本当にやる気のない態度が全面に出ていて正直疲れました。こんな看護師の方がいると思うと怖くなります。病院てこんなところでしたでしょうか?!今までで総合病院に行った中だ一番嫌な気持ちになっています。
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  • さとう内科・脳神経クリニック

    緑が丘駅(東京都) 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    まず、新型コロナワクチンの接種で3回、インフルエンザワクチンの接種で1回お世話になりました。院長先生の注射が本当に上手で、注射後の副反応は別として、注射自体はほとんど痛くありませんでした。また、世田谷区は、ワクチン接種の予約をネットで全会場の中から選択できるのですが、このクリニックは毎日接種の枠がありました。本来クリニックが休診の日もです。無休です。先生や看護師の方、スタッフの皆さまはいつ休んでいるのでしょう、本当に頭の下がる思いでした。
     その後、ワクチンも打って感染対策も続けていましたが、最近になって、主人がコロナに感染してしまいました。かかりつけ医がいなかったので、最初、地域の救急病院に行ってみたところ、検査とカロナールの処方のみでした。藁にもすがる思いでこちらのクリニックに電話してみたところ、診察してもらえてお薬もいただきました。先生は処方下さる薬の内容やその理由について、丁寧にご説明下さり、とても納得と安心ができました。3日後、私も感染してしまい、続けてお世話になりました。発熱外来の患者は、電話で確認を取った後、一般患者とは別の動線で、建物の横のインターホンを押して、診察、薬の処方、会計等を行います。大きな建物ではない中で、これも、先生方が考えて工事等をして下さったのだと思い、こちらについても頭が下がります。屋外になりますが、先生や看護師さんに窓越しに診察してもらえてお話ができます。院長先生の人柄なのか、やはり丁寧な診察、対応です。
     コロナが治ったら、かかりつけ医になっていただきたく、診察券の発行をお願いしに改めて伺いたいと思っています。また、5回目のコロナワクチン接種と今年のインフルエンザワクチンの接種もこちらにお願いする予定です。
    感染症対策
    • 飛沫対策
    • 混雑の回避
    • 換気対策
    • スタッフの感染防護対策
    • 院外待機ができる
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    何回か受診してもらっていますが、こちらから先生に言わないと動いてくれません。受付の方の態度が私には良くは映らないのですが、なぜこんなに高評価なのか全く理解ができないほどの奇妙さです。
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  • 久が原眼科

    久が原駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (60代/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    とても信頼できる眼科さんです。
    白内障手術を受けるにあたり、大きな病院にも相談しましたが、先生との距離感を感じ、自宅近くのこちらに相談しました。
    手術前より、先生からしっかりと丁寧に説明していただき、手術に対する不安も少なくなりました。
    手術では、乱視の強い私の目に合わせて、特別な乱視用眼内レンズを使っていただき、術後はとっても好調です。
    先生の腕も信頼できます。検査技師さん達も信頼できる方々です。
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  • 医療法人社団 柳澤博愛医院

    田園調布駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 45~60分
    お薬の処方箋ミスがあり、その後の対応も非常に残念でした。

    内容はビタバスチン8mgの処方箋を出されました。
    ビタバスチンは4mgが上限で、上限値を超えると血尿、筋肉障害が出るそうです。

    他に処方されているリバゼブ配合錠HDにビタバスチン4mgが含まれているにも関わらず、ビタバスチン4mgを別途重複して処方した形になります。

    薬局で気が付き重複したビタバスチン4mgは削除してもらいましたが、そのあとも当医院の対応が非常に残念でした。

    当医院に確認した際には、真剣な話をしているのに、明るい声で1~2点数は変わらないので、明細や診察費用に影響はないとの回答だけでした。間違えた理由を聞いても、「ビタバスチンを追加で書いちゃいました(理由になっていない)」とだけで、他の薬も含めた全体チェックがないことに対する話はなし、さらに再発防止に関する話もなし、終始危機感なく明るい声で話されていました。

    危うく患者に副作用が出ていたことを、ミスに対して重く受け止めて、真摯に再発防止してほしいです。

    今後は、他のクリニックに診察、処方箋を出してもらいます。再発する恐れがあるので当医院には心配で行けません。
    感染症対策
    上記項目は全て該当していません。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 45~60分
    2回目の受診でした。もう!二度と行かないと決めました。昔から通っている方々には親切、丁寧または、お友達の様に振る舞われるのですが、私の様に不慣れ人間が行くと扱いは非常に雑でした。リハビリに行く様、促されて行ってみると、私の受付は忘れておられた感じでした。そこで既に30分は待たされ、リハビリの待ち合い室で、スマホを触っていると「時間がまだ掛るので外の待ち合いでスマホ触れ!」と言われました。中でスマホをされていても身内であれば知らないふりして、私の様な人間には、スマホを触るのなら、外で…という感じてた。受付以降、忘れていたことなど、謝罪するありません。これらの振る舞いをされた方は、メガネを掛けた年配の女性でした。その方の対応は、初めてお邪魔した時から気にはなっていましたが、対応は最悪の内容でした。本当にお友達感覚でやっている様に思えました。時間の無い我々が時間の無い中で、樹脂んする事の大変さを理解していない、言動にはイラッと来ましたので、スマホを触るなら外で触る様に言われ瞬間に「帰ります…」と言いました。理不尽な対応に納得出来ませんでした。まあ、受診は何処でもできますから、良いのですが…スマホの件も、わかる様に掲示でもしているのなら、まだしも…本当に嫌な感じでした。メガネの女性…貴方は、医療機関の従事者としては、如何なもんでしょうか?もう少し自覚をお願いしたいですね。

    また、少し気になりましたが、レントゲンを撮りましたが、機械が古いのか?しっかりと映っていない様に思えました。診断結果も自ずと少し適当に様子を診る…って感じでしたので、本格的に診てもらうにはお勧めはしません。
    感染症対策
    スタッフはマスク…って感じでした。
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  • 永石医院

    雪が谷大塚駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子宮がん検診と既往症の子宮筋腫のチェックアップをお願いしました。仕事納めの日にもかかわらずご対応いただき、安心して新年を迎えられます。町の産婦人科さんがどんどん無くなる中、診察を続けていただけてありがたいです。
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  • 永石医院

    雪が谷大塚駅 徒歩2分
    Alohaさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    区の検診で受診しました。ドクターはもちろん、受付の方、看護師さん、皆様丁寧に対応してくださり、話しやすかったです。検診だけでなく、気になっていた症状を相談でき、きちんと診察してくださいました。きちんとこちらの話を聞いてくださいますし、丁寧に説明してくださいます。
    こちらに受診して良かったと思います。
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  • 永石医院

    雪が谷大塚駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    待ち時間も少なく、先生も親切で女性の先生でだったので安心して診察できました。受付の方も親切に対応していただけました。
    感染症対策
    待合室は少し寒かったですが、感染症対策がきちんとされていたと思います。
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  • ノア・ウィメンズクリニック

    新丸子駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    待ち時間は確かに長いですが、質の高い不妊治療が受けられることは確かだと思います。他病院に比べて体外受精での着床率が高いです。これは医師、培養士の方々の技術の高さ故ではないでしょうか。私自身こちらで体外受精して着床しなかったことは一度も無いです。
    治療法についてもいくつかの方法を丁寧に説明いただき、最終的にはこちらに選択させてくれるし、こちらがこの薬を飲みたい、など希望を言えば、「それじゃあやってみましょうか」と優しく受け入れてくださいます。ちょっとした疑問や不安も何でも相談しやすいです。
    丁寧に診察されているのでどうしても待ち時間が長くなってしまうのだと思います。それだけが唯一辛いところですね。ただ総合病院みたいに3時間以上待つことはまず無いので、まだマシなのではと思います。激混みの時でも1-2時間以内では会計まで終わります。
    ただコロナ禍なので待合室が密になっていることが怖かったです。整理番号を配布し、スマホに10分前くらいになったら連絡が来る、など導入すると良いのではないかと思います。
    あと私は受付の人感じ悪いと思ったことは一度も無かったです。人が変わったのか、曜日によって違うからなのか、わかりませんが。
    感染症対策
    ドアは開いた状態。血液検査をして結果が出るまでの1時間くらいは受付に一言言えば外出可能。
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  • 永石医院

    雪が谷大塚駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    不正出血で受診しました。区の健診の受診券を持っていませんでしたが、診察と健診を合わせて行っていただき、後日連絡という対応をとっていただき、助かりました。
    先生の説明も分かりやすかったです。
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  • ノア・ウィメンズクリニック

    新丸子駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    医師、看護師の対応はとても良く迅速でしたが、受付の女性の対応が愛想がなく嫌な気持ちになりました。
    予約10分前に入ったにも関わらず、診察まで40分ほど、診察後の会計までに40分ほどかかったことにも驚いています。
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  • 永石医院

    雪が谷大塚駅 徒歩2分
    もちメロウさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    建物は昭和。
    先生は優しく丁寧。
    スリッパが共用で不快。トイレにもそのまま行く。
    待ち時間長め。
    内診台の足乗せ部分が汚い。
    事務が少しガサツ。
    トータルでは良いのでは。
    医院からの返信
    ご投稿いただきありがとうございました。
    待ち時間に関してですが、原則予約制のところ個々の診察状況により
    お待たせしてしまうことがあり、誠に申し訳ありません。
    スリッパはアルコール消毒済みのものを用意しております。
    使用後はかごに入れていただくようになっております。
    内診台はこまめにアルコール消毒しております。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    永石医院
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  • しろした医院

    御嶽山駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代)
    2022年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    10代の女が数日前に発熱、PCR検査をし陰性、その後も食欲がなく、倦怠感が続いてました。他の病気があるのでは?と心配で受診しましたが、されたのはPCR検査のみ。聴診器をあてて心臓も肺も診ることも、喉を診ることもなし。そして、大量の抗生剤。
    こんな医者今どきいるんだ…と思いました。
    今まで散々通ってましたが、二度と行かないです。
    お金を取るだけの病院です。
    感染症対策
    特に感染対策なし。
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